Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
2 услуги
Сергей, Москва
17 ноября, 00:38

Отказ от навязанного полиса GAP-страхования

Я заключил с АО «** Банк» кредитный договор № 75857-1** от 15.11.2020 г. Согласно указанному договору, кредит выдавался на сумму 974842 рублей 38 копеек, сроком возврата на 48 месяцев под 12 % годовых. Помимо кредитного договора был оформлен страховой продукт «Гарантия сохранения стоимости автомобиля» №17** от 14.02.2020 и Правил комбинированного страхования от несчастных случаев и болезней №***от 09.06.2018 г. с САО «ВСК». Стоимость договора страхования составила 92588 рублей 38 копеек, на основании полиса №20060 PV 100655 (GAP 14 M Вариант 14) от 15.11.2020 г. Заключать указанный договор я не намеревался, в услугах по страхованию не нуждаюсь. Согласно п.1 Указания Банка России № 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» я имею право отказаться от указанного договора страхования и вернуть страховую премию. На основании: ст. ст. 309, 310 ГК РФ п. 1 ст.421 ГК РФ, п. 1ст. 422 ГК РФ, пункт 2 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № 17 от 28 июня 2012 г. Постановления Конституционного суда РФ № 4-П от 23 февраля 1999 года,16 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1, ч. 1 ст. 934 ГК РФ, п. 1 Указания Банка России от 20.11.2015 N 3854-У, п. 5 Указания Банка России от 20.11.2015 N 3854-У, п. 10 Указания Банка России от 20.11.2015 N 3854-У . Заявление отправил  заказным письмом в офис САО "ВСК" по адресу г.Москва, ул.Островная, д.4, 16.11.2020, номер отправления 14336347028821
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    18.11.2020 10:06
    Здравствуйте! Заявление будет рассмотрено в установленные сроки. Срок расторжения договора и возврата средств - 10 рабочих дней с даты получения Страховщиком заявления Страхователя с документами. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
  • Сергей
    Автор отзыва
    18.11.2020 15:01
    Отправил также копии паспорта, полиса gap и каско заказным письмом 14336347029873
  • Сергей
    Автор отзыва
    23.11.2020 18:13
    По трекингу Почты России заявление (номер отправления  14336347028821) было получено вами 20.11.2020,  копии полиса и паспорта (номер отправления  14336347029873) было получено вами 22.11.2020. Т.е. заявление подано в пределах 14-дневного срока , следовательно возврат страховой премии в полном объеме должен быть осуществлен в течение 10 дней, т.е.  до 30.11.2020.  Прошу держать данный процесс на контроле. Спасибо.
  • Сергей
    Автор отзыва
    23.11.2020 19:29
    Позвонил в Страховой дом ВСК по +7 (495) 784-77-00, мне ответили, что не сморя на то что письмо с заявлением еще в пятницу было доставлено Почтой России, оно все еще не зарегистрировано.
  • Сергей
    Автор отзыва
    24.11.2020 17:38
    Позвонил сегодня в 17:35, письмо, полученное ВСК в пятницу все еще не "зарегистрировано"
  • Сергей
    Автор отзыва
    24.11.2020 21:09
    Позвонил только что в Страховой дом ВСК повторно узнать статус заявления, отправленного заказным письмом Почтой России (номер отправления 14336347028821), полученного ВСК 4 дня назад, мне ответили что программа у сотрудника не работает и нужно звонить завтра.
  • Сергей
    Автор отзыва
    27.11.2020 21:55
    Т.к. с регистрацией заявления, полученного по почте явно тянули, а сроки поджимали, пришлось немного унизиться - поехал в офис ВСК на Островную д.4, оставил лично заявление на расторжение полиса. Оператор сказал ждать денег дней 14, хотя на сколько слышал, в течении 10 дней обязаны вернуть деньги, посмотрим.Сервис конечно так себе у ВСК. К примеру возвращал другую страховку у cardif.ru - у них все делается через сайт не вставая с дивана, деньги возвращаются уже через несколько дней. В ВСК в свою очередь все через силу делается, если даже простейшую операцию не могут быстро сделать, представляю на сколько будет больно и проблематично получать в страховом доме ВСК выплаты по страховке. Понятно что GAP мусорные страховки на нелепых условиях, задуманные с определенной целью- за 90тр страхуют что в случае полной гибели авто возместят например еще 250тр, но несмотря на это, можно же было сервис удобным, полностью электронным сделать. При почти тех же экономических показателях можно б было более высокий рейтинг иметь, а тут на каждом шагу ощущение что тебя хотя  надуть. Надеюсь верну свои деньги, иначе придется заморочиться с подачей заявления в суд.
  • Сергей
    Автор отзыва
    04.12.2020 16:29
    Аллилуя, на счет пришла полная сумма за отмененный полис GAP :)
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 19 страховых компаниях за 1 минуту

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
Другое
Проблема решена
Доброго дня! 24 мая 2025 года оформил авто кредит в Т-Банке. Был навязан страховой полис GAP № 25.........28. По закону я могу отказаться от страховки в течение 30 дней. 18 июня я отправил претензию на расторжение и возврат ДС по полису GAP № 25…
14 июля, 12:01
Отзыв проверен
2 услуги
Здравствуйте, дтп произошло 20.1.2022 , страховой случай предложили сделать через приложение, но как оказалось договор каско был еще не действителен с момента покупки и оформления договора, 14.01.22 заявление было подано , написали рассмотрение 2 дня…
23 января, 09:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Компания всеми способами НЕ выплачивает деньги по страховке либо бесконечно затягивает выплаты. Мною было приобретено КАСКО и GAP страховка. При наступлении страхового случая (угон) сразу сообщила страховщику и собрала образцовый пакет документов, хо…
22 июля, 20:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Я заключил с АО «** Банк» кредитный договор № 75857-1** от 15.11.2020 г. Согласно указанному договору, кредит выдавался на сумму 974842 рублей 38 копеек, сроком возврата на 48 месяцев под 12 % годовых. Помимо кредитного договора был оформлен стра…
17 ноября, 00:38
2 услуги
20.09.2020 произошёл страховой случай 7557199 на имя С-н А.К, город Москва улица Шоссейная, упало Дерево на машину, в этот же день были заявлено о страховом случае по телефону, справки собраны, нас просили самостоятельно приехать в офис урегулировани…
28 октября, 20:10
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть