Рассмотрение страхового случая

Здравствуйте, у меня также было: навязали это приложение, не приняв заявку по телефону. Нажмите в самом приложении на страховой случай, немного подождите, так как подгружается не сразу, и появится статус рассмотрения. Еще можно в личный кабинет зайти на сайте, если его нет, то зарегистрироваться. Там тоже статус обращения будет виден. Но если страховой случай произошел до начала действия полиса, то откажут. Не понятно, почему договор КАСКО был недействителен, если Вы оплатили до ДТП и срок страхования в полисе начался ранее 02 января. В приложении есть кнопка: мои полисы, полис тоже подгружается не прямо сразу. В разделе документы можно полис посмотреть, там срок действия обозначен.

Добрый день, благодарим за сотрудничество с нашей страховой компанией. Для рассмотрения отзыва просим Вас направить на эл. почту [url=http://mailto:klient@vsk.ru/]klient@vsk.ru[/url] следующую информацию:  ФИО страхователя, номер договора страхования,номер страхового дела, скан или фото договора страхования, номер телефона для связи.  Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «banki/51211».  После предоставления сведений мы оперативно проведем проверку по Вашему обращению и предоставим ответ на отзыв. Хорошего Вам дня! С уважением, Страховой Дом ВСК

Спасибо за отзыв! Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее. 10.02.2022 В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.

Обходите стороной эту компанию, одним словом ужас. Было ДТП 2.01.2022, ждали ответа месяц , машина все это время стояла , а вы сами знаете как в городе плохо без машины . В итоге нам ОТКАЗАЛИ так как по КАСКО машина должна была пострать больше 75 процентов или тотал  иначе они ничего не выплатят !!!! На какой мы должны каждый год отдавать им 30 тысяч,  если в итоге  нам  ничего и не выплатили . В страховой нам говорят что мы не можем отказаться от КАСКО, так типо это прописано все в договоре , но по читав договор, там этого не оказалось , просто берут на слабо , говорю же просто ужас. Поэтому будьте добры , не покупайте у них полисы.

К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.

Добрый день, мы провели проверку по Вашему по Вашему обращению. Договор страхования заключен на условиях, определенных в правилах страхования № 171.3. Согласно условиям договора срок урегулирования страховых случаев составляет 30 рабочих дней. Подписав вышеуказанный Договор страхования, Страхователь заявил о намерении заключить договор страхования на изложенных в Договоре страхования условиях и подтвердил получение Правил страхования, на которые имеется ссылка в тексте, таким образом, условия, содержащиеся в Правилах страхования, обязательны для Страхователя. Согласно ч. 2 ст. 943 Гражданского кодекса РФ, условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования, обязательны для страхователя, если в договоре прямо указывается на применение таких правил. Представленный комплект документов по делу внимательно рассмотрен. Согласно представленным документам выявлено, что обращение по риску 4.1.1 «Дорожно-транспортное происшествие по вине Страхователя» без установления не менее двух участников ДТП не предусмотрено условиями Договора и Правил. По риску 4.1.1. «Дорожно-транспортное происшествие по вине Страхователя» указанного в секции 1 Договора страхования предусмотрена условная франшиза в размере 75%, что соответствует полной гибели транспортного средства. Согласно предоставленным Вами документам размер ущерба меньше установленной по договору франшизы. В соответствии с п. 4.7.2 Правил, являющихся неотъемлемой частью заключенного Договора страхования: «... При страховании по любому из рисков, предусмотренных настоящими правилами, не является страховым случаем событие, не включенное в договор страхования в качестве застрахованного по договору риска». С учетом вышеизложенного, руководствуясь и. 4.7.2 Правил, у САО «ВСК» отсутствуют правовые основания для признания заявленного события страховым случаем. С уважением, Страховой Дом ВСК