Навязывание доп.услуга и оплата полиса в компанию РЕСО

27.09.2018 года мною был приобретен страховой полис по системе Единого Страховщика, деньги за данный полис были списаны с моего расчетного счета и выписана мне квитанция о приеме данных денежных средств, однако на момент 01.10.и 05.10.2018 года данные денежные средства компанией, либо же офисом данной компании не были перечислены в компанию РЕСО-Гарантия (так как,именно этой компании страховой полис мне выдал Росгосстрах), в связи с чем не предоставляется возможным сделать перерасчет за излишне уплаченный страховой сбор по ОСАГО (в связи с завышенным КМБ при смене водительского удостоверения,перенос которого с одного удостоверения на другое,был проигнорированы сотрудником Росгосстраха при предыдущего полиса) и внести данные о номере ТС в данный полис. 05.10.2018 приблизительно в 15.30-16.00 мною был задан вопрос о предоставлении мне платежного документа с указанием оплаты за мой страховой полис в компанию Ресо-Гарантия, но что сотрудник офиса кроме как распечатать мне мой платеж, не смогла , мотивируя это тем что Ваши деньги переведены вот Ваш чек. Выписку с указанием что мои денежные средства перечислены в компанию РЕСО не смогли, так как бухгалтерия вдруг в пятницу имеет сокращенный рабочий день, данных о графике работы бухгалтерии не имеется на уголке потребителя либо на вывеске офиса, так же согласно информации офис, в который меня на правили (г.Краснодар ул.Дзержинского 14, ссылаясь на то что руководство находится по этому адресу) рабочий график согласно предоставленной ими информации в справочнике 2 ГИС с 09:00 по 18:00. Так же к данному полису мне была навязана страховка жизни, при моем ответе что мне она не нужна, был ответ мы так не страхуем 05.10.18 года в том же офисе по адресу г.Краснодар ул.Российская 94 у меня отказались принимать заявление об отказе от данной страховке, опять же мотивируя тем что нужно ехать в офис по адресу где находится их руководство и мне вернут за вычетом 35% хотя, так называемый холодный период не прошел