Самая худшая страховая компания в России

В дополнение к написанному: Сегодня был очередной звонок в компанию. Ответили на 13 минуте (и это горячая линия). После очередного выяснения всего девушка сказала что «составлю запрос, срок рассмотрения 30 дней». При том что такой же запрос был составлен неделю назад, и в августе и каждый раз они только составляют запрос, а результатов не делают никаких. Могу скинуть выписку от оператора по всем моим звонкам в югорию - жене звоню реже чем им. И при этом они постоянно «составляют запросы», а решения проблемы никакого. Уточнение по изначальному комментарию: Претензия была составлена еще 29 Июля 2025 года. Изначально сроки решения - 30 дней… ну-ну. На календаре 23 сентября…

Добрый день! Ваше обращение принято в работу. Мы уже разбираемся в ситуации и вернёмся с ответом в ближайшее время.

На календаре 1 Октября 2025 года. Попыток решить ситуацию нету - ни звонка из страховой, ни комментария здесь. Завтра буду звонить опять (хотя понимаю что бесполезно) ну а потом придется ехать в офис… Заголовок отзыва все-таки правильный

Очередной звонок в Югорию закончился ничем - оператор 6***** удивилась увидев что на претензию от 29 Июля 2025 года нет ответа. Создан очередной запрос с требованием решить ситуацию. Готовится иск в страховую компанию со куче пунктов. Люди, не связывайтесь с Югорией!!!

Добрый день! Прежде всего благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв. По Вашему обращению сообщаем следующее, 09.08.2024 Вы обратились в офис Компании по страховому случаю в рамках договора Каско. Согласно условиям заключенного между Вами и АО «ГСК «Югория» Договора добровольного комплексного страхования автотранспортных средств, форма выплаты страхового возмещения – ремонт на СТОА по направлению Страховщика, за исключением случаев тотального повреждения. 19.08.2024 Вам было подготовлено направление на СТОА. По сообщению от наших коллег, Ваше ТС было отремонтировано и выдано Вам на руки, что подтверждается Вашей подписью на акте выполненных работ. 04.07.2025 Вы обратились в офис Компании в рамках договора ОСАГО. Согласно п. 15.1 ст. 12 Закона об ОСАГО страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре). В соответствии с п. 15.2 ст. 12 Закона об ОСАГО Если у страховщика заключен договор на организацию восстановительного ремонта со станцией технического обслуживания, которая соответствует установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении конкретного потерпевшего, страховщик направляет его транспортное средство на эту станцию для проведения восстановительного ремонта такого транспортного средства В связи со сложной экономической обстановкой для Российских хозяйствующих субъектов, вызванной введением рядом иностранных государств запретов и ограничений в области экономической деятельности, фиксируются нарушения поставок автомобилей и комплектующих к ним. Указанные обстоятельства влекут невозможность соблюдения сроков поставки на СТОА необходимых запчастей. Ранее Компанией предлагалось изменить сроки ремонта, однако Вы не выразили своего согласия на подписание Соглашения об изменении сроков ремонта. Так как у станций отсутствуют необходимые для ремонта Вашего автомобиля запасные части, а срок их поставки неизвестен, СТОА были вынуждены отказаться от ремонта. В связи с этим было принято решение о смене формы страхового возмещения на денежную. 21.07.2025 был подготовлен страховой акт, выплата по которому была произведена, что подтверждается платежным поручением №163986. Позднее, от Вас поступило заявление с просьбой направления Вашего ТС на ремонт на СТОА. После того, как выплаченное страховое возмещение вернулось в компанию, Вам было подготовлено направление на СТОА. По сообщению от наших коллег, заказ-наряда от сервиса не поступало. На данный момент Ваше ТС ожидается на СТОА для проведения дефектовки и осуществления восстановительного ремонта. Благодарим за обращение!

Отзыв проверен.

Добрый день. 19.08.2024 Никакого ремонта автотранспортного средства не было и моя подпись на акте не могла появиться. Для подтверждения данного факта можно провести каллиграфическую экспертизу, которая укажет на то, что моя подпись на акте - подделка. Ремонт лобового стекла был произведен в августе 2025 года (скрин первой записи на замену стекла прикрепляю). Прошу предоставить акт с моей подписью Никакой информации от ваших специалистов по отсутствию запасных частей и предложений по увеличению сроков ремонта не поступало. Ни один оператор не мог дать внятного ответа на мои вопросы. Только после того как я приехал в офис Югории 15 октября 2025 года руководитель офиса в СПБ сказал что направление отправлено давно «возможно Почтой России» и выдал мне копию направления ОТ 15 октября 2025 года. Поэтому просьба к страховой компании не выдавать желаемое за действительное и не писать в комментариях заведомо ложные сведения, покрывая свою несостоятельность и некомпетентность специалистов