Грязная компания

Купила у дилеров в кредит автомобиль, на следующий день авто попал в дтп,  авто не на ходу.  Три месяца Югория компосировала мозги, заставила меня эвакуировать авто из сервиса диллеров в свой сто, где ремонт его не возможен, по характеру повреждений. После дефектовки мне позвонили с сервиса и сказали, что я могу забирать свою машину, на что в Югории, женщина с отдела убытков, по имени Маша (специалистом её  назвать невозможно) в лицо мне заявила, что никто мне не звонил. Приехав в сервис и попросив выдать мне на руки письменный отказ в ремонте и просьбе отэвакуировать авто, мне ответили отказом, и объяснили, что на руки они мне такую бумагу дать не могут -это внутренняя конфиденциальная переписка. Но тем не менее устно подтвердили, что отказ в ремонте отправлен в СК. Также в сервисе мне объяснили, что моя машина будет находиться на прилегаемой к СТО территории, пока в Югории обсчитывают целесообразность ремонта. Моя машина стоята все время на улице, на неохраняемой территории возле сто.  Иногда я заезжала ее проверить. Спустя две недели безобразного хранения моего ТС на авто появились новые, уже кузовные повреждения. Царапина на зеркале заднего вида. После это мной было принято решение о написании заявления на выплату. Решение по заявлению о выплате принимали 45 дней, с учётом того, что я постоянно долбила их чаты, и обратную связь вопросами. Приняв перевели сумму в ПЯТЬ РАЗ МЕНЬШЕ, предполагаемой.  И вот не знаю, что же мне теперь с ней делать?! Единственный плюс, что я могу наконец-то эвакуировать машину обратно к дилерам где могут осуществить ее ремонт.  Только вот место у них там освободиться только через неделю. Надеюсь что за это время с моим авто не произойдет ни каких дополнительных "неприятностей". В общем все было прекрасно, пока общение в данной компании происходило с их прекрасным специалистом Анной- специалистом отдела продаж. Когда же подключилась (спустя две недели после дтп) эта Маша вернувшаяся из отпуска и оформившая наконец то страховой случай- картина заиграла другими красками. Ангел (Анна) и демон в одном кабинете. В общем не советую страховать авто в данной компании. Я бы сама никогда не выбрала Югорию, всегда страховала свои авто в другой СК. Но в данном случае Горе-Югория мне досталась вместе с авто купленному полностью в кредит.