Что там, под громким именем РОСГОССТРАХ?

Добрый день.По Вашему делу в целях возмещения вреда, причиненного автомобилю, ПАО СК «Росгосстрах» организован восстановительный ремонт т/с ВАЗ/Lada Largus, г/н А103ЕМ777 на станции технического обслуживания автомобилей (СТОА) ООО "АвтоТехЦентр "Обручевский", находящейся по адресу г. Москва, ул. Обручева, д. 23, стр. 1. Контактный телефон СТОА 8(495)760-08-00. На первичном осмотре 12.01.2019г. были зафиксированы внешние повреждения, полученные в результате ДТП от 07.01.2019г., выявление скрытых повреждений происходит на СТОА после предоставления т/с. На сегодняшний день выявленные скрытые повреждения согласованы и в ближайшее время СТОА получит заказанные необходимые запасные части для проведения восстановительного ремонта, принадлежащего Вам т/с, после чего готова приступить к ремонту.

[quote][b]РОСГОССТРАХ[/b] пишет:Добрый день.По Вашему делу в целях возмещения вреда, причиненного автомобилю, ПАО СК «Росгосстрах» организован восстановительный ремонт т/с ВАЗ/Lada Largus, г/н А103ЕМ777 на станции технического обслуживания автомобилей (СТОА) ООО "АвтоТехЦентр "Обручевский", находящейся по адресу г. Москва, ул. Обручева, д. 23, стр. 1. Контактный телефон СТОА 8(495)760-08-00. На первичном осмотре 12.01.2019г. были зафиксированы внешние повреждения, полученные в результате ДТП от 07.01.2019г., выявление скрытых повреждений происходит на СТОА после предоставления т/с. На сегодняшний день выявленные скрытые повреждения согласованы и в ближайшее время СТОА получит заказанные необходимые запасные части для проведения восстановительного ремонта, принадлежащего Вам т/с, после чего готова приступить к ремонту.[/quote] Здравствуйте. Я своё т/с на осмотр в СТОА предоставил ещё в январе этого года. Но почему я не могу увидеть по сей день (14.03.19) результаты этого осмотра? Как можно отдать авто в ремонт не видя того, чего планируется делать в ходе этого ремонта? Накидать (кило) шпакли на повреждённый элемент  или всё же предстоит замена этого элемента. Логично же иметь представление о восстановительных работах до их начала, чем после проведения этого ремонта тратить время на устранение ошибок и недоделок. Неужели эти результаты клиентам вашей компании могут предоставить только в судебном порядке (как мне сообщили на вашей горячей линии), что обязательно доводить дело до суда? Вам не жалко времени клиента отнятого на эти судебные тяжбы? Да и логика-то должна же быть. Проведение независимой экспертизы же никто не отменял.  Авто с середины января стоит и ждет ремонта,  сегодня середина марта,  а вы все пишите и пишите - в ближайшее время СТОА получит заказанные необходимые запасные части для проведения восстановительного ремонта, принадлежащего Вам т/с, после чего готова приступить к ремонту.  Жесть, не могу сказать иначе.