Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СогласиеОСАГО
, Санкт-Петербург
16 мая, 11:36
Skoda Rapid
Покупала автомобильSkoda Rapid в Санкт-Петербурге, здесь и живу...и салон дал страховку в согласие, ну само собой договоренности со страховыми, "впаривать". Это первое и думаю последнее теперь мое страхование в этой конторе.
Так вот произошел страховой случай, будь он не ладен, и представьте себе мое удивление, когда я выбрала сервис в Спб, а меня отправляют на ремонт в Великий Новгород за 250 !! Карл...250 км 🤦♀️ пишу отказ снова выбираю диллер фольксваген снова звонок из Москвы отказ. Ну да, для Москвы 250 км как за углом?! У такой компании нет договора по р4монту Skoda в Спб ну да или совсем сложно заключить его?! А еще смешнее то, что ( жаль время, пришлось хотя бы соглаиться на Великий Новгород) теперь и соглаившись...напишите бумажку, о дате/време/местонахождение авто для транпортиров4и его в Новгород...и ждите 10 рабочих дней! Страшно представить сколько я буду ждать траспортировку автомобиля обратно с ремонта??!
Неужели нельзя в таком случае делить обращения на срочные и ващи обычные там по 10, 20 дней??! Или писать сразу в направлении номер заказа эвакуатора?? Если успеете прочитать этот отзыв и не оставите без внимания, прошу как-то решить вопрос доставки автомобиля из ремонта с Великого Новгорода ( если еще уеду туда на ремонт с такой скоростью рассмотрения заявлений) минуя Ваши писульки со сроком в 10 дней.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Согласие16.05.2019 14:34Добрый день! Пришлите, пожалуйста, номер Вашего полиса и ссылку на ваш отзыв на claims@soglasie.ru. Мы проведем проверку и вернемся с ответом. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
- Автор отзыва16.05.2019 22:43Полис осаго 1027662855 от 15.06.2018г. Отзыв на claims@soglasie.ru не писала, отправляла его просто обращением на сайте! Так же на почту пришел ответ разберемся/вернемся, только что-то мало верится...что от этого скорость предоставления эвакуатора измениться...если учесть что завтра пятница а суббота, воскресенье главный офис в Спб выходной.
- Согласие22.05.2019 13:15Уважаемая [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=2228577]Erokhova88[/url]! Мы рассмотрели Ваше обращение и сообщаем следующее: По результату рассмотрения Вашей претензии, с Вами была согласована эвакуация машины на 18.05.2019 г. в первой половине дня. Также руководством ООО «Согласие» была проведена проверка по всем фактам, содержащимся в Вашей претензии. Приносим наши извинения за возникшие неудобства при обращении в ООО «СК «Согласие», а также сообщаем о том, что в настоящее время ООО «СК «Согласие» проводятся необходимые мероприятия, направленные на улучшение качества клиентского сервиса. С уважением, ООО «СК«Согласие».
- Автор отзыва21.06.2019 11:07[quote][b]СК Согласие[/b] пишет:Уважаемая [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=2228577]Erokhova88[/url]! Мы рассмотрели Ваше обращение и сообщаем следующее: По результату рассмотрения Вашей претензии, с Вами была согласована эвакуация машины на 18.05.2019 г. в первой половине дня. Также руководством ООО «Согласие» была проведена проверка по всем фактам, содержащимся в Вашей претензии. Приносим наши извинения за возникшие неудобства при обращении в ООО «СК «Согласие», а также сообщаем о том, что в настоящее время ООО «СК «Согласие» проводятся необходимые мероприятия, направленные на улучшение качества клиентского сервиса. С уважением, ООО «СК«Согласие».[/quote] А воз и ныне там! Уверили по телефону, при согласовании заявки на эвакуацию машины на ремонт, что ИЗ Ремонта писать ничего письменно не нужно, необходимо прото позвонить по 88007550001 и все оформят по телефону. Сегодея звонит дилер, говорит ваша машина готова, можете забирать, позвонила на 8800...а мне говорят письменное обращение на эвакукуатор пишите 🤦♀️🤦♀️🤦♀️ и ждите пока рассмотрят. Получается, некомпетентно проинформировали, плохо разобрались Вы с первой жалобой, ну и налаживать работу Вы не собираетесь, да и не собирались, зачем?! Написала в форме запроса сайта новое обращение-жалобу на эвакуацию авто из ремонта. Хотелось на выходных его получить....но судя по скорости рассмотрения "писанины" это будет не раньше середины следующей недели. Печально, что всем хорошо только когда им несут деньги
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Оформление полиса
Не первый раз обращаюсь с оформлением ОСАГО, очень удобно, через Банки.ру оформил 25 декабря 2025 года полис ОСАГО, все быстро оформили, прислали полис на электронную почту, ни куда ходить не надо, без потери времени и отпрашивания с работы у руковод…
11 сентября, 13:24
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Появилась необходимость добавить водителя в полис.
Ни через сайт, ни через мобильное приложение сделать это не получается, постоянно выдает ошибки.
Поддержка отправляет вносить изменения лично в офис, но часы работы офиса и его расположение не позвол…
8 сентября, 06:48
ОСАГО
Пролонгация полиса
ОСАГО страхование а/м КIa Rio, 31.07.2026 года, город Москва, ссылка на оплату ОСАГО пришла на почту о продлении полиса ОСАГО, оплатила по ссылке, очень быстро и удобно, очень благодарна за слаженность в коллективе сотрудников, а именно И-ой Елены А…
2 сентября, 17:22
ОСАГО
Оформление полиса
22.08.2025. Россия, Кемерово. Интернет сайт. Очень удобно, много вариантов, акции, оформление быстрое, всё понятно и интуитивно. Продление так же быстро и понятно. Оформляю полис ОСАГО несколько лет. 22.08.2025 продлевал полис через Банки. Ру, допол…
2 сентября, 03:10
ОСАГО
Оформление полиса
Отказали в оформлении полиса ОСАГО,в предложениях от страховых компаний была самая низкая цена,после внесения данных стоимость полиса увеличилась на 70%,но и после этого отказали в оформлении полиса. Обращался через агента онлайн 31.08.2026,г. Екатер…
1 сентября, 07:19
ОСАГО
Страховой случай
много лет страховала авто по Осаго, не было страховых случаев. но 06.06.2026 он случился. обратилась в СК с заявлением о прямом возмещении убытков через госуслуги. за 3 детали (покраска и замена) было насчитано 14 900 - с учетом износа (без учета - 1…
28 августа, 11:30
ОСАГО
Оформление полиса
Оформляю ОСАГО пятый год в январе с 10.01.2020 по настоящее время в 09.00 года в Красноярске посредством сайта компании подряд на одной машина быстро, понятно и самое главное не дорого.
Не предлагают мне ненужные дополнительные страховые продукты…
28 августа, 08:25
ОСАГО
Оформление полиса
Быстро и понятно оформил полис через банки. ру. Порадовала цена на полис. Все бонусы сохранились после перехода к ним из другой страховой компании. Буду обращаться к ним ещё и всем друзьям и знакомым советую. Удобное расположение офиса у нас в городе…
27 августа, 14:23
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Пролонгация полиса
Привет
16.07.26
Нормально все
Советуюаьаьжне сахар я ее роняю на пол
Поднимаю, понимаю жизнь в моих руках
Буду делать как хочется даже в пекле на дне
Я еЕ беру за з***** понимаю этот кайф, когда рядом а не теряю
Во сне думал что выросл…
26 августа, 21:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Обратился в страховую компанию
«Согласие» и остался очень доволен обслуживанием. Быстро оформили полис, менеджеры подробно объяснили все условия и помогли выбрать оптимальный вариант под мои нужды. При наступлении страхового случая поддержка была оп…
26 августа, 17:01
ОСАГО
Страховой случай
31.07.2026 года попали в ДТП. В качестве пострадавших. Начался длительный период обмена документами. 18.08.2026 на электронную почту приходит сообщение:
Уведомление по заявлению № 7796813103
об осуществлении страховой выплаты
убыток №152772/26-П…
25 августа, 08:31
Отзыв проверен
5 услуг
Оформление полиса
Недавно оформлял полис в страховой «Согласие» — и остался доволен и офисом, и сайтом. На сайте всё очень понятно: быстро нашёл нужную услугу, калькулятор сразу показал стоимость — не пришлось гадать, сколько выйдет.
Заполнил заявку онлайн, а пото…
24 августа, 16:05
ОСАГО
Оформление полиса
Приемлимая цена на июнь 2026 в сравнении с другими страховыми компаниями, предлагающими онлайн страхование. Есть офис в моем регионе Свердловская область, что является плюсом.
Удобное оформление электронного полиса через сервис Банки.ру, есть возмо…
18 августа, 09:40
ОСАГО
Страховой случай
Страховал уже несколько автомобилей, самая удобная цена. Был один страховой случай, пригласили на осмотр, всё осмотрели, посчитали, быстро выплатили. Было несогласие с суммой с нашей стороны, но всё разрешилось положительно, остались друзьями. Куриро…
17 августа, 11:56
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Недобросовестное страхование: компания не предоставила должной защиты интересов клиента, что привело к судебному разбирательству.
Отсутствия разъяснений: при заключении договора не были должным образом разъяснены условия страхования, что привело к во…
14 августа, 14:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
⛔️
В автосалоне впарили страховку в компании «Согласие». Когда пришло время расторгать договор, я обратился в офис, все документы приняли, по истечению 14 дней средства не были возвращены. Обратился в поддержку на сайте, там мне РЕКОМЕНДОВАЛИ ПОСЕТИТ…
11 августа, 16:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Недобросовестное страхование: компания не предоставила должной защиты интересов клиента, что привело к судебному разбирательству.
Отсутствия разъяснений: при заключении договора не были должным образом разъяснены условия страхования, что привело к в…
11 августа, 10:55
ОСАГО
Внесение изменений в полис
08.08.2026 оформил полис ОСАГО за 4 473 руб. В тот же день, за сутки ДО начала его действия, написал в чат с требованием отменить полис и вернуть деньги. Оператор Карина нагло соврала, что расторгнуть до начала действия нельзя
10.08.2026 по совету и…
10 августа, 20:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
08.08.2026 после оформления полиса ОСАГО (дата начала действия 10.08.26) через агрегатора, в полисе остались ошибки и нужно было переоформить/исправить полис. На сайте компании сначала не удавалось даже увидеть сам полис в профиле, а затем при попытк…
9 августа, 18:28
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Обращался для продления полиса ОСАГО на автомобиль . Срок действия предыдущего полиса подходил к концу, и нужно было оформить новый договор заранее, чтобы не попасть на перерыв в страховке.
Основной вопрос — расчет стоимости нового полиса и проверка…
6 августа, 19:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Два раза имел дело с данной компанией и оба раз имели негативный опыт.
Первый раз обращался по ОСАГО - нужно было отремонтировать задний бампер. Был отказ в связи с тем что якобы бампер ранее ремонтировали. Хотя я лично снимал этот бампер и видел его…
5 августа, 14:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Оформил полис 1.08 ,так как срок предыдщего закончился. 04.08. решил внести изменения так как заменил ву в связи с окончанием срока , возился на сайте и приложении больше часа. кое как все одобрири и прилетло 2100 сврху оплатить за пересчет( при ис…
4 августа, 11:47
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Недавно оформлял ОСАГО в страховой компании «Согласие» — и остался очень доволен! Всё прошло быстро и без лишней суеты: менеджер подробно рассказал про условия, помог разобраться с нюансами и подобрал оптимальный вариант. Оформление онлайн оказалось …
2 августа, 16:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
ОСАГО страхование а/м КIa Rio, 31.07.2026 года, город Москва, ссылка на оплату ОСАГО пришла на почту о продлении полиса ОСАГО, оплатила по ссылке, очень быстро и удобно, очень благодарна за слаженность в коллективе сотрудников, а именно И-ой Елены А…
31 июля, 18:04
ОСАГО
Другое
Самая нечистоплотная страховая компания!!
Никому не рекомендую!
10 апреля 2026 г. через сервис С*****
Был оформлен полис ОСАГО (ранее страхование проводились также через эту платформу но в других страховых компаниях)
В июле мне необходимо было посм…
30 июля, 12:40
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
