Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFE
Инвестиционное страхование жизни
Юлия, Балашиха (Москва и область)
14 августа, 22:19

Не возвращают вложенные деньги в "Капитал Плюс"

Добрый вечер! Хотелось бы поинтересоваться, что за безобразие творится во всех банках? У сотрудников банка похоже вообще совести нет,  на словах говорят одно, а в договоре прописано абсолютно противоположное!  Да и без экономического образования, с ходу в написанном, так и не разберешься! Поэтому и "пудрят" мозги доверчивым и не подкованным "в экономическом плане" гражданам.  В середине июля 2016 года,  сотрудница МКБ (отделение Балашихи) буквально навязала мне программу "Инвестиционное страхование жизни", программа "Фармацевтика и Биоинженерия".   (Капитал Life страхование жизни) Срок не маленький: три года. Обещали заоблачные проценты, больше чем в банке, со словами, что "Вы точно окупите свои вложения, с хорошими процентами". Что на меня тогда "нашло" - не представляю. Как-будто гипноз. Ведь ранее в такие аферы я никогда не влезала и всегда подробно читала то, что дают на подпись. Когда ознакомилась более детально с договором, то было уже поздно... Пришла к выводу, что придется ждать весь срок. Ровно через три года : я приехала в офис (реквизиты которого были указаны в договоре). Менеджер, с которым была назначена встреча, заявила, что процентов за 3 года - накапало  0 руб.  Но главной новостью для меня стало то, что я даже ушла в приличный минус! Примерно на 19 тыс.руб! Но поскольку в договоре написано, что компания обязуется вернуть страховую сумму полностью, то деньги мне вернутся в полном объеме.  Сказать, что я была в шоке - это ничего не сказать.  Написала заявление на возврат 22-ого июля. С тех пор прошло 23 рабочих дня.   Сколько еще ждать?! За три года мало на мне "заработали"? Очень надеюсь, что со мной свяжутся представители страховой компании и ситуация прояснится. В противном случае буду обращаться во все инстанции и в соответствующие органы.  Уважаемые сотрудники "Банки.ру", надеюсь вы посодействуете в решении моей проблемы.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Юлия
    Автор отзыва
    16.08.2019 15:11
    Деньги вернули на расчетный счет! Но зачем вам предупреждать об этот самим? Пусть тот кто вложил эти деньги сам узнаёт, обрывает телефон, с расспросами, где его вложения. Правда? За 3 года, заработано 0 рублей.  В офисе "Капитал Life", при оформлении заявления на возврат, пытались склонить к пролонгации договора сроком на год. Сказав, что "наша страховая - порядочная организация и Вы точно за год получите прибыль в размере 80 000 рублей.   В адрес Московского Кредитного Банка, от сотрудника страховой компании прозвучали нелицеприятные отзывы о том, что банк непорядочный, его сотрудники предоставляют лживую информацию. А их страховая компания не такая и поскольку банк меня обманул, они готовы пойти на уступки и дать мне возможность заработать за год вышеупомянутую сумму.  Услышав, что я не хочу ничего переоформлять и пролонгировать, сотрудница "Капитал Life" очень рассердилась, вступая со мной в полемику и буквально навязывая свой "продукт."   МКБ - очень разочаровал, сотрудничает с мошенниками... Ладно бы сотрудники МКБ предоставляли корректную информацию своим вкладчикам. Но нет... Их специально учат применять "эффект неожиданности", завлекать человека высокими процентами (от 12 % годовых - это минимум). А о последствиях никто не говорит.  А последствия такие: Расторжение договора раньше срока (страховая сумма не возвращается в полном объеме); По истечению договора сроком на 3 года, заработок на процентах, для тех, кому повезет составляет 3 % годовых. Для тех, кому удача не улыбнется вообще 0 рублей (мой случай). После окончания срока договора, Вам надо будет идти уже не в банк, а в страховую компанию и писать заявление на возврат. И ждать, ждать, ждать. До 30 рабочих дней, о которых кстати нигде не указано в договоре. Могут вернуть деньги через несколько недель, а могут тянуть до победного.  Главный их клиент: доверчивые и невнимательные люди. Больше всего страховые компании любят пенсионеров.
  • КАПИТАЛ LIFE
    16.08.2019 15:25
    Уважаемая JD87! 21.07.2019 г. в офисе ПАО "Московский Кредитный Банк" Вами был заключен договор инвестиционного страхования жизни. При заключении договора у Вас была возможность ознакомиться с его условиями, которые прописаны в полисе и приложении к нему — Программе страхования. Подписав договор и уплатив страховую премию, Вы подтвердили, что полностью ознакомлены и согласны с его условиями. Также, при расторжении договора программой страхования предусмотрен возврат уплаченной премии в течение 8 рабочих дней с даты его заключения. Заявления на досрочное расторжение договора в указанный срок от Вас не поступало. Согласно условиям договора размер дохода при его завершении зависит от стоимости базового актива. Так как динамика выбранного направления инвестирования была отрицательной (т.е. стоимость активов была ниже, чем при заключении договора), инвестиционный доход на дату окончания договора сформирован не был. Вместе с тем по указанному договору компания обеспечила Вам страховую защиту от непредвиденных ситуаций, а также гарантию полного возврата вложенных средств после его завершения. Касаемо осуществления выплаты в рамках завершения Вашего договора отметим, что по условиям договора компания принимает решение о выплате в течение 14 рабочих дней с момента получения последнего документа, и осуществляет выплату в десятидневный срок со дня принятия решения. Заявление подано Вами 22.07.2019 г., денежные средства перечислены на Ваш расчетный счет 07.08.2019 по платежному поручению № 110514. Таким образом, нарушения сроков выплаты не было. Для уточнения информации об их зачислении на счет, пожалуйста, обратитесь в Ваш банк. При возникновении дополнительных вопросов задайте их на нашем сайте по ссылке https://kaplife.ru/?feedback=y. Мы обязательно Вам ответим! С уважением, Управление по работе с запросами клиентов ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
  • 16.08.2019 20:27
    [quote]наша страховая - порядочная организация и Вы точно за год получите прибыль в размере 80 000 рублей.   В адрес Московского Кредитного Банка, от сотрудника страховой компании прозвучали нелицеприятные отзывы о том, что банк непорядочный, его сотрудники предоставляют лживую информацию. А их страховая компания не такая и поскольку банк меня обманул, они готовы пойти на уступки и дать мне возможность заработать за год вышеупомянутую сумму. [/quote] Они профессиональные вруны. На словах обещают золотые горы, хотя в договоре ничего подобного нет, только множество ограничений. Потом будут ссылаться на договор, как представитель на сайте ("Подписав договор и уплатив страховую премию, Вы подтвердили, что полностью ознакомлены и согласны с его условиями") или говорить, что вот сейчас-то все будет по другому, как очередной сотрудник. И не важно, это сотрудник страховой или стороннего банка. Они все, вероятно, проходили одинаковый инструктаж по обману клиентов.
  • Администратор Народного рейтинга
    17.08.2019 13:54
    Спасибо за отзыв. Отзыв засчитан за консультацию сотрудника (см комментарий от 16.08.2019 15:11).
  • 04.09.2019 12:52
    Факт! Врут прямо в лицо и не краснеют. У меня был Бинбанк. Менеджер А-ва Дилара обещала почти 50% прибыли. КУ был 49,5%. Она считала, что это и есть %. А ведь КУ - это совсем другое. Путалась в определениях, говорила, что РГС и РГСжизнь - это одна организация. Говорила, что у них всегда есть доход. Не было, чтобы дохода не было. Да еще и условия с табличкорй выкупных сумм не выдала. Да если бы я знала про такой грабительский %, ни за что не заключила дог. И что на практике? Вранье и обман.  Кто заключил дог. в 2015-16 гг дохода нет. Деньги проста так пролежали. На нас заработали страховые и банки, а мы остались с носом. Т.е. менеджеры банков могут говорить всё, что угодно и не несут за это ответственности. А руководство банка и страховые этот обман покрывают. В нормальных фирмах за такие дела давно бы уволили с работы. А здесь - нет. Ведь такие сотрудники приносят прибыль.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
Другое
Хочу оставить отзыв о страховой компании «Капитал Life». Обслуживание здесь очень хорошее. Сотрудники вежливые, приветливые, всегда на связи и всегда готовы ответить на все интересующие вопросы. Отдельно хочется отметить, что для каждого клиента стар…
11 сентября, 13:21
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Являюсь клиентом с 2011 года. За время сотрудничества могу сказать, что все менеджеры компании в  Улан-Удэ, ул.  Балтахинова, д. 15 отзывчивы, внимательны, порядочны, ответственны, уважительны! Мне нужно было оформить выплату по писку «Дожитие» по…
11 сентября, 13:03
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
01.09.2026 Обратилась в офис страховой компании Капитал Live в г. Саратове по поводу оформления накопительного полиса страхования жизни и здоровья. Специалист А-ва Инна подробно проинформиро вала о страховых программах, помогла подобрать удобную про…
10 сентября, 21:04
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Сотрудничаю со страховой компанией с 2011 года. Сначала страховала жизнь и здоровье старшего ребенка, затем застраховала младшего ребенка и маму. За эти годы менеджеры менялись, но всегда были и остаются грамотными специалистами, чётко знающие своё д…
9 сентября, 12:52
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
В 2021 году оформила договор накопительного страхования жизни №  50******71  по программе КОМФОРТ ДЛЯ ДЕТЕЙ. По прошествии 5 лет могу сказать, что сотрудник, которая работала со мной отлично справилась со своей работой, выплату я получила вовремя. Я …
8 сентября, 16:51
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Я очень довольна работой компании. В 2021 году по рекомендации сотрудника компании Ирины А. оформила договор накопительного страхования жизни № 50******04. В этом договор закончил действие. Ирина А. заранее меня об этом предупредила, пригласила в офи…
8 сентября, 13:08
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Купила страховку еще пять лет назад, это накопительное страхование жизни. Застраховала себя. Условия были простые и понятные. Хотела сказать спасибо Марине Н. много раз хотела закрыть, но она отговаривала. Недавно договор завершил свое действие. Сотр…
1 сентября, 16:19
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Я в 2021 году застраховала по договору № 502***53 свою жизнь в страховой компании Капитал Лайф, т.к. переживала за своё здоровье. В 2026 году вовремя получила деньги. С момента оформления заявления до момента выплаты прошло около 7 дней.   Я всем до…
31 августа, 18:10
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Здравствуйте. Хочу оставить свой отзыв о страховой компании Капитал Лайф, клиенткой которой я являюсь с 2021 года. В июле 2021 года я заключила свой первый договор № 502***97 с этой компанией, застраховав свою дочь по программе "Забота о будущем: ком…
31 августа, 10:37
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Я, М-ик Екатерина А., являюсь страхователем по двум договорам <Забота о будущем:Престиж для взрослых>.Первый договор N 502***04 от 14.08.2021 года, второй договор N 502***86 от 19.08.2021. Срок действия обоих договоров ПОЛНОСТЬЮ ИСТЕК 14 и 19 а…
28 августа, 19:37
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Добрый день! 5 лет назад оформила договор накопительного страхования жизни 502***80 по предложению специалиста Капитал LIFE Б-ой О.Б. На все мои вопросы ею были даны подробные разъяснения. Удобное расположение офиса на Балтахинова,15, г. Улан-Удэ…
26 августа, 14:44
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Здравствуйте! На меня в данной компании было оформлено страхование жизни на дожитие, страхователем по договору являлся мой муж. Сумма страхования составляла 200 000 рублей. Срок страхования подошёл к концу, после чего я обратилась в офис компании. …
25 августа, 19:29
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
хочу выразить безмерную благодарность своему консультанту Р-ой Елене В., 7 лет назад я заключила договор накопительного страхования жизни, шло время, были трудности и были моменты, когда хотелось все бросить, но Елена терпеливо объясняла, что это не …
25 августа, 16:14
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
5 лет назад я открыла накопительную программу (договор страхования № 330***52), чтобы собрать средства для поступления дочери в ВУЗ. Весь этот период я была застрахована, что добавляло уверенности и спокойствия. Особо хочу отметить персональное сопро…
24 августа, 16:07
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
В августе 2026 года обращался в компанию по адресу Владивосток, Алеутская,45 для оформления договора страхования жизни и здоровья. В данном вопросе сопровождала менеджер Алтана А.. В доступной форме Алтана рассказала о продуктах компании. С ее пом…
21 августа, 15:28
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
19.08.26 я обратилась в страховую компанию Капитал Лайф на Алеутской, 45 по вопросу страхования жизни и здоровья. Страховой агент Ц-ова Алтана А. предложила несколько вариантов страхования, доступно и в полном объёме дала информацию о каждом продукте…
21 августа, 14:22
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Я являюсь клиентом с 31 января 2026 года, договор накопительного страхования жизни и здоровья . Цель страхования защита моего здоровья и накопить в течении 5 лет на важное событие .Договор оформляли в офисе в г. Чебоксары . Офис комфортный находитс…
21 августа, 12:39
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Являюсь клиентом страховой компании "Капитал Лайф Страхование Жизни" с 2020 г. На протяжении всех лет сотрудники компании доброжелательно откликались на любой вопрос. Выражаю благодарность своему персональному менеджеру: С-й Ирине Ю. за профессиональ…
20 августа, 12:37
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Хочу поделиться своим опытом использования программы накопительного страхования жизни от компании «Капитал Лайф». Долго выбирала страховую компанию и в итоге остановилась на них. Оформила полис для ребенка, всё было понятно и прозрачно с самого начал…
19 августа, 12:23
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Хочу выразить огромную благодарность вашей страховой компании за многолетнее и надежное сотрудничество. Я являюсь вашим клиентом уже более пяти лет (впервые обратилась около 5–6 лет назад) и за все это время убедилась в профессионализме команды.  Ос…
19 августа, 11:34
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Являюсь Клиентом Капитал Лайфа c 2014 года, договор № 5002919***. За время действия договора понравилось клиентское cсопровождение,  менеджеры отвечали на все вопросы. В этом году договор завершил свое действие. 30.07.2026 я обратился в офис для оф…
19 августа, 10:29
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Очень рекомендую всем компанию Капитал Лайф. В течение 10 лет у меня было несколько договоров страхования жизни и здоровья. Дважды у меня незаметно набиралась копилочка в 100 тысяч рублей, при этом моя жизнь и здоровье были застрахованы...Так же стр…
18 августа, 12:37
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Хочу выразить благодарность компании «Капитал Лайф» за поддержку, ведение моих договоров. Отдельную благодарность своему менеджеру Наталье Ю-не за сопровождение договоров. С компанией Капитал Лайф я с 2015 года, на сегодня у меня 3 действующих страхо…
18 августа, 11:54
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Хочу выразить благодарность страховой компании за профессионализм и оперативность! Получила выплату по риску «Дожитие». В офисе компании г. Оренбурга заявление было мной оформлено 30.07.2026, всем остальным процессом оформления документов занималась …
17 августа, 16:20
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Хочу выразить огромную благодарность компании "Капитал Лайф" за поддержку, ведение моих договоров. Отдельную благодарность своему агенту Ольге А-на за внимание и обратную связь. С компанией Капитал Лайф я с 2012 года, на сегодняшний день у меня 9 дей…
17 августа, 13:16
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть