Не выплачивают и не оглашают статус

Здравствуйте! Проверили информацию по указанному событию. Выплата действительно была произведена платёжным поручением от 15.11.19. Сообщите, пожалуйста, каким способом направляли претензию по сумме выплаты, дату. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».

17.12.2019 17:00 СК запросила у вас данные, если вы направили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях.

Доброго времени. Номер дела 6950705 притензия от 5 декабря в офисе лично

Опять ни ответа ни привета!

5 декабря лично в офис компании по урегулированию убытков. Прошло более 30 дней!!!!! Нет никакого ответа! Ни положительного не отрицательного .

Пишу ещё раз. Так как ответа на предыдущий отзыв не поступило. Номер моего полиса МММ 503601**17 ( осаго ) была произведена выплата по ДТП 15 ноября 257 0000 после чего была написана досудебка. В офисе при личном появлении 5 декабря. По закону срок рассмотрения 30 дней.  прошло 36  никакого ответа ни положительного ни отрицательного - нет.  я так понимаю мне обращаться в суд ?

Здравствуйте! Приняли в работу. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».

[quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:Здравствуйте! Приняли в работу. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».[/quote] Наконец то дозвонилась. Ужас просто у меня нет слов !!!!!!!! Я звонила  в середине декабря, мне сказали срок рассмотрения 20 дней, я звонила 29, 30 и 31 декабря. Мне сказали что ответа на мою притензию ещё нет. И срок рассмотрения 30 дней. Мы оставляли заявку для обратной связи, обещали перезвонить в течении 3 дней. И так ни разу не перезвонили. Сегодня наконец то я попала на компетентного сотрудника, который мне сказал что моя досудебная притензия по ОСАГО рассматривается в течении 10 дней. И ПОЛОЖИТЕЛЬНОЕ решение было принято 16 декабря, при каждом мое обращении операторы говорили что решения нет ни положительного ни отрицательного. Неужели вы до сих пор не можете наладить свою работу? Неужели за 30 дней мне не до сих пор не могут отправить компенсацию . Номер очередной заявки 206773. Прошу уладить это  в кратчайшие сроки,  что бы не пришлось обращаться в суд

Дело в том, что 17. 12 компания не запрашивала никаких данных. И не взаимодействовала со мной. Когда будет порядок ? Сегодня Ваш оператор мне сказал что счёт передан в Бухгалтерию и в ближ. Время деньги придут. А вы говорите о каких то документах ?

К автору: мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте информацию по ситуации в комментариях рамках одного отзыва, тогда описание истории выглядит более логичным.

[quote][b]martynovakat[/b] пишет:Дело в том, что 17. 12 компания не запрашивала никаких данных. И не взаимодействовала со мной. Когда будет порядок ? Сегодня Ваш оператор мне сказал что счёт передан в Бухгалтерию и в ближ. Время деньги придут. А вы говорите о каких то документах ?[/quote] 05.12.2019 от поступила досудебная претензия.   17.01.2020 в адрес заявителя направлен официальный ответ на претензию. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».

[quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:[quote][b]martynovakat[/b] пишет:Дело в том, что 17. 12 компания не запрашивала никаких данных. И не взаимодействовала со мной. Когда будет порядок ? Сегодня Ваш оператор мне сказал что счёт передан в Бухгалтерию и в ближ. Время деньги придут. А вы говорите о каких то документах ?[/quote] 05.12.2019 от поступила досудебная претензия.   17.01.2020 в адрес заявителя направлен официальный ответ на претензию. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».[/quote] Выплата пришла . Спасибо