Не оформляю полис без выписки из ЕГРН. Росреестр выписки уже месяц как не предоставляет

Уважаемый клиент, добрый день! Полагаем, что изначально имело место недопонимание между Вами и агентом Компании по наполнению полиса и, как следствие, необходимом комплекте документов. В настоящее время вопрос урегулирован. Все необходимые документы направлены в банк для заключения сделки. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, СПАО "Ингосстрах"

Уважаемый клиент, добрый день! Полагаем, что изначально имело место недопонимание между Вами и агентом Компании по наполнению полиса и, как следствие, необходимом комплекте документов. В настоящее время вопрос урегулирован. Все необходимые документы направлены в банк для заключения сделки. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, СПАО "Ингосстрах"

[quote][b]Ингосстрах[/b] пишет:Уважаемый клиент, добрый день! Полагаем, что изначально имело место недопонимание между Вами и агентом Компании по наполнению полиса и, как следствие, необходимом комплекте документов. В настоящее время вопрос урегулирован. Все необходимые документы направлены в банк для заключения сделки. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, СПАО "Ингосстрах"[/quote] Здравствуйте! Спасибо за быстрое содействие. Анегт СК передал в головной офис, что я действующий клиент, что у меня рефинансирование в другом банке. На что из офиса ему ответили, что без свежей справки ЕГРН даже предварительный расчет нового полиса невозможен. Ситуация изменилась, только после отзыва на банки.ру, когда моему агенту перезвонил руководитель подразделения. У меня до сих пор недопонимание ситуации. Со слов моего агента, он четко передал в Ингосстрах, что нужна страховка на рефинансируемый ипотечный кредит. Причем, объект страхования уже был застрахован в Вашей СК под залог в другом банке. Что же мы сделали не так с агентом?

Уважаемый клиент, добрый день! Не было понимания, какие именно риски нужно застраховать по условиям нового кредитного договора в связи с чем, был озвучен полный пакет документов, который необходим для оформления договора ипотечного страхования, в т.ч. титульного страхования. Агент также не знал условий кредитного договора. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, СПАО "Ингосстрах"