Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFE
Инвестиционное страхование жизни
Проблема решена
Андрей, Москва
25 декабря, 17:39

Инвест. страхование жизни

Открыл Инвест. Страхование жизни в банке Открытие. Мой договор в конце концов оказался в Капитал life. Я вложил 250 000 руб.. Прошло 3,5 года (срок договора), и я решил получит свои деньги и доход . Менеджер заявил, что мой доход составил 58 000р, минус 30% налогов ( я не резидент). Наконец деньги пришли на счёт. Угадайте сколько?... 215 000! Ничего себе инвестиция! Никто мне толком ничего не смог объяснить, сказали, что будут рассматривать 30 дней. Удручающе. Буду надеяться, что разберутся. Вообще, странная история: договор заключал в банке открытие, уж так хвалили, золотые горы обещали. Когда срок договора закончился, отправили в Капитал life, сказали, что они никакого отношения к этому не имеют. Всех призываю быть очень критичными к обещаниям.  Мой опыт общения с капитал life очень отрицательный.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • 25.12.2019 18:02
    Ситуация с обманом в стенах банка стандартная. Если верить [url=https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/22711/#respcomment29970]этому[/url] комментарию, банк единовременно получает существенную сумму: [quote]За обман со мной Бинбанк получил 10.5% от суммы моего взноса. Просто так, ничего не делая. [/quote]Вряд ли сотрудники банка сами сочиняют одинаковые "истории успеха" для клиентов. Скорее всего, проходят обучение в страховых компаниях.
  • Андрей
    Автор отзыва
    25.12.2019 18:15
    [quote][b]vladchel[/b] пишет:Ситуация с обманом в стенах банка стандартная. Если верить [url=https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/22711/#respcomment29970]этому[/url] комментарию, банк единовременно получает существенную сумму: [quote]За обман со мной Бинбанк получил 10.5% от суммы моего взноса. Просто так, ничего не делая. [/quote]Вряд ли сотрудники банка сами сочиняют одинаковые "истории успеха" для клиентов. Скорее всего, проходят обучение в страховых компаниях.[/quote] Да ладно бы маленький доход, но не минус же
  • 25.12.2019 18:31
    Вам в банке обманом, вместо вклада, подсунули страховой продукт от капитл лай компании. У меня такая ситуация. Раньше хоть возвращали первоначальную сумму, а теперь уже меньше отдают.
  • 25.12.2019 21:17
    [quote][b]Stoltengineer[/b] пишет: Да ладно бы маленький доход, но не минус же[/quote] До вас был [url=https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/20712/]рекорд по вычетами -13%[/url]. Сильней уходят в минус только согласившиеся на накопительное страхование и пропустившие очередной платеж.
  • 26.12.2019 00:21
    [quote][b]vladchel[/b] пишет:Ситуация с обманом в стенах банка стандартная. Если верить [url=https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/22711/#respcomment29970]этому[/url] комментарию, банк единовременно получает существенную сумму: [quote]За обман со мной Бинбанк получил 10.5% от суммы моего взноса. Просто так, ничего не делая. [/quote]Вряд ли сотрудники банка сами сочиняют одинаковые "истории успеха" для клиентов. Скорее всего, проходят обучение в страховых компаниях.[/quote] Может Вы и правы. Но я сам  реально был в страховой компании и у меня сложилось другое впечатление. Я не против страховых компаний вообще. Я против консультаций по агентскому договору сотрудником банка о сложном финансовом инструменте. Вот в чём проблема. Или банковские работники понятия не имеют что продают или умышленно обманывают и вводят в заблуждение. В моём случае финансовые омбудсмены ПАО Сбербанк стоят на своём: банк Вам не отказывал в предоставлении полной информации, хотя финансовый советник ПАО Сбербанк постоянно повторяла: если есть вопросы - спрашивайте. - Это только устные консультации.  Но полностью отрицают логику: если я в феврале 2017 года открыл депозит на 600000 рублей, зачем нужно мне звонить и навязывать встречу и консультацию финансового советника как лучше вложить деньги? И меня обвиняют что я сам был заинтересован. Я считаю надо бороться законными способами с такой ситуацией.
  • Андрей
    Автор отзыва
    26.12.2019 11:35
    [quote][b]vladchel[/b] пишет:[quote][b]Stoltengineer[/b] пишет: Да ладно бы маленький доход, но не минус же[/quote] До вас был [url=https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/20712/]рекорд по вычетами -13%[/url]. Сильней уходят в минус только согласившиеся на накопительное страхование и пропустившие очередной платеж.[/quote] Добрый день.  Моя программа назыаалась фактор роста.  Всю сумму я заплатил сразу
  • 26.12.2019 18:28
    [quote]Или банковские работники понятия не имеют что продают или умышленно обманывают и вводят в заблуждение.[/quote]Я тоже к этому склоняюсь.
  • 26.12.2019 22:03
    Если сотрудники банков не знают что продают и на ходу придумывают выгодные для клиента (но далёкие от реальности) условия - это уже обман. Но задумайтесь о другом - КАК сотрудники разных банков в разное время придумывают очень похожие истории про страховки? Коллективное бессознательное или одинаковое обучение?
  • 27.12.2019 00:02
    [quote][b]vladchel[/b] пишет:Если сотрудники банков не знают что продают и на ходу придумывают выгодные для клиента (но далёкие от реальности) условия - это уже обман. Но задумайтесь о другом - КАК сотрудники разных банков в разное время придумывают очень похожие истории про страховки? Коллективное бессознательное или одинаковое обучение?[/quote] Меня это то же в своё время заинтересовало. Первым, судя по отзывам на АСН, стал Сбербанк с "Смартполисом" в 2012. А потом эта практика стала кочевать. Причем, страховые меняют банки. Бинбанк сотрудничал с РГСжизнь и Альфастрахование жизнь. Теперь Бин (Открытие) сотрудничает с ВСК. МКБ то же с ВСК. Ну и т.д. Так что опыт передается "по наследству". Да и СМИ подливает "масло в огонь".  Я попалась с Бином. Такой же обман хотели сделать сотрудники МКБ. Причем уверяли (в ответ на мои слова об обмане ), что у них все хорошо, доход есть, а мне попалась "неправильная СК". И это о РГСжизнь (теперь Капитал Лайф).
  • КАПИТАЛ LIFE
    27.12.2019 17:42
    Уважаемый Stoltengineer! Мы провели проверку по Вашему отзыву и сообщаем, что действительно, 25.12.2019 на Ваш счет была осуществлена выплата по риску «Дожитие застрахованного». При завершении договора выплате подлежит страховая сумма и начисленный на дату завершения инвестиционный доход (который составил 23% от внесенной Вами суммы). К сожалению, в связи с технической ошибкой, размер налоговой базы был учтен не верный. Мы уже направили информацию ответственному сотруднику для исправления ошибки. В ближайшее время на Ваш счет будет произведена доплата. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что решение вопроса Вас обрадует. С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни».
  • 28.12.2019 09:57
    [quote]При завершении договора выплате подлежит страховая сумма и начисленный на дату завершения инвестиционный доход (который составил 23% от внесенной Вами суммы). К сожалению, в связи с технической ошибкой, размер налоговой базы был учтен не верный. [/quote]Похоже, ещё один способ платить меньше. Кроме "ситуации на бирже". При этом можно ещё показать аж 23% за 3,5 года. Сложно поверить, что проценты с налоговой базы в Капитал Лайф рассчитывает неопытный сотрудник вручную.
  • КАПИТАЛ LIFE
    13.01.2020 15:25
    Уважаемый Stoltengineer! Информируем Вас, чтоденежные средства возвращены на Ваш счет 09.01.2020 поплатежному поручению № 2530. С уважением, НефедоваНаталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал ЛайфСтрахование Жизни»
  • Андрей
    Автор отзыва
    13.01.2020 16:16
    Ошибку нашли.  Всю сумму выплатили.  Спасибо
  • КАПИТАЛ LIFE
    29.01.2020 17:20
    [quote][b]Stoltengineer[/b] пишет:Ошибку нашли.  Всю сумму выплатили.  Спасибо[/quote] спасибо, что сообщили о получении выплаты. Еще раз приносим извинения за неудобства.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
Другое
Хочу оставить отзыв о страховой компании «Капитал Life». Обслуживание здесь очень хорошее. Сотрудники вежливые, приветливые, всегда на связи и всегда готовы ответить на все интересующие вопросы. Отдельно хочется отметить, что для каждого клиента стар…
11 сентября, 13:21
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Являюсь клиентом с 2011 года. За время сотрудничества могу сказать, что все менеджеры компании в  Улан-Удэ, ул.  Балтахинова, д. 15 отзывчивы, внимательны, порядочны, ответственны, уважительны! Мне нужно было оформить выплату по писку «Дожитие» по…
11 сентября, 13:03
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
01.09.2026 Обратилась в офис страховой компании Капитал Live в г. Саратове по поводу оформления накопительного полиса страхования жизни и здоровья. Специалист А-ва Инна подробно проинформиро вала о страховых программах, помогла подобрать удобную про…
10 сентября, 21:04
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Сотрудничаю со страховой компанией с 2011 года. Сначала страховала жизнь и здоровье старшего ребенка, затем застраховала младшего ребенка и маму. За эти годы менеджеры менялись, но всегда были и остаются грамотными специалистами, чётко знающие своё д…
9 сентября, 12:52
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
В 2021 году оформила договор накопительного страхования жизни №  50******71  по программе КОМФОРТ ДЛЯ ДЕТЕЙ. По прошествии 5 лет могу сказать, что сотрудник, которая работала со мной отлично справилась со своей работой, выплату я получила вовремя. Я …
8 сентября, 16:51
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Я очень довольна работой компании. В 2021 году по рекомендации сотрудника компании Ирины А. оформила договор накопительного страхования жизни № 50******04. В этом договор закончил действие. Ирина А. заранее меня об этом предупредила, пригласила в офи…
8 сентября, 13:08
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Купила страховку еще пять лет назад, это накопительное страхование жизни. Застраховала себя. Условия были простые и понятные. Хотела сказать спасибо Марине Н. много раз хотела закрыть, но она отговаривала. Недавно договор завершил свое действие. Сотр…
1 сентября, 16:19
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Я в 2021 году застраховала по договору № 502***53 свою жизнь в страховой компании Капитал Лайф, т.к. переживала за своё здоровье. В 2026 году вовремя получила деньги. С момента оформления заявления до момента выплаты прошло около 7 дней.   Я всем до…
31 августа, 18:10
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Здравствуйте. Хочу оставить свой отзыв о страховой компании Капитал Лайф, клиенткой которой я являюсь с 2021 года. В июле 2021 года я заключила свой первый договор № 502***97 с этой компанией, застраховав свою дочь по программе "Забота о будущем: ком…
31 августа, 10:37
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Я, М-ик Екатерина А., являюсь страхователем по двум договорам <Забота о будущем:Престиж для взрослых>.Первый договор N 502***04 от 14.08.2021 года, второй договор N 502***86 от 19.08.2021. Срок действия обоих договоров ПОЛНОСТЬЮ ИСТЕК 14 и 19 а…
28 августа, 19:37
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Добрый день! 5 лет назад оформила договор накопительного страхования жизни 502***80 по предложению специалиста Капитал LIFE Б-ой О.Б. На все мои вопросы ею были даны подробные разъяснения. Удобное расположение офиса на Балтахинова,15, г. Улан-Удэ…
26 августа, 14:44
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Здравствуйте! На меня в данной компании было оформлено страхование жизни на дожитие, страхователем по договору являлся мой муж. Сумма страхования составляла 200 000 рублей. Срок страхования подошёл к концу, после чего я обратилась в офис компании. …
25 августа, 19:29
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
хочу выразить безмерную благодарность своему консультанту Р-ой Елене В., 7 лет назад я заключила договор накопительного страхования жизни, шло время, были трудности и были моменты, когда хотелось все бросить, но Елена терпеливо объясняла, что это не …
25 августа, 16:14
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
5 лет назад я открыла накопительную программу (договор страхования № 330***52), чтобы собрать средства для поступления дочери в ВУЗ. Весь этот период я была застрахована, что добавляло уверенности и спокойствия. Особо хочу отметить персональное сопро…
24 августа, 16:07
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
В августе 2026 года обращался в компанию по адресу Владивосток, Алеутская,45 для оформления договора страхования жизни и здоровья. В данном вопросе сопровождала менеджер Алтана А.. В доступной форме Алтана рассказала о продуктах компании. С ее пом…
21 августа, 15:28
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
19.08.26 я обратилась в страховую компанию Капитал Лайф на Алеутской, 45 по вопросу страхования жизни и здоровья. Страховой агент Ц-ова Алтана А. предложила несколько вариантов страхования, доступно и в полном объёме дала информацию о каждом продукте…
21 августа, 14:22
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Я являюсь клиентом с 31 января 2026 года, договор накопительного страхования жизни и здоровья . Цель страхования защита моего здоровья и накопить в течении 5 лет на важное событие .Договор оформляли в офисе в г. Чебоксары . Офис комфортный находитс…
21 августа, 12:39
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Являюсь клиентом страховой компании "Капитал Лайф Страхование Жизни" с 2020 г. На протяжении всех лет сотрудники компании доброжелательно откликались на любой вопрос. Выражаю благодарность своему персональному менеджеру: С-й Ирине Ю. за профессиональ…
20 августа, 12:37
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Хочу поделиться своим опытом использования программы накопительного страхования жизни от компании «Капитал Лайф». Долго выбирала страховую компанию и в итоге остановилась на них. Оформила полис для ребенка, всё было понятно и прозрачно с самого начал…
19 августа, 12:23
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Хочу выразить огромную благодарность вашей страховой компании за многолетнее и надежное сотрудничество. Я являюсь вашим клиентом уже более пяти лет (впервые обратилась около 5–6 лет назад) и за все это время убедилась в профессионализме команды.  Ос…
19 августа, 11:34
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Являюсь Клиентом Капитал Лайфа c 2014 года, договор № 5002919***. За время действия договора понравилось клиентское cсопровождение,  менеджеры отвечали на все вопросы. В этом году договор завершил свое действие. 30.07.2026 я обратился в офис для оф…
19 августа, 10:29
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Очень рекомендую всем компанию Капитал Лайф. В течение 10 лет у меня было несколько договоров страхования жизни и здоровья. Дважды у меня незаметно набиралась копилочка в 100 тысяч рублей, при этом моя жизнь и здоровье были застрахованы...Так же стр…
18 августа, 12:37
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Хочу выразить благодарность компании «Капитал Лайф» за поддержку, ведение моих договоров. Отдельную благодарность своему менеджеру Наталье Ю-не за сопровождение договоров. С компанией Капитал Лайф я с 2015 года, на сегодня у меня 3 действующих страхо…
18 августа, 11:54
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Хочу выразить благодарность страховой компании за профессионализм и оперативность! Получила выплату по риску «Дожитие». В офисе компании г. Оренбурга заявление было мной оформлено 30.07.2026, всем остальным процессом оформления документов занималась …
17 августа, 16:20
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Хочу выразить огромную благодарность компании "Капитал Лайф" за поддержку, ведение моих договоров. Отдельную благодарность своему агенту Ольге А-на за внимание и обратную связь. С компанией Капитал Лайф я с 2012 года, на сегодняшний день у меня 9 дей…
17 августа, 13:16
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть