Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Энергогарант
ОСАГО
Александр, Ульяновск (Ульяновская область)
19 февраля, 13:45

Нет выплаты по страховому случаю

08.12.2019 мой автомобиль ВАЗ 2112 (гос номер Е616ТО 73) пострадал в результате ДТП. 10.12.2019 я обратилась в страховую компанию Энергогарант, в которой мной приобретен полис ОСАГО #0093126722 от 16.08.2019, по адресу г. Ульяновск, ул Орлова 1а. Начальником отдела урегулирования убытков Жуковой АГ были приняты документы о ДТП (убыток ПВУ-073-038673-19) и выдано мне направление на осмотр с последующим направлением в ремонт. 16 января 2020г я обратилась в Сервисный центр АвтоРай Лада для проведения ремонта по адресу. Ульяновск, Московское шоссе, 17а. Сотрудниками сервисного центра было принято решение принять автомобиль на дополнительный осмотр на скрытые повреждения. По результатам осмотра и независимого заключения эксперта было принято решение о нецелесообразности в восстановлении а/м. Т о, страховое возмещение вреда будет осуществляться путем перечисления страховой суммы на мой р/с. 10 января 2020г я обратилась в страховую компанию, для предоставления реквизитов на перечисление средств, Начальник отдела убыбков Ж-ва АГ приняла мои данные, по сумме сориентировать не смогла, сказала ждать поступления денежных средств на счет или уточнять информацию по телефону +7(842)2582***. На протяжении недели (до 18 января) мной неоднократно совершались звонки по данному номеру, трубку НИ РАЗУ не взяли, сотрудницы по другим номерам +7(842)2272*** и +7(842)2272*** никакой информации не предоставляют. 18 января мне вновь пришлось ехать в страховую компанию для выяснения вопроса по поводу выплат. Начальник отдела Ж-ва АГ сообщила о том что смета по моему А/м еще не готова, цитата: «у сотрудника сломался принтер, он не может сейчас ее распечатать»… Также попросила позвонить «завтра» опять же по номеру, который сообщала ранее: +7(842)2582***. Я конечно дико извиняюсь, но это НЕ МОИ ПРОБЛЕМЫ!!! 19.01.2020 мной было совершено 76(!!!!!!!) вызовов на указаный телефон, трубку никто так и не взял! Вопрос: что за безобразие твориться в Ульяновском филиале или это нормальный для Вас принцип работы?! Когда будет выплачена страховая сумма?!
Отзыв проверен
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Оформление полиса
При покупке автомобиля в 2025 году возникла необходимость оформления полиса ОСАГО. Через приложение банки.ру мне подобрали очень приятные условия с приемлемой ценой от страховой компании ЭНЕРГОГАРАНТ. Оформление полиса проходит за считаные минуты, по…
1 сентября, 21:02
ОСАГО
Оформление полиса
Не первый год страхую машину в энергогаранте, они показали себя уже в деле не раз, все четко выстроена работа, после ДТП Владислав Геннадьевич все помогает оформить, 3 раза уже с ним оформляли, быстро не затягивал с оформлением в мастерскую по ремонт…
26 августа, 22:26
ОСАГО
Другое
Заключил Е-ОСАГО в страховой компании «Энергогарант» на свой автомобиль, договор был электронный оформился быстро. Автомобиль продал, попытался расторгнуть чтобы вернуть часть денег и тут началось самое интересное. Попробовал через сайт, подождал не…
27 июля, 10:50
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Пользуюсь услугами энергогаранта с первой машины, были неудачные опыт, но энергогарант выше всех, изначально страховались просто в энергогарание в офисе, потом уже у своего агента, что очень удобно, всегда сообщит когда заканчивается срок полиса, при…
4 июля, 21:11
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Очень удобная страховая компания, больше 10 лет пользуемся именно ей, по осаго все просто и понятно, свои скидки постоянным клиентам, бесплатный аварийный комиссар, выплаты быстро оформляются, в г.Магнитогорске очень хорошие работники в офисе, после …
4 июля, 14:07
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Отвратительное не компетентное отношение к клиентам Оформил полюс не было номеров ,спросил после получения будут проблемы ответили нет я и поверил ну началось позвоните туда отправьте документы,позвоните в филиал отправьте документы и в конце выдали …
29 июня, 19:46
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Самая ужасная компания по выплатам страхового возмещения, если вы являетесь клиентом этой страховой компании и пеопадете в ДТП, даже если вы не виноваты, то автомобиль будете восстанавливать за свой счет, так как компания считает стоимость деталей по…
24 июня, 09:45
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия со страховой компанией «Энергогарант» в Петрозаводске. В январе этого года я решила расторгнуть договор страхования по автомобилю Chevrolet Lacetti и вернуть часть страховой премии, так как продал свою маши…
23 марта, 21:08
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Страховая компания Ренессанс, показывает себя не с лучшей стороны,пытаюсь изменить данные осаго ( гос знак ) в личном кабинете, но на все мои попытки пишет одно и тоже,не верные данные мдм нсис не понимаю в чем проблема и что за данные, хотя все мои …
16 марта, 15:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Полис ОСАГО («Обязательное страхование автогражданской ответственности») компании «Энергогарант» является гарантией возмещения ущерба третьим лицам в результате дорожно-транспортных происшествий, совершенных застрахованным водителем. «Энергогарант…
10 марта, 02:46
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Есть действующий полис осаго в данной страховой компании, но полис отображается, если войти в приложение, а если заходить через ЛК на сайте, полиса не видно. В данный момент понадобилось внести изменения в полис (добавить водителя), но в приложени…
28 февраля, 17:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Я, в середине декабря 2025 года обратился для внесения изменений в свой ранее оформленный полис ОСАГО. Во-первых, хочу сказать большое спасибо сотруднице (если я не ошибаюсь, то её зовут Юлия), всё очень чётко, быстро и вежливо сделала. В…
6 февраля, 02:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
10.01.2025 город Троицк Челябинская область, Обращался по вопросу оформления полиса осаго, всегда быстро, четко проходит оформление, всегда напоминают о продлении или окончании полиса, страхуюсь в данной страховой компании более пяти лет всей семьей,…
24 января, 10:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Обратился в Энергогарант после ДТП в Москве 15.01.2026. Менеджер Иван Петров оперативно помог с оформлением. Обслуживанием доволен, все прошло быстро и четко. Рекомендую!
8 января, 10:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Сделала страховку ОСАГО 05.12.2025 г .Через Тиньков .Первого водителя указала себя,второго мужа.Нужно было на оборот .ТК первого нужно указывать собственника.Обратились в энергогарант Пятигорск.Там нам обещали помочь. Но к сожалени…
30 декабря, 03:39
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Обратился в офис страховой компании «Энергогарант» на улице Некрасова, 31/27 в Пскове для оформления полиса ОСАГО. Нужно было застраховать второй автомобиль в семье, и хотелось сравнить не только цены, но и качество обслуживания в менее «раскрученной…
19 декабря, 00:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Недавно пришлось обратиться в страховую компанию «Энергогарант» по поводу оформления ОСАГО через их сайт. Процесс занял минимум времени — весь функционал сайта интуитивно понятен. Сотрудник, который вел мой случай через онлайн-чат, был вежливым, опер…
18 декабря, 01:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Отличный сервис. Я проживаю в Уфе. При оформлении полиса 15 декабря 2025 года ошибочно вписала госномер. Написала в поддержку, на следующий день со мной связалась С-ва Дильбар. Внесла изменения в полис. Спасибо большое, Дильбвр за оперативность и ко…
16 декабря, 18:38
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Здравствуйте. Помогите пожалуйста с вопросом по ОСАГО ХХХ****65 СК «ЭНЕРГОГАРАНТ». Приобрел осаго на С**** 19.11.2025г. Но почему-то прислали полис не со всеми данными, не был вписан государственный регистрационный номер, хотя все данные были заполн…
3 декабря, 07:04
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Проблема решена
19.11.2025 через сервис "МТС все страховки" поступило предложение оформить полис ОСАГО. Из перечня предложений была выбрана компания Энергогарант, стоимостью 9 750,95 руб.. В тот же день, пошагово на сайте МТС были заполнены все обязательные поля для…
2 декабря, 07:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Много лет страховала машину в этой страховой компании, оформляла полис ОСАГО. Офис есть в нашем городе, что очень удобно. Один раз, к сожалению, пришлось обратиться по поводу наступления страхового случая, но проблем с получением выплаты не возникло.…
28 ноября, 08:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Добрый день. Являюсь клиентом Вашей компании более пяти лет. Решил, не обращаясь в офис компании, продлить на новый срок страховой полис. (Ранее неоднократно приобретал электронную версию без проблем) В этот раз возникли трудности, о которых подробно…
1 ноября, 00:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Доброго времени суток. Хочу поделиться крайне негативным опытом общения со страховой компанией «Энергогарант». После страхового случая компания полностью занижает выплаты — сумма, которую мне рассчитали, не покрывает даже половину реального ущерба. Н…
27 октября, 12:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Посетил волгоградский офис компании в сентябре 2024 года для продления полиса ОСАГО. Сотрудники были приветливые и вежливые. Девушка, имя которой, к сожалению, не помню, ответила на все вопросы, рассказала про формулу расчета стоимости страховки. Был…
26 октября, 22:30
ОСАГО
Другое
При продлении полиса ОСАГО обнаружил повышенный коэффициент бонус-малус, данная страховая компания халатно отнеслась к внесению сведений о виновнике ДТП, внесли ошибочно мне ДТП в Челябинской области, в которой я никогда не был, не проверив дату рожд…
3 октября, 17:41
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть