Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах-Жизнь
Инвестиционное страхование жизни
Сергей, Комсомольск-на-Амуре (Хабаровский край)
26 июня, 08:30

Обман! Не вкладывайте в нее свои деньги!

В апреле 2017 года при закрытии вклада в МТС банке, менеджером был предложен инвестиционный продукт от Ингосстрах-жизнь по двум направлениям: Сбалансированный рост - ИСЖ-ААМТСМ-19-0***43 и Инновационная фармацевтика. Осознавая все риски, достоинства и недостатки, мною было принято решение вложиться в данную программу. Сумма в 1млн. рублей была разбита на два направления поровну. 25 апреля 2020 года договор страхования закончился. За 1 день до закрытия договоров личный кабинет показывал следующие результаты: Стратегия Инновационной фармацевтики сыграла в 0, а Сбалансированный рост показывал сумму к выплате в 653 082р, (т.е. к выплате в случае окончания срока страхования), так указано в личном кабинете. 30.04.2020 мною была подана заявка на выплату, выплату получил 03.06.2020. Больше месяца компании потребовалось чтобы вернуть мои деньги, 10 рабочих дней для того, чтобы принять решение о выплате и 10 рабочих дней на выплату. 10 дней, чтобы принять решение о выплате???Серьезно??? Договор окончен, какие десятидневные принятия решения могут быть? Хм...а вот здесь начинается самое интересное, взамен 653 082 рублей, указанных в личном кабинете, Ингосстрах выплатил 595 670р. Вопрос, куда делись оставшиеся 57 412 рублей? Для чего нужен личный кабинет, который должен отображать актуальную информацию? Согласно представленной информации руководством Ингосстраха, трехлетние договора закончившиеся мартом месяцем, показали доходность в 26%, т.е. чуть больше 8% в год. Данные моего личного кабинета твердили мне, что моя доходность в апреле составила порядка 30% за три года. Однако, согласно выплате доходность составила 19%. 14.06.2020 мною, на адрес Ингосстраха было направлено письмо, в котором я прошу объяснить причину столь необоснованно заниженных выплат и с просьбой предоставить инвестиционную декларацию по стратегии Сбалансированный рост (скриншоты по выплате и личного кабинета находились в приложении письма). По состоянию, на сегодняшний день, ответа так и не поступило (на ответ отводится три рабочих дня, все сроки на ответ прошли). С учетом всего этого, осталось крайне негативное мнение об этой компании. НИКОМУ из своих знакомых, друзей, родственников и Вам всем, не советую связываться с данной компанией, обман на лицо, заинтересованность в вытягивании из населения денег, а на отдачу тяжелы и не компетентны. Жалею что согласился на данный продукт, мы нужны тогда, когда платим...а не тогда, когда хотим вернуть свое.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ингосстрах-Жизнь
    30.06.2020 15:27
    Уважаемый Клиент, добрый день! Между Вами и ООО «СК «Ингосстрах-Жизнь» был заключен Договор страхования № ИСЖ-ААМТСМ-19-008643 (далее – Договор), действующий на основании Правил страхования жизни с начислением дополнительного дохода в редакции, действующей на дату заключения Договора страхования (далее – Правила). В соответствии с разделом 8 Правил в течение 20 (двадцати) рабочих с даты получения документов Страховщик осуществляет выплату на реквизиты Застрахованного лица. Полный комплект документов на страховую выплату в связи с дожитием до даты окончания срока действия Договора № ИСЖ-ААМТСМ-19-008643 поступил на адрес Страховщика 30.04.2020г., таким образом, выплата была осуществлена 03.06.2020г. Информация в личном кабинете и предоставленный отчет на графике предоставляется в ознакомительных целях. Все полученные результаты могут отличаться от реальных. Вся информация является справочной. Результаты инвестирования в прошлом не определяют доходы в будущем. Обращаем Ваше внимание, что размер дополнительного инвестиционного дохода не является заранее предсказуемым значением и определяется как сумма, полученная в результате реализации активов Рискового фонда на дату окончания срока страхования т.е. на 25.04.2020г. На размер дополнительного инвестиционного дохода влияют такие рисками как: колебание стоимости Базового актива, повышенная волатильность вследствие изменения рыночных факторов; недостаточный уровень рыночной ликвидности. Подробно ознакомится со всеми рыночными рисками Вы можете Инвестиционной декларации. Неотъемлемой частью Договора страхования № ИСЖ-ААМТСМ-19-008643 (далее – Договор) является Инвестиционная декларация (приложение №1 к Договору). Инвестиционный доход рассчитывается в соответствии п. 6.2.2. Инвестиционной декларации по следующей по формуле: Доходность базового актива n = (БАn -БА0)/ БА0, где: БАn - значение Базового актива на конец срока действия Договора страхования; БА0 - значение Базового актива на Дату транша. Инвестиционный доход по Договору № ИСЖ-ААМТСМ-19-008643 был рассчитан следующим образом: (118,15-102,68)/102,68= 19,13%. На основании вышеизложенного, инвестиционный доход по Договору № ИСЖ-ААМТСМ-19-008643 на дату окончания срока страхования 25.04.2020г. был сформирован для выплаты. Таким образом, размер дополнительного инвестиционного дохода за период 26.04.2017г. по 25.04.2020г. составил 95 670, 53 руб. (девяносто пять тысяч шестьсот семьдесят руб. 96 коп.). по риску «Дожитие». Обязательства по Договору страхования со стороны Страховщика были выполнены в полном объёме. С уважением, ООО «СК «Ингосстрах-Жизнь»
  • Администратор Народного рейтинга
    02.07.2020 11:51
    Прокомментируйте, пожалуйста, ответ СК. В итоге вы получил ответ на свое обращение?
  • Сергей
    Автор отзыва
    03.07.2020 04:25
    Предоставьте информацию об активах (ценные бумаги, товары, валюты, индексы и т.д.) вложенных в рисковый фонд от начала, до даты окончания срока страхования. Я хочу знать, во что были вложены мои денежные средства и как изменялся уровень активов. Вопрос: Для чего нужна такая справочная информация в личном кабинете, которая не отражает реального состояния дел и вводит в заблуждение?! По своей сути, получается, что это бесполезный инструмент?! Согласно информации личного кабинета, Цитирую: "Выплаты в случае окончания срока страхования в текущем уровне базового актива". Это как понимать? Все поймут только одно, что при окончании срока договора-страхования мне положены те средства, что указаны в личном кабинете согласно Вашей формулировке! Обращаю Ваше внимание, что люди доверяют Вам свои личные денежные средства не для того, чтобы им приводили справочно-неактуальную информацию, наподобие графиков в личном кабинете, к которым, при заключении договора-страхования приписывают преимущества при отслеживании состояния финансовых дел. Напомню, что это деньги Ваших клиентов и от этого будет зависеть дальнейшее сотрудничество Вашей организации и других потенциальных клиентов. Я не увидел ни одного преимущества, кроме как приписать к Вашей организации обман!!! Предоставленная Вами информация об активах поможет пролить свет на все это безобразие. А красивые цифры без доказательств может каждый нарисовать. Пока что, Ваши данные ничем не обоснованы.
  • Сергей
    Автор отзыва
    03.07.2020 15:38
    Предоставьте информацию об активах (ценные бумаги, товары, валюты, индексы и т.д.) вложенных в рисковый фонд от начала, до даты окончания срока страхования. Я хочу знать, во что были вложены мои денежные средства и как изменялся уровень активов. Вопрос: Для чего нужна такая справочная информация в личном кабинете, которая не отражает реального состояния дел и вводит в заблуждение?! По своей сути, получается, что это бесполезный инструмент?! Согласно информации личного кабинета, Цитирую: "Выплаты в случае окончания срока страхования в текущем уровне базового актива". Это как понимать? Все поймут только одно, что при окончании срока договора-страхования мне положены те средства, что указаны в личном кабинете согласно Вашей формулировке! Обращаю Ваше внимание, что люди доверяют Вам свои личные денежные средства не для того, чтобы им приводили справочно-неактуальную информацию, наподобие графиков в личном кабинете, к которым, при заключении договора-страхования приписывают преимущества при отслеживании состояния финансовых дел. Напомню, что это деньги Ваших клиентов и от этого будет зависеть дальнейшее сотрудничество Вашей организации и других потенциальных клиентов. Я не увидел ни одного преимущества, кроме как приписать к Вашей организации обман!!! Предоставленная Вами информация об активах поможет пролить свет на все это безобразие. А красивые цифры без доказательств может каждый нарисовать. Пока что, Ваши данные ничем не обоснованы.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
Внесение изменений в полис
Не пишу отзывы но думаю руководство должно знать о бездействии ситемы сотрудников и упущенной выгоде и авторитета компании.Ранее хотел оплатить КАСКО за авто,звонил -писал возьмите деньги мне нужна страховка ,2 недели тишина . Через месяц позвонили …
7 сентября, 08:02
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
Обратилась с страховую компанию, хотелось защитить Жизнь и Здоровье. Конечно, тратить много средств не хотела. Предложили оптимальный вариант, когда ты и застрахован и деньги вернуться в конце срока, я выбрала 15 лет, к своей пенсии. Плюс мне будет в…
19 августа, 12:44
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Проблема решена
Здравствуйте! Приобрел полюс,«Гарантированный доход Лайт» Договор страхования № НСЖ-ГЛОНЛ00-*****/26 Изучил договор выяснилось ,что доход совсем не гарантированный, а может быть и равен 0%. Хотел подать заявление на расторжение договора , но стало …
2 июля, 08:30
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
В том году задумалась о страховании жизни и для меня было важно найти надежную страховую компанию, и я не ошиблась. Вот хочу поделиться своим опытом знакомства с компанией «Ингосстрах-Жизнь». С первой встречи, приятно удивил профессионализм сотрудн…
30 июня, 10:58
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Я бухгалтер, поэтому к деньгам отношусь очень трепетно. И когда мне понадобилось накопить на ипотеку, я перерыла кучу вариантов. В банках проценты такие, что плакать хочется. Начала читать про страхование жизни. Долго сомневалась. Потом коллега расск…
28 июня, 09:42
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Мне 66 лет. Я –работающая пенсионерка. Волонтер с самого начала СВО, за что награждена тремя медалями Министерства Обороны РФ и благодарственными письмами различных воинских подразделений. В июне 2023г через «Росбанк» заключила договор страхования …
16 июня, 16:10
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Хочу выразить благодарность за консультацию и помощь в оформлении продукта по накопительному страхованию жизни. Честно говоря, раньше я не понимал для чего такие продукты, но теперь это стало для меня приятным открытием! Мне очень подробно, прост…
27 мая, 12:14
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
В октябре 2025 г обратилась в офис Ингосстрах Жизнь в г. Архангельске для оплаты очередного вноса по своему договору, спасибо сотрудникам быстро помогли мне произвести оплату. После оплаты, менеджер Наталья рассказала мне про накопительное страх…
25 мая, 11:37
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Оформлял в конце прошлого года полис для новичков "гарантированный доход промо". Плюсы: 1. Можно оплатить кредиткой. 2. Достаточно высокая ставка для такого варианта - вроде 12 процентов при оформлении в офисе на 4 месяца. 3. Достаточ…
7 мая, 20:11
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
Страховая компания «Ингосстрах Жизнь» — полное безобразие. У меня был договор НСЖ на 4 месяца, он закончился вчера, 22.04.2026. Сегодня, 23.04.2026, я хочу подать заявление на выплату — как и положено, на следующий день после окончания. Захожу в …
23 апреля, 18:25
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Более 16 лет назад я встретила на презентации Людмилу А. Д-ую, агента страховой компании. Я услышала от нее в чем суть страхования жизни. Красивая, убедительная речь, доброжелательное отношение покорили меня и все эти годы я сотрудничаю и постоян…
17 апреля, 08:18
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Обратилась с вопросом о страховании жизни. Подробно и красочно рассказала про идею страхования мой агент Ирина У-ва. Как результат нашего диалога, я застрахована и защищена от многих рисков, а также мой ребенок застрахован. Огромная благодарность за …
17 марта, 11:43
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Проблема решена
28.02.2026 зашел на сайт СК, заинтересовал продукт Гарантированный доход Промо. Была указана ставка 16% годовых. Сформировал проект Договора, проверил: рассчитана сумма из 16% годовых и написано, что можно оплатить не позднее 01.03.2026г. 1 марта…
13 марта, 23:31
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Понимая, что с годами вероятность травматизма, заболеваний и прочих рисков увеличивается, решила оформить страхование своей жизни. Читала отзывы о разных страховых компаниях в итоге Выбор пал именно на компанию ООО "СК" Ингосстрах-Жизнь". 30 ок…
10 марта, 14:01
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Внесение изменений в полис
24.02.2026 г обратилась в офис в г. Кемерово, ул. Карболитовская, 16 для увеличения суммы по договору накопительного страхования жизни. Сотрудники очень вежливые, помогли заполнить заявление и угостили кофе. Приятно когда такой сервис и что моя с…
25 февраля, 02:18
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Пролонгация полиса
Со страховой компанией Ингосстрах-жизнь работаю уже несколько лет. В августе 2025 года обратилась за выплатой по дожитию по договору Гарантированный доход лайт. Заранее мне позвонила менеджер, договорились о встрече, заявление она подготовила сама, м…
17 февраля, 10:13
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
В г. Ставрополе я обратилась в Компанию Ингосстрах для оформления полиса накопительного страхования. Очень довольна быстрой и четкой коммуникацией, предложенной программой. Оформили 2 полиса - на меня и мужа. Спасибо Татьяне В за готовность ответ…
15 февраля, 22:03
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
В банках стремительно падают ставки по накопительным счетам, и в этих условиях заинтересовался договором "Гарантированный доход промо" для новых клиентов. Чтобы не тратить время на поездку в офис, обратился на горячую линию компа…
29 января, 15:42
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
На сайте пытался оформить Гарантированный доход ПРОМО под 16% на 4 месяца. При подаче заявки на сайте на этапе ввода адреса регистрации и проживания у них проблема с их стороны: можно только выбрать из предлагаемых вариантов, а варианты подсовываются…
13 января, 16:16
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Заключение договора ИЖС: показывают графики, обещают доход, завлекают. Окончание срока действия договора: показывают графики, посылают, доход не гарантирован. Результат: инвестиционный доход за 3 года равен 0. Обман в рамках закона. Эта компания плат…
26 ноября, 21:01
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Я обратилась к своему агенту опер.офиса р.п. Красные Баки, т.к. хотела накопить с выгодой. Т.к. денег было не много мне предложили программу "Авантаж" я выбрала срок 5 лет, в следующем году уже получу накопленные деньги. Через некоторое время агент п…
19 ноября, 14:28
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
12.05.2022года у меня закончился договор страхования под № ИСЖ-РБПСБН-2*-****34 от19.10.2018 г.в связи с дожитием до даты окончания срока страхования. Были внесены деньги в сумме 500000 р. на 3,5 года. По истечении этого срока я приехал в …
4 ноября, 10:50
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Обращался в компанию для оформления полиса накопительного страхования жизни 29.09.2025г. Взаимодействие проходило через сайт компании. Очень порадовало то, что можно сделать абсолютно всё онлайн: написать заявление, подтвердить личность, отправить до…
12 октября, 20:00
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Ужасная компания, деньги в сумме 1,25 млн руб. были оплачены компании, через семь лет выплатили 1,28 млн руб. Те за 7 лет мой доход составил 38 тыс руб., Карл!Классная схема прокрутки чужих денег! Не ведитесь на их обещания!!! Ничего не получите! Луч…
3 октября, 19:20
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Оформил в компании Ингосстрах-Жизнь 21.06.2025 свой первый полис НСЖ "Гарантированный доход Лайт", который компания выдаёт новым клиентам. Всё оформление заняло немного времени, так как я заключила договор дистанционно на сайте страховой компании. В …
19 сентября, 19:01
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть