Не выплачивают возмещение, заставляют подписать соглашение

Уважаемый Автор!  Укажите, пожалуйста, номер убытка или номер полиса, чтобы мы могли провести проверку и разобраться в ситуации.

[quote][b]СК Согласие[/b] пишет:Уважаемый Автор!  Укажите, пожалуйста, номер убытка или номер полиса, чтобы мы могли провести проверку и разобраться в ситуации.[/quote] Звонил на горячую линию, там ничего толком сказать не могут, сделал предварительную оценку, сумма в два раза больше, скан документов не предоставляют, убыток номер 96197/20-Пр Жалобу в центробанк уже оставил)

[quote][b]Честный_Человек[/b] пишет:[quote]Звонил на горячую линию, там ничего толком сказать не могут, сделал предварительную оценку, сумма в два раза больше, скан документов не предоставляют, убыток номер 96197/20-ПрЖалобу в центробанк уже оставил)[/quote][/quote] Добрый день!  Благодарим Вас за предоставленную информацию.  Мы вернемся с ответом по результатам проверки.  С уважением,  Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»

[quote][b]СК Согласие[/b] пишет:[quote][b]Честный_Человек[/b] пишет:[quote]Звонил на горячую линию, там ничего толком сказать не могут, сделал предварительную оценку, сумма в два раза больше, скан документов не предоставляют, убыток номер 96197/20-ПрЖалобу в центробанк уже оставил)[/quote][/quote] Добрый день!  Благодарим Вас за предоставленную информацию.  Мы вернемся с ответом по результатам проверки.  С уважением,  Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»[/quote] Обязательно разберитесь, почему ещё мне отказывают выдавать копии, сканы документов, которые я подал на страховое возмещение, отказывает офис Барнаула, на Прудской 66А

Добрый день! Рассмотрев Ваше обращение, касательно выбора Вами способа страхового возмещения путем ремонта поврежденного транспортного средства (далее – ТС) на станции технического обслуживания автомобилей (далее – СТОА), с которой у Страховщика заключен соответствующий договор, сообщаем следующее.  В соответствии с абзацем 1 п. 15.1 ст. 12 Федерального Закона об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств № 40-ФЗ от 25.04.2002 г. (далее – Закон об ОСАГО) страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства Потерпевшего на станции технического обслуживания автомобилей за исключением случаев, установленных п. 16.1 ст. 12 Закона об ОСАГО.  В соответствии с п. 16.1 ст. 12 Закона об ОСАГО страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется путем выдачи суммы страховой выплаты Потерпевшему (Выгодоприобретателю) в кассе Страховщика или перечисления суммы страховой выплаты на банковский счет Потерпевшего (Выгодоприобретателя) (наличный или безналичный расчет) в случае:  а) полной гибели транспортного средства;  б) смерти Потерпевшего;  в) причинения тяжкого или средней тяжести вреда здоровью Потерпевшего в результате наступления страхового случая, если в заявлении о страховом возмещении Потерпевший выбрал такую форму страхового возмещения;  г) если Потерпевший является инвалидом, указанным в абзаце 1 п. 1 ст. 17 Закона об ОСАГО, и в заявлении о страховом возмещении выбрал такую форму страхового возмещения;  д) если стоимость восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства превышает установленную подп. б ст. 7 Закона об ОСАГО страховую сумму или максимальный размер страхового возмещения, установленный для случаев оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции, либо если в соответствии с п. 22 ст. 12 Закона об ОСАГО все участники дорожно-транспортного происшествия признаны ответственными за причиненный вред при условии, что в указанных случаях Потерпевший не согласен произвести доплату за ремонт станции технического обслуживания;  е) выбора Потерпевшим возмещения вреда в форме страховой выплаты в соответствии с абзацем 6 п. 15.2 ст.12 или абзацем 2 п. 3.1 ст. 15 Закона об ОСАГО;  ж) наличия соглашения в письменной форме между Страховщиком и Потерпевшим (Выгодоприобретателем).  Согласно экспертному заключению от 14.07.2020 г. стоимость восстановительного ремонта ТС превышает размер страховой суммы (400 000 руб.), установленный ФЗ об ОСАГО. Также ранее от Вас были получены претензии о несогласии с ремонтом на станции технического обслуживания.  На основании вышеизложенного, руководствуясь п. 16.1 ст. 12 Закона об ОСАГО, у ООО «СК «Согласие» отсутствуют правовые основания для осуществления страхового возмещения путем организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства на станции технического обслуживания, в связи с чем страховое возмещение с учетом износа будет осуществлено путем перечисления суммы страховой выплаты на Ваши банковские реквизиты в ближайшее время. В части выдачи документов информируем, что Правилами ОСАГО и действующим законодательством РФ не предусмотрена обязанность Страховщика по предоставлению документов, помимо Акта о страховом случае в случае его составления, в т.ч. указанных Вами в заявлении.  При этом согласно п. 3.11. Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (приложение №1 к Положению Банка России от 19.09.2014г. N 431-П «О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств») (далее – Правила ОСАГО), после проведения осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) по письменному заявлению Потерпевшего Страховщик обязан его ознакомить с результатами осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки).  В соответствии с п. 3.11. Правил ОСАГО с калькуляцией и актом осмотра ТС Вы можете ознакомится в офисе ООО «СК «Согласие», расположенном по адресу: г. Барнаул, пер. Прудской, 69а.  Акт о страховом случае, а также официальный ответ ООО «СК «Согласие» был направлен на Вашу электронную почту. С уважением,  Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»

Прокомментируйте, пожалуйста, ответ СК и ситуацию на текущий момент.

Должны были 23 июня выплатить, последний день был, а Выплатили 25июля, опять же не всю сумму, независимая насчитала ущерба к выплате 374000, а СК отправила 257500, месяц просрочки, отправил претензию, далее финансовый и там до суда пойду)