Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие
ОСАГО
, Пермь (Пермский край)
7 сентября, 16:02

ОСАГО

Умудрились согласовать частичный ремонт бампера, что по идее не возможно без нарушения технологий окраски, но им глубоко пофигу. Ссылаются на то, что бампер был поврежден до дтп (ну ясен пень, это же бампер, он не бывает как с завода на машине с пробегом). Причем был осмотр страховщиком, потом по направлению страховой осматривала ремонтная организация (Сатурн-Р плохие люди, сами себе же проблемы делают, вряд ли они попадут в цвет при частичной окраске) и все было нормально, но после сдачи автомобиля в ремонт (04.09) они пересогласовали перечень ремонтных работ (07.09), ну кто так делает? В общем валите от этой страховой, так не делается, согласовать одно, а уже после сдачи в ремонт согласовать другой ремонт, да еще и с нарушением всех технологий. А еще и на нас катят, что мы хотели обогатится за их счет (Как? Мы же не деньги просим, а качественный ремонт, причем, что частично красить, что весь почти одно и тоже, знакомые говорят, что весь покрасить даже легче, чем мучаться с переходами). Вот теперь при следующем дтп (а бампера бьются достаточно часто) мне по любому откажут в ремонте ссылаясь на то, что цвет окраски не совпадает (частично пластик покрасить в цвет очень сложно). Ну и меня они потеряли в качестве клиента, хотя им пофигу, народу в России полно. В конце концов я не эксперт в окраске бамперов, буду делать экспертизу, посмотрим что скажут эксперты.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Согласие
    08.09.2020 17:17
    Добрый день!  Укажите, пожалуйста, номер действующего полиса,чтобы мы могли провести проверку.  С уважением,  Отдел по работе с обращениями клиентов СК«Согласие»
  • Автор отзыва
    09.09.2020 10:10
    [quote][b]СК Согласие[/b] пишет:Добрый день!  Укажите, пожалуйста, номер действующего полиса,чтобы мы могли провести проверку.  С уважением,  Отдел по работе с обращениями клиентов СК«Согласие»[/quote] Так я написал его или Вам не видны эти сведения, а только отзыв? (зачем тогда его просят указать при написании отзыва???) Отправил в личном сообщении.
  • Автор отзыва
    09.09.2020 10:21
    Кстати, звонили из Сатурна (те что ремонтируют) и просили произвести доплату за ремонт бампера целиком, походу только из-за этого устроили весь сыр-бор. Чтобы Сатурн смог поиметь еще денег на ремонте авто, кинуть страховую и бабла срубить еще с клиента, так? Страховая, вам самим то не стремно? Сатурн уже звонил летом и требовал доплату в размере 14000 рублей (примерно, +- 1 тыщ, точную цифру не помню), с их слов страховая не достаточно платит и денег на ремонт не хватает, и чтобы ремонт был произведен я должен доплатить. После письма в страховую, вроде успокоились. Кстати, посмотрите, что я писал в жалобе и что вы ответили, я писал про одно, вы ответили совсем другое. Я писал что с меня требуют доплату, а вы мне ответили, что выплата денег вместо ремонта не возможна. Я про Фому, а Вы про Ерему, но ладно тогда с меня требовать деньги прекратили и я не придал этому случаю большого внимания. Возможно позже выложу мой запрос и Ваш ответ, хоть все посмеются, а не я один.
  • Согласие
    09.09.2020 16:46
    [quote][b]benomx[/b] пишет:[quote]Так я написал его или Вам не видны эти сведения, а только отзыв? (зачем тогда его просят указать при написании отзыва???) Отправил в личном сообщении.[/quote][/quote] Благодарим Вас за предоставленную информацию.  Мы вернемся с ответом по результатам проверки.  С уважением,  Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
  • Автор отзыва
    11.09.2020 21:30
    [url=https://yadi.sk/i/vNY-to0u7S7bHg]фото[/url]Забрал машину. Я не эксперт, но подходя к машине с шагов 4 увидел переход краски, в новую краску "блесток" (не знаю как правильно назвать) добавлено больше. Кому из знакомых не показывал все четко сразу (ну максимум секунд 30-40 смотрят) линию перехода показывают. Написал претензию в страховую, посмотрим чем закончится. Фото плохо передает, но даже на нем видно что левая чать фото и правая разные. [quote][/quote]
  • Согласие
    18.09.2020 13:33
    Уважаемый benomx! С целью выявления недостатков восстановительного ремонта и (или) полноты выполненных работ, просим Вас предоставить ТС для проведения осмотра 21.09.2020 10:00 (альтернативная дата и время 24.09.2020 12:00) по адресу: г. Пермь, ул. Подлесная, д.47, стр.А СТОА Сатурн-Р-Атлас. Обращаем Ваше внимание, что непредставление транспортного средства на осмотр в соответствии с абзацем третьим пункта 5.3 Правил ОСАГО является основанием для отказа в удовлетворении претензии. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов ООО «СК «Согласие»
  • Администратор Народного рейтинга
    01.10.2020 18:07
    Спасибо за отзыв. Прокомментируйте, пожалуйста, ответ СК.
  • Автор отзыва
    07.10.2020 18:23
    Добрый день. Автомобиль был предоставлен, осмотрен специалистом. Сегодня получил письмо (к сожалению ранее не мог, был в отъезде) в нем написано: "...принято решение о согласовании ремонта переднего бампера в полном объеме.   Направление на ремонт будет направлено на СТОА и Вам в ближайшее время    Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество."  Жду приглашения в СТОА. Собственно я уже ни в чем не уверен, пока полностью не будет доделан ремонт, ибо уже было пересогласование согласованного ремонта, причем после сдачи авто в ремонт. Пока жду.
  • Автор отзыва
    12.10.2020 22:00
    Хотел бы добавить, письмо с принятием решения о полном ремонте было от 24.9.2020г. №170442-03/УБ и до сих пор приглашения на ремонт в СТОА я не получил. Хотелось бы узнать в какие сроки это приглашение будет выдано?
  • Автор отзыва
    12.10.2020 22:04
    Добрый день. Экспертиза пройдена, получено письмо от 24.09.2020 г. №140442-03/УБ, в котором говорится, что по результату дополнительной проведенной проверки материалов дела, а также проведенного дополнительного осмотра, ООО "СК"Согласие" принято решение о согласовании ремонта переднего бампера в полном объеме. Направление на ремонт будет направлено на СТОА и Вам в ближайшее время. До сих пор ответа нет, жду приглашение.
  • Автор отзыва
    15.10.2020 13:20
    Добрый день.  "Согласие" видимо своего мнения совсем не имеет. Идет на поводу у СТОА, причем за свои же уплаченные деньги. Вы за что им выплаты делаете? Я вот людей не перевариваю, которые не имеют собственного мнения, которые как рабы идут на поводу других людей. А тут целая организация. Первый раз согласовали ремонт в полном объеме, так в момент ремонта СТОА умудрилась заставить Вас подписать другой акт. Теперь все повторяется, была экспертиза, в результате которой я получил ниже приложенное письмо, в которм написано "В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ". Теперь меня СТОА приглашает опять на осмотр, в результате которого они буду ОПЯТЬ согласовывать с ВАМИ ремонт ЧАСТИЧНЫЙ. Вы своим словом хоть как-то дорожите? Или ляпнули и забыли? У Вас хоть немного САМОУВАЖЕНИЕ есть? Вам не противно, что вас нагибает сервисный центр по полной? Вы им оплатили полный ремонт? Если да, то почему не можете отстоять свою точку зрения, почему это делаю я? [url=https://yadi.sk/i/-i9jB62Gjyb-IA]Письмо от согласия[/url]
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Оформление полиса
Не первый раз обращаюсь с оформлением ОСАГО, очень удобно, через Банки.ру оформил 25 декабря 2025 года полис ОСАГО, все быстро оформили, прислали полис на электронную почту, ни куда ходить не надо, без потери времени и отпрашивания с работы у руковод…
11 сентября, 13:24
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Появилась необходимость добавить водителя в полис. Ни через сайт, ни через мобильное приложение сделать это не получается, постоянно выдает ошибки. Поддержка отправляет вносить изменения лично в офис, но часы работы офиса и его расположение не позвол…
8 сентября, 06:48
ОСАГО
Пролонгация полиса
ОСАГО страхование а/м КIa Rio, 31.07.2026 года, город Москва, ссылка на оплату ОСАГО пришла на почту о продлении полиса ОСАГО, оплатила по ссылке, очень быстро и удобно, очень благодарна за слаженность в коллективе сотрудников, а именно И-ой Елены А…
2 сентября, 17:22
ОСАГО
Оформление полиса
22.08.2025. Россия, Кемерово. Интернет сайт. Очень удобно, много вариантов, акции, оформление быстрое, всё понятно и интуитивно. Продление так же быстро и понятно. Оформляю полис ОСАГО несколько лет. 22.08.2025 продлевал полис через Банки. Ру, допол…
2 сентября, 03:10
ОСАГО
Оформление полиса
Отказали в оформлении полиса ОСАГО,в предложениях от страховых компаний была самая низкая цена,после внесения данных стоимость полиса увеличилась на 70%,но и после этого отказали в оформлении полиса. Обращался через агента онлайн 31.08.2026,г. Екатер…
1 сентября, 07:19
ОСАГО
Страховой случай
много лет страховала авто по Осаго, не было страховых случаев. но 06.06.2026 он случился. обратилась в СК с заявлением о прямом возмещении убытков через госуслуги. за 3 детали (покраска и замена) было насчитано 14 900 - с учетом износа (без учета - 1…
28 августа, 11:30
ОСАГО
Оформление полиса
Оформляю ОСАГО пятый год в январе с 10.01.2020 по настоящее время в 09.00 года в Красноярске посредством сайта компании подряд на одной машина быстро, понятно и самое главное не дорого. Не предлагают мне ненужные дополнительные страховые продукты…
28 августа, 08:25
ОСАГО
Оформление полиса
Быстро и понятно оформил полис через банки. ру. Порадовала цена на полис. Все бонусы сохранились после перехода к ним из другой страховой компании. Буду обращаться к ним ещё и всем друзьям и знакомым советую. Удобное расположение офиса у нас в городе…
27 августа, 14:23
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Пролонгация полиса
Привет 16.07.26 Нормально все Советуюаьаьжне сахар я ее роняю на пол Поднимаю, понимаю жизнь в моих руках Буду делать как хочется даже в пекле на дне Я еЕ беру за з***** понимаю этот кайф, когда рядом а не теряю Во сне думал что выросл…
26 августа, 21:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Обратился в страховую компанию «Согласие» и остался очень доволен обслуживанием. Быстро оформили полис, менеджеры подробно объяснили все условия и помогли выбрать оптимальный вариант под мои нужды. При наступлении страхового случая поддержка была оп…
26 августа, 17:01
ОСАГО
Страховой случай
31.07.2026 года попали в ДТП. В качестве пострадавших. Начался длительный период обмена документами. 18.08.2026 на электронную почту приходит сообщение: Уведомление по заявлению № 7796813103 об осуществлении страховой выплаты убыток №152772/26-П…
25 августа, 08:31
Отзыв проверен
5 услуг
Оформление полиса
Недавно оформлял полис в страховой «Согласие» — и остался доволен и офисом, и сайтом. На сайте всё очень понятно: быстро нашёл нужную услугу, калькулятор сразу показал стоимость — не пришлось гадать, сколько выйдет. Заполнил заявку онлайн, а пото…
24 августа, 16:05
ОСАГО
Оформление полиса
Приемлимая цена на июнь 2026 в сравнении с другими страховыми компаниями, предлагающими онлайн страхование. Есть офис в моем регионе Свердловская область, что является плюсом. Удобное оформление электронного полиса через сервис Банки.ру, есть возмо…
18 августа, 09:40
ОСАГО
Страховой случай
Страховал уже несколько автомобилей, самая удобная цена. Был один страховой случай, пригласили на осмотр, всё осмотрели, посчитали, быстро выплатили. Было несогласие с суммой с нашей стороны, но всё разрешилось положительно, остались друзьями. Куриро…
17 августа, 11:56
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Недобросовестное страхование: компания не предоставила должной защиты интересов клиента, что привело к судебному разбирательству. Отсутствия разъяснений: при заключении договора не были должным образом разъяснены условия страхования, что привело к во…
14 августа, 14:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
⛔️ В автосалоне впарили страховку в компании «Согласие». Когда пришло время расторгать договор, я обратился в офис, все документы приняли, по истечению 14 дней средства не были возвращены. Обратился в поддержку на сайте, там мне РЕКОМЕНДОВАЛИ ПОСЕТИТ…
11 августа, 16:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Недобросовестное страхование: компания не предоставила должной защиты интересов клиента, что привело к судебному разбирательству. Отсутствия разъяснений: при заключении договора не были должным образом разъяснены условия страхования, что привело к в…
11 августа, 10:55
ОСАГО
Внесение изменений в полис
08.08.2026 оформил полис ОСАГО за 4 473 руб. В тот же день, за сутки ДО начала его действия, написал в чат с требованием отменить полис и вернуть деньги. Оператор Карина нагло соврала, что расторгнуть до начала действия нельзя 10.08.2026 по совету и…
10 августа, 20:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
08.08.2026 после оформления полиса ОСАГО (дата начала действия 10.08.26) через агрегатора, в полисе остались ошибки и нужно было переоформить/исправить полис. На сайте компании сначала не удавалось даже увидеть сам полис в профиле, а затем при попытк…
9 августа, 18:28
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Обращался для продления полиса ОСАГО на автомобиль . Срок действия предыдущего полиса подходил к концу, и нужно было оформить новый договор заранее, чтобы не попасть на перерыв в страховке. Основной вопрос — расчет стоимости нового полиса и проверка…
6 августа, 19:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Два раза имел дело с данной компанией и оба раз имели негативный опыт. Первый раз обращался по ОСАГО - нужно было отремонтировать задний бампер. Был отказ в связи с тем что якобы бампер ранее ремонтировали. Хотя я лично снимал этот бампер и видел его…
5 августа, 14:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Оформил полис 1.08 ,так как срок предыдщего закончился. 04.08. решил внести изменения так как заменил ву в связи с окончанием срока , возился на сайте и приложении больше часа. кое как все одобрири и прилетло 2100 сврху оплатить за пересчет( при ис…
4 августа, 11:47
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Недавно оформлял ОСАГО в страховой компании «Согласие» — и остался очень доволен! Всё прошло быстро и без лишней суеты: менеджер подробно рассказал про условия, помог разобраться с нюансами и подобрал оптимальный вариант. Оформление онлайн оказалось …
2 августа, 16:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
ОСАГО страхование а/м КIa Rio, 31.07.2026 года, город Москва, ссылка на оплату ОСАГО пришла на почту о продлении полиса ОСАГО, оплатила по ссылке, очень быстро и удобно, очень благодарна за слаженность в коллективе сотрудников, а именно И-ой Елены А…
31 июля, 18:04
ОСАГО
Другое
Самая нечистоплотная страховая компания!! Никому не рекомендую! 10 апреля 2026 г. через сервис С***** Был оформлен полис ОСАГО (ранее страхование проводились также через эту платформу но в других страховых компаниях) В июле мне необходимо было посм…
30 июля, 12:40
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть