Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие
ОСАГО
Никита, Москва
1 октября, 15:19

Ужасный подход к клиентам

Авто застрахован по ОСАГО в данной компании, произошло ДТП, я потерпевший. Написали европротокол и я обратился в СОГЛАСИЕ за решением по страховому случаю, эксперт осмотрел машину и через час позвонил предложив 30000руб при том что у меня только бампер без покраски стоит 28000руб, я отказался и написал заявление. Спустя 10 дней мне назначили СТО для ремонта в другом конце другого города. на любые вопросы все операторы отвечают одинаково "не моя компетенция, ищите информацию на сайте или пишите заявление, ответ на заявление в течение 10 календарных дней", все это время я езжу на разбитой машине без понимания когда будет ремонт/возмещение по дтп. Полис РРР50421***86 Номер убытка 172964/20-Пр
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Согласие
    02.10.2020 08:09
    Добрыйдень!Укажите,пожалуйста, Ваш контактный e-mail адрес, чтобы мы могли помочь в решении проблемы.Суважением,Отдел поработе с обращениями клиентов СК «Согласие»
  • Никита
    Автор отзыва
    02.10.2020 09:49
    [quote][b]СК Согласие[/b] пишет:Добрыйдень!Укажите,пожалуйста, Ваш контактный e-mail адрес, чтобы мы могли помочь в решении проблемы.Суважением,Отдел поработе с обращениями клиентов СК «Согласие»[/quote] для вас проблема найти мои данные по полюсу или номеру убытка? M**********@mail.ru
  • Никита
    Автор отзыва
    02.10.2020 10:42
    И так , 01.10.2020 в 14:31 мне позвонили с номера 8495****101 представитель СК Согласие с сообщением, что мне нужно проехать на СТО тк компания приняла решение ремонтировать мой авто, СТО находится в другом городе и в противоположной стороне от меня, мне не предложили станции на выбор, а просто утвердили сами. Сегодня 02.10.2020 в 10:27 мне позвонили с номера 8495****001 с предложением выплатить мне 24000 рублей! двадцать цетыре тысячи!! задний бампер у моей машины стоит 28000 на самом дешевом сайте ! и это после отзывов и заявлений на перерасчет от прежних 30000руб.  Сообщили что износ у моей машины 34% , это у авто 2016 года с пробегом 79тыс км! Я потерпевший , авто застрахован. Какие могут быть проблемы в решении проблемы? подбор удобного для меня СТО, быстрое и качественное обслуживание? почему решаете тратить бесконечно мое время? почему я должен ставить тайваньские запчасти на авто в прямом смысле слова в идеальном состоянии?
  • Согласие
    06.10.2020 00:00
    Добрый день!   Благодарим Вас за предоставленнуюинформацию.   Мы вернемся с ответом по результатампроверки.   С уважением,   Отдел по работе с обращениями клиентов СК«Согласие»
  • Согласие
    07.10.2020 10:21
    Добрый день! Вы можете выбрать СТОА из списка ниже: ООО "100 Авто" - МО, Одинцовский р-он, п. Летний Отдых, Звенигородское шоссе, д.2; тел. 8(495)644-11-70 ООО "Бош Систем" - г. Москва, ул. 2я Магистральная, д.14а, 8(495)540-44-20; тел. 8(495)940-21-08 ООО "Дельта-Авто 2000" - г. Москва, ул. Монтажная, д.2А, стр.8; тел. 8(495)-730-03-62 ООО "КЕНТО" - Московская обл., г Дзержинский, Денисьевский проезд, д.7Б; тел. 8(495)134-13-41 ООО "Сервисный Центр "Селена Моторс" - г Москва, Юшуньская Б. ул. д.7; тел. 8(495)212-06-01 ООО "Фосиар Авто" - Московская обл., Солнечногорский р-н, Елино д, Авторемонтная ул, стр.3; тел. 79168094343 ООО "Холдинг Лик" - г. Москва, ул. Дубнинская, д.75, стр.18; тел. 8(495)484-26-64 Также для смены СТОА Вам необходимо направить заявление на электронную почту claims@soglasie.ru или обратиться с заявлением в офис ООО «СК «Согласие», адреса офисов и контактные номера телефонов Вы можете уточнить по ссылке: http://www.soglasie.ru/offices/all/.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Оформление полиса
Не первый раз обращаюсь с оформлением ОСАГО, очень удобно, через Банки.ру оформил 25 декабря 2025 года полис ОСАГО, все быстро оформили, прислали полис на электронную почту, ни куда ходить не надо, без потери времени и отпрашивания с работы у руковод…
11 сентября, 13:24
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Появилась необходимость добавить водителя в полис. Ни через сайт, ни через мобильное приложение сделать это не получается, постоянно выдает ошибки. Поддержка отправляет вносить изменения лично в офис, но часы работы офиса и его расположение не позвол…
8 сентября, 06:48
ОСАГО
Пролонгация полиса
ОСАГО страхование а/м КIa Rio, 31.07.2026 года, город Москва, ссылка на оплату ОСАГО пришла на почту о продлении полиса ОСАГО, оплатила по ссылке, очень быстро и удобно, очень благодарна за слаженность в коллективе сотрудников, а именно И-ой Елены А…
2 сентября, 17:22
ОСАГО
Оформление полиса
22.08.2025. Россия, Кемерово. Интернет сайт. Очень удобно, много вариантов, акции, оформление быстрое, всё понятно и интуитивно. Продление так же быстро и понятно. Оформляю полис ОСАГО несколько лет. 22.08.2025 продлевал полис через Банки. Ру, допол…
2 сентября, 03:10
ОСАГО
Оформление полиса
Отказали в оформлении полиса ОСАГО,в предложениях от страховых компаний была самая низкая цена,после внесения данных стоимость полиса увеличилась на 70%,но и после этого отказали в оформлении полиса. Обращался через агента онлайн 31.08.2026,г. Екатер…
1 сентября, 07:19
ОСАГО
Страховой случай
много лет страховала авто по Осаго, не было страховых случаев. но 06.06.2026 он случился. обратилась в СК с заявлением о прямом возмещении убытков через госуслуги. за 3 детали (покраска и замена) было насчитано 14 900 - с учетом износа (без учета - 1…
28 августа, 11:30
ОСАГО
Оформление полиса
Оформляю ОСАГО пятый год в январе с 10.01.2020 по настоящее время в 09.00 года в Красноярске посредством сайта компании подряд на одной машина быстро, понятно и самое главное не дорого. Не предлагают мне ненужные дополнительные страховые продукты…
28 августа, 08:25
ОСАГО
Оформление полиса
Быстро и понятно оформил полис через банки. ру. Порадовала цена на полис. Все бонусы сохранились после перехода к ним из другой страховой компании. Буду обращаться к ним ещё и всем друзьям и знакомым советую. Удобное расположение офиса у нас в городе…
27 августа, 14:23
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Пролонгация полиса
Привет 16.07.26 Нормально все Советуюаьаьжне сахар я ее роняю на пол Поднимаю, понимаю жизнь в моих руках Буду делать как хочется даже в пекле на дне Я еЕ беру за з***** понимаю этот кайф, когда рядом а не теряю Во сне думал что выросл…
26 августа, 21:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Обратился в страховую компанию «Согласие» и остался очень доволен обслуживанием. Быстро оформили полис, менеджеры подробно объяснили все условия и помогли выбрать оптимальный вариант под мои нужды. При наступлении страхового случая поддержка была оп…
26 августа, 17:01
ОСАГО
Страховой случай
31.07.2026 года попали в ДТП. В качестве пострадавших. Начался длительный период обмена документами. 18.08.2026 на электронную почту приходит сообщение: Уведомление по заявлению № 7796813103 об осуществлении страховой выплаты убыток №152772/26-П…
25 августа, 08:31
Отзыв проверен
5 услуг
Оформление полиса
Недавно оформлял полис в страховой «Согласие» — и остался доволен и офисом, и сайтом. На сайте всё очень понятно: быстро нашёл нужную услугу, калькулятор сразу показал стоимость — не пришлось гадать, сколько выйдет. Заполнил заявку онлайн, а пото…
24 августа, 16:05
ОСАГО
Оформление полиса
Приемлимая цена на июнь 2026 в сравнении с другими страховыми компаниями, предлагающими онлайн страхование. Есть офис в моем регионе Свердловская область, что является плюсом. Удобное оформление электронного полиса через сервис Банки.ру, есть возмо…
18 августа, 09:40
ОСАГО
Страховой случай
Страховал уже несколько автомобилей, самая удобная цена. Был один страховой случай, пригласили на осмотр, всё осмотрели, посчитали, быстро выплатили. Было несогласие с суммой с нашей стороны, но всё разрешилось положительно, остались друзьями. Куриро…
17 августа, 11:56
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Недобросовестное страхование: компания не предоставила должной защиты интересов клиента, что привело к судебному разбирательству. Отсутствия разъяснений: при заключении договора не были должным образом разъяснены условия страхования, что привело к во…
14 августа, 14:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
⛔️ В автосалоне впарили страховку в компании «Согласие». Когда пришло время расторгать договор, я обратился в офис, все документы приняли, по истечению 14 дней средства не были возвращены. Обратился в поддержку на сайте, там мне РЕКОМЕНДОВАЛИ ПОСЕТИТ…
11 августа, 16:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Недобросовестное страхование: компания не предоставила должной защиты интересов клиента, что привело к судебному разбирательству. Отсутствия разъяснений: при заключении договора не были должным образом разъяснены условия страхования, что привело к в…
11 августа, 10:55
ОСАГО
Внесение изменений в полис
08.08.2026 оформил полис ОСАГО за 4 473 руб. В тот же день, за сутки ДО начала его действия, написал в чат с требованием отменить полис и вернуть деньги. Оператор Карина нагло соврала, что расторгнуть до начала действия нельзя 10.08.2026 по совету и…
10 августа, 20:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
08.08.2026 после оформления полиса ОСАГО (дата начала действия 10.08.26) через агрегатора, в полисе остались ошибки и нужно было переоформить/исправить полис. На сайте компании сначала не удавалось даже увидеть сам полис в профиле, а затем при попытк…
9 августа, 18:28
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Обращался для продления полиса ОСАГО на автомобиль . Срок действия предыдущего полиса подходил к концу, и нужно было оформить новый договор заранее, чтобы не попасть на перерыв в страховке. Основной вопрос — расчет стоимости нового полиса и проверка…
6 августа, 19:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Два раза имел дело с данной компанией и оба раз имели негативный опыт. Первый раз обращался по ОСАГО - нужно было отремонтировать задний бампер. Был отказ в связи с тем что якобы бампер ранее ремонтировали. Хотя я лично снимал этот бампер и видел его…
5 августа, 14:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Оформил полис 1.08 ,так как срок предыдщего закончился. 04.08. решил внести изменения так как заменил ву в связи с окончанием срока , возился на сайте и приложении больше часа. кое как все одобрири и прилетло 2100 сврху оплатить за пересчет( при ис…
4 августа, 11:47
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Недавно оформлял ОСАГО в страховой компании «Согласие» — и остался очень доволен! Всё прошло быстро и без лишней суеты: менеджер подробно рассказал про условия, помог разобраться с нюансами и подобрал оптимальный вариант. Оформление онлайн оказалось …
2 августа, 16:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
ОСАГО страхование а/м КIa Rio, 31.07.2026 года, город Москва, ссылка на оплату ОСАГО пришла на почту о продлении полиса ОСАГО, оплатила по ссылке, очень быстро и удобно, очень благодарна за слаженность в коллективе сотрудников, а именно И-ой Елены А…
31 июля, 18:04
ОСАГО
Другое
Самая нечистоплотная страховая компания!! Никому не рекомендую! 10 апреля 2026 г. через сервис С***** Был оформлен полис ОСАГО (ранее страхование проводились также через эту платформу но в других страховых компаниях) В июле мне необходимо было посм…
30 июля, 12:40
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть