Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РЕСО-ГарантияОСАГО
Проблема решена
Сергей, Москва
11 марта, 23:09
Оформление Е-ОСАГО
В прошлом году невозможно было зарегистрироваться на сайте РЕСО - вечная ошибка:[quote]Данные не прошли проверку в РСА.[/quote]
В это году ЛК создается, но требуется сканы паспорта, после чего ЛК активируют, где видны данные по текущей страховке, но ни продлить ее, ни создать новую страховку не получается, потому что на этапе сохранения внезапно другая вечная ошибка:
[quote]Уважаемый ФИО, Внимание, при оформлении полиса возникли технические проблемы, которые не могут быть устранены оперативно. Информация об ошибке направлена разработчикам. Для сохранения введенных данных и оперативного оформления электронного полиса ОСАГО Вам предлагается перейти на сайт Страховой компании «ООО Страховая Компания Гелиос»:[url=https://eosago.skgelios.ru/Reinsurance]Https://eosago.skgelios.ru/Reinsurance[/url][/quote]
Что ж, очевидно, что кое-кто саботирует закон об ОСАГО, найдя новые лазейки.
Отзыв проверен
Официальные комментарии
- СергейАвтор отзыва12.03.2017 10:01Пришла стандартная отписка от ТП РЕСО: [quote]Добрый вечер. Российский союз страховщиков (РСА) разработал систему замещения страховой компании, если при оформлении Вами электронного полиса возникли технические сложности. В этой связи Вам было предложено воспользоваться оформлением электронного полиса на сайте другого страховщика. Ниже приведена ссылка на официальный сайт РСА, где Вы можете ознакомиться с данным пояснением. [url=http://autoins.ru/ru/e-Polis/procedure_concluding_contract_OSAGO_01012017/procedure_concluding_contract_OSAGO_01012017.wbp]http://autoins.ru/ru/e-Polis/procedure_concluding_contract_OSAGO_01012017/procedure_concluding_contract_OSAGO_01012017.wbp[/url] Вы также можете оформить договор ОСАГО на типографском бланке при посещении любого нашего филиала.С уважением, ИринаСлужба Технической поддержки СПАО "РЕСО-Гарантия" [url=mailto:e-policy@reso.ru]e-policy@reso.ru[/url][/quote] Из которой ясно, что свои "технические сложности" данная страховая компания устранять не собирается, пока есть лазейка с "футболом" в сторону другой страховой компании, или альтернативы в виде личного посещения. Уточню, что форма пролонгирования действующей страховки в РЕСО, например, подразумевает только сохранить форму, где автоматически средствами сайта уже проставлены новые даты действия, если нет новых документов, например, диагностической карты. У меня нет проблем в указании номера карты и двух дат ее действия. Все те же выводы: РЕСО уклоняется от продажи электронного полиса ОСАГО. Причины непонятны.
- 15.03.2017 14:38[quote][b]istp[/b] пишет:Пришла стандартная отписка от ТП РЕСО: [quote]Добрый вечер. Российский союз страховщиков (РСА) разработал систему замещения страховой компании, если при оформлении Вами электронного полиса возникли технические сложности. В этой связи Вам было предложено воспользоваться оформлением электронного полиса на сайте другого страховщика. Ниже приведена ссылка на официальный сайт РСА, где Вы можете ознакомиться с данным пояснением. [url=http://autoins.ru/ru/e-Polis/procedure_concluding_contract_OSAGO_01012017/procedure_concluding_contract_OSAGO_01012017.wbp]http://autoins.ru/ru/e-Polis/procedure_concluding_contract_OSAGO_01012017/procedure_concluding_contract_OSAGO_01012017.wbp[/url] Вы также можете оформить договор ОСАГО на типографском бланке при посещении любого нашего филиала.С уважением, ИринаСлужба Технической поддержки СПАО "РЕСО-Гарантия" [url=mailto:e-policy@reso.ru]e-policy@reso.ru[/url][/quote] Из которой ясно, что свои "технические сложности" данная страховая компания устранять не собирается, пока есть лазейка с "футболом" в сторону другой страховой компании, или альтернативы в виде личного посещения. Уточню, что форма пролонгирования действующей страховки в РЕСО, например, подразумевает только сохранить форму, где автоматически средствами сайта уже проставлены новые даты действия, если нет новых документов, например, диагностической карты. У меня нет проблем в указании номера карты и двух дат ее действия. Все те же выводы: РЕСО уклоняется от продажи электронного полиса ОСАГО. Причины непонятны.[/quote] тоже самое со вчерашнего вечера предлагает перейти в ск согласие коплю скриншоты веду журнал
- 16.03.2017 14:19[quote][b]istp[/b] пишет:Пришла стандартная отписка от ТП РЕСО: Уточню, что форма пролонгирования действующей страховки в РЕСО, например, подразумевает только сохранить форму, где автоматически средствами сайта уже проставлены новые даты действия, если нет новых документов, например, диагностической карты. У меня нет проблем в указании номера карты и двух дат ее действия. Все те же выводы: РЕСО уклоняется от продажи электронного полиса ОСАГО. Причины непонятны.[/quote] Подтверждаю. При пролонгации все сведения о полисе берутся из предыдущего. Остается вбить только номер ДК и её даты. Тобишь косяк может быть только там, но его там нет и данные карты прекрасно пробиваются. Однако, всё то же - футбол, в моём случае, в Югорию. Там тоже еОСАГО не работает, кстати. Короче, "невозможно сохранить", потому что вы "не сегмент", идите нафик.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Оформление полиса
Все быстро, удобно и дешевле чем у многих страховых компаний.......удвдввлввлвлвлвлвлвлвлвлвлвлвлвлвлвлллввлвлвлвлвлвлвлвлвлвлвлвлвлвлвлвлвлвлвлвлвлвлвлвлвлвлвлвлвлвлвлвлвлвлвлвлвлвлвлвлвлвлвлвлвлвлвллвлвлвлвлввллввлвлвлвлвлвлвллвлвлулвлулвлулвлулвул…
13 сентября, 02:26
ОСАГО
Страховой случай
09.08.2026г. было дтп (мы пострадавшие), на следующий день сразу же обратились в офис страховой. сегодня уже 12.09.26г. - машина до сих пор стоит битая.
после расчета, было написано заявление, чтобы машину все же отремонтировали они. СТОА находится…
12 сентября, 19:23
ОСАГО
Пролонгация полиса
12 сентября, пытался продлить на сайте, действующий ОСАГО. Показывает ошибку в документах, непонятно какую!! Несколько раз я пытался перезагрузить документы , показывает ошибку. Ездил с этим полисом два года, было все в порядке, сейчас им понадобилос…
12 сентября, 17:42
ОСАГО
Страховой случай
Был ДТП очень быстро выплатила эта страховая компания
Очень доволен
Рекомендую всем
Цены доступные
Обслуживание на высшем уровне
10.09.2026 Ульяновск
Не так давно оформила полис от несчастных случаев. Полис довольно быстро получила на почту и посл…
10 сентября, 17:30
ОСАГО
Оформление полиса
19.07.26 самостоятельно на сайте оформили полюс осаго. Помощи сотрудника не понадобилась, т.к все просто и ясно. Было несколько предложений от компаний, выбрали ту которая оказалась выгоднее и знакома.Оплату совершили по пиар коду страховой полюс по…
9 сентября, 12:14
ОСАГО
Оформление полиса
Сегодня обратилась по телефону к страховому агенту компании Ресо -гарант- Александру Штаненко, по вопросу рассчитать стоимость полиса ОСАГО , на что он мне в грубой форме ответил - "мне это не интересно ", я ответила -"поняла, всего доб…
9 сентября, 08:22
ОСАГО
Оформление полиса
Отличная компания, помогли с оформлением ОСАГО, было много вопросов которые интересовали, все рассказали, показали. советую обращаться в сам офис, так гораздо проще и тебе точно помогут. пользовался первый раз этой компанией, останусь у них... буду д…
8 сентября, 17:40
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Начиная с 24.08 по 30.08 пыталась внести изменения ВУ в полис Осаго ХХХ0643263308.
Обращаю внимание, что не добавить водителя а именно внести изменения в уже вписанного водителя в полис Осаго.
Зашла в приложение РЕСО мобайл, нашла полис, выбрала вкл…
7 сентября, 18:13
ОСАГО
Страховой случай
Для «РЕСО-Гарантия»
Оценка: 5/5
ДТП случилось 25.05.2025 — разбила фару и бампер. У меня полис ОСАГО в РЕСО уже 5 лет. Позвонила на горячую линию, оператор сразу зарегистрировал случай, назначил осмотр. Выплату перечислили через 6 дней — сумма покр…
6 сентября, 09:30
ОСАГО
Страховой случай
Мошенники! Другого слова и не подберешь! При оформлении дела ПР18106574 по выплате по ОСАГО и понимая, что денег планируют выплатить очень мало, а направить на ремонт на СТО им денег жалко, придумали такую схему: при оформлении бумаг намеренно делают…
5 сентября, 20:22
ОСАГО
Страховой случай
Был страховой случай по ОСАГО 04 октября 2025 года - после оформления по европотоколу в офисе г.Королёв насчитали возмещение колоссально мало, не покрывающее элементарно покраску. Как всегда потратил половину дня на ожидания, хотя при онлайн заявке б…
5 сентября, 16:56
ОСАГО
Страховой случай
Обратился в страховую по номеру телефона из-за страхового случая по ОСАГО. Виновником ДТП был не я, а таксист. Был оформлен европротокол. Через несколько дней приехал специалист Независимый экспертной организации на осмотр автомобиля. Он помог правил…
4 сентября, 09:37
ОСАГО
Пролонгация полиса
Необходимо продление полиса осаго. Являюсь клиентом ресо с 22 года. При попытке продления полиса онлайн система не пропускает, пишет о необходимости загрузки документов. Я загружаю все необходимые документы, формат и вес файлов соблюдаю, происходит т…
3 сентября, 17:41
ОСАГО
Страховой случай
Обратился из-за случая ДТП
Виновник был не я, обратился в городе Рязань оформили документы все подписал , произвели осмотр повреждений и ждал выплат
Как пришли выплаты я очень удивился так как выплатили настолько мало что даже на эти деньги не купи…
30 августа, 20:47
2 услуги
Страховой случай
Ехал по трассе, прилетел камень в лобовое стекло. Скачал приложение Ресо мобаил, обратился со своей проблемой,скинул фотографии, мне тут же предложили несколько фирм, которые занимаются заменой лобовых стекл. Созвонился с одной из фирм, договорились …
29 августа, 16:18
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Однажды муж внес неправильные данные мои. Узнали об этом только после получения полиса. На следующий день решили изменить данные, но через сайт не получилось. Благо предложили прийти в офис, где менеджер помогла исправить оплошность. Как итог на рука…
28 августа, 14:07
ОСАГО
Оформление полиса
20, 21, 22 августа пытался оформить ОСАГО на сайте и в приложении РЕСО, через личный кабинет! Сначала были якобы неверные данные в заявлении, потом те же самые данные вдруг стали верными, но не подходили копии документов, якобы нечитаемые )
на во…
28 августа, 09:43
ОСАГО
Оформление полиса
Хорошая страховая компания и с адекватной ценой, на радость мне не выпало обращаться к ним! ) кстати очень удобно оформлять полис ОСАГО👍всё просто на сайте за 10 минут было готово! Так что рекомендую. Оформлял год назад в октябре 25 года, год откатал…
26 августа, 09:27
ОСАГО
Пролонгация полиса
Помогли с продлением полиса очень оперативно. в мае 2026 года решила продлить полис в этой же страховой, после сравнения цен на банки.ру. Нареканий к работе СК - нет, всегда оперативно рабтают и готовы предложить выгодные условия. Очень удобно, чтог …
25 августа, 14:41
ОСАГО
Оформление полиса
Дата страховпния 30.09.2025г
Полис сделали быстро и за один день без обращений в сам офис, через сайт банки.ру. сразу прислали на почту. Позднее через сайт онлайн добавили второго водителя. Стоимость вообще не изменилась, что порадовало. Рекомендуе…
25 августа, 10:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Проблема решена
Полис ОСАГО в РЕСО-Гарантия был оформлен мной полностью дистанционно, через интернет. При оформлении была допущена ошибка в данных, причем в процессе заполнения и сохранения информации сервис компании неоднократно выдавал ошибку.
После обнаружения…
24 августа, 16:28
ОСАГО
Оформление полиса
Оформлял полис ОСАГО в офисе «РЕСО-Гарантия». Всё прошло отлично!Очереди не было, сотрудник встретил вежливо. Документы оформили очень быстро — буквально за 15 минут. Мне всё подробно объяснили, ответили на вопросы по стоимости и не навязывали никаки…
24 августа, 13:26
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Проблема решена
С 17 августа пишу в поддержку каждый день. Ужасное отношение к клиентам, оплатила полис, 2 недели найти оплату не могут, даже при условии предоставления им квитанции. В приложении тоже видно, что оплачен. Ничего не делают, даже не пытаются исправить …
21 августа, 21:23
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Обращался по вопросу продления осаго и добавит водителей.
Дата обращения 21.06.2026
По адресу г Москва ул фабрициуса 24.
Менеджер компании Ресо, великолепная женщина все рассказала и сделал очень быстро.
21.06.2026 дата и адрес компании г Москва ул…
19 августа, 09:56
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
При попытке продления страхового полиса ОСАГО страховая компания просит загрузить копии документов. Документы я отправляю ( те же самые которые отправлял в прошлом году), но по какой то причине сервис их не принимает. И так уже 2 день.
Служба подд…
19 августа, 09:10
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
