Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Александр, Сосновый Бор (Санкт-Петербург и область)
10 ноября, 23:58

Подача недостоверных сведений в ФНС

23 марта 2016 года между мной и "Ренессанс Жизнь" был заключен договор страхования жизни заемщиков кредита [b] 1757502***89. [/b]Мной была оплачена страховая премия в сумме 96 774 рубля.   29 апреля 2016 года я полностью погасил кредит. Страховку за неиспользованный период возвращал как и все, через суд. 26.02.2020 «Ренессанс Жизнь» подала справки по форме 2-НДФЛ в мою налоговую инспекцию о получении мной дохода за 2019 год. При том что страховые выплаты мной не получались никогда.   Справки о подтверждении неполучения налогоплательщиком социального налогового вычета за 2016-2019 гг., на основании которых СК должна направить аннулирующую справку в налоговые органы, мной направлены в СК 22 сентября 2020г. и получены СК 28 сентября 2020 г. Ответа от этой СК нет, сведения о доходах не аннулированы.   Все вопросы с этой страховой компанием приходится решать через суд. И в этой ситуации видимо опять придется обращаться в суд.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    11.11.2020 15:48
    Уважаемый клиент, по результатам проведенной проверки просим вас уточнить номер вашего почтового отправления в наш адрес справки из ИФНС в оригинале за 2016 год. Также хотим уточнить, что мы получили ваш пакет документов, в котором не хватало вышеуказанного документа в оригинале, после чего клиентская служба компании связалась с вами по телефону (26.10.2020) и запросила данный документ. По состоянию на текущую дату (11.11.2020) документ нами не получен. Если вы предоставили его в наш адрес, укажите , пожалуйста, уточняющую информацию. Команда клиентского сервиса СК "Ренессанс Жизнь"
  • Александр
    Автор отзыва
    11.11.2020 16:09
    Прошу объяснить и прошу вас уточнить номер вашего почтового отправления в мой адрес с информацией о том, что вы направляете сведения в ИФНС о получении мной дохода в 2019-м году; -прошу разъяснить содержание вашего уведомления в ИФНС о получении мной дохода в 2019-м году; -прошу разъяснить непредоставление объяснений в инспекцию ФНС по их запросу, о чем мне сообщили из ИФНС; -прошу ссылку на требование закона о том, что я обязан вам высылать какие-либо документы в оригинале - для каких целей вам нужна справка из ИФНС за 2016-й год(сейчас 2020-й год),если вы указываете о получении мной дохода в 2019-м году? -я выслал вам справки с подписью сотрудника ИФНС. У вас есть сомнение в их подлинности? Уточняйте в налоговой! О настоящей причине издевательств и самоуправства напишу позже для тех, кто следит за темой..
  • Александр
    Автор отзыва
    11.11.2020 16:23
    Что касается ваших комментариев. Для того, чтобы отправить мой вопрос(комментарий),я обозначил себя. И для вас в том числе. У вас есть мои персональные данные: ФИО, дата рождения, номер телефона, адрес электронной почты, адрес регистрации, номер договора.. А вы-команда клиентского сервиса-кто? У вас есть должность, полномочия для решения вопросов по существу,  имя, фамилия (для того чтобы ссылаться на ваши заявления в судебном заседании) ? Назовите себя. В банках, например,отвечает ответственное лицо. И даже с фото.
  • 13.11.2020 11:30
    [quote][b]alex19611[/b] пишет: Прошу объяснить и прошу вас уточнить номер вашего почтового отправления в мой адрес с информацией о том, что вы направляете сведения в ИФНС о получении мной дохода в 2019-м году; -прошу разъяснить содержание вашего уведомления в ИФНС о получении мной дохода в 2019-м году; -прошу разъяснить непредоставление объяснений в инспекцию ФНС по их запросу, о чем мне сообщили из ИФНС; -прошу ссылку на требование закона о том, что я обязан вам высылать какие-либо документы в оригинале - для каких целей вам нужна справка из ИФНС за 2016-й год(сейчас 2020-й год),если вы указываете о получении мной дохода в 2019-м году? -я выслал вам справки с подписью сотрудника ИФНС. У вас есть сомнение в их подлинности? Уточняйте в налоговой! О настоящей причине издевательств и самоуправства напишу позже для тех, кто следит за темой..[/quote] Здравствуйте! У нас похоже подобный случай. Тоже пришло уведомление с налоговой о якобы получении страховой выплаты за 19й год, которой не получали от той же компании ... Будем признательны узнать о продолжении Вашей истории, а также о какой-нибудь подсказке, с чего нам начать. Спасибо большое и скорейшего разрешения Вашего дела!
  • Ренессанс Жизнь
    13.11.2020 14:12
    Уважаемый клиент, рассмотрев вашу ситуацию хотим пояснить, что ваш договор страхования был оплачен вами один раз за весь срок в 2016 году. Именно с этого единовременного взноса, внесенного по договору страхования в 2016 год, вы могли получить социальный налоговый вычет.  При этом право на получение социального налогового вычета действует только в том случае, если договор не расторгается досрочно. Ваш договор был расторгнут, поэтому мы сообщили вам и в ИФНС о необходимости урегулирования ситуации. Поэтому если вы получали социальный налоговый вычет - верните его в бюджет РФ, если вы не получали налоговый вычет - сообщите об этом в налоговые органы. Если вам неудобен способ направления уточняющих сведений через нас, вы можете сообщить об этой ситуации и неполучении вычета самостоятельно в ИФНС, подав декларацию и приложив документы ( справку об оплате и нашу лицензию вы можете найти в вашем личном кабинете). Надеемся, что наши пояснения помогли вам. Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами по телефону или через ваш личный кабинет. Также вы можете получить консультацию в вашем отделении ИФНС. Команда клиентского сервиса СК "Ренессанс Жизнь"
  • Александр
    Автор отзыва
    16.11.2020 13:13
    [quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:Уважаемый клиент, рассмотрев вашу ситуацию хотим пояснить, что ваш договор страхования был оплачен вами один раз за весь срок в 2016 году. Именно с этого единовременного взноса, внесенного по договору страхования в 2016 год, вы могли получить социальный налоговый вычет.  При этом право на получение социального налогового вычета действует только в том случае, если договор не расторгается досрочно. Ваш договор был расторгнут, поэтому мы сообщили вам и в ИФНС о необходимости урегулирования ситуации. Поэтому если вы получали социальный налоговый вычет - верните его в бюджет РФ, если вы не получали налоговый вычет - сообщите об этом в налоговые органы. Если вам неудобен способ направления уточняющих сведений через нас, вы можете сообщить об этой ситуации и неполучении вычета самостоятельно в ИФНС, подав декларацию и приложив документы ( справку об оплате и нашу лицензию вы можете найти в вашем личном кабинете). Надеемся, что наши пояснения помогли вам. Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами по телефону или через ваш личный кабинет. Также вы можете получить консультацию в вашем отделении ИФНС. Команда клиентского сервиса СК "Ренессанс Жизнь"[/quote] Прошу ответить на заданные мной вопросы. Что касается ваших советов: -мой договор не был расторгнут. Он прекратил своё действие в связи с погашением кредита. -вы рекомендуете отправить в налоговую справку о неполучение мной вычета, которую (справку) я получил из этой же налоговой? Серьезно? -что вы имеете ввиду под [b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:Уважаемый клиент,Если вам неудобен способ направления уточняющих сведений через нас, вы можете сообщить об этой ситуации и неполучении вычета самостоятельно в ИФНС, подав декларацию и приложив документы ( справку об оплате и нашу лицензию вы можете найти в вашем личном кабинете)? Какие уточняющие сведения? Я выслал вам справки о неполучение вычета(вы пишете,что получили эти справки от меня. Вы читаете свои ответы?).  Так подайте аннулирующую декларацию туда же,куда подали с недостоверными данными. Это ваша обязанность. В досудебном порядке.
  • Администратор Народного рейтинга
    17.11.2020 10:02
    Подскажите, пожалуйста, в итоге вы предоставили в СК запрашиваемые документы? Если да — укажите дату.
  • Александр
    Автор отзыва
    17.11.2020 11:29
    Здравствуйте,да,предоставил. В тексте указана дата-22-го сентября отправил,28-го сентября СК получила. Что подтверждает СК в своём комментарии.
  • Александр
    Автор отзыва
    17.11.2020 12:08
    [quote][b]SamSebeYurist[/b] пишет:[quote][b]alex19611[/b] пишет: Прошу объяснить и прошу вас уточнить номер вашего почтового отправления в мой адрес с информацией о том, что вы направляете сведения в ИФНС о получении мной дохода в 2019-м году; -прошу разъяснить содержание вашего уведомления в ИФНС о получении мной дохода в 2019-м году; -прошу разъяснить непредоставление объяснений в инспекцию ФНС по их запросу, о чем мне сообщили из ИФНС; -прошу ссылку на требование закона о том, что я обязан вам высылать какие-либо документы в оригинале - для каких целей вам нужна справка из ИФНС за 2016-й год(сейчас 2020-й год),если вы указываете о получении мной дохода в 2019-м году? -я выслал вам справки с подписью сотрудника ИФНС. У вас есть сомнение в их подлинности? Уточняйте в налоговой! О настоящей причине издевательств и самоуправства напишу позже для тех, кто следит за темой..[/quote] Здравствуйте! У нас похоже подобный случай. Тоже пришло уведомление с налоговой о якобы получении страховой выплаты за 19й год, которой не получали от той же компании ... Будем признательны узнать о продолжении Вашей истории, а также о какой-нибудь подсказке, с чего нам начать. Спасибо большое и скорейшего разрешения Вашего дела![/quote] Здравствуйте,посмотрите решение от 19 октября 2018 г. по делу № 2-1837/2018 Октябрьский районный суд г. Барнаула (Алтайский край)
  • Ренессанс Жизнь
    17.11.2020 21:05
    Уважаемый клиент, поскольку вы закрыли цифры номера вашего договора для уточнения информации по поданному вами заявлению, свяжитесь с нами другим способом: по телефону или через ваш личный кабинет для предоставления пояснений. Также хотим акцентировать ваше внимание, что мы действуем в строгом соответствии с налоговым законодательством и если вы не получали льготу/ социальный налоговый вычет, предоставьте в налоговую службу декларацию, речь не идет о предоставлении ИФНС справки. Справка нужна только нам и только в том случае, если вам нужна помощь в урегулировании ситуации от нас. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Александр
    Автор отзыва
    17.11.2020 22:37
    [quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:Уважаемый клиент, поскольку вы закрыли цифры номера вашего договора для уточнения информации по поданному вами заявлению, свяжитесь с нами другим способом: по телефону или через ваш личный кабинет для предоставления пояснений. Также хотим акцентировать ваше внимание, что мы действуем в строгом соответствии с налоговым законодательством и если вы не получали льготу/ социальный налоговый вычет, предоставьте в налоговую службу декларацию, речь не идет о предоставлении ИФНС справки. Справка нужна только нам и только в том случае, если вам нужна помощь в урегулировании ситуации от нас. СК "Ренессанс Жизнь"[/quote]   Номер договора 17575****089. Ссылки на законы,в соответствии с которыми вы направляете заведомо недостоверные сведения? И на основании которых требуете оригиналы документов за 2016-й год?
  • Ренессанс Жизнь
    20.11.2020 19:32
    Уважаемый клиент, для того, чтобы подробно разобраться в вашей ситуации, пришлите, пожалуйста, на электронный адрес компании или через ваш личный кабинет, копию налогового уведомления, а также номер вашего отправления, если вы направляли нам справки из ИФНС для уточнения, а также контактные данные для связи с вами. Скорее всего речь идет о необходимости уплаты налога с дополнительных сумм, полученных при судебном разбирательстве. Данная норма предусмотрена НК РФ и здесь вы можете также подробнее уточнить информацию в вашем отделении налоговой службы. Команда клиентского сервиса СК "Ренессанс Жизнь"
  • Александр
    Автор отзыва
    20.11.2020 22:15
    По вашим справкам, полученным мной из налоговой инспекции, вы должны были подать сведения в ИФНС до 1-го марта 2017 года. Вы этого не сделали и подали недостоверные сведения о доходах за 2019-й год только в 2020-м году.Интересно,какую ответственность установит для вас суд за [b]представление отчетности по НДФЛ с пропуском срока и недостоверными сведениями?[/b]
  • Александр
    Автор отзыва
    21.11.2020 14:05
    Получил кредит в 2016-м году. Страховку подсунули в общую стопку с документами на подпись после 3-часового "ожидания ответа системы на запрос о предоставлении кредита". Погасил кредит досрочно в этом же 2016-м году, через 2 месяца. Из 94 тысяч моих рублей к возврату за неиспользованный период страхования предложили 1888. Но не вернули. Подал в суд. Выиграл в 2020-м году. Сумма к возврату выросла вдвое. Так они подали ложные сведения о получении мной дохода в 2019-м году в налоговую. Меня об этом не уведомив. Только из налогового уведомления узнал, что должен уплатить налог с дохода(который не получал).На мои конкретные вопросы не отвечают. Несут чушь и врут. Готовим иск в суд. Я думаю, что таких случаев много. Очень много. Совет: связываться с этими не рекомендую. Отзыв-отрицательный. Буду рад, если кого-то уберегу от ошибки.
  • Александр
    Автор отзыва
    21.11.2020 21:39
    Согласно Приказу ФНС России от 10.09.2015 N ММВ-7-11/387@ "Об утверждении кодов видов доходов и вычетов" код 1219 означает суммы страховых взносов, в отношении которых налогоплательщику был предоставлен социальный налоговый вычет, предусмотренный подпунктом 4 пункта 1 статьи 219 Налогового кодекса Российской Федерации, ...РАСЧЕТ НАЛОГА НА ДОХОДЫ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ, НЕ УДЕРЖАННОГО НАЛОГОВЫМ АГЕНТОМ Налоговый период (год) ИНН налогового агента КПП налогового агента Сумма дохода, с которого не был удержан налог налоговым агентом (руб.,коп.) Код дохода Налоговая ставка (%) Сумма налога, подлежащая уплате (руб.) ООО "СК "РЕНЕССАНС ЖИЗНЬ" 2019 7725520440 772501001 81 285.79 1219 13.00 10 567.00 Сумма налога к уплате, с учетом переплаты 0.00 руб., составляет 10 567.00 Решение суда вступило в силу в январе 20-го года. вы показываете доход в 19-м. Кредит закрыт в 16-м. И страховка тоже. У вас представление отчетности по НДФЛ с пропуском срока (с 1-го марта 2017г. по сегодняшний день) и недостоверные сведения.Справки о подтверждении неполучения налогоплательщиком социального налогового вычета за 2016-2019 гг., на основании которых СК должна направить аннулирующую справку в налоговые органы, мной направлены в СК 22 сентября 2020г. и получены СК 28 сентября 2020 г. Надеемся, что наши пояснения помогли вам. Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами по телефону
  • Ренессанс Жизнь
    24.11.2020 20:20
    Уважаемый клиент, поскольку вы закрыли цифры номера вашего договора для уточнения информации по поданному вами заявлению, свяжитесь с ваши м отделением ИФНС или с нами другим способом: по телефону или через ваш личный кабинет для предоставления пояснений. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Ренессанс Жизнь
    24.11.2020 20:31
    Уважаемый клиент, для того, чтобы мы могли вам предоставить пояснения по суммам, которые вы получили в налоговом уведомлении, свяжитесь с нами через личный кабинет или почтой, при обращении укажите номер вашего договора и когда и какие документы вы предоставляли. Предположительно речь идет о сумме налога, которая подлежит оплате с дополнительных сумм, полученных вами после судебного разбирательства, эта норма указана в НК РФ. Команда клиентского сервиса СК "Ренессанс Жизнь"
  • Александр
    Автор отзыва
    24.11.2020 21:08
    [quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:Уважаемый клиент, для того, чтобы мы могли вам предоставить пояснения по суммам, которые вы получили в налоговом уведомлении, свяжитесь с нами через личный кабинет или почтой, при обращении укажите номер вашего договора и когда и какие документы вы предоставляли. Предположительно речь идет о сумме налога, которая подлежит оплате с дополнительных сумм, полученных вами после судебного разбирательства, эта норма указана в НК РФ. Команда клиентского сервиса СК "Ренессанс Жизнь"[/quote]вы зачем дублируете свой ответ от 21.11 ? все данные у вас есть.Номер договора тоже. Код 1219 означает суммы страховых взносов, в отношении которых налогоплательщику был предоставлен социальный налоговый вычет.  Г-жа Б-на пишет в уведомлении мне(которое не отправлено мне, а получить его удалось по запросу налоговой инспекции, которая разбирается с ВАШЕЙ ситуацией) о том, что я имел право на налоговый вычет, поэтому подали 2НДФЛ. Но право в 2019-м году(из ее письма). А оплачивал страховку я в 2016-м году единоразово(из вашего акта, который вы выслали по запросу вашей налоговой). Видимо в суде разберемся, что же вы хотите и какие выплаты и как производите своим уважаемым клиентам. О том, как вы нарушаете законы и обманываете людей при возврате ИХ ДЕНЕГ после досрочного погашения кредита-напишу по запросу. И как с этими бороться тоже
  • Ренессанс Жизнь
    25.11.2020 13:09
    Уважаемый клиент, свяжитесь с нами, предоставьте подробности, ваши обращения и судебное решение. Мы полагаем, что речь идет не о налоговом вычете, а о других суммах, которые были вами получены. Если вам удобнее решить ваш вопрос с ИФНС, вы можете это сделать, обратившись в отделение по месту вашего жительства. Заверяем вас, все действия с нашей стороны произведены в строгом соответствии с НК РФ. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Александр
    Автор отзыва
    25.11.2020 14:53
    [quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:Уважаемый клиент, свяжитесь с нами, предоставьте подробности, ваши обращения и судебное решение. Мы полагаем, что речь идет не о налоговом вычете, а о других суммах, которые были вами получены. Если вам удобнее решить ваш вопрос с ИФНС, вы можете это сделать, обратившись в отделение по месту вашего жительства. Заверяем вас, все действия с нашей стороны произведены в строгом соответствии с НК РФ. СК "Ренессанс Жизнь"[/quote]перепалка с вами совершенно бессмысленна. вы либо не понимаете предмет претензии, либо понимаете и ничего не хотите делать. А может хотите,но не имеете на это полномочий. То есть пишете мне бесполезные и бессмысленные(не имеющие смысла и значения) комментарии.Так же, как и ваша сотрудница,с  которой я говорил по телефону(время звонка 14:00-14:20,25.11 Звонок платный!) Пусть посетители форума сделают выводы сами, стоит ли связываться с этой страховой компанией, имея в перспективе такую "поддержку". Ведь она (поддержка) универсальна: и для меня и для других будущих "уважаемых клиентов". Сама оператор читает по бумажке, соединить со специалистом, принимающим решения или понимающим о чем речь-не может! О вашем ответе:-все ваши действия в рассматриваемом случае незаконны и не соответствуют НК РФ. вы подали данные в ИФНС о получении мной дохода в 2019-м году. Это ложь! Доход не получал, выплат не делал, права на вычет не имел. -судебное решение о необоснованном отказе в выплате части страховки при досрочном погашении кредита посмотрите сами. Решение вступило в силу в 2020-м году -вы подаете данные о получении мной дохода в 2019-м году. Код дохода [b]1219[/b]. Знаете что значит этот код? -о личных данных и подаче их в который раз в вашу компанию. При заполнении формы для подачи Отзыва о вашей компании я указал достаточно данных, которые позволят вам связаться со мной или найти нужную информацию по этой ситуации, которую вы создали. Вижу выход. Даже два:-вы подаете аннулирующую 2НДФЛв ИФНС; -решаем вопрос через суд. Всякие другие переписки и созвоны не имеют смысла в общении с вами. Людей со слабыми нервами или скачущим давлением предостерегаю от связей с этой компанией.
  • Александр
    Автор отзыва
    30.11.2020 22:06
    [quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:Уважаемый клиент, поскольку вы закрыли цифры номера вашего договора для уточнения информации по поданному вами заявлению, свяжитесь с ваши м отделением ИФНС или с нами другим способом: по телефону или через ваш личный кабинет для предоставления пояснений. СК "Ренессанс Жизнь"[/quote] Прошу сообщить об аннулировании 2НДФЛ , поданной вашей страховой компанией с недостоверными сведениями в адрес ИФНС.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

Еще отзывы о страховой компании

Другое
Оформление полиса
В офисе прекрасное обслуживание. Была небольшая очередь, но девушка уделяла время каждому, не зависимо от цели посещения, не торопилась, все объясняла подробно, чтобы клиенты поняли. Я обратилась для заключения договора накопительного страхования, по…
14 сентября, 08:40
2 услуги
Оформление полиса
31 августа обратилась в офис страховой компании по моим договорам накопительного страхования жизни и программе долгосрочных сбережений, открывала на 3 года. 6 июля мне пришли проценты и софинансирование от государства. Договор пополнять не нужно, р…
31 августа, 11:24
2 услуги
Оформление полиса
4 августа приходила в офис для оформления двух новых договоров по записи к своему персональному менеджеру Максиму Б-цеву. Приходила после стоматологии в 9:30. Решила открыть договор накопительного страхования жизни на 3 года и программу долгосрочных …
20 августа, 18:06
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
3 августа обратилась повторно в офис страховой компании "Ренессанс жизнь" по адресу улица Суворова дом 121 офис 123 в бизнес центре "Московский". Сотрудник Максим Б-цев открывал мне договор 8 декабря 2025 года на 3 года на сумму 108 000 рублей. Накоп…
3 августа, 11:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
31 июля обратилась в офис в страховую компанию "Ренессанс жизнь" для написания заявления на закрытие договора, который открывала в долларах год назад. Рассчитывала на доход больше, но доллар упал и ничего не получилось. Менеджер Максим Б-цев распеч…
31 июля, 17:12
Отзыв проверен
Другое
Другое
22 июля зашёл в офис без записи к своему персональному менеджеру в Калуге Максиму Б-цеву по вопросу начисления дохода. Мне пришло смс, что оказана государственная поддержка по договорам, которые у него открывал в 2025 году. Накопительное страхование …
22 июля, 10:15
Другое
Другое
Я обратилась в ООО «Ренессанс Страхование жизнь» с заявлением о возврате части страховой премии в связи с досрочным погашением кредита. Мне предложили два варианта: привезти документы лично в офис или отправить Почтой России. Так как я нахожусь в дру…
14 июля, 11:51
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
6 июля написала в максе своему персональному менеджеру Максиму Б-цеву для записи в офис на 7 июля на 15:00. Решила оформить ОПС, открыла у него накопительное страхование жизни и программу долгосрочных сбережений. Подал мне декларацию бесплатно. Скача…
7 июля, 15:57
Отзыв проверен
Другое
Другое
Когда я задумалась о создании финансовой подушки безопасности, то по совету обратилась именно в эту компанию. Изначально ознакомилась со всем на сайте, но чтобы получить подробную консультации поехала в офис. Там менеджер мне порекомендовала программ…
9 апреля, 07:35
2 услуги
Страховой случай
СК Ренессанс Жизнь не забирает заказное письмо с уведомлением с почты России. Произошел страховой случай. Собрала все необходимые документы, отправила заказное письмо с уведомлением в СК Ренессанс Жизнь с заявлением о 11.03.2026года. Письмо было д…
24 марта, 09:16
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Страховая компания Ренессанс жизнь г Москва ул Крылатская д 17 к 1. 5 03 2026 г время 15:00 на приёме была консультант который не могла ничего толком объяснить. По моей ситуации они как роботы что им начальство сказало то они и говорят компромисс с н…
8 марта, 14:56
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Другое
Можно сказать навязали при покупке автомобиля. Так же навязали и кредит в салоне. "Работают" - обманывают людей на троих : страховая, салон и банк. Вообщем пользовался страховкой 3 месяца как и кредитом с 16 ноября 2025 по 16 февраля 2026. 16 февр…
1 марта, 20:57
Отзыв проверен
Другое
Другое
Ошибочно произвел переплату на договор. Попросил вернуть деньги, написал заявление. По закону должны вернуть в течении 10 дней на карту с которой был перевод. Не возвращают по разными предлогами. Сообщают что могут не возвращать 30 дней. При этом…
7 февраля, 09:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
6 февраля пришла по рекомендации своей сестры И-й Натальи в первый раз в офис страховой компании Ренессанс жизнь по записи на 11 утра. Решила открыть накопительное страхование и пдс на 3 года. Внесла деньги без комиссии через СБП со Сбера. Открыла на…
6 февраля, 12:08
Отзыв проверен
Другое
Оформление полиса
Суть претензии: Меня ввели в заблуждение сотрудники компании на этапе консультаций, что привело к оформлению невыгодного для меня договора ПДС "Про". После выяснения всех условий я требую немедленного расторжения договора и возврата средств. Хроно…
25 декабря, 17:24
2 услуги
Другое
Договор НЖС к ПДС В связи с новой программой ПДС заключил договор на три года, оплатил 100000р. По договору каждый год из этой суммы равномерно должны были размещать в своём пенсионном фонде плюс софинансирование от государства. …
22 декабря, 18:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
Навязать их страховой продукт, но что бы отключить страховку и вернуть деньги нужно пройти целый квест! Сначала нужно зарегистрироваться на их сайте, приложив туда свои документы , с пропиской , фото, даже фото Инн требуют, потом нужно подать заяв…
16 декабря, 21:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Закончился договор страхования, который оформлял в МинБанке. Хотел звонить искать куда идти, ведь банк закрылся, но меня опередили. Позвонил менеджер Алексей предложил встретиться заранее и оформить заявление на выплату. Предложил мне варианты встреч…
11 декабря, 18:13
Другое
Оформление полиса
Я хотел оформить программу ПДС, но в каждом банке были ограничения по возрасту. Я уже старенький 77 лет. Моя супруга была клиентом Ренессанс и узнала там что в данной компании возраст до 87 лет на момент оформления. Созвонились с менеджером, приехать…
10 декабря, 16:31
2 услуги
Другое
Давно слежу за Евгением К-ом, много полезной информации от него для начинающих инвесторов получил, поэтому, когда увидел программу "Разумные инвестиции", особо не задумываясь, сразу вложился в нее, т.к она по-любому принесет прибыль. Хочется отметить…
5 ноября, 18:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
15.09.25 позвонила на горячую линию для уточнения деталей по отказу страховки и возврата ДС в период охлаждения при оформлении кредита в банке. В этот же день отправила все документы заказным письмом по почте России. Письмо так и не дошло.. Решив ч…
7 октября, 18:20
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
В 2021 г положила деньги на инвестиционный вклад на 4,5 года, 200000 рублей. Спустя это время он закончился, в 2025 г. В итоге мне пришла та же сумма, что я была - 200000 р. Звонила на горячую линию, мне сказали что такое бывает, бумаги не принесли п…
26 сентября, 12:52
Не влияет на рейтинг
Другое
Пролонгация полиса
Обращались в апреле 2025 года. Обслуживание очень понравилось. Менеджер П-к Елена всё очень подробно обяснила по интересующим нас вопросам и дала профессионально грамотную консультацию. Впечатления от обслуживания самые положительные. Будем рекомен…
23 июля, 14:22
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Добрый день! При оформлении ипотеки, навязали полис страхования «Приемка квартиры» к слову не собиралась принимать с приемщиком ,но подумала ну раз заранее и со скидкой. Оплатила ,как мне сказали услугу приемки и приедут в назначенный день,хотя я…
19 июля, 16:06
Не влияет на рейтинг
Другое
Оформление полиса
Недавно решила открыть накопительную программу в Ренесанс "процент плюс". Сама выбрала для себя комфортный срок страхования и взнос, это очень удобно. Так же хорошо, что можно заранее рассчитать проценты в он лайн калькуляторе на сайте. Т…
15 июля, 07:09
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть