Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
ОСАГО
, Уфа (Республика Башкортостан)
14 ноября, 10:27

Непонятная ситуация с полисом ОСАГО

Продлял полис ОСАГО, вручили на руки полис, где внесены все мои данные и мой автомобиль. Счастливый уехал домой. Прошла неделя, проверили полис, а номер полиса, который у меня на руках оформлен совершенно на другого человека и другой автомобиль.  Хотя на руках у меня полис с этим номером с моими данными. Что за непонятна ситуация?
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    16.11.2020 17:22
    Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, адрес офиса/агента, где оформляли полис, дату и время обращения. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
  • Автор отзыва
    16.11.2020 18:30
    [url=https://www.google.com/search?newwindow=1&rlz=1C1SQJL_ruRU919RU919&q=%D0%B1%D0%B0%D1%88%D0%B0%D0%B2%D1%82%D0%BE%D0%BA%D0%BE%D0%BC+%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%B0+%D0%B0%D0%B4%D1%80%D0%B5%D1%81&stick=H4sIAAAAAAAAAOPgE-LVT9c3NEzOiTfJzSgq05LNTrbSz8lPTizJzM-DM6wSU1KKUouLF7FqXNh4YcPFjgsbLmy62HRh34VdQLxH4cJuoMCWCxsUQNTFhgtbLzYCAJ4_83NbAAAA&ludocid=14895458820749732228&sa=X&ved=2ahUKEwjsuOqhsIftAhWttIsKHXxmCY4Q6BMwE3oECCMQAg]Адрес[/url]: Рубежная ул., 166, Уфа, Респ. Башкортостан, 450018 дата 28.09.2020 Страховщик Б***********м blum378
  • Автор отзыва
    16.11.2020 18:34
    Продлял полис ОСАГО, вручили на руки полис, где внесены все мои данные и мой автомобиль. Счастливый уехал домой. Прошла неделя, проверили полис, а номер полиса, который у меня на руках оформлен совершенно на другого человека и другой автомобиль.  Хотя на руках у меня полис с этим номером с моими данными. Оформление проводилось по адресу: [url=https://www.google.com/search?newwindow=1&rlz=1C1SQJL_ruRU919RU919&q=%D0%B1%D0%B0%D1%88%D0%B0%D0%B2%D1%82%D0%BE%D0%BA%D0%BE%D0%BC+%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%B0+%D0%B0%D0%B4%D1%80%D0%B5%D1%81&stick=H4sIAAAAAAAAAOPgE-LVT9c3NEzOiTfJzSgq05LNTrbSz8lPTizJzM-DM6wSU1KKUouLF7FqXNh4YcPFjgsbLmy62HRh34VdQLxH4cJuoMCWCxsUQNTFhgtbLzYCAJ4_83NbAAAA&ludocid=14895458820749732228&sa=X&ved=2ahUKEwjsuOqhsIftAhWttIsKHXxmCY4Q6BMwE3oECCMQAg]Адрес[/url]: Рубежная ул., 166, Уфа, Респ. Башкортостан, 450018 Дата оформления 28.09.2020 Страховщик/Представитель страховщика Баш** blum 378
  • ВСК
    18.11.2020 13:08
    [quote][b]OskolokUfa[/b] пишет:[url=https://www.google.com/search?newwindow=1&rlz=1C1SQJL_ruRU919RU919&q=%D0%B1%D0%B0%D1%88%D0%B0%D0%B2%D1%82%D0%BE%D0%BA%D0%BE%D0%BC+%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%B0+%D0%B0%D0%B4%D1%80%D0%B5%D1%81&stick=H4sIAAAAAAAAAOPgE-LVT9c3NEzOiTfJzSgq05LNTrbSz8lPTizJzM-DM6wSU1KKUouLF7FqXNh4YcPFjgsbLmy62HRh34VdQLxH4cJuoMCWCxsUQNTFhgtbLzYCAJ4_83NbAAAA&ludocid=14895458820749732228&sa=X&ved=2ahUKEwjsuOqhsIftAhWttIsKHXxmCY4Q6BMwE3oECCMQAg]Адрес[/url]: Рубежная ул., 166, Уфа, Респ. Башкортостан, 450018 дата 28.09.2020 Страховщик Б************м blum378[/quote] Проверим информацию и вернёмся с ответом. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
  • ВСК
    18.11.2020 14:42
    [quote][b]OskolokUfa[/b] пишет:[url=https://www.google.com/search?newwindow=1&rlz=1C1SQJL_ruRU919RU919&q=%D0%B1%D0%B0%D1%88%D0%B0%D0%B2%D1%82%D0%BE%D0%BA%D0%BE%D0%BC+%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%B0+%D0%B0%D0%B4%D1%80%D0%B5%D1%81&stick=H4sIAAAAAAAAAOPgE-LVT9c3NEzOiTfJzSgq05LNTrbSz8lPTizJzM-DM6wSU1KKUouLF7FqXNh4YcPFjgsbLmy62HRh34VdQLxH4cJuoMCWCxsUQNTFhgtbLzYCAJ4_83NbAAAA&ludocid=14895458820749732228&sa=X&ved=2ahUKEwjsuOqhsIftAhWttIsKHXxmCY4Q6BMwE3oECCMQAg]Адрес[/url]: Рубежная ул., 166, Уфа, Респ. Башкортостан, 450018 дата 28.09.2020 Страховщик Б*************м blum378[/quote] Проверили информацию. Полис, оформленный на страхователя, данные которого указали в отзыве, является активным. Можете уточнить, где проверяли данные и что в полисе является некорректным? С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
  • Автор отзыва
    18.11.2020 15:31
    [quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:[quote][b]OskolokUfa[/b] пишет:[url=https://www.google.com/search?newwindow=1&rlz=1C1SQJL_ruRU919RU919&q=%D0%B1%D0%B0%D1%88%D0%B0%D0%B2%D1%82%D0%BE%D0%BA%D0%BE%D0%BC+%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%B0+%D0%B0%D0%B4%D1%80%D0%B5%D1%81&stick=H4sIAAAAAAAAAOPgE-LVT9c3NEzOiTfJzSgq05LNTrbSz8lPTizJzM-DM6wSU1KKUouLF7FqXNh4YcPFjgsbLmy62HRh34VdQLxH4cJuoMCWCxsUQNTFhgtbLzYCAJ4_83NbAAAA&ludocid=14895458820749732228&sa=X&ved=2ahUKEwjsuOqhsIftAhWttIsKHXxmCY4Q6BMwE3oECCMQAg]Адрес[/url]: Рубежная ул., 166, Уфа, Респ. Башкортостан, 450018 дата 28.09.2020 Страховщик Б***********м blum378[/quote] Проверили информацию. Полис, оформленный на страхователя, данные которого указали в отзыве, является активным. Можете уточнить, где проверяли данные и что в полисе является некорректным? С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».[/quote] он является активным, да, но оформлен он на другое лицо и на другой автомобиль. У меня Лада Веста в полисе, а при проверке там указана лада гранта и ФИО совсем другие
  • Автор отзыва
    18.11.2020 15:36
    [quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:[quote][b]OskolokUfa[/b] пишет:[url=https://www.google.com/search?newwindow=1&rlz=1C1SQJL_ruRU919RU919&q=%D0%B1%D0%B0%D1%88%D0%B0%D0%B2%D1%82%D0%BE%D0%BA%D0%BE%D0%BC+%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%B0+%D0%B0%D0%B4%D1%80%D0%B5%D1%81&stick=H4sIAAAAAAAAAOPgE-LVT9c3NEzOiTfJzSgq05LNTrbSz8lPTizJzM-DM6wSU1KKUouLF7FqXNh4YcPFjgsbLmy62HRh34VdQLxH4cJuoMCWCxsUQNTFhgtbLzYCAJ4_83NbAAAA&ludocid=14895458820749732228&sa=X&ved=2ahUKEwjsuOqhsIftAhWttIsKHXxmCY4Q6BMwE3oECCMQAg]Адрес[/url]: Рубежная ул., 166, Уфа, Респ. Башкортостан, 450018 дата 28.09.2020 Страховщик Б*************м blum378[/quote] Проверили информацию. Полис, оформленный на страхователя, данные которого указали в отзыве, является активным. Можете уточнить, где проверяли данные и что в полисе является некорректным? С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».[/quote] ИНФОРМАЦИЯ О ЗАПРОСЕ:Идентификационный номер запроса: 90578220 Дата, на которую были запрошены сведения: 14.11.2020 Дата и время получения ответа на запрос: 10:20:09 14.11.2020 РЕКВИЗИТЫ ДОГОВОРА(ПОЛИСА) ОСАГО: Серия договора(полиса) ОСАГО: РРР Номер договора(полиса) ОСАГО: 5051****92 СВЕДЕНИЯ О ПОЛИСЕ ОСАГО: СВЕДЕНИЯ О ДОГОВОРЕ ОСАГО: Серия полиса Номер полиса Дата изменения статуса полиса Наименование страховой организации Статус полиса РРР 5051****92 28.09.2020 САО "ВСК" Выдан страхователю РРР 5051****92 САО "ВСК" Действует Период использования ТС активен на запрашиваемую дату Марка и модель транспортного средства (категория "Х") ВАЗ/Lada 2190/Granta (категория «B») Государственный регистрационный знак А747АО702 VIN XTA219010L****771 (допущено: 1 чел.) Ф***** Ришат Минигалимович 29.01.1953 Ф***** Ришат Минигалимович 29.01.1953 0.50 Башкортостан Респ, г Уфа 3635.48 ру у меня данные совсем другие и автомобиль совсем другой, однако полис выдан с этим номером и оформлен по факту не на меня
  • Автор отзыва
    18.11.2020 15:40
    [url=https://wdfiles.ru/fhP2]https://wdfiles.ru/fhP2[/url] вот ссылка по документу о запросе
  • ВСК
    18.11.2020 15:57
    [quote][b]OskolokUfa[/b] пишет:[/quote] Через какой ресурс делали данный запрос?
  • Автор отзыва
    18.11.2020 16:35
    [quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет: Через какой ресурс делали данный запрос?[/quote] через онлайн ресурсы autoins.ru Так же по вашей базе не нашел в своем личном кабинете данных об продлении полиса
  • ВСК
    18.11.2020 17:07
    [quote][b]OskolokUfa[/b] пишет:[/quote] В кабинете полис отображается только в случае, когда он оформлялся через этот кабинет. Так как Вы приобретали полис через менеджера в автосалоне, кабинет не создавался. По вопросу отображения данных в базе РСА направили информацию в работу техническим специалистам. О результате сообщим. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
  • Администратор Народного рейтинга
    25.11.2020 15:07
    Спасибо за отзыв! Давайте дождемся финальный ответ от представителя страховой компании. 13.01.2021 Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
  • Администратор Народного рейтинга
    26.11.2020 22:13
    К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.
  • Автор отзыва
    29.11.2020 20:31
    ну и сколько же мне ждать ответа?  а если проверка ГИБДД, что мне делать? Как мне ездить? За что я уплатил деньги?
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Пролонгация полиса
При попытке продления полиса ОСАГО через приложение появляется ошибка : "Что-то произошло. Наша команда скоро все починит. Пожалуйста повторите попытку позже". Пытаюсь продлить полис с 12 сентября и ошибка повторяется. Действие полиса зака…
20 сентября, 13:39
ОСАГО
Страховой случай
Обратились по страховому случаю ( ночью в нашу машину на парковке въехал пьяный *удак и скрылся с места ДТП). Подавали обращение через приложение, которое постоянно виснет, своевременно не обновляется информация. Спустя 3 дня позвонили со страховой,…
19 сентября, 13:28
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Номер полиса осаго ХХХ0697379134. Вчера оформила полис , не проверила дату. Звонтла весь день на линию, писала в чат, чтобы исправить дату до начала действия срока полиса. Меня игнорировали везде. А сегодня ответили, что дату поменять уже нельзя - вы…
19 сентября, 08:30
ОСАГО
Оформление полиса
Делал ОСАГО на сайте на первую машину в 2024 году, всё понравилось удобный сайт, быстро сделал страховку. Было дешевле чем у других даже с учётом того что это была моя первая страховка. Произошла проблема с ОСАГО по это му поехал в офис ВСК расположе…
18 сентября, 21:04
ОСАГО
Пролонгация полиса
Не работает сайт и приложение Вск, полис продлить не возможно, сделано это намеренно или нет, остаётся догадываться, в поддержке предлагают воспользоваться браузером Яндекс и сертификатами минцифры, но это не помогает, всё равно не работает, возможно…
18 сентября, 10:15
ОСАГО
Пролонгация полиса
Обратился в страховую компанию ВСК для продления полиса ОСАГО на свой автомобиль. Процедуру проходил полностью онлайн через мобильное приложение, находясь дома в Екатеринбурге, 6 сентября .В процессе оформления у меня возник небольшой технический воп…
18 сентября, 08:31
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
31.08.2026 обратилась в страховую компанию ВСК, клиентом которой являюсь уже несколько лет, посредством заполнения формы заявления в личном кабинете на официальном сайте компании за расторжением договора ОСАГО. Немного нарушили срок рассмотрения, но …
17 сентября, 15:14
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
Заканчивается полис ОСАГО оформленный в ВСК. При попытке продления на сайте компании, не позволяется оформит у себя, а предлагает "более выгодные условия" в сторонних компаниях, с очень сомнительной репутаций. Также не позволяется оформит…
17 сентября, 13:11
ОСАГО
Пролонгация полиса
Сайт ВСК полис ОСАГО ХХХ***, мой профиль связан с госуслугами Страница продления полиса с ошибкой - если отказаться от предложения оформления полиса в другой компании, то выдает якобы "техническую ошибку", которую не исправляют уже месяцам…
16 сентября, 22:17
ОСАГО
Страховой случай
Обращался по страховым выплатам, за 4 поврежденных элемента на тойота c-hr с пробегом 50 тыс. Бампер, кронштейн бампера, накладка бампера, крышка багажника, насчитали 21 тыс рублей! Роман- оценщик, посоветовал подченителем погуталинить, чтоб менее …
16 сентября, 18:04
ОСАГО
Пролонгация полиса
с 13.09.2026, по 16.09.2026г., пытался продлить полис ОСАГО (приложение, сайт, офис) после выбора полиса и нажатии кнопки "Далее" выходит выбор других страховых компаний, с заметно более высокими ценами после установки галки на пункте "…
16 сентября, 17:26
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
Проблема решена
Не расторгают договор ОСАГО при продаже авто. В марте 2026 году оформила ОСАГО в ВСК, в связи связи с продажей автомобиля 31.08.2026 подала заявление о расторжении договора ОСАГО через официальный сайт - личный кабинет. Было указано на то, что срок р…
16 сентября, 16:07
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
04.09.2026 Мною через приложение Альфа Банка был приобретен страховой полис ОСАГО компании ВСК на мой автомобиль. При этом в личном кабинете Альфа Банка все в порядке и отображается действующий полис, но страховая компания ВСК факт страхования моего …
16 сентября, 14:22
ОСАГО
Пролонгация полиса
Отказыают в продлении полиса (ХХХ05***) уже больше недели! Ошибка при переходе на страницу оплаты: "Что-то произошло. Наша команда скоро все починит. Пожалуйста, повторите попытку позже." Приехал в офис, также получил отказ. Было сказано, что…
16 сентября, 12:17
ОСАГО
Другое
Проблема решена
Подал заявление на расторжение полиса ОСАГО связи с продажей автомобиля. Подал заявку через личный кабинет на сайте 31.08.2026. номер полиса ХХХ. Прошло более 14 дней, сроки нарушены, о чем они сами по телефону это говорят. По горячей линии 14.09.202…
16 сентября, 04:21
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
Компания не возвращает денежные средства после расторжения договора ОСАГО при продаже авто. Все документы и реквизиты были отправлены 24.08.2026 через мобильное приложение, на 15.09.2026 выплаты и расторжения до сих пор нет. В чате компания приз…
15 сентября, 22:11
ОСАГО
Пролонгация полиса
Страхуюсь в данной компании более 10 лет. 20.0902026г. истекает срок действия ОСАГО. В течении двух вечеров пытаюсь продлиться, но ничего не выходит. На моменте оплаты и проверки страница зависает, появляется надпись проблемы с сайтом скоро устраним,…
15 сентября, 14:22
ОСАГО
Другое
Более 5 лет оформляла ОСАГО в ВСК, всегда была оперативная обратная связь по внесению изменений и расторжению договора, но в этом году какой-то ужас… Сначала долго реагировали на внесение изменений договор, а расторгнуть договор не могут уже 3 не…
14 сентября, 21:15
ОСАГО
Другое
Здравствуйте. Несколько лет я и моя семья являемся клиентами этой страховой компании. Сейчас столкнулась с ситуацией, когда компания не расторгает договор ОСАГО. Заявление и документы предоставлены через форму на сайте. На самом сайте невозможно …
14 сентября, 15:08
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Самая ужасная компания в которую я когда либо заходил. 03.09.2026 обратился к вск для оформления возмещения. Приняли неохотно. Общались не дружелюбно мягко выражаясь. При осмотре повреждения старались не замечать, даже когда тыкал пальцем, говори…
14 сентября, 14:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Не хотите проблем не связывайтесь! Денег по ОСАГО, вы не увидите никогда! Даже если не вы виновник ДТП. Думал ВСК крупная, серъезная компания. Но будут только переписки и отписки заказными письмами от страховой ВСК! ПРОИЗОШЛО ДТП, вина не моя,…
14 сентября, 13:20
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
В ВСК обратился пару месяцев назад, нужна была срочно страховка на новое авто купил в Воронеже, а ехать 2000км до Екатеринбурга ну и раньше в эту страховую обращался, вобщем позвонил, зашёл на сайт там специалист Мария мне дала полные ответы на все в…
14 сентября, 12:32
ОСАГО
Оформление полиса
Оформляю уже несколько лет ОСАГО в ВСК в Казани с 2020 года был даже страховой случай в 2024 году все получилось норм расчет выплаты без претензий приехал оценщик оценил быстро получил положенные деньги Плюсы: Быстрое оформление. Процесс подач…
14 сентября, 12:13
ОСАГО
Оформление полиса
Мне срочно понадобилось застраховать автомобиль. Ситуация была практически безотлагательная — нужно было выезжать, а полиса на руках не было. Я решил не тратить время на поездки в офисы и обзвонил несколько страховых компаний прямо из дома. Честно ск…
13 сентября, 22:57
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Невозможно оформить полис. Доходит до страницы оплаты полиса выходит ошибка и сразу всё сбрасывается. Даже черновика не остаётся. Несколько дней пытаюсь на сайте, в приложении. На стороннем сайте вообще только 4 неизвестных мне страховых предлагают о…
13 сентября, 15:24

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть