Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
ОСАГО
Проблема решена
Игорь, Москва
24 марта, 17:36

Без объяснения причины увеличили КБМ

Полис ОСАГО ХХХ № *** пытаюсь продлить на следующий год. КБМ, по полису, был 0.5. В полисе на следующий год КБМ 0.7. Страховых случаев не было. Написал заявление на восстановление КБМ в пункте обслуживания по адресу г. Москва Рязанский просп. д.18. Ответа не последовало. КБМ на сайте РСА 0.7 так и остался. Обращался в электронном виде в компанию САО "РСА" - ничего не объяснили. посоветовали обратиться в офис с этим вопросом. Обратился - только время потерял. Хотел выяснить причину снижения КБМ.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    25.03.2021 12:00
    Добрый день! Мы получили Ваши отзывы с разными данными КБМ на разных сайтах. Сформулируйте, пожалуйста, какую именно информацию по КБМ Вы хотите получить. Дополнительно сообщаем, что по заявлению на КБМ + по полису ХХХ № ******направлен запрос в РСА, получен ответ со значением КБМ 0,9. У Вас значение КБМ 0,5. Уточните, пожалуйста, где Вы получили информацию о значении КБМ 1.4? Проверить значение КБМ по водительскому удостоверению вы можете на сайте РСА https://autoins.ru/osago/raschet-stoimosti-osago/proverit-kbm/. С уважением, САО "ВСК"
  • Игорь
    Автор отзыва
    25.03.2021 12:46
    Добрый день! Да, по полису ХХХ № 015****838 КБМ уже 0,9, но это после письменного заявления на КБМ+ № 6512794 от 22.03.2021 г. До этого на сайте https://shop.vsk.ru/personal/ при попытке продления полиса КБМ был 1.4 и делать вид что не знаете про это, некрасиво. Я несколько раз подавал заявления на КБМ+ и ничего не менялось, мне просто писали отписки. Вы пишите, что у меня значение КБМ 0.5. Неправда, только что по Вами предоставленной ссылке https://autoins.ru/osago/raschet-stoimosti-osago/proverit-kbm/  проверил. Значение КБМ у меня 0.7, и на Вашем сайте в черновике нового полиса ОСАГО значение КБМ у меня 0.7. Формулирую вопрос: Почему значение моего КБМ 0.7?
  • Администратор Народного рейтинга
    29.03.2021 22:33
    Если страховая компания решит вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
  • ВСК
    30.03.2021 12:02
    [quote][b]0654[/b] пишет:Добрый день! Да, по полису ХХХ № 015****838 КБМ уже 0,9, но это после письменного заявления на КБМ+ № 6512794 от 22.03.2021 г. До этого на сайте https://shop.vsk.ru/personal/ при попытке продления полиса КБМ был 1.4 и делать вид что не знаете про это, некрасиво. Я несколько раз подавал заявления на КБМ+ и ничего не менялось, мне просто писали отписки. Вы пишите, что у меня значение КБМ 0.5. Неправда, только что по Вами предоставленной ссылке https://autoins.ru/osago/raschet-stoimosti-osago/proverit-kbm/  проверил. Значение КБМ у меня 0.7, и на Вашем сайте в черновике нового полиса ОСАГО значение КБМ у меня 0.7. Формулирую вопрос: Почему значение моего КБМ 0.7?[/quote] Доводим до Вашего сведения, что в соответствии с абз. 4 п. 3 ст. 30Федерального Закона от 25.04.2002 г. № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», оператором автоматизированной информационной системы обязательного страхования, организующим и (или) осуществляющим обработку формируемых в ней сведений, является профессиональное объединение страховщиков.На основании изложенного сообщаем, что результат проверки КБМ+устанавливается при проведении комплексной проверки всей страховой истории в отношении субъекта на платформе РСА, в связи с чем у Страховщика отсутствует возможность повлиять на установленное значение.Если после поверки КБМ+ Вы не согласны с полученным значением КБМ, то скопией ответа, полученного от САО «ВСК», а также документальным подтверждением основания для применения Вам иного значения КБМ, обратитесь в РСА.
  • Игорь
    Автор отзыва
    16.04.2021 08:53
    По Вашему совету, обратился в РСА № И-37281 от 02.04.2021г.  - ответ похож на Ваш. Сообщили, что РСА только учитывает значение КБМ, а полномочиями по внесению изменений наделены страховые компании и РСА не может изменить значение КБМ. Круг замкнулся. А вот обращение в ЦБ РФ № Ц0/603922 от 15.04.2021г. внесло ясность в данный вопрос. Действительно провели проверку и выяснили что ДТП, с моим участием в феврале 2014г., в котором я был пострадавшей стороной, Страховая компания, не разобравшись в сути события, сделала меня виновником ДТП, пересчитала КБМ и отправила данные в РСА. Мой КБМ восстановлен и он 0.5. Очень жаль, что это сделали не Вы, а мне пришлось потратить массу времени и отвлекать людей (которые действительно работают, имею в виду сотрудников ЦБ РФ) на устранение данной ошибки. В Вашей компании страховка, на следующий год, обошлась бы мне в 6801 руб. Застраховал машину в другой компании и страховка стоит 3761 руб. Подсчитайте разницу Вашей безответственности.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
Обратились по страховому случаю ( ночью в нашу машину на парковке въехал пьяный *удак и скрылся с места ДТП). Подавали обращение через приложение, которое постоянно виснет, своевременно не обновляется информация. Спустя 3 дня позвонили со страховой,…
19 сентября, 13:28
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Номер полиса осаго ХХХ0697379134. Вчера оформила полис , не проверила дату. Звонтла весь день на линию, писала в чат, чтобы исправить дату до начала действия срока полиса. Меня игнорировали везде. А сегодня ответили, что дату поменять уже нельзя - вы…
19 сентября, 08:30
ОСАГО
Оформление полиса
Делал ОСАГО на сайте на первую машину в 2024 году, всё понравилось удобный сайт, быстро сделал страховку. Было дешевле чем у других даже с учётом того что это была моя первая страховка. Произошла проблема с ОСАГО по это му поехал в офис ВСК расположе…
18 сентября, 21:04
ОСАГО
Пролонгация полиса
Не работает сайт и приложение Вск, полис продлить не возможно, сделано это намеренно или нет, остаётся догадываться, в поддержке предлагают воспользоваться браузером Яндекс и сертификатами минцифры, но это не помогает, всё равно не работает, возможно…
18 сентября, 10:15
ОСАГО
Пролонгация полиса
Обратился в страховую компанию ВСК для продления полиса ОСАГО на свой автомобиль. Процедуру проходил полностью онлайн через мобильное приложение, находясь дома в Екатеринбурге, 6 сентября .В процессе оформления у меня возник небольшой технический воп…
18 сентября, 08:31
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
31.08.2026 обратилась в страховую компанию ВСК, клиентом которой являюсь уже несколько лет, посредством заполнения формы заявления в личном кабинете на официальном сайте компании за расторжением договора ОСАГО. Немного нарушили срок рассмотрения, но …
17 сентября, 15:14
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
Заканчивается полис ОСАГО оформленный в ВСК. При попытке продления на сайте компании, не позволяется оформит у себя, а предлагает "более выгодные условия" в сторонних компаниях, с очень сомнительной репутаций. Также не позволяется оформит…
17 сентября, 13:11
ОСАГО
Пролонгация полиса
Сайт ВСК полис ОСАГО ХХХ***, мой профиль связан с госуслугами Страница продления полиса с ошибкой - если отказаться от предложения оформления полиса в другой компании, то выдает якобы "техническую ошибку", которую не исправляют уже месяцам…
16 сентября, 22:17
ОСАГО
Страховой случай
Обращался по страховым выплатам, за 4 поврежденных элемента на тойота c-hr с пробегом 50 тыс. Бампер, кронштейн бампера, накладка бампера, крышка багажника, насчитали 21 тыс рублей! Роман- оценщик, посоветовал подченителем погуталинить, чтоб менее …
16 сентября, 18:04
ОСАГО
Пролонгация полиса
с 13.09.2026, по 16.09.2026г., пытался продлить полис ОСАГО (приложение, сайт, офис) после выбора полиса и нажатии кнопки "Далее" выходит выбор других страховых компаний, с заметно более высокими ценами после установки галки на пункте "…
16 сентября, 17:26
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
Проблема решена
Не расторгают договор ОСАГО при продаже авто. В марте 2026 году оформила ОСАГО в ВСК, в связи связи с продажей автомобиля 31.08.2026 подала заявление о расторжении договора ОСАГО через официальный сайт - личный кабинет. Было указано на то, что срок р…
16 сентября, 16:07
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
04.09.2026 Мною через приложение Альфа Банка был приобретен страховой полис ОСАГО компании ВСК на мой автомобиль. При этом в личном кабинете Альфа Банка все в порядке и отображается действующий полис, но страховая компания ВСК факт страхования моего …
16 сентября, 14:22
ОСАГО
Пролонгация полиса
Отказыают в продлении полиса (ХХХ05***) уже больше недели! Ошибка при переходе на страницу оплаты: "Что-то произошло. Наша команда скоро все починит. Пожалуйста, повторите попытку позже." Приехал в офис, также получил отказ. Было сказано, что…
16 сентября, 12:17
ОСАГО
Другое
Проблема решена
Подал заявление на расторжение полиса ОСАГО связи с продажей автомобиля. Подал заявку через личный кабинет на сайте 31.08.2026. номер полиса ХХХ. Прошло более 14 дней, сроки нарушены, о чем они сами по телефону это говорят. По горячей линии 14.09.202…
16 сентября, 04:21
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
Компания не возвращает денежные средства после расторжения договора ОСАГО при продаже авто. Все документы и реквизиты были отправлены 24.08.2026 через мобильное приложение, на 15.09.2026 выплаты и расторжения до сих пор нет. В чате компания приз…
15 сентября, 22:11
ОСАГО
Пролонгация полиса
Страхуюсь в данной компании более 10 лет. 20.0902026г. истекает срок действия ОСАГО. В течении двух вечеров пытаюсь продлиться, но ничего не выходит. На моменте оплаты и проверки страница зависает, появляется надпись проблемы с сайтом скоро устраним,…
15 сентября, 14:22
ОСАГО
Другое
Более 5 лет оформляла ОСАГО в ВСК, всегда была оперативная обратная связь по внесению изменений и расторжению договора, но в этом году какой-то ужас… Сначала долго реагировали на внесение изменений договор, а расторгнуть договор не могут уже 3 не…
14 сентября, 21:15
ОСАГО
Другое
Здравствуйте. Несколько лет я и моя семья являемся клиентами этой страховой компании. Сейчас столкнулась с ситуацией, когда компания не расторгает договор ОСАГО. Заявление и документы предоставлены через форму на сайте. На самом сайте невозможно …
14 сентября, 15:08
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Самая ужасная компания в которую я когда либо заходил. 03.09.2026 обратился к вск для оформления возмещения. Приняли неохотно. Общались не дружелюбно мягко выражаясь. При осмотре повреждения старались не замечать, даже когда тыкал пальцем, говори…
14 сентября, 14:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Не хотите проблем не связывайтесь! Денег по ОСАГО, вы не увидите никогда! Даже если не вы виновник ДТП. Думал ВСК крупная, серъезная компания. Но будут только переписки и отписки заказными письмами от страховой ВСК! ПРОИЗОШЛО ДТП, вина не моя,…
14 сентября, 13:20
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
В ВСК обратился пару месяцев назад, нужна была срочно страховка на новое авто купил в Воронеже, а ехать 2000км до Екатеринбурга ну и раньше в эту страховую обращался, вобщем позвонил, зашёл на сайт там специалист Мария мне дала полные ответы на все в…
14 сентября, 12:32
ОСАГО
Оформление полиса
Оформляю уже несколько лет ОСАГО в ВСК в Казани с 2020 года был даже страховой случай в 2024 году все получилось норм расчет выплаты без претензий приехал оценщик оценил быстро получил положенные деньги Плюсы: Быстрое оформление. Процесс подач…
14 сентября, 12:13
ОСАГО
Оформление полиса
Мне срочно понадобилось застраховать автомобиль. Ситуация была практически безотлагательная — нужно было выезжать, а полиса на руках не было. Я решил не тратить время на поездки в офисы и обзвонил несколько страховых компаний прямо из дома. Честно ск…
13 сентября, 22:57
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Невозможно оформить полис. Доходит до страницы оплаты полиса выходит ошибка и сразу всё сбрасывается. Даже черновика не остаётся. Несколько дней пытаюсь на сайте, в приложении. На стороннем сайте вообще только 4 неизвестных мне страховых предлагают о…
13 сентября, 15:24
ОСАГО
Другое
Несколько лет оформляли полиса ОСАГО через личный кабинет, всегда всё получалось. В этому же году компания ВСК разочаровала дважды! Во-первых после замены ВУ не удалось оформить новый полис ОСАГО, как через личный кабинет, так и при личном посещении …
11 сентября, 20:14
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть