Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Дефанс Страхование
Каско
, Москва
7 мая, 19:27

Отказ в возврате части страховой премии при досрочном гашении кредитного договора

Моим мужем была приобретена машина в кредит 07.05.2018г. Обязательным условием было страхование КАСКО по кредитному договору на весь срок 5 лет.  При оформлении кредита мужа обманули и сказали, что если он досрочно погасит кредит, то часть страховки за оставшийся срок ему вернут.  18.04.2021 мы погасили кредит и сдали свою машину в салон, взамен купили другую.  Муж обратился в ООО "СК Кардиф"  с заявлением о возврате денежных средств.  Ему заявили, что он опоздал, что деньги возвращают в течении 14 дней со дня заключения договора страхования, затем намекнули, что мы должны передать страховку следующему владельцу.  В настоящее время вынуждены обратиться в юридическую компанию для взыскания в судебном порядке оставшихся по страховке денежных средств, штрафов,  процентов и морального ущерба
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Дефанс Страхование
    11.05.2021 09:03
    Здравствуйте! Мы получили ваше обращение от 05.05.2021г. При расторжении договора страхования возврат средств не предусмотрен, поскольку возможность наступления страхового события не отпала. Условиями договора страхования возврат страховой премии осуществляется в течение 14 календарных дней от даты его заключения. Рекомендуем сохранить страховую программу действующей, создав в личном кабинете Новое обращение с типом Консультация и указать ваше желание. Отметим, что при продаже ТС производится изменение выгодоприобретателя в договоре страхования на нового собственника. Для этого необходимо направить обращение об изменении договора через личный кабинет (ссылка: cardif.ru/login).
  • Администратор Народного рейтинга
    12.05.2021 21:51
    Спасибо за отзыв! В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 19 страховых компаниях за 1 минуту

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

Еще отзывы о страховой компании

Каско
Страховой случай
Обратился на горячую линию в 17.05.2026 Сломалась коробка передач , как только выехал с автосалона Прошло время в итоге отказали Бесполезная компания. Обманывают людей. Просто так сделал каско на автомобиль. По телефону общаются очень надменно В…
16 июля, 11:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
Как педагог приобрел по социальной программе автомобиль. При возрасте старше 60 лет требовалось заключить договор о страховании жизни, что я и сделал. Несколько позже выяснилось, что вполне достаточно договора страхования, который был заключен с друг…
28 января, 13:57
Не влияет на рейтинг
Каско
Другое
При оформлении автокредита 26.09.2025 г. в КБ "ЛОКО-Банк" (АО) был оформлен договор КАСКО на автомобиль в ООО Дефанс Страхование. 30.09.2025 мной через почту России было направлено заявление об отказе от договора страхования, письмо доставлено 06.10.…
17 октября, 13:46
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Обратился в Дефанс Страхование после того, как возникла поломка в застрахованном авто. По дороге сломался автомобиль, приехал на СТО, где мне провели бесплатно диагностику. Страховая согласовала ремонт, сейчас ждем запчастей. Очень рад, что за счет с…
17 марта, 10:09
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
Вместе с покупкой авто оформил страховку от Дефанс. Как объяснили в салоне, после окончания заводской гарантии автомобиля еще будет иметь страховку от поломок. Думаю, что принял правильное решение, стоимость запчастей растет с каждым днем, и не понят…
28 февраля, 16:43
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
По страховому договору от 2022 года получил направление на ремонт автомобиля после выхода двигателя из строя. Машину сразу отправили на СТОА в партнерский сервис, где ее починили буквально за 2 недели. Благо, что запчасти быстро пришли и ребята все о…
27 февраля, 19:51
Не влияет на рейтинг
Каско
Обращение в страховую компанию после поломки автомобиля стало для меня настоящим спасением. У меня возникла неприятная ситуация - машина перестала заводиться сразу после того, как закончилась гарантия автопроизводителя. И тут я вспомнил за Дефанс…
22 января, 19:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Автодилер обманным путем навезал дополнительную страховку haval protection от страховой компании дефанс страхования сказал что это обезательно к каско, после изучения договора дома, выяснилось что это обман. Договор 80.99.137.R*****00 от 22.06.2024 П…
8 июля, 22:18
2 услуги
Добрый день! 7.08.2021 взял кредит в РН Банк, с 06.09.2022пытаюсь отказаться от страховки по двум договорам 67.18.102-***58 и RM-02-**57, в связи с досрочным погашение кредита. По телефону отвечает только робот. Зарегистрировалась в личном кабинет…
16 сентября, 05:56
Отзыв проверен
Каско
6 апреля было подано заявление на расторжение договора страхования Каско при досрочном погашении кредита. В личном кабине на этапе расторжения указано, что принято положительное решение и выплата будет произведена в течение 5 дней.  18 апреля пришло …
19 апреля, 13:05
Не влияет на рейтинг
Каско
25.08.2021г. Я приобрел автомобиль в кредит в СЕТЕЛЕМбанке (половину суммы внес наличными, вторую взял в банке). При оформлении мне естественно была навязана страховка КАСКО, в страховой компании КАРДИФ, с мотивировкой, что кредит без страховки в при…
28 марта, 21:09
Не влияет на рейтинг
Каско
Не могу добиться расторжения договора, а 14 дневный срок подходит к концу, составляю заявление кнопка"продолжить" не работает,звоню на горячую линию отвечает робот, с которым не о чем поговорить, он только направляет на ссылки, где опять те же заявле…
26 ноября, 08:33
Не влияет на рейтинг
Каско
В марте 2018 года мой папа брал в кредит автомобиль. Страховая компания предложила ему только 2 пункта страхования авто и не предложили пожилому человеку застраховать себя. (папе было 66 лет). Через 4 месяца папа скоропостижно умер. Я продолжала плат…
27 июля, 11:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день. Изложу все коротко. 20.07.2021 года погасил автокредит который брал на Кашкай  08.03.2020 года. Кашкай сдал по программе трейдин и купил новый авто в кредит с доп страхованием жизни. 21.07.2021 года подал заявление в СК Кардиф о во…
26 июля, 14:15
Не влияет на рейтинг
Каско
Здравствуйте, очень рада, что машина была застрахована по каско, машина в утиле, при моей невиновности, осталась бы у «разбитого корыта», страховая оперативно прислала оценщика, от себя я онлайн отправила необходимые документы, и в течении короткого …
21 июля, 11:28
Не влияет на рейтинг
2 услуги
18 февраля 2020 года мной был приобретён автомобиль "Nissan "Qashqai" в в автосалоне "Нижегородец" с покупкой его в автокредит в "РН Банке", с оформлением страхования автомобиля и страхованием жизни в "СК Кардиф". После досрочного погашения авток…
13 июля, 13:21
Не влияет на рейтинг
Каско
Моим мужем была приобретена машина в кредит 07.05.2018г. Обязательным условием было страхование КАСКО по кредитному договору на весь срок 5 лет.  При оформлении кредита мужа обманули и сказали, что если он досрочно погасит кредит, то часть страховки …
7 мая, 19:27
Не влияет на рейтинг
Каско
Оплатила договор страхования КАСКО 26.04.2021. Сегодня 04.05.2021. Договор до сих пор нет. Оплату подтвердили! куда пожаловаться? похоже на обман! По телефону отвечают все время разные операторы, спрашивают одно и тоже, как в дурдоме. С руководи…
4 мая, 12:21
Не влияет на рейтинг
Каско
Доброго времени суток! Хочу поблагодарить сотрудников СК "КАРДИФ" за оперативность и отзывчивость при возникшем у меня страховым случаем. 14.08.2020г. произошёл поджог автомобиля ТОЙОТА РАВ-4, застрахованного по КАСКО в СК "СОГАЗ" и ГАП-страх…
12 января, 18:57
Не влияет на рейтинг
Каско
14.09.2020 произошел страховой случай. 15.09.2020 было подано заявление о страховом случае. 07.10.2020 в мой адрес поступил запрос на предоставление оригиналов документов ГИБДД.  В тот же день заверенные копии документов были выслан и 12.10.2…
5 декабря, 13:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Кредит был застрахован по ГАП страхованию, страховую компанию выбрал банк выдавший мне автокредит. Я попал в дтп не по своей вине. Страховой случай был тотал. Страховая КАСКО выплатила не полную сумму потому, что было простое КАСКО. После обр…
12 ноября, 18:33
Отзыв проверен
2 услуги
Оформляли кредит через ВТБ ,не успели полностью прочитать договор ,а там оказались целых 2 страховки ДКАСКО и страхование жизни В-03.00.2**.621/0297-0000273 от 03.10.2020 и В-03.20.1**.621/0297-000273 от 03.10.2020. 04.10. 2020 оформили расторжен…
9 октября, 10:47
Не влияет на рейтинг
2 услуги
При приобретении автомобиля в кредит вРН банки и автосалоне РОЛЬФ был вынужден заключить договор страхования GAPна 3 года. Думал, что при досрочном погашении автокредита смогу расторгнуть договор страхования и получить возврат денежных средств. За ма…
3 февраля, 15:14
Не влияет на рейтинг
Каско
Хочется верить что, в Кардиф работают не проходимцы... Но Страхового полиса по их мнению у меня быть не должно, договор страхования копия, не хватило синих чернил в компании и создается мнение, что это обман. Ответы на мои письма приходят по СМС ,к…
4 ноября, 10:35
2 услуги
При покупке авто в кредит были навязаны страховки жизни  и Каско,  с заверением что при досрочном погашении кредита страховые премии нам возместят. кредит мы погасили в течении месяца. от СК Кардиф на заявления о расторжении договоров-стандартные отп…
29 августа, 18:10
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть