Как плюнуть в лицо клиенту

21.05.2021 обратилась в ВСК для регистрации факта произошедшего ДТП 15.05.2021.  При осмотре ТС эксперт Р-мо Г.К. фиксировал (фотографировал) повреждения на свой личный мобильный телефон ( компания ****-*** надеюсь предоставит сертификат, в котором будет подтверждаться что фиксировать повреждения так можно), далее эксперт Р-мо Г.К.  фотографировал на СВОЙ ЛИЧНЫЙ МОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН все мои документы (предлагаю вашей компании и сотрудникам перечитать ЗАКОН О ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ и учитывать его в работе).    В заключении эксперт не указал половину повреждений ТС - решетку радиатора, сколы бампера, повреждения низа (порога) бампера. НА МОЙ ВОПРОС, ПО КАКОЙ ПРИЧИНЕ ПОВРЕЖЛЕНИЯ НЕ БЫЛИ ЗАФИКСИРОВАНЫ, эксперт ответил - что их не видит. Эксперт в заключении указывал время оценки (50 минут - с 9:10-10:00) - хотя по факту происходило 10 минут - с 09.40-09.50. Также было указано, что производился демонтаж бампера -  ПЕРЕДНИЙ БАМПЕР НИКТО НЕ СНИМАЛ, ВНУТРЕННИЕ ПОВРЕЖДЕНИЯ ТС НЕ ЗАФИКСИРОВАНЫ. От повторного осмотра ваш эксперт и сотрудники ВСК отказались. ВОПРОС №1 НА КАКОМ ОСНОВАНИИ ФОТОГРАФИРОВАЛИСЬ МОИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ В ЛИЧНЫЙ ТЕЛЕФОН СОТРУДНИКА? ВОПРОС №2 ПО КАКОЙ ПРИЧИНЕ ЭКСПЕРТ НЕ УКАЗЫВАЕТ ПОВРЕЖДЕНИЯ, КОТОРЫЕ ЕСТЬ И НАСТУПИЛИ В РЕЗУЛЬТАТЕ ДТП??? ВОПРОС №3 КАКОЙ СМЫСЛ ВАМ ВСК ЗАНИЖАТЬ СТОИМОСТЬ РЕМОНТА? И НЕ УКАЗЫВАТЬ ПОВРЕЖДЕНИЯ? ЕСЛИ ЕСТЬ ТАКАЯ УСЛУГА КАК НЕЗАВИСИМАЯ ЭКСПЕРТИЗА И РАЙОННЫЙ СУД??? И ВРЕД ВОЗМЕЩАЕТ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ ВИНОВНИКА? Если вы хотели плюнуть в лицо своему клиенту - вы это сделали, теперь я везде буду писать и указывать как вы клиентоориентированы. Хорошо хоть не пришлось доказывать, что я человек, а не рептилоид.