Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие
ОСАГО
Антон, Ярославль (Ярославская область)
24 мая, 12:22

Я бы не стал

За последние пол года сменил 3 авто и осаго оформлял в других копаниях(не буду писать в каких чтобы не было рекламой и не подумали что отзыв заказной!) До этого все было норм, я заплатил деньги и получил полис. В ск согласие я оформил полис, деньги заплатил, пришло МНЕ на почту сообщение что через 20 минут можете скачать полис. Нет. Жду все нет и нет. На следующий день звоню на горячую линию в страховую. прождал ответа 30 минут! Говорит оператор что надо сначала пройти верификацию личности на сайте в личном кабинете, только тогда дадим вам полис! ЧТО?! С чего я должен это делать? Оставлять свои данные еще и с паспортом фотографироваться, отправлять все страницы им!? Я ДЕНЬГИ ЗАПЛАТИЛ, ДАЙТЕ МНЕ МОЙ ПОЛИС .!. Из-за такого отношения я теряю время, которого и так нет. Конечно же я проходить верификацию не собираюсь, поэтому поеду в офис и буду снова тратить свое время. На вашем месте я бы не стал обращаться в данную компанию. Лучше заплатите на осаго на 500р больше где нибудь еще! Чем получить такой геморрой!.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Согласие
    24.05.2021 14:39
    Добрый день! Вами был оформлен полис Е-ОСАГО на сайте нашего партера Сравни.ру. При оформлении полиса Вами не был указан электронный полис или телефон для создания личного кабинета. Создайте личный кабинет на нашем сайте с использованием учетных данных (номер телефона и эл.почта). Заполните личную информацию о страхователе в настройках кабинета и направьте на проверку сканы /фото документов. Сканы/фото документов должны соответствовать следующим правилам: — высокий уровень освещенности фото; — размер фото до 1 Мb; — в кадре присутствует документ полностью, без обрезанных краев и посторонних предметов, ограничивающих считывание документа; — фото документов сделаны НЕ под углом; — система АИС 2.0 не допускает повторную загрузку ранее отправленных файлов. Просим соблюдать уникальность файлов. Для загрузки файлов рекомендуем воспользоваться персональным компьютером. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
  • Антон
    Автор отзыва
    24.05.2021 15:12
    Ребят, с чего бы я должен вам отправлять скан документов, тем более фото с паспортом? Во всех других страховых мне просто полис присылали на почту и дублировали ссылку на скачивание по смс. Мне просто надо получить полис, для чего нужна это многоуровневая проверка?
  • Согласие
    24.05.2021 15:19
    [quote][b]АнтонСмирновС[/b] пишет:Ребят, с чего бы я должен вам отправлять скан документов, тем более фото с паспортом? Во всех других страховых мне просто полис присылали на почту и дублировали ссылку на скачивание по смс. Мне просто надо получить полис, для чего нужна это многоуровневая проверка?[/quote] На Ваши данные зарегистрировано несколько личных кабинетов. Согласно требованиям регламента информационно безопасности и закона «Об обработке персональных данных» для получения доступа к оформленным ранее страховым полисам Вам необходимо пройти процедуру подтверждения личности. После проверки документов/селфи с паспортом автоматизированной системой сайта, Вы сможете скачать полис Е-ОСАГО. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
  • Антон
    Автор отзыва
    24.05.2021 15:21
    Съездил я в офис, потратил 40 минут времени по пробкам. Выдали копию полиса за 5 минут. Не спрашивали ни паспорта ни ВУ ни фото с паспортом. ПРОСТО ВЫДАЛИ И ВСЕ! Зачем нужна эта верификация на сайте, чтобы просто получить договор за который я заплатил?!  Если подытожить: оплатил осаго 23.05 обещали прислать через 20 минут, ничего не получил. На следующий день, позвонив на горячую линию, провисел на трубке 30 минут чтобы услышать что они хотят еще больше усложнить мне жизнь непонятной верификацией, при которой я отправляю им страницы паспорта, фото с паспортом. Потом поехал в офис, потратив при этом 40 минут своего времени чтобы получить то за что я уже заплатил и должен был получить через 20 минут после оплаты, там выдали осаго за 5 минут. В принципе решайте сами, стоит это того или нет.
  • Антон
    Автор отзыва
    24.05.2021 15:30
    [quote][b]СК Согласие[/b] пишет:[quote][b]АнтонСмирновС[/b] пишет:Ребят, с чего бы я должен вам отправлять скан документов, тем более фото с паспортом? Во всех других страховых мне просто полис присылали на почту и дублировали ссылку на скачивание по смс. Мне просто надо получить полис, для чего нужна это многоуровневая проверка?[/quote] На Ваши данные зарегистрировано несколько личных кабинетов. Согласно требованиям регламента информационно безопасности и закона «Об обработке персональных данных» для получения доступа к оформленным ранее страховым полисам Вам необходимо пройти процедуру подтверждения личности. После проверки документов/селфи с паспортом автоматизированной системой сайта, Вы сможете скачать полис Е-ОСАГО. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»[/quote] Мне есть с чем сравнивать. Почему то это только у вас. Где смс на на номер телефона с ссылкой на скачивание? Где  письмо которое мне обещали через 20 минут отправить? Данные при заявке вписал свои, явно не вашего посредника. И что это? 1) [i]"При оформлении полиса Вами не был указан электронный полис или телефон для создания личного кабинета. Создайте личный кабинет на нашем сайте с использованием учетных данных (номер телефона и эл.почта). Заполните личную информацию о страхователе в настройках кабинета и направьте на проверку сканы /фото документов."  2) "На Ваши данные зарегистрировано несколько личных кабинетов. " [/i]
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Внесение изменений в полис
Появилась необходимость добавить водителя в полис. Ни через сайт, ни через мобильное приложение сделать это не получается, постоянно выдает ошибки. Поддержка отправляет вносить изменения лично в офис, но часы работы офиса и его расположение не позвол…
8 сентября, 06:48
ОСАГО
Пролонгация полиса
ОСАГО страхование а/м КIa Rio, 31.07.2026 года, город Москва, ссылка на оплату ОСАГО пришла на почту о продлении полиса ОСАГО, оплатила по ссылке, очень быстро и удобно, очень благодарна за слаженность в коллективе сотрудников, а именно И-ой Елены А…
2 сентября, 17:22
ОСАГО
Оформление полиса
22.08.2025. Россия, Кемерово. Интернет сайт. Очень удобно, много вариантов, акции, оформление быстрое, всё понятно и интуитивно. Продление так же быстро и понятно. Оформляю полис ОСАГО несколько лет. 22.08.2025 продлевал полис через Банки. Ру, допол…
2 сентября, 03:10
ОСАГО
Оформление полиса
Отказали в оформлении полиса ОСАГО,в предложениях от страховых компаний была самая низкая цена,после внесения данных стоимость полиса увеличилась на 70%,но и после этого отказали в оформлении полиса. Обращался через агента онлайн 31.08.2026,г. Екатер…
1 сентября, 07:19
ОСАГО
Страховой случай
много лет страховала авто по Осаго, не было страховых случаев. но 06.06.2026 он случился. обратилась в СК с заявлением о прямом возмещении убытков через госуслуги. за 3 детали (покраска и замена) было насчитано 14 900 - с учетом износа (без учета - 1…
28 августа, 11:30
ОСАГО
Оформление полиса
Оформляю ОСАГО пятый год в январе с 10.01.2020 по настоящее время в 09.00 года в Красноярске посредством сайта компании подряд на одной машина быстро, понятно и самое главное не дорого. Не предлагают мне ненужные дополнительные страховые продукты. Пр…
28 августа, 08:25
ОСАГО
Оформление полиса
Быстро и понятно оформил полис через банки. ру. Порадовала цена на полис. Все бонусы сохранились после перехода к ним из другой страховой компании. Буду обращаться к ним ещё и всем друзьям и знакомым советую. Удобное расположение офиса у нас в городе…
27 августа, 14:23
3 услуги
Пролонгация полиса
Привет 16.07.26 Нормально все Советуюаьаьжне сахар я ее роняю на пол Поднимаю, понимаю жизнь в моих руках Буду делать как хочется даже в пекле на дне Я еЕ беру за задницу понимаю этот кайф, когда рядом а не теряю Во сне думал что выросли крылья…
26 августа, 21:36
ОСАГО
Оформление полиса
Обратился в страховую компанию «Согласие» и остался очень доволен обслуживанием. Быстро оформили полис, менеджеры подробно объяснили все условия и помогли выбрать оптимальный вариант под мои нужды. При наступлении страхового случая поддержка была опе…
26 августа, 17:01
ОСАГО
Страховой случай
31.07.2026 года попали в ДТП. В качестве пострадавших. Начался длительный период обмена документами. 18.08.2026 на электронную почту приходит сообщение: Уведомление по заявлению № 7796813103 об осуществлении страховой выплаты убыток №152772/26-П…
25 августа, 08:31
Отзыв проверен
5 услуг
Оформление полиса
Недавно оформлял полис в страховой «Согласие» — и остался доволен и офисом, и сайтом. На сайте всё очень понятно: быстро нашёл нужную услугу, калькулятор сразу показал стоимость — не пришлось гадать, сколько выйдет. Заполнил заявку онлайн, а пото…
24 августа, 16:05
ОСАГО
Оформление полиса
Приемлимая цена на июнь 2026 в сравнении с другими страховыми компаниями, предлагающими онлайн страхование. Есть офис в моем регионе Свердловская область, что является плюсом. Удобное оформление электронного полиса через сервис Банки.ру, есть возмо…
18 августа, 09:40
ОСАГО
Страховой случай
Страховал уже несколько автомобилей, самая удобная цена. Был один страховой случай, пригласили на осмотр, всё осмотрели, посчитали, быстро выплатили. Было несогласие с суммой с нашей стороны, но всё разрешилось положительно, остались друзьями. Куриро…
17 августа, 11:56
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Недобросовестное страхование: компания не предоставила должной защиты интересов клиента, что привело к судебному разбирательству. Отсутствия разъяснений: при заключении договора не были должным образом разъяснены условия страхования, что привело к во…
14 августа, 14:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
⛔️ В автосалоне впарили страховку в компании «Согласие». Когда пришло время расторгать договор, я обратился в офис, все документы приняли, по истечению 14 дней средства не были возвращены. Обратился в поддержку на сайте, там мне РЕКОМЕНДОВАЛИ ПОСЕТИТ…
11 августа, 16:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Недобросовестное страхование: компания не предоставила должной защиты интересов клиента, что привело к судебному разбирательству. Отсутствия разъяснений: при заключении договора не были должным образом разъяснены условия страхования, что привело к в…
11 августа, 10:55
ОСАГО
Внесение изменений в полис
08.08.2026 оформил полис ОСАГО за 4 473 руб. В тот же день, за сутки ДО начала его действия, написал в чат с требованием отменить полис и вернуть деньги. Оператор Карина нагло соврала, что расторгнуть до начала действия нельзя 10.08.2026 по совету и…
10 августа, 20:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
08.08.2026 после оформления полиса ОСАГО (дата начала действия 10.08.26) через агрегатора, в полисе остались ошибки и нужно было переоформить/исправить полис. На сайте компании сначала не удавалось даже увидеть сам полис в профиле, а затем при попытк…
9 августа, 18:28
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Обращался для продления полиса ОСАГО на автомобиль . Срок действия предыдущего полиса подходил к концу, и нужно было оформить новый договор заранее, чтобы не попасть на перерыв в страховке. Основной вопрос — расчет стоимости нового полиса и проверка…
6 августа, 19:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Два раза имел дело с данной компанией и оба раз имели негативный опыт. Первый раз обращался по ОСАГО - нужно было отремонтировать задний бампер. Был отказ в связи с тем что якобы бампер ранее ремонтировали. Хотя я лично снимал этот бампер и видел его…
5 августа, 14:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Оформил полис 1.08 ,так как срок предыдщего закончился. 04.08. решил внести изменения так как заменил ву в связи с окончанием срока , возился на сайте и приложении больше часа. кое как все одобрири и прилетло 2100 сврху оплатить за пересчет( при ис…
4 августа, 11:47
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Недавно оформлял ОСАГО в страховой компании «Согласие» — и остался очень доволен! Всё прошло быстро и без лишней суеты: менеджер подробно рассказал про условия, помог разобраться с нюансами и подобрал оптимальный вариант. Оформление онлайн оказалось …
2 августа, 16:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
ОСАГО страхование а/м КIa Rio, 31.07.2026 года, город Москва, ссылка на оплату ОСАГО пришла на почту о продлении полиса ОСАГО, оплатила по ссылке, очень быстро и удобно, очень благодарна за слаженность в коллективе сотрудников, а именно И-ой Елены А…
31 июля, 18:04
ОСАГО
Другое
Самая нечистоплотная страховая компания!! Никому не рекомендую! 10 апреля 2026 г. через сервис С***** Был оформлен полис ОСАГО (ранее страхование проводились также через эту платформу но в других страховых компаниях) В июле мне необходимо было посм…
30 июля, 12:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Это было самым быстрым и лучшим Полюсом что мог себе когда либо представить, оперативные ответы, долгосрочное продление, также скажу что не имею ни одной мысли чтобы обидить компанию, было все круто, даже других слов не подобрать, высший пилотаж, сде…
29 июля, 18:36

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть