Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
ОСАГО
, Москва
28 июля, 21:58

Осаго, не хотят делать ремонт больше 100 т.р

Не хотят выплачивать больше 100 т.р. по ОСАГО. Пунктов ограничивающих сумму нет. Не помогает даже переоформление ЕВРО прот. в ГИБДД.  Хотя по закону, если нет ограничений в условиях ДТП, то 400 и.р.. по телефону дезинформируют о шагах оформления. В офисе общаются формально, но неквалифицированно. Объяснений и не дают.  Постоянно путают и подменяют формулировки.  Результате документы я все забрал и обратился в другую страховую компанию по КАСКО.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    29.07.2021 10:12
    Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, Страховой Дом ВСК
  • Автор отзыва
    29.07.2021 11:50
    [quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, Страховой Дом ВСК[/quote] Никакого обращение я вам сейчас не делал, а оставил только отзыв. Вы и здесь умудрились подменить понятия.  Уж к вам я точно обращаться не собираюсь и НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
  • ВСК
    29.07.2021 13:59
    Уважаемый Андрей, добрый день! Мы провели проверку по Вашему обращению. В соответствии с подпунктом д) пункта 16.1 статьи 12 Закона РФ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (далее-Закон об ОСАГО) страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется путем страховой выплаты потерпевшему (выгодоприобретателю) в денежной форме в случае, если стоимость восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства превышает максимальный размер страховой выплаты, установленный Законом об ОСАГО, и потерпевший не согласен произвести доплату за ремонт станции технического обслуживания. Стоимость восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства превысила максимальный размер страховой выплаты, установленный Законом об ОСАГО. В связи с чем у Вас было запрошено согласие о доплате за ремонт или реквизиты для осуществления страховой выплаты в денежной форме, на что Вы предоставили отказ от рассмотрения страхового дела. Нарушений при урегулировании страхового случая не выявлено. С уважением, Страховой Дом ВСК.
  • Автор отзыва
    29.07.2021 15:23
    Я и так знаю, что я сам отказался от ваших услуг, из-за вашего ухода от добросовестного выполнения вами своих обязательств. Вы продолжаете фальсифицировать этот вопрос и не называете конкретной причины ограничения суммы ремонта, так как этой причины нет, кроме отсутствия вашего добросовестного отношения. (Если только два участника, нет пострадавших, причинение ущерба другому имуществу,  согласие другого участника со своей виной, то по закону выплата дожна производиться до 400 т.р. по европротоколу). У меня ущерб примерно 150 т.р.. Также было предоставлено постановление ГИБДД.  В общем всё как в басне "волк и ягнёнок". "(Я) виноват лишь тем, что хочется (вам) кушать".
  • ВСК
    30.07.2021 10:02
    [quote][b]diakonAndrey[/b] пишет:Я и так знаю, что я сам отказался от ваших услуг, из-за вашего ухода от добросовестного выполнения вами своих обязательств. Вы продолжаете фальсифицировать этот вопрос и не называете конкретной причины ограничения суммы ремонта, так как этой причины нет, кроме отсутствия вашего добросовестного отношения. (Если только два участника, нет пострадавших, причинение ущерба другому имуществу,  согласие другого участника со своей виной, то по закону выплата дожна производиться до 400 т.р. по европротоколу). У меня ущерб примерно 150 т.р.. Также было предоставлено постановление ГИБДД.  В общем всё как в басне "волк и ягнёнок". "(Я) виноват лишь тем, что хочется (вам) кушать".[/quote] Уважаемый Андрей, в ответ на Ваше обращение САО «ВСК» сообщает следующее. Оформить аварию без вызова ГИБДД, то есть по Европротоколу, можно только при выполнении следующих условий: - в аварии участвовали два автомобиля, водители которых застрахованы по ОСАГО, - нет пострадавших, здоровью которых причинен ущерб в результате ДТП, или погибших, - не причинен ущерб третьим лицам. На возмещение в пределах 400 тысяч рублей можно рассчитывать, если соблюдены следующие условия: - между участниками ДТП нет разногласий; - выполнена фотофиксация автомобилей и их повреждений, а фотоизображения переданы в РСА  с помощью мобильного приложения «ДТП.Европротокол». Если между участниками имеются разногласия, но выполнена фотофиксация автомобилей и их повреждений, а данные переданы в РСА с помощью  «ДТП.Европротокол», то потерпевший в ДТП может рассчитывать на возмещение по Европротоколу в пределах 100 тысяч рублей. Мобильное приложение «ДТП. Европротокол» доступно для скачивания в Google Play и App Store. Также вся информация имеется на сайте РСА по адресу [url=https://autoins.ru/faq/mp_ep/]https://autoins.ru/faq/mp_ep/[/url]. С уважением, Страховой Дом ВСК.
  • Автор отзыва
    30.07.2021 13:21
    [quote][b]vskonline[/b] пишет: [b]diakonAndrey[/b] пишет:Я и так знаю, что я сам отказался от ваших услуг, из-за вашего ухода от добросовестного выполнения вами своих обязательств. Вы продолжаете фальсифицировать этот вопрос и не называете конкретной причины ограничения суммы ремонта, так как этой причины нет, кроме отсутствия вашего добросовестного отношения. (Если только два участника, нет пострадавших, причинение ущерба другому имуществу,  согласие другого участника со своей виной, то по закону выплата дожна производиться до 400 т.р. по европротоколу). У меня ущерб примерно 150 т.р.. Также было предоставлено постановление ГИБДД.  В общем всё как в басне "волк и ягнёнок". "(Я) виноват лишь тем, что хочется (вам) кушать".  Уважаемый Андрей, в ответ на Ваше обращение САО «ВСК» сообщает следующее. Оформить аварию без вызова ГИБДД, то есть по Европротоколу, можно только при выполнении следующих условий: - в аварии участвовали два автомобиля, водители которых застрахованы по ОСАГО, - нет пострадавших, здоровью которых причинен ущерб в результате ДТП, или погибших, - не причинен ущерб третьим лицам. На возмещение в пределах 400 тысяч рублей можно рассчитывать, если соблюдены следующие условия: - между участниками ДТП нет разногласий; - выполнена фотофиксация автомобилей и их повреждений, а фотоизображения переданы в РСА  с помощью мобильного приложения «ДТП.Европротокол». Если между участниками имеются разногласия, но выполнена фотофиксация автомобилей и их повреждений, а данные переданы в РСА с помощью  «ДТП.Европротокол», то потерпевший в ДТП может рассчитывать на возмещение по Европротоколу в пределах 100 тысяч рублей. Мобильное приложение «ДТП. Европротокол» доступно для скачивания в Google Play и App Store. Также вся информация имеется на сайте РСА по адресу [url=https://autoins.ru/faq/mp_ep/]https://autoins.ru/faq/mp_ep/[/url]. С уважением, Страховой Дом ВСК.[/quote] Мобильное приложение, это просто незаконный "отмаз", чтоб не платить. В договоре страховки нет ничего не о каком мобильном приложении. У человека может не быть этого приложения или вообще смартфона, а договор с вами есть. На всех этапах оформления страхового случая  предлагал фотографии и мне говорили, что они не нужны. Конечно доказать  сейчас это не могу, на это и расчёт. Также ни разу при оформлении страхового случая мне никто не говорил о мобильном приложении а говорить об этом начинают только когда уже отказывают выполнять свои обязанности.
  • Автор отзыва
    07.08.2021 10:49
    Никакого уважения у вас нет. Запрос я вам никакой не посылал, а даю только отзыв на ваша ложь. Отзыв я сделал потому что с вами общаться ниже достоинства человека.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
Обратились по страховому случаю ( ночью в нашу машину на парковке въехал пьяный *удак и скрылся с места ДТП). Подавали обращение через приложение, которое постоянно виснет, своевременно не обновляется информация. Спустя 3 дня позвонили со страховой,…
19 сентября, 13:28
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Номер полиса осаго ХХХ0697379134. Вчера оформила полис , не проверила дату. Звонтла весь день на линию, писала в чат, чтобы исправить дату до начала действия срока полиса. Меня игнорировали везде. А сегодня ответили, что дату поменять уже нельзя - вы…
19 сентября, 08:30
ОСАГО
Оформление полиса
Делал ОСАГО на сайте на первую машину в 2024 году, всё понравилось удобный сайт, быстро сделал страховку. Было дешевле чем у других даже с учётом того что это была моя первая страховка. Произошла проблема с ОСАГО по это му поехал в офис ВСК расположе…
18 сентября, 21:04
ОСАГО
Пролонгация полиса
Не работает сайт и приложение Вск, полис продлить не возможно, сделано это намеренно или нет, остаётся догадываться, в поддержке предлагают воспользоваться браузером Яндекс и сертификатами минцифры, но это не помогает, всё равно не работает, возможно…
18 сентября, 10:15
ОСАГО
Пролонгация полиса
Обратился в страховую компанию ВСК для продления полиса ОСАГО на свой автомобиль. Процедуру проходил полностью онлайн через мобильное приложение, находясь дома в Екатеринбурге, 6 сентября .В процессе оформления у меня возник небольшой технический воп…
18 сентября, 08:31
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
31.08.2026 обратилась в страховую компанию ВСК, клиентом которой являюсь уже несколько лет, посредством заполнения формы заявления в личном кабинете на официальном сайте компании за расторжением договора ОСАГО. Немного нарушили срок рассмотрения, но …
17 сентября, 15:14
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
Заканчивается полис ОСАГО оформленный в ВСК. При попытке продления на сайте компании, не позволяется оформит у себя, а предлагает "более выгодные условия" в сторонних компаниях, с очень сомнительной репутаций. Также не позволяется оформит…
17 сентября, 13:11
ОСАГО
Пролонгация полиса
Сайт ВСК полис ОСАГО ХХХ***, мой профиль связан с госуслугами Страница продления полиса с ошибкой - если отказаться от предложения оформления полиса в другой компании, то выдает якобы "техническую ошибку", которую не исправляют уже месяцам…
16 сентября, 22:17
ОСАГО
Страховой случай
Обращался по страховым выплатам, за 4 поврежденных элемента на тойота c-hr с пробегом 50 тыс. Бампер, кронштейн бампера, накладка бампера, крышка багажника, насчитали 21 тыс рублей! Роман- оценщик, посоветовал подченителем погуталинить, чтоб менее …
16 сентября, 18:04
ОСАГО
Пролонгация полиса
с 13.09.2026, по 16.09.2026г., пытался продлить полис ОСАГО (приложение, сайт, офис) после выбора полиса и нажатии кнопки "Далее" выходит выбор других страховых компаний, с заметно более высокими ценами после установки галки на пункте "…
16 сентября, 17:26
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
Проблема решена
Не расторгают договор ОСАГО при продаже авто. В марте 2026 году оформила ОСАГО в ВСК, в связи связи с продажей автомобиля 31.08.2026 подала заявление о расторжении договора ОСАГО через официальный сайт - личный кабинет. Было указано на то, что срок р…
16 сентября, 16:07
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
04.09.2026 Мною через приложение Альфа Банка был приобретен страховой полис ОСАГО компании ВСК на мой автомобиль. При этом в личном кабинете Альфа Банка все в порядке и отображается действующий полис, но страховая компания ВСК факт страхования моего …
16 сентября, 14:22
ОСАГО
Пролонгация полиса
Отказыают в продлении полиса (ХХХ05***) уже больше недели! Ошибка при переходе на страницу оплаты: "Что-то произошло. Наша команда скоро все починит. Пожалуйста, повторите попытку позже." Приехал в офис, также получил отказ. Было сказано, что…
16 сентября, 12:17
ОСАГО
Другое
Проблема решена
Подал заявление на расторжение полиса ОСАГО связи с продажей автомобиля. Подал заявку через личный кабинет на сайте 31.08.2026. номер полиса ХХХ. Прошло более 14 дней, сроки нарушены, о чем они сами по телефону это говорят. По горячей линии 14.09.202…
16 сентября, 04:21
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
Компания не возвращает денежные средства после расторжения договора ОСАГО при продаже авто. Все документы и реквизиты были отправлены 24.08.2026 через мобильное приложение, на 15.09.2026 выплаты и расторжения до сих пор нет. В чате компания приз…
15 сентября, 22:11
ОСАГО
Пролонгация полиса
Страхуюсь в данной компании более 10 лет. 20.0902026г. истекает срок действия ОСАГО. В течении двух вечеров пытаюсь продлиться, но ничего не выходит. На моменте оплаты и проверки страница зависает, появляется надпись проблемы с сайтом скоро устраним,…
15 сентября, 14:22
ОСАГО
Другое
Более 5 лет оформляла ОСАГО в ВСК, всегда была оперативная обратная связь по внесению изменений и расторжению договора, но в этом году какой-то ужас… Сначала долго реагировали на внесение изменений договор, а расторгнуть договор не могут уже 3 не…
14 сентября, 21:15
ОСАГО
Другое
Здравствуйте. Несколько лет я и моя семья являемся клиентами этой страховой компании. Сейчас столкнулась с ситуацией, когда компания не расторгает договор ОСАГО. Заявление и документы предоставлены через форму на сайте. На самом сайте невозможно …
14 сентября, 15:08
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Самая ужасная компания в которую я когда либо заходил. 03.09.2026 обратился к вск для оформления возмещения. Приняли неохотно. Общались не дружелюбно мягко выражаясь. При осмотре повреждения старались не замечать, даже когда тыкал пальцем, говори…
14 сентября, 14:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Не хотите проблем не связывайтесь! Денег по ОСАГО, вы не увидите никогда! Даже если не вы виновник ДТП. Думал ВСК крупная, серъезная компания. Но будут только переписки и отписки заказными письмами от страховой ВСК! ПРОИЗОШЛО ДТП, вина не моя,…
14 сентября, 13:20
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
В ВСК обратился пару месяцев назад, нужна была срочно страховка на новое авто купил в Воронеже, а ехать 2000км до Екатеринбурга ну и раньше в эту страховую обращался, вобщем позвонил, зашёл на сайт там специалист Мария мне дала полные ответы на все в…
14 сентября, 12:32
ОСАГО
Оформление полиса
Оформляю уже несколько лет ОСАГО в ВСК в Казани с 2020 года был даже страховой случай в 2024 году все получилось норм расчет выплаты без претензий приехал оценщик оценил быстро получил положенные деньги Плюсы: Быстрое оформление. Процесс подач…
14 сентября, 12:13
ОСАГО
Оформление полиса
Мне срочно понадобилось застраховать автомобиль. Ситуация была практически безотлагательная — нужно было выезжать, а полиса на руках не было. Я решил не тратить время на поездки в офисы и обзвонил несколько страховых компаний прямо из дома. Честно ск…
13 сентября, 22:57
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Невозможно оформить полис. Доходит до страницы оплаты полиса выходит ошибка и сразу всё сбрасывается. Даже черновика не остаётся. Несколько дней пытаюсь на сайте, в приложении. На стороннем сайте вообще только 4 неизвестных мне страховых предлагают о…
13 сентября, 15:24
ОСАГО
Другое
Несколько лет оформляли полиса ОСАГО через личный кабинет, всегда всё получалось. В этому же году компания ВСК разочаровала дважды! Во-первых после замены ВУ не удалось оформить новый полис ОСАГО, как через личный кабинет, так и при личном посещении …
11 сентября, 20:14
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть