Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие
Ипотечное страхование
Проблема решена
, Москва
20 октября, 00:05

Страховой случай-инвалидность

В 2019 году мной был оформлен страховой полис в ООО «СК«Согласие» при взятии ипотеки, в котором указано страхование от несчастных случаев и болезни. В 2020 году я заболела онкологическим заболеванием (рак крови). Уведомила страховую компанию ООО «СК «Согласие». В марте 2021 года я получила инвалидность 2 группы. Написала заявление в страховую компанию на страховую выплату и приложила документы, которые смогла собрать. Так как на тот период я готовилась к трансплантации костного мозга в другой город. В заявлении я попросила страховую компанию запросить документы из медицинских учреждений на что мне пришел отказ от страховой компании. К моему сожалению на тот момент я уже была в другом городе в больнице. Когда вышла уже был июль 2021г, вернулась в г. Тюмень и в не легком для меня состоянии пришлось бегать по мед. Учреждениям, нотариусам, ехать в филиал страховой компании и снова предоставлять весь пакет документов. 09.08.2021г. я предоставила полный пакет оригиналов документов и заявление на страховую выплату. После этого я снова легла в больницу на операцию, вышла в конце сентября 2021г. Ответа от страховой компании не было. Я звонила в филиал г. Тюмени, но они ничего не знают и говорят: звоните на горячую линию. Я позвонила и не сколько дней подряд решала вопрос: на какой стадии мое заявление и что все сроки давно вышли. На что мне ответили, Вам перезвонят. Сегодня уже 20.10.2021г. до сих пор не было звонка и смс. Я писала на эл. Почту: [url=mailto:uu_ns@soglasie.ru]uu_ns@soglasie.ru[/url],но ответа не было и там (сентябрь 2021г). Сейчас в страховую направленна претензия, следующее будет суд. Обидно то, что я нахожусь в не легком состоянии, это и курсы химиотерапии и операция и в то же время я должна заниматься разбирательствами со страховой компанией. Есть права инвалидов которые страхования компания должна следовать, а они просто тянут время и ведут себя не корректно в отношении инвалида! Надеюсь этот комментарий поможет людям не страховаться в этой компании и быть умнее меня и читать отзывы! Я верю, что бумеранг существует и тем людям которые такое творят, все вернется!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Согласие
    20.10.2021 09:36
    Добрый день! Благодарим за информацию. Мы вернемся с ответом после проверки. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
  • Автор отзыва
    21.10.2021 21:35
    [quote][b]СК Согласие[/b] пишет:Добрый день! Благодарим за информацию. Мы вернемся с ответом после проверки. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»[/quote] Что то долго Вы отвечаете на отзыв. Обычно быстрее.
  • Администратор Народного рейтинга
    26.10.2021 06:32
    Спасибо за отзыв! Автор, прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на сегодняшний день.
  • Автор отзыва
    26.10.2021 09:34
    Добрый день, администратор. На сегодняшний день Страховая Компания не ответила на отзыв
  • Автор отзыва
    26.10.2021 09:47
    Добрый день, администратор. На сегодняшний день Страховая Компания не ответила на отзыв
  • Администратор Народного рейтинга
    29.10.2021 21:28
    [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=5443036]Katok1087,  спасибо за дополнение. Предлагаем подождать ответ страховой компании по ситуации. [/url]
  • Автор отзыва
    09.11.2021 17:27
    08.11.2021 года страховая компания все же оплатила страховую выплату. Конечно долго тянули с проверкой, но хотя бы в банк перевели деньги быстро.
  • Согласие
    01.12.2021 08:58
    Добрый день! Согласно условиям Договора страхования, страховым риском является в том числе, инвалидность (в соответствии с п.2.4.1.2 Правил). Согласно п.8.1 Правил страхования страховая выплата производится при условии соблюдения Страхователем содержащихся в Правилах положений, определений и ограничений и при установлении страхового случая. Согласно п.8.2. Правил страхования страховая выплата производится на основании письменного заявления Страхователя (Застрахованного лица, Выгодоприобретателя), документов и сведений согласно п.8.3 Правил страхования. Согласно п.8.6 Правил страхования: «Принятие решения о признании или непризнании случая страховым и осуществление страховой выплаты Страховщик производит в следующем порядке: 8.6.1. В течение 15 (пятнадцати) рабочих дней после получения всех документов, необходимых для осуществления страховой выплаты в соответствии с разделом 8 Правил, Страховщик принимает решение об осуществлении страховой выплаты или решение о непризнании случая страховым (об отказе в страховой выплате). 8.6.2. В течение 5 (пяти) рабочих дней с даты принятия решения об осуществлении страховой выплаты Страховщик направляет Страхователю и Выгодоприобретателю уведомление о признании случая страховым с указанием общего размера страховой выплаты по страховому случаю либо уведомление о непризнании случая страховым с мотивированным отказом в страховой выплате. Уведомление направляется Выгодоприобретателю-1 по факсимильной связи или по электронной почте с последующим направлением оригинала документа, Страхователю и Выгодоприобретателю-2 почтовым отправлением по адресу, указанному в Договоре страхования или в извещении о страховом случае, уведомлении Выгодоприобретателя-1 о размере задолженности Страхователя. 8.6.3. В течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения от Страховщика уведомления о признании случая страховым Выгодоприобретатель-1 направляет Страховщику уведомление о размере денежного обязательства по кредитному договору / договору займа (для определения части страховой выплаты, подлежащей перечислению Выгодоприобретателю-1) либо уведомление об отказе Выгодоприобретателя-1 от получения страховой выплаты (в этом случае страховая выплата производится согласно пункту 8.8 настоящих Правил). 8.6.4. В течение 7 (семи) рабочих дней с даты получения уведомления Выгодоприобретателя-1 согласно пункту 8.6.3 настоящих Правил Страховщик составляет, подписывает страховой акт и производит страховую выплату Выгодоприобретателю с учетом положений пунктов 1.5, 1.6, 4.2 (при единовременной уплате страховой премии) / 4.3 (при уплате страховой премии в рассрочку (периодическими платежами) и 8.4 настоящих Правил». Последние обязательные документы были Вами предоставлены согласно акту приема-передачи документов 09.08.2021г. 15.10.2021г. Страховщиком оформлено уведомление о признании события страховым в соответствии с п. 8.6.2. Правил страхования. Копия данного уведомления Вам направлена. После поступления в адрес Страховщика уведомления Выгодоприобретателя-1 согласно пункту 8.6.3 Правил страхования, будет произведена страховая выплата Выгодоприобретателю №1. При наличии остатка страховой суммы после выплаты Выгодоприобретателю №1, он будет перечислен на предоставленные Вами банковские реквизиты. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

Еще отзывы о страховой компании

Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Застрахована ипотека.Каждый год сотрудники напоминают о продлении полиса.,всегда предлагают персональные условия и скидки.Цены в компании адекватные,не завышены На все вопросы получаю быстрые ответы и рассчеты.Очень удобно оплачивать полис,сотрудник…
4 сентября, 10:23
Ипотечное страхование
Внесение изменений в полис
Спасибо сотрудникам Согласия за быструю помощь с изменением данных в ипотечной страховке! Банк внезапно сделал стойку на ушах и отказался принимать уже оформленную страховку хотя в чате мнея уверили что она подойдет 100%. И там пени больше чем сама с…
27 августа, 16:23
3 услуги
Пролонгация полиса
Привет 16.07.26 Нормально все Советуюаьаьжне сахар я ее роняю на пол Поднимаю, понимаю жизнь в моих руках Буду делать как хочется даже в пекле на дне Я еЕ беру за задницу понимаю этот кайф, когда рядом а не теряю Во сне думал что выросли крылья…
26 августа, 21:36
Ипотечное страхование
Оформление полиса
За страховку квартиры в у меня вышло 1470 рублей за год что считаю прям копейками. В полис включена не только сама квартира в части отделки и оборудования, но и имущество внутри, плюс ответственность перед соседями. По покрытию суммы разные 100 ты…
25 августа, 11:53
Не влияет на рейтинг
5 услуг
Оформление полиса
Недавно оформлял полис в страховой «Согласие» — и остался доволен и офисом, и сайтом. На сайте всё очень понятно: быстро нашёл нужную услугу, калькулятор сразу показал стоимость — не пришлось гадать, сколько выйдет. Заполнил заявку онлайн, а пото…
24 августа, 16:05
2 услуги
Другое
20 июля были отправлены все запрашиваемые документы на расторжение полиса ипотечного страхования ( банк не принял). В ответном письме указали срок 7 дней . Средства не возвращены. 7 дней рабочих пошло . На почте отвечают отговорками. Никто ничего н…
29 июля, 08:29
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Спасибо согласию за быстрое оформление страховки по ипотеке! Совершенно забыл про то что нужно было её продлить и когда со Сбера пришло письмо только очнулся. Вообще сначала делал в Ингосстрахе через агента девушку знакомую, но она была в отпуске за …
24 июля, 19:54
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Каждый год оформляем с мужем страхование жизни и здоровья для обслуживания ипотеки. 27.06.2026 года обратилась к страховому агенту в г. Видное для поиска выгодной покупки полиса. Сейчас у страховой компании проходит специальная программа для клиентов…
29 июня, 21:17
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Ипотеку плачу уже 2 года, но веселье не прекращается. В Ингосстрахе мне на продление страховки еще на 1 год цену по квартире взвинтили почти в 3 раза! Пошел искать где дешевле, в согласии посчитал быстрее всех, цена как была но зато стразовку сами в …
27 мая, 20:48
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Добрый день, необходимо было оформить страхование ипотеки, на сайте банки.ру сделала расчет по разным страховым, выбрала самую дешевую СК, тут же пришло уведомление - отказ и предложение застраховаться в СК Согласие еще и за меньшие деньги, Оп…
27 мая, 14:57
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Обращался в офис страховой компании «Согласие» для оформления ипотечного страхового полиса. Остался доволен обслуживанием — сотрудники подробно проконсультировали по всем условиям, помогли выбрать подходящую программу страхования и быстро подготовили…
13 мая, 16:23
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Страховой случай
Проблема решена
Оформили в СК «Согласие» ипотечную страховку дома по требованию банка. 1 января 2026 года дом сгорел, полностью непригоден для проживания, сразу уведомил страховщика, подал заявление и лично передал запрошенные документы, включая документы МЧС о прич…
30 апреля, 09:02
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Другое
31 марта были отправлены все запрашиваемые документы на расторжение полиса ипотечного страхования ( банк не принял). В ответном письме указали срок 7 дней . Средства не возвращены. 7 дней рабочих пошло . На почте отвечают отговорками. Никто ничег…
9 апреля, 18:18
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Являюсь счастливым обладателем ипотеки от Сбербанка уже не один год, на втором году страхования стала обращаться с ресурсу Банки.ру, где очень удобно осуществлять выбор страховых компаний, оформлять, получать бонусы. Оформляла неоднократно полисы…
6 апреля, 11:50
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Страховой случай
Привет всем! Хочу поделиться опытом пролонгации полиса страхования квартиры в компании «Согласие» Довольна процессом на 100 % — всё прошло быстро и без лишних хлопот. Ситуация У меня был годовой полис страхования квартиры (защита от пожара, залива, …
10 марта, 23:14
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Моя ипотека – в Сбере. Мне сразу сказали, что нужно обязательно застраховать имущество, которое я покупаю в ипотеку. Это даже прописано в законе. Дополнительно можно взять страхование жизни и здоровья заемщика (то бишь меня). Это необязательно, однак…
5 марта, 13:11
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Оформляла неоднократно полисы жизнь и здоровье, недвижимость для ипотеки. Период 2024-2025гг. Через ресурс Банки.ру Все оформлено было оперативно, корректно, проблем не возникло. Цена самая приемлемая. По итогу еще и во…
16 февраля, 14:42
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Добрый день! Обращение было по поводу оформления полиса ипотечного страхования, все оперативно было оформлено, на сайте все написано доступным языком, вопросов при оформлении не возникло! Обратилась 07.01.2026г. через сайт Банки.ру, от обслуживания т…
12 февраля, 09:05
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Нужно было застраховать квартиру купленную по ипотеке. Оформил все быстро и без выезда в офис. Застраховал через "С*****". К страховке предлагался бонус: дополнительная страховка на год "Коллективная страхование имущества физического лица" которое на…
13 января, 13:03
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Сейчас выбирал страховку для ипотеки на банки.ру. Остановился на "Согласие" - там был самый выгодный расчёт (на тысячу дешевле аналогов). Заполнил данные за 5 минут, было удобно, что интерфейс подсвечивал подсказки. Сразу увидел финальную цену без ск…
3 ноября, 13:04
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Договор 0070315-089****/****ИФ Договор 0070315-08*****/***ИС Пришло время продлевать страховые полисы по ипотеке и со мной связалась менеджер страховой Валерия. Я направила Валерии данные о досрочном погашении кредита и Валерия прислала мне ссылк…
24 октября, 14:29
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Оформлял страхование жизни и здоровья для ипотеки в Сбербанке в компании «Согласие». Полис приняли сразу, без замечаний — условия полностью соответствуют требованиям банка. Перед выбором долго сравнивал предложения разных страховщиков. В «Согласии» …
14 октября, 09:14
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Полис страхования жизни и здоровья оформлял для ипотеки в Сбербанке. Банк принял его без замечаний, всё подошло по требованиям. Перед оформлением долго сравнивал условия разных компаний — изучал ставки, срок действия и перечень рисков. В итоге остан…
10 октября, 16:03
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
22 июля 2025 года оформлял страховку жизни и здоровья для ипотеки в страховой компании «Согласие». Полис оформлял онлайн через сайт агрегатора, оплатил через СБП — всё прошло без задержек. Уже менее чем через час после оплаты получил готовый полис на…
7 октября, 16:55
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Оформлял страховку жизни и здоровья для ипотеки 22 июля 2025 года в страховой компании «Согласие» через сайт Полис812. Процесс занял буквально несколько минут — всё интуитивно понятно, поля заполнил сам, без обращения к консультантам. Полис оформилс…
5 октября, 08:17
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть