Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Страхование финансовых рисков
Проблема решена
, Нефтекамск (Республика Башкортостан)
14 декабря, 18:44

Сбереги финансы

В Зелёный день 11.11.2021 пришла забирать новую карту Мир. Данная карта нужна мне была только для получения соц.выплат. Когда я пришла мне наговорили кучу рекламы услуг, я от всего отказывалась, Но сказали, что карт с бесплатным обслуживанием нет и дешевле оформить СберПрайм на пол года. Автоплатеж не отключили хотя я попросила сотрудника, сказали что можно отключить только через пол года. Но в этот же день дочь через сбербанк онлайн отключила Автоплатеж. Также как оказывается, я узнала только 14.12 была оформлена страховка Сбереги финансы №***35 и у меня сняли 720 рублей. Так как уведомления я не смотрела, я начала звонить на горячую линию и просить разобраться куда списались деньги, в сбербанк онлайн данная операция не отображалась. И вот я связалась с 3 операторами, которые просили ждать чтобы они разобрались, сразу же заблокировали карту так как подумали, что мошенники обманули. Но я предупреждала, что карта лежала дома. Так меня перенаправили в отдел страхования сбербанка, там посмотрели и сказали, что за страховку не снимали. Ещё раз связали с другим оператором, ещё раз я все объяснила, ещё раз отправили в отдел страхования и я спросила есть ли какие нибудь страховки на мне, мне ответили нет, дальше я сказала, что деньги куда-то списались и только потом оператор ответил, что это страховка Сбереги финансы списала деньги, потому что бесплатный период прошёл. НО Я 3 РАЗА ПОВТОРИЛА СОТРУДНИКУ, КОТОРЫЙ ОФОРМЛЯЛ КАРТУ, ЧТО СРАХОВОК МНЕ НИКАКИХ НЕ НУЖНО! Объяснила, что карта нужна для соц.выплат и не более. Помню, что мне давали много бумаг чтобы я подписала и возможно туда засунули страховку, введя меня в заблуждение. Причём во вкладке Сбербанка онлайн СТРАХОВАНИЯ написано, что страховки никакие на меня не оформлены. Получается деньги сняли ни за что, ещё и злономеренно введя меня в заблуждение. С этим вопросом обязательно обращусь в суд и другие инстанции. Здесь хочу предупредить людей НЕТ ДОВЕРИЯ к банку Сбер, приходишь вроде в такой большой банк, но тебя так обманывают и толкают бумажки, заведомо зная, что ты ничего не подозревая подписываешь.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    15.12.2021 11:05
    Здравствуйте! Мне понадобилась дополнительная информация. Пришлите, пожалуйста, на почту [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма прошу указать "48948 СБС" С уважением,  Мария Александрова СБер
  • СберСтрахование
    17.12.2021 07:22
    Здравствуйте! Спасибо, письмо у меня. Вернусь с ответом.  С уважением,  Мария Александрова СБер
  • Автор отзыва
    17.12.2021 15:59
    Мария Александрова, здравствуйте! Вопрос решён сотрудниками данного отделения в день обращения 15.12.2021. Я немного перепутала, оказалось, что в день заказа оформилась страховка по моей и сотрудника невнимательности, а не в день когда забирала карту. Сотрудники во всем разобрались, получилось недопонимание. Страховкой решила воспользоваться.  Извините, что неразобравшись до конца написала такой отзыв. Жалобу необходимо отозвать. Но в приложении так и страховка не отображается, это вопрос к вашим программистам.  Спасибо Вам за ответ.  С уважением, Марина Н.
  • СберСтрахование
    20.12.2021 15:22
    Здравствуйте! Спасибо, что сообщили о решении вопроса в комментариях. Что касается подписки "СберПрайм", то у банка нет оснований для возврата денег за неё. Она будет действовать до конца срока, после чего автоматически отключится. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    20.12.2021 16:03
    [quote][b]MarinaNicolaevna[/b] пишет:Мария Александрова, здравствуйте! Вопрос решён сотрудниками данного отделения в день обращения 15.12.2021. Я немного перепутала, оказалось, что в день заказа оформилась страховка по моей и сотрудника невнимательности, а не в день когда забирала карту. Сотрудники во всем разобрались, получилось недопонимание. Страховкой решила воспользоваться.  Извините, что неразобравшись до конца написала такой отзыв. Жалобу необходимо отозвать. Но в приложении так и страховка не отображается, это вопрос к вашим программистам.  Спасибо Вам за ответ.  С уважением, Марина Н.[/quote] Добрый день! К сожалению, не смогли дозвониться вам. По вопросу возврата средств по договору страхования отвечу дополнительно. С уважением,  Мария Александрова СБер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

Еще отзывы о страховой компании

Страхование финансовых рисков
Оформление полиса
В последнее время спам-звонки и телефонное мошенничество стали просто каким-то трендом, случаи обмана участились пугающе. Я понял, что легко могу стать жертвой таких ребят, и решил перестраховаться. Выбрал СберСтрахование не случайно: я активный поль…
23 сентября, 07:50
Страхование финансовых рисков
Оформление полиса
У ребёнка открыт вклад и я решил оформить финансовую страховку всех карт и вкладов через мобильное приложение сбербанка 22 сентября 2026 года. Быстро нашёл через профиль раздел Сберстрахование, выбрал программу страхования Сбереги финансы, условия оч…
22 сентября, 09:48
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Оформление полиса
Из-за участившихся случаев со звонками от мошенников, решил поинтересоваться, существует ли страхование в случае, если каким-то образом мошенники получат доступ к моему онлайн-банку или если вдруг потеряю карту. Так как основные финансы держу в Сберб…
18 сентября, 11:46
Страхование финансовых рисков
Оформление полиса
Хочу отметить удобство и скорость дистанционного оформления полиса страхования финансовых рисков в СберСтрахование. Оформлял договор 10 мая 2026 года через мобильное приложение сбера. Процесс занял буквально 3 минуты все условия программы, лимиты вып…
17 сентября, 11:11
Страхование финансовых рисков
Оформление полиса
Оформлял полис «Защита на любой случай» в Сбербанк Страхование. Хотел закрыть сразу несколько рисков: защиту карты от мошеннических списаний, сохранность вклада и финансовую защиту на случай непредвиденных ситуаций. Раньше оформлял только простые стр…
16 сентября, 17:15
2 услуги
Оформление полиса
20 июля 2026 года оформил в СберСтраховании полис защиты карт и счетов, так как сейчас очень активизировались телефонные мошенники. Подключил программу прямо в мобильном приложении СберБанк Онлайн. Процесс подключения занял пару кликов, платеж сп…
15 сентября, 23:30
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Страховой случай
Много лет оформляю страховки имущества+себя и мужа от несчастного случая. Максимум удобства сайта, минимум документов и моментальное рассмотрение заявления. Суммы тоже достаточно большие. 08 сентября мой муж поранил палец. Диагоноз: открытый пере…
15 сентября, 11:10
Страхование финансовых рисков
Страховой случай
В начале сентября 2026 года наша компания обратилась в СберСтрахование по вопросу страхования финансовых рисков. Нам нужно было защитить бизнес от возможного неисполнения обязательств контрагентом по крупному договору. Обращались в офис Сбера по адре…
14 сентября, 09:54
2 услуги
Оформление полиса
Оформила полис-конструктор "Защита налюбойслучай". Понравилось, что можно настроить сразу несколько разделов страхования под свои интересы и под приемлемую стоимость. Подключила страхование квартиры, финансов и здоровья. Оформляла в офис…
11 сентября, 21:03
Отзыв проверен
3 услуги
Оформление полиса
«Оформлял в Сбербанк Страхование не один полис : ОСАГО ,имущества и финансов. Остался очень доволен сервисом. Само оформление заняло буквально 5 минут, всё интуитивно понятно и просто. Отдельно порадовала цена — она вполне приемлемая, я сравнивал с …
11 сентября, 15:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Не раз обращался в Сбербанк и страховал финансовые риски при взятие кредита. Понятные и прозрачные условия. Сумма страхового взноса разумная . Большой выбор страховых пакетов и подробно консультируют если хотите расширить или уменьшить его. Всегда по…
11 сентября, 14:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Искал полис для страхования от несчастных случаев, девушка-консультант в офисе Сбербанка предложила оформить полис "Защита на любой случай" с очень приятной ценой и ещё дополнительным модулем страхования финансов. К счастью, страхового случая за це…
21 августа, 18:26
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
В ноябре 2025 года оформил в СберСтраховании полис «Защита на любой случай». Выбирал комплексный продукт, чтобы в одном договоре была защита по нескольким важным направлениям. В полис включена гражданская ответственность по квартире, защита финансов…
26 июля, 18:18
Отзыв проверен
3 услуги
Страховой случай
Только лучшие отзывы и впечатления от команды Сбербанк на Оружейном переулке в Москве, на Вавилова и всех офисах Сбербанка в Подмосковье и Ступино. Огромная человеческая благодарность за помощь и понимание. Вывих/растяжение голеностопного сустава. …
26 июля, 13:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
Явный некомпетентный сотрудник работал над входом в мобильное приложение по страхованию. У меня полис КАСКО, но оказывается, по своему номеру телефона я в приложение войти не могу. Выходит сообщение о невозможности войти по этому номеру. Какой выв…
29 июня, 06:35
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Пролонгация полиса
Оформляю полис Защита на " Любой случай" уже не первый год . У многих знакомых наступали страховые случаи сбер всегда очень быстро выплачивал деньги. Удобное приложение сбер страхование, где можно решить любой вопрос. Очень удобно, что полис собирает…
28 июня, 10:14
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Оформление полиса
Обратилась в компанию. Страховала свои карты от риска так как мошенников сейчас много. Очень хорошая услуга Мне очень понравилась. Застраховалась онлайн за 2 минуты. Всё быстро подробно и понятно написано. Не чего сложного. Всем рекомендую. Как то та…
25 июня, 15:31
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Страховой случай
Оформляю несколько страховых полисов. 1. В один полис включена квартира и минимальная сумма финансов на случай оплаты картой на поддельном сайте. 2. Второй полис квартира родителей и защита от травм моих несовершеннолетних детей. 3. Онкозаболевания.…
18 июня, 21:48
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Страховой случай
1. Обстоятельства заключения договора и кредитных отношений Мною был заключен договор страхования № ПНПСР103 000*****30 со страховой компанией в рамках оформления кредитного договора. Впоследствии мои обязательства по кредитному договору были исполн…
5 июня, 15:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Номер полиса 004SB******7884 Дата случая: 17.05.26 Обращение по вопросу задержки рейса более 12 часов из Москвы в Сочи. Выплатили максимальную сумму на меня и членов семьи. Весь документооборт в электронном виде. Все понятно и просто. Деньги выплати…
4 июня, 15:24
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Страховой случай
У меня полис на случай потери работы. Меня сократили 13 февраля 2026 г. После звонка на 900. Где мне подсказали скачать программу сберстрахование. По полису 0***1 все оформление прошло интуитивно удобный сайт сберстрахование. На сайте оформила страхо…
20 мая, 10:06
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Оформление полиса
28.04.26 оформила полис страхования финансовых рисков. Сотрудник приехал на дом в удобное для меня время, все сделал быстро, дал полную консультацию по всем вопросам. Дал информацию по другим продуктам банка. Оформили Сбер прайм для возможности выбор…
28 апреля, 14:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
Полис 0***3 от 09.11.2023 года Долго сомневалась, стоит ли оформлять страховку, но в итоге решила попробовать программу «Защита на любой случай» от Сбербанка. И знаете, ни разу не пожалела. Удобство оформления. Всё сделала прямо в приложении за 5 мин…
24 апреля, 11:43
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Пролонгация полиса
Делал переоформление страховки через приложение сбербанка, всё интуитивно понятно, цена и условия страхования приемлемые, до этого страховку оформлял непосредственно в Сбербанке 21.12.2023 года, персонал внимательный и грамотный, всё объяснили, расс…
16 апреля, 22:16
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Страховой случай
Обратился в страховую компанию 09.04.2026 Сбер страхование по причине перевода денег машенникам по номеру полиса 0***9. На горячей линии все понятно объяснили. Далее действовал согласно инструкции. Все оперативно заполнил и подал заявление о страхово…
9 апреля, 20:06
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть