Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Инвестиционное страхование жизни
, Москва
26 января, 14:06

3 года крутили деньги, в итоге 0% на выходе!

Навязали договор ИСЖ три года назад в банке Восточный. Говорили про большие проценты. Как бы было доверие банку Восточный и не сразу заметил подвох, который как всегда написан маленькими Буквами. Дама из банка Восточный получила разумеется свой процент, что я перевёл деньги в ренессанс жизнь. Когда почитал отзывы об ренессанс жизнь, было уже поздно, 14 дней чтобы забрать свои деньги, уже прошли. Если забрать деньги по истечению срока 14 дней, то с вас они вычтут 40% от вашей суммы. Вот так вот!!! Инвестиции.  Но если честно-хочется плакать!!!За три года сменилось три менеджера, это что бы лучше обрабатывать. 2 раза был в офисе, по истечению 2х лет и по завершению договора. Разговаривали со мной 2 менеджера, вели "перекрёстный огонь", мол на 5 лет проинвестируйте, показывали графики... Я такие могу в PAINT тоже нарисовать. Я им ответил, что продлевать ни чего не буду! По завершению договора вновь приехал, были уже 2 других менеджера. Их там как мух! В обоих случаях им нужен был зачем то мой паспорт, что бы сделать ксерокопию, хотя когда открывал договор в банке Восточный все предоставлял. Хотя я догадываюсь зачем он им был нужен, что бы снять мои проценты! После предложения продлить договор и отказа, стали дерзить, повышать тон, мол вы наше время тратили. В итоге, написал заявление на выплату. Деньги поступили на счёт через 3 недели, и ровно та сумма которую я внёс 3 года назад.  0% за 3 года!!! И это с 1.400.000!!! Это ужас!!! За три года на депозитном вкладе я как минимум 300тыс прибыли получил!!!И ещё, менеджер мне тоже говорил, что если не продлите "кобальный" договор то % вам не видать. А самое смешное, что они в смс прислали, что бы я оценил качество их работы и порекомендовал бы я их своим близким. Они просто издеваются!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    27.01.2022 19:21
    Уважаемый Avgustin36, чтобы мы могли направить вам ссылки на условия договора, которые полностью соблюдаются, свяжитесь с нами через личный кабинет. Сроки выплаты и порядок выплаты нами не нарушен. Мы понимаем, что вы ожидали дополнительную выплату, которая не гарантирована договором, но не всё зависит от нас. Текущая экономическая ситуация , стратегия, стоимость активов не всегда позволяют произвести такую выплату. Все эти условия есть в договоре, полисных условиях и обсуждаются с агентом при оформлении. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Автор отзыва
    27.01.2022 19:48
    Ренессанс Жизнь, Так я приезжал в офис за несколько дней до окончания договора, ваш менеджер показывал на ноутбуке, что мои вложенные деньги в так называемые " инвестиции" принесли мне 570 тыс. за три года. Почему же при продаже акций 0?
  • Ренессанс Жизнь
    04.02.2022 09:22
    [quote][b]Avgustin36[/b] пишет:Ренессанс Жизнь, Так я приезжал в офис за несколько дней до окончания договора, ваш менеджер показывал на ноутбуке, что мои вложенные деньги в так называемые " инвестиции" принесли мне 570 тыс. за три года. Почему же при продаже акций 0?[/quote] Уважаемый клиент, мы передаем вам отзыв на проверку, напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения дату вашего визита и ФИО менеджера. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Автор отзыва
    07.02.2022 09:46
    [quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:[quote][b]Avgustin36[/b] пишет:Ренессанс Жизнь, Так я приезжал в офис за несколько дней до окончания договора, ваш менеджер показывал на ноутбуке, что мои вложенные деньги в так называемые " инвестиции" принесли мне 570 тыс. за три года. Почему же при продаже акций 0?[/quote] Уважаемый клиент, мы передаем вам отзыв на проверку, напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения дату вашего визита и ФИО менеджера. СК "Ренессанс Жизнь"[/quote] Дата визита была 21.12.2021, договор был до 29.12.2021. Менеджеры были Александр и Екатерина, фамилии не запомнил. А что изменится от этого!? Или у Вас нет информации когда я был у Вас в офисе и кто был из менеджеров?
  • Ренессанс Жизнь
    07.02.2022 10:34
    [quote][b]Avgustin36[/b] пишет:[quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:[quote][b]Avgustin36[/b] пишет:Ренессанс Жизнь, Так я приезжал в офис за несколько дней до окончания договора, ваш менеджер показывал на ноутбуке, что мои вложенные деньги в так называемые " инвестиции" принесли мне 570 тыс. за три года. Почему же при продаже акций 0?[/quote] Уважаемый клиент, мы передаем вам отзыв на проверку, напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения дату вашего визита и ФИО менеджера. СК "Ренессанс Жизнь"[/quote] Дата визита была 21.12.2021, договор был до 29.12.2021. Менеджеры были Александр и Екатерина, фамилии не запомнил. А что изменится от этого!? Или у Вас нет информации когда я был у Вас в офисе и кто был из менеджеров?[/quote] Уважаемый [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=7017553]Avgustin36[/url], мы отправили вашу ситуацию на проверку действий сотрудников, чтобы исключить некорректное поведение и описанную вами ситуацию, а также проверить соблюдение сотрудниками стандартов общения с клиентами. Что касается самой выплаты, выплата перечислена вам согласно условий договора. Дополнительная выплата договором не гарантируется, поэтому фиксированной ставки в условиях нет, она зависит исключительно от ситуации на рынке, работы стратегии и выбранного периода. Чтобы мы могли вам направить также отчет, уточните номер вашего заявления на выплату. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Автор отзыва
    07.02.2022 11:51
    [quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:[quote][b]Avgustin36[/b] пишет:[quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:[quote][b]Avgustin36[/b] пишет:Ренессанс Жизнь, Так я приезжал в офис за несколько дней до окончания договора, ваш менеджер показывал на ноутбуке, что мои вложенные деньги в так называемые " инвестиции" принесли мне 570 тыс. за три года. Почему же при продаже акций 0?[/quote] Уважаемый клиент, мы передаем вам отзыв на проверку, напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения дату вашего визита и ФИО менеджера. СК "Ренессанс Жизнь"[/quote] Дата визита была 21.12.2021, договор был до 29.12.2021. Менеджеры были Александр и Екатерина, фамилии не запомнил. А что изменится от этого!? Или у Вас нет информации когда я был у Вас в офисе и кто был из менеджеров?[/quote] Уважаемый [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=7017553]Avgustin36[/url], мы отправили вашу ситуацию на проверку действий сотрудников, чтобы исключить некорректное поведение и описанную вами ситуацию, а также проверить соблюдение сотрудниками стандартов общения с клиентами. Что касается самой выплаты, выплата перечислена вам согласно условий договора. Дополнительная выплата договором не гарантируется, поэтому фиксированной ставки в условиях нет, она зависит исключительно от ситуации на рынке, работы стратегии и выбранного периода. Чтобы мы могли вам направить также отчет, уточните номер вашего заявления на выплату. СК "Ренессанс Жизнь"[/quote] Заявление на выплату было написано в офисе, письменно и у меня нет его номера, т. к. менеджер сразу его забрал, в личном кабинете его тоже нет. Есть только чек, который пришёл на электронную почту, где написано "выплата страхового обеспечения ДС "и его номер.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Честно говоря, я не люблю ходить по офисам, всегда кажется, что потеряю полдня. Но в этот раз всё сложилось иначе. Пришла утром и меня сразу приняли, ни тебе очередей, ни лишнего ожидания. Менеджер попался очень грамотный, спокойно разобрал мою ситуа…
16 сентября, 15:30
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Не начислены 4000 баллов «РЖД Бонус» за оформление программы «Выгодный старт» от «Ренессанс Жизнь», договор был оформлен по ссылке с ржд бонус в марте 2026 г, бонусы до сих пор не начислены. Обратилась в ренисанс онлайн через форму обратной связи 15 …
16 сентября, 01:20
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Обратилась в Газпромбанк, хотела открыть вклад и получить доход. Сотрудник банка уговорила меня на полис добровольно страхования от Ренесанс жизнь, так "пела", что это инвестиции и я обязательно получу прибыль. Через четыре года мне сказали, …
11 сентября, 12:43
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Оформила недавно годовую программу Уверенный выбор. Условия необычные, встречаю такие впервые. Выплаты производятся дважды за этот год и под разный процент. Сумма взноса как мне показалось немножко высоковата, но по факту и выгода будет больше, прост…
11 сентября, 12:29
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Отзыв о компании «Ренессанс Жизнь» В декабре 2024 года я оформила продукт по промо акции, реклама которой была размещена на сайте Банки.ру. В рекламе предлагалось посетить офис для получения более высокой доходности. Что произошло в офисе (м. Ч…
10 сентября, 11:23
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Задумалась вот наконец-то о том, чтобы не просто копить деньги, а чтобы они реально работали. Долго выбирала из множества вариантов, всё казалось мне не тем что нужно. А тут наткнулась на программу от Ренессанс "Разумные инвестиции". У нее 21…
8 сентября, 13:26
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Пролонгация полиса
Уважаемые господа! В августе 2025 года я купил полис "Накопи и Точка" №6240****28 по программе страхования "Накопительный смарт". Каждый месяц полис пролонгировался на новый срок и я его пополнял. В июле 2026 года СК Ренессанс…
7 сентября, 09:29
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Продукт "защита с доходом", пытаюсь вернуть переплату по договору. 28.08.2026 пришло сообщение об отказе в возврате (115-ФЗ), следом пришло сообщение о решении произвести выплату. Статус заявки зарегистрировано, через чат уточнить статус нево…
3 сентября, 17:21
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
3 сентября обратилась в офис компании после повторного звонка старшего персонального менеджера Максима Б-ва с напоминанием о пополнении моего договора "Гарантированный доход", который открывала у него на 5 лет под ставку 30% на взнос + 13…
3 сентября, 16:28
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
2 сентября мой персональный менеджер Максим Б-ев позвонил мне и написал мне в максе по моему договору накопительному страхованию жизни Гарантированный доход на 6 лет под ставку 36 процентов. Оплатил в офисе через Сбер по сбп. Максим мне сделал сначал…
3 сентября, 12:38
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
3 сентября был записан в офис в Калуге по адресу улица Суворова дом 121 офис 123 в бизнес центре "Московский" На первом этаже. Открывал у Максима Б-ва договор "Уверенный выбор" на 5 лет с гарантированным доходом. В офисе был минут…
3 сентября, 11:32
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
2 сентября пришла по записи на 11:00 к своему старшему персональному менеджеру Б-ву Максиму для оплаты договора накопительного страхования жизни "Гарантированный доход" на сумму 150 000 рублей. Оплатила через СБП с Альфа банка, без комиссии ч…
2 сентября, 11:36
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
4 года назад положил 157000, время подошло, начисления 169000,т.е. моими деньгами пользовались 4 года, потом тупо вернули, обман
2 сентября, 08:27
Инвестиционное страхование жизни
Другое
1 сентября обратилась в офис по записи после работы на 17:30. Предварительно звонила своему персональному менеджеру Максиму Б-ву для записи на прием. В офисе обслуживание заняло минут 30 где то. Не была у него давно. Сделал мне личный кабинет ещё…
1 сентября, 18:24
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
1 сентября 2026 года пришла без записи к своему персональному менеджеру Максиму Б-ву по договору "Уверенный выбор на 3 года. Мне поступила выплата процентов 18 000 рублей на Сбер. Мне звонил Максим, так как у меня неверны были указаны реквизиты.…
1 сентября, 15:59
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
На той неделе звонила и писала своему персональному менеджеру Максиму Б-ву для записи в офис на 1 сентября на 14:30 для закрытия моего договора "Выгодный старт" на 3 месяца на 100 000 рублей. Открывала 2 июня. Он мне помогал оформлять дог…
1 сентября, 15:30
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Написала своему персональному менеджеру Максиму Б-ву, решила подойти сегодня в 14:30 1 сентября для оплаты моего договора накопительного страхования жизни на 100 000 рублей, оплатила без комиссии через СБП со Сбера, деньги взяла в долг у дочери. В оф…
1 сентября, 14:49
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
31 августа обратилась в офис страховой компании ещё раз для открытия нового договора на 2 года на сумму 1 500 000 рублей. Оплатила с банка ПСБ без комиссии двумя платежами на 990 000 рублей и 510 000 рублей. Чеки сразу пришли на электронную почту. Пр…
31 августа, 16:57
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
31 августа обратилась в офис страховой компании по моим договорам накопительного страхования жизни и программе долгосрочных сбережений, открывала на 3 года. 6 июля мне пришли проценты и софинансирование от государства. Договор пополнять не нужно, р…
31 августа, 11:24
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
Заработала ( на минуточку мне 72 года) 4 миллиона рублей и обратилась в Газпромбанк (там есть государственное участие и я посчитала, что там менеджеры порядочные и ответственные) чтобы создать продукт, который даст мне какой- либо доход. А доход нуже…
30 августа, 11:24
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Мне 5,5 лет назад в банке газпром - предложили внести на счет Ренесан страхования 500т.р. для прибыли через 5,5 лет! Люди пожалуйста не видитесь на этот обман - закончился договор- и мне отдают 500т.р ни рубля больше! Если кто тот читает и хочет вмес…
28 августа, 14:53
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Недавно узнала про новый продукт Финансовая опора, и он, кажется, именно то, что я искала. Сейчас все говорят, что ключевая ставка скоро пойдет вниз, и банковские вклады перестанут быть выгодными. А в этой программе можно зафиксировать доходность сра…
28 августа, 10:38
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
28 августа обратилась в первый раз в офис страховой компании Ренессанс жизнь в городе Пермь по адресу улица Ленина дом 66, офис 109 на первом этаже в бизнес центре Нииумс. Предварительно мне звонил сотрудник компании Максим и приглашал в офис для зак…
28 августа, 08:27
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
26 августа обратилась в офис со своим супругом для оформления договора "Доходный финиш" на 5 лет на сумму 150 000 рублей под ставку 35%. В офисе была больше часа, долго сотрудник Максим рассказывал про условия договора . Офис в Перми находится на у…
26 августа, 14:07
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Мне всегда было страшно вкладывать деньги во вклады, НСЖ и т.д. я думала, это сложно, дорого и непонятно. Но подруга, которая уже не первый год пользуется услугами Ренессанс жизнь, буквально привела меня в офис за руку. Именно в банк сейчас вообще не…
26 августа, 07:05
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть