Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахованиеОСАГО
Алексей, Саратов (Саратовская область)
3 марта, 18:52
Пытаются заработать на воздухе. Не связывайтесь с этой конторой
Являюсь клиентом "Альфастрахование" более 5 лет. Пришел срок очередного продления полиса ОСАГО. Имею 20 лет безаварийного стажа вождения. При расчете продления полиса ОСАГО КБМ стал 0,55, при том, что уже на протяжении ни одного года коэффициент был 0,5. И в текущем периоде также не было аварий. Было сделано несколько запросов на изменение КБМ через сайт "Альфастрахование", звонил на горячую линию. Также было обращение в Службу контроля качества сервиса – № 87397 на сайте "Альфастрахование". А в ответ тишина. Следующим шагом вижу обращение в Центробанк и уход в другую страховую.
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ ЗА ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга05.03.2022 08:54Спасибо за отзывы! Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru серию и номер полиса, в котором указан неверный КБМ с адреса электронной почты, с которым вы зарегистрированы на сайте.- АлексейАвтор отзыва06.03.2022 10:20Отправил
- АлексейАвтор отзыва08.03.2022 09:1904.03.22 от Службы контроля качества сервиса АО "АльфаСтрахование" пришла отписка, что проводится проверка, бла, бла ,бла.....
- АлексейАвтор отзыва09.03.2022 19:2809. 03.22 от Службы контроля качества сервиса АО "АльфаСтрахование" снова пришла отписка, что проводится проверка, бла, бла ,бла.....
АльфаСтрахование15.03.2022 13:56Добрый день! КБМ рассчитывается на основании анализа всего массива сведений в АИС ОСАГО (находится в ведении Российского Союза Автостраховщиков). Учитываются все договоры ОСАГО и все страховые случаи, в которых фигурирует водитель, допущенный к управлению транспортным средством. Страховщик всего лишь пользуется сформированными в АИС ОСАГО данными, которые пополняются в зависимости от передачи сведений каждой страховой компанией. В целях корректного отражения сведений в автоматизированной информационной системе обязательного страхования АИС ОСАГО был сделан дополнительный на проверку значения КБМ. На основании полученных данных следует, что в отношении Вас определяется КБМ = 0.5 (расчетный период КБМ с 01.04.2021 по 31.03.2022). Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Оформление полиса
Устраивает цена
Есть возможность застраховаться от людей без ОСАГО
Пользуюсь второй год, проблем не возникает
Рекомендую
Оформлял полис ОСАГО в 2024 году «АльфаСтрахование» — всё прошло быстро и без сложностей. Удобно, что можно сделать это онлайн:…
21 сентября, 09:01
ОСАГО
Страховой случай
Обращался в альфа страхование при наступлении страхового случая,ожидания были такими что будет все долго муторно(товарищ недавно ездил по страховке в другой компании и рассказал о двухнедельных встречах звонках и т.д с момента оформления до ремонта) …
21 сентября, 06:15
ОСАГО
Пролонгация полиса
Несколько лет подряд страховала машину в Альфа, все понравилось. Без проблем делают расторжение полиса при необходимости, возвращаю деньги пропорционально оставшемуся времени, деньги зачисляются быстро, сотрудники вежливы, отвечают понятно и ясно. По…
20 сентября, 22:59
ОСАГО
Оформление полиса
Оформил полис осаго во время оформления были пункты с вопросами один из них был в каких целях планируется использовать автомобиль Я указал в личных всё оформил онлайн оплатил 8.500 рубпрошло пару дней приходит письмо что ваша страховка аннулирована в…
20 сентября, 22:34
ОСАГО
Оформление полиса
Пришло время продлить полис ОСАГО на автомобиль. Зашел в приложение Альфа Банка. Там заполнил данные на машину, получил расчет от нескольких страховых компаний. Полис АльфаСтрахование с учётом кэшбэка оказался самым выгодных. Оплатил, получил по а по…
20 сентября, 20:38
ОСАГО
Оформление полиса
Хочу поделиться своим исключительно положительным опытом оформления полиса ОСАГО от страховой компании «АльфаСтрахование» через финансовый маркетплейс Банки.ру.Когда подошел срок продлевать страховку, решил не ехать в офис, а сравнить цены онлайн. За…
20 сентября, 20:34
ОСАГО
Оформление полиса
Продлил полис ОСАГО. Оформил всё онлайн, быстро и не дорого. По сравнению с другими страховыми компаниями, эта лучшая. Даже с моим маленьким водительским стажем. Обратился сюда по совету своих опытных автолюбителей, которые постоянно оформляют полис …
20 сентября, 20:00
ОСАГО
Оформление полиса
Быстро, понятно.
Оформлено на банки. Ру.
Очень выгодное предложение.
обращался через сайт банки. Ру, в августе 2026.
качественная поддержка сотрудников.
20 сентября, 19:38
ОСАГО
Оформление полиса
Оформили быстро. Порадовал удобный сервис. Достаточно было указать номер телефона, почту и контактные данные. Общие впечатления от оформления исключительно положительные. Надеюсь, что полис не пригодится, однако у знакомых, альфа нормально выплачивал…
20 сентября, 18:21
ОСАГО
Оформление полиса
22.09.2025 год. Мой второй ОСАГО. Делала на сайте.
2 года подряд делаю тут страховку, сейчас будет третий
Все понравилось, оформляется быстро, никаких проблем. Нравится что не нужно взаимодействовать с людьми, все на сайте легко и просто. Также стр…
20 сентября, 17:47
2 услуги
Пролонгация полиса
В начале сентября 2026 года я обратилась в страховую компанию Альфа страхование по вопросу пролонгации полисов ОСАГО И КАСКО. Общалась с сотрудником контактного центра. Сотрудник компании очень вежливо мне все подробно объяснила, ответила на все мои …
20 сентября, 14:40
ОСАГО
Оформление полиса
Нужен был полис осаго для автомобиля. Получил предложение от страховой компании альфа-страхования, предложение было акционным, по стоимости на порядок ниже чем у других страховых компаний.
29.0 3.2025.Обратился в компанию альфастрахование ознакомилс…
20 сентября, 13:41
ОСАГО
Оформление полиса
13.09.26 оформлял страховой полис ОСАГО через сервис Банки.ру в СК «Альфа страхование». Все очень понравилось, оформление было онлайн, полис прислали в течении 5 минут после оплаты. Появился вопрос по доп. услуге «КАСКОГО», позвонил на горячую линию …
20 сентября, 12:05
ОСАГО
Пролонгация полиса
Давно сотрудничаю с Альфа страхованием по продуктам ОСАГО. Один раз был страховой случай, все выплатили быстро, без проблем. Оформляла обычно через агента, в этом году хотела получить компенсацию 50% как инвалид, написала в службу поддержки, чтоб уто…
20 сентября, 11:11
ОСАГО
Оформление полиса
Оформляла полис осаго 21.04.2026г.
Искала где оформить выгодно осаго, наткнулась на сайт Банки.ру, привлек кеш бэк, который они предложили и уже выплатили на карту, т.е полис вышел дешевле, чем предполагалось. Следующий полис планирую оформлять анал…
20 сентября, 08:22
ОСАГО
Другое
Решил попробовать
на банки ру Цена
как и везде, предложили бонусами 30% ттпо можно вернуть на карту рублями через 50 дней, надеюсь не обманут, если все как говорили то выгодная покупка получается, в страховую не обращался слава Богу
Подводя ит…
20 сентября, 08:19
2 услуги
Страховой случай
Являюсь постоянным клиентом данной страховой компании, использую ОСАГО и Мини-каско от бесполисных водителей.
Произошло ДТП с двумя машинами, я был одной из пострадавших сторон. Подобная ситуация произошла со мной в первый раз, соответственно первая …
19 сентября, 23:18
ОСАГО
Страховой случай
Обращалась по поводу ДТП в 2024 году , позвонила на горячую линию страховой компании Альфастрахование, зафиксировали дтп, записалась на приём.Приехала в офис, произвели осмотр, очереди не было. Быстро оформили документы. Деньги выплатили очень быстро…
19 сентября, 20:07
ОСАГО
Другое
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации. 01.09.2026 года я обратился в офис компании в Калининграде и подал заявление на перерасчет полиса ОСАГО из-за корректировки адреса регистрации. Моему обращению был присвоен номер as098252692…
19 сентября, 19:24
ОСАГО
Оформление полиса
Оформил полис ОСАГО в АльфаСтрахование через Банки.ру 21 июня 2026 года.
Зашёл в раздел ОСАГО на Банки.ру. Ввёл госномер — система автоматически подтянула марку, модель, год выпуска и мощность двигателя из базы ГИБДД. Пришлось только проверить, всё л…
19 сентября, 19:22
ОСАГО
Оформление полиса
25.07.2026 оформил покупку ОСАГО в Альфа страхование. Был обещан кешбек в размере 4500 бонусных рублей. По истечении 30 дней кешбек был получен и удачно выведен на карту. Все по честному. Страховка покупалась в формате онлайн на Baki.ru. Всё оказалос…
19 сентября, 15:57
ОСАГО
Оформление полиса
Год назад , он был самый выгодный по цене полис ОСАГО . Оформили быстро и без лишних вопросов. По страховому случаю обращаться не приходилось ,поэтому поводу ничего сказать не могу.Но думаю ,все бы подсказали и оформили , так как офисы есть во многих…
19 сентября, 15:13
ОСАГО
Другое
Хочу оставить отзыв об АльфаСтраховании. Честно говоря, всегда скептически относился к страховым, пока не столкнулся с необходимостью оформления полиса. В этот раз всё прошло максимально гладко: приложение работает как часы, никаких лишних бумажек и …
19 сентября, 13:06
ОСАГО
Оформление полиса
- Оформление страховки ОСАГО
- 08.07.2026 года 23:10
- Происходило без сотрудников, онлайн на сайте Банки.ру
- Понравилось обслуживание, все прошло быстро и без заморочек. Пока что купили полис Обязательного страхования гражданской ответственности на…
19 сентября, 12:52
ОСАГО
Пролонгация полиса
11.07 .2026 г в очередной раз продлил полис ОСАГО в Альфа Страховании. Продлевал онлайн через приложение Банки. ру. Раньше страховался в другой страховой компании, но было много проблем из за очереди на страхование т.к количество страховых полисов бы…
19 сентября, 12:03
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
