Невозможно расторгнуть осаго

В связи с продажей авто, появилась необходимость расторгнуть ОСАГО и вернуть часть страховой премии. Нас приветливо встречает веб интерфейс сайта, предлагая заполнить банковские реквизиты, подгрузить скан паспорта, скан ДКП. После этого написано якобы "Данные переданы на регистрацию в систему страховщика для регистрации, после вы получите регистрационный номер заявления"(см скриншот) - знайте, [b]вы ничего не получите. [/b] Подавал заявку 14 марта - прошло 3 дня, заявка сама исчезла из веб интерфейса сайта, - техподдержка - [b]ой а мы ничего не знаем, никакой заявки не видим, попробуйте ее подать снова.[/b](см скриншот). [url=/away/?url=https%3A//i.imgur.com/zoSGEV5.jpg]https://i.imgur.com/zoSGEV5.jpg[/url] . После очередного контакта с ТП выясняется, что сервис, оказывается - [b]работает в тестовом режиме.(см скриншот)[/b] Оказывается это настолько сложная и не обкатанная технология, [b]дистанционной передачи данных, [/b]что ее до сих пор тестируют. Оператор опять сослался на то, что никакой заявки не видит, приходите в отделение. [b]ОК, смотрим расписание работы отделения в Липецке. [url=/away/?url=https%3A//i.imgur.com/mOkrA5e.jpg]https://i.imgur.com/mOkrA5e.jpg[/url] [/b]Оказывается, что он работает точно так же, как и все те люди, которые работают по графику 5/2. Можно сделать вполне закономерный вывод, что Альфа Страхование преднамеренно не принимает заявки на расторжение через веб-форму, под соусом всяких технических проблем, [b]вынуждая прийти в офис, который работает со 100% перекрытием рабочего времени пятидневщиков. [/b]Требую вернуть деньги.