Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
ОСАГО
Андрей, Санкт-Петербург
5 апреля, 23:06

Про беспредел в ОСАГО Сбербанк страхование

Добрый день. 28 марта 2022г. я создала электронно на сайте сбербанк страхование, страховку ОСАГО. ХХХ-**85. Получив на почту полис ОСАГО, увидел там ошибки в дате рождения страхователя ( 1 цифра не совпадала) 17.05.1967 вместо 27.05.1967 . Так же были ошибки в адресе, но после нескольких попыток их удалось исправить в редактировании на сайте сбербанк страхования, самостоятельно. Пришел новый договор и полис под новым номером ХХХ-***50. Страховка сделана заранее, ее начало действия только с 27.04.22г. Но дату рождения, изменить нет возможности. Поэтому я сразу написал с сайта сбербанк страхования обращение с просьбой изменить в дате рождения 1 цифру. Прикрепил все скрины паспорта из чего было понятно, что сам страхователь не меняется. Получил стандартную отписку, что дату рождения изменить нельзя. В ссылке на закон написано, что страхователя нельзя менять. Я написал повторно опять, о том что прошу внести только исправление в день рождения страхователя, а не меняю - самого страхователя. Ответа нет! Поясню , в кабинете сбербанк страхования стоит правильная дата рождения 27.05.1967 . Скрины прикреплены все, включая переписку. Прошу по возможности помочь внести необходимые изменения в полис ОСАГО. Обращаю внимание, что связи с сотрудниками сбербанк страхования никакой нет. Есть тел. сбербанка ном. 900 и другие. Консультант сообщил, что номера моего полиса нет в РСА , ждите ответа на письменное обращение до 5 дней. Ничем больше помочь не мог. Номера моих обращений 0066612 , 0067507 .
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Андрей
    Автор отзыва
    05.04.2022 23:11
    Нельзя вестись на недорогое ОСАГО в сберстраховании.
  • СберСтрахование
    06.04.2022 08:47
    Здравствуйте! Пришлите на zabota@sberbank.ru ФИО и контактный номер телефона страхователя. В теме письма укажите "57303 Банки.ру". Я проверю! С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Андрей
    Автор отзыва
    06.04.2022 10:59
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Пришлите на zabota@sberbank.ru ФИО и контактный номер телефона страхователя. В теме письма укажите "57303 Банки.ру". Я проверю! С уважением, Мария Александрова[/quote] Отпровлено
  • Андрей
    Автор отзыва
    06.04.2022 11:14
    [b]По вашей просьбе мои контакты, отправлены на вашу почту.[/b] В свою очередь хотелось бы получить и ваши контакты для связи, а не из автоматическую рассылку, на этот отзыв. Этим отзывом я не ограничелся. Написаны жалобы в Центробанк, РСА и Роспортебнадзор. И это только начало. Обманная схема с ошибками в электронных ОСАГО от Сбербанка должна быть прекращена. Расторгнуть договор еще даже не вступивший в силу вы отказыватесь, с позволения сказать работе.
  • СберСтрахование
    06.04.2022 11:21
    [quote][b]user-77907770620[/b] пишет:[b]По вашей просьбе мои контакты, отправлены на вашу почту.[/b] В свою очередь хотелось бы получить и ваши контакты для связи, а не из автоматическую рассылку, на этот отзыв. Этим отзывом я не ограничелся. Написаны жалобы в Центробанк, РСА и Роспортебнадзор. И это только начало. Обманная схема с ошибками в электронных ОСАГО от Сбербанка должна быть прекращена. Вы нарушаете закон, оставляете людей без полиса и без денег. Расторгнуть договор еще даже не вступивший в силу вы отказыватесь, с позволения сказать работе.[/quote] Здравствуйте! Письмо получила. При необходимости с вами коллеги свяжутся.  После проверки, я вернусь с ответом! С уважением, Мария Александрова Сбер
  • 11.04.2022 13:03
    Добрый день. Подскажите, пожалуйста, первоначально Вами была допущена ошибка в дате рождении, в поданной электронной заявке на ОСАГО?
  • Администратор Народного рейтинга
    12.04.2022 12:46
    Спасибо за отзыв! Автор, прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на сегодняшний день.
  • Андрей
    Автор отзыва
    12.04.2022 14:41
    Думаю я знаю когда я родилась, ошиблась не я!!! Там были и другие ошибки, но их без проблем удалось исправить в личном кабинете. Кстати, в личных данных в кабинете, ошибок в дате рождения нет!
  • Андрей
    Автор отзыва
    12.04.2022 14:51
    Добрый день. Получаю только отписки, где постоянно повторяют - менять страхователя нельзя, вносить изменения в дату рождения нельзя. Написал жалобу в Центробанк..  Оставатьс я  с такой страховкой нельзя, выплат то не будет в случае наступления страхового случая. А выход из ситуации не предлагают. Им наплевать.  Поэтому делайте вывод сами....
  • СберСтрахование
    25.04.2022 15:34
    Здравствуйте! Переоформленный договор направили вам на электронную почту. Страховой полис можно также посмотреть в личном кабинете: http://sber.insure. На сайте РСА данные зарегистрированы. Извините за неудобства. С уважением, Мария Александрова Сбер
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Другое
Купили полис ОСАГО в прошлом году (действовать начал с 29.10.25). Выбрали именно эту страховую компанию, опираясь на ее надежность, на стоимость полиса -была самая выгодная стоимость на момент оформления полиса, на количество купленных полисов у этой…
23 сентября, 06:44
ОСАГО
Страховой случай
Застраховал в Сберстраховании так как получилось дешевле чем в других компаниях. Номер страховки ХХХ0623077079. 30.08.26 произошло дтп не по моей вине. Мне назначили экспертизу в городе Подольск. Эксперт подъехал и сделал оценку. Он всë подробно офор…
22 сентября, 14:19
ОСАГО
Оформление полиса
В августе заканчивался полис ОСАГО на автомобиль. До этого была другая страховая компания. Через сервис банки.ру выбрала сберстрахование, так как цена на страховку была самая выгодная. 17.08.2026 оформила страховку. Полис сразу же отправили на элек…
22 сентября, 10:49
ОСАГО
Оформление полиса
В августе 2026 года оформлял ОСАГО в СберСтраховании через сайт компании. Автомобиль — Chevrolet Volt, плагин-гибрид. При заполнении данных возникли сложности: не сразу нашёл нужную модель автомобиля в списке, кроме того, появился вопрос по мощности …
22 сентября, 10:28
ОСАГО
Страховой случай
Хочу выразить искреннюю благодарность страховой компании «Сберстрахование» за оперативную работу при урегулировании страхового случая. Наша организация является собственником автозаправочной станции. В результате ДТП 17.09.2025 было повреждено имущес…
22 сентября, 05:09
ОСАГО
Страховой случай
Через банки.ру решил попробовать найти страховую. В первых списках попался сберстрахование и удивила стоимость полиса, на самом деле уже и не думал, что существуют такие цены. В дальнейшем у меня произошел страховой случай, которому я конечно не …
21 сентября, 17:38
ОСАГО
Оформление полиса
Был оформлен полис ОСАГО, в СБЕР страхование через сайт банки.ру. К страховым случаям обращаться не приходилось, но благодаря отлаженному взаимодействию с компапией я чувствую себя защищенным. Считаю Сберстрахование надежным партнером и рекомендую с…
21 сентября, 16:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Хотел продлить полис в ВТб месяц назад была одна цена, сейчас когда срок подошёл цена увеличилась на 4000 я конечно понимаю. Что срок подходит и ситуация матовая, вспомнил про банки. Ру. Зашёл и на Сбере была цена на 5000 меньше. Это не мало спасибо…
21 сентября, 15:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
После смены страховой компании ВСК в которой я страховался более десяти лет и эта компания сделала меня ещё и виновным ,но через суды я добился справедливости и вернулся в Сберстрахование, изначально на протяжении всей ипотеки уже имел дело,но с авто…
21 сентября, 13:28
ОСАГО
Оформление полиса
Оформил страховку порадовала цена, спасибо. По сравнению с остальными, когда месяц назад была цена дешевле на 4000 а сейчас на 4000 больше когда срок уже подошёл в плотную. Посмотрим как будет действовать страховой случай , не дай бог конечно) Об…
21 сентября, 13:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
В январе 2026 года. Обратился в данную компанию для оформления полиса ОСАГО на свой авто, оформление быстрое. На все мои вопросы сотрудниками данной компании были даны четкие ответы. Впечатление о них остались только положительные. Теперь я и мои зна…
21 сентября, 13:22
ОСАГО
Пролонгация полиса
Проблем с продлением или оформление ОСАГО в сбер страхования вообще нет. Всё очень понятно и ясно, оформление проводится очень быстро без всяких задержек и нюансов. Оформление или продление страховки максимально прозрачно. Ни каких замечаний или допо…
21 сентября, 11:15
ОСАГО
Оформление полиса
Оформлял страховку 20.09.2026 в 22.00. Так как обнаружил, что на завтра уже мой прошлый полюс заканчивается. В моей компании продление насчитали на 18тр. В Банки.ру быстро посчитали по разным компаниям дешевле 10-13 тр. Сберстрахование предложило хор…
21 сентября, 08:38
ОСАГО
Оформление полиса
Хочу поделиться своим исключительно положительным опытом оформления и использования полиса ОСАГО в «СберСтрахование». Как и многие автовладельцы, я ежегодно сталкиваюсь с необходимостью продления страховки. Раньше этот процесс вызывал у меня легкий с…
21 сентября, 06:00
ОСАГО
Оформление полиса
20.09.2026 оформила полис осаго через приложение банки. Ру получилось очень быстро и понятно, устроила стоимость и условия страхования. Выбор страховых большой есть из чего выбрать! Сберстрахование выбрала, так как это уже не первое осаго в этой стр…
20 сентября, 23:25
ОСАГО
Страховой случай
Как то повелась на цену осаго от Сбера. Оформила, все бы ничего, пока не наступил страховой случай. Меня задевала мадам, которая решила с 3 ряда повернуть налево. Вызвали ГАИ, оформились, вызвали на осмотр машины. Выяснилось что Сбер отдает деньгами,…
20 сентября, 22:50
ОСАГО
Оформление полиса
Добрый день! Обращался в «СберСтрахование»20.09.2024 в городе Москва по адресу улица Болотниковская, дом 9. В тот же день мной оформлено вид страхования ОСАГО, но, к счастью, он не пригодился. Сроки для предоставления разумны, я был приятно удивлен…
20 сентября, 16:58
ОСАГО
Страховой случай
Оформлял полис ОСАГО, во-первых по закону положено ну и для надежности конечно. Думал ну вот сейчас даже если случится чего, придется очень долго бороться за выплату и тонну бумаг собирать потом еще очень долго ждать… Как оказалось меня не стали муча…
19 сентября, 23:54
ОСАГО
Оформление полиса
В феврале 2026 года оформляла полис ОСАГО в СберСтраховании через страхового агента. Весь процесс оказался очень простым и быстрым. Для расчёта и оформления у меня запросили данные ПТС и собственника автомобиля. После передачи информации долго ждать…
19 сентября, 16:33
ОСАГО
Оформление полиса
19.09.2026 оформил полис ОСАГО № ХХХ0697730942 от Сбер страхования. Уже имел опыт страхования в данной компании. И сейчас, и в предыдущий раз порадовала демократичная цена. Оформление произошло быстро, без каких-то задержек. Сам полис пришел на элект…
19 сентября, 13:56
ОСАГО
Оформление полиса
«Оформил полис ОСАГО в «СберСтраховании» и остался полностью доволен. Честно говоря,expectedly ожидал обычную бюрократическую процедуру — зашёл, заплатил, получил бумажку. Но всё оказалось совсем иначе, и в хорошем смысле. Сотрудники в офисе встрети…
19 сентября, 12:24
ОСАГО
Оформление полиса
Оформляю страховку ежегодно в этой компании, в последний раз 18.09.26, все очень удобно и понятно, если возникают какие то вопросы , то можно обратиться в тех поддержку, оперативно всегда подскажут, цена одна из лучших на рынке, очень доволен всем на…
19 сентября, 09:35
ОСАГО
Оформление полиса
ОСАГО у меня заканчивалось через три дня, а я всё откладывал на последний момент, как обычно. Электронный полис на сайте оформить не вышло — выдавало какую-то ошибку после проверки документов, перепробовал раза три, плюнул и поехал в офис на Тверскую…
19 сентября, 03:15
ОСАГО
Оформление полиса
14.09.2016 оформил уже третий год страховку на машину , самые выгодные цены.Полис приходит на почту, не надо тратить время на оформление в офис! К тому же оформление занимает не больше 5 минут все очень понятно и легко !!! По сравнению с предложени…
18 сентября, 23:33
ОСАГО
Оформление полиса
У меня 15.05.2026г. заканчивался полис ОСАГО на автомобиль. Решил посмотреть несколько вариантов по страховым компаниям, в том числе и пролонгацию там, где и был застрахован. Просмотрел множество вариантов и в мобильном приложении Сбербанка увидел, ч…
18 сентября, 21:50

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть