Претензия

user-75867873057, добрый день! В настоящий момент санкции накладывают определенные ограничения на осуществление ряда операций в валюте USD, таким образом это влияет на работу инструментов рискового фонда, который обеспечивает возможность получения инвестиционного дохода по заключенному Вами договору страхования. В связи с этим, в настоящий момент мы не можем осуществить Вам выплату дополнительного инвестиционного дохода (Далее – ДИД). Мы работаем над поиском возможного решения, чтобы Вы могли получить причитающую сумму ДИД. Порядок определения размера ДИД закреплен в Договоре Страхования, а также Правилах Договора Страхования, которые являются неотъемлемой частью заключенного Вами Договора страхования жизни (Далее – Договор). В п. 8.5 определены риски, при наступлении которых дополнительный инвестиционный доход может не выплачиваться со стороны Страховщика. 8.5. Страховщик вправе полностью или в течение определённого периода времени не начислять и не выплачивать дополнительный инвестиционный доход в связи с наступлением любого(-ых) из следующих обстоятельств, препятствующих владению, пользованию и распоряжению активами Страховщика (в т. ч. обращению ценных бумаг), составляющих Инвестиционную часть (далее – ценные бумаги, приобретённые в состав страховых резервов): 8.5.1. Кредитные риски - неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств эмитентом ценных бумаг, приобретённых в состав страховых резервов, управляющей компанией, брокером или организатором торгов, участвующих в операциях с данными ценными бумагами; - несостоятельность, банкротство (в т. ч. наступление иных обстоятельств в рамках производства по делу о банкротстве) или ликвидация эмитента ценных бумаг, приобретённых в состав страховых резервов, управляющей компании, брокера или организатора торгов, участвующих в операциях с данными ценными бумагами; 8.5.2. Юридические риски - изменение применимых норм российского или иностранного права (в том числе внесение изменений в нормативно-правовые акты Российской Федерации в сфере инвестирования и размещения средств страховых резервов, собственных средств страховщика, о рынке ценных бумаг), приведшее к ограничению Страховщика в приобретении, владении, распоряжении или продаже ценных бумаг, приобретённых в состав страховых резервов, или к необходимости их досрочной продажи. - введение других ограничений, делающих невозможной покупку Страховщиком инвестиционных инструментов, привязанных к динамике Базового актива. 8.5.3. Валютные риски - дополнительный инвестиционный доход, а также выплата по риску «Дожитие» и «Смерть ЛП», страховая сумма по которым установлена в иностранной валюте, может быть меньше ожидаемой в связи с изменением курса валюты. 8.5.4. Риски, связанные с налогообложением - к страховым выплатам/выплате выкупной суммы применяются нормы налогового законодательства, действующие на момент осуществления выплаты. Размер дополнительного инвестиционного дохода, рассчитанный в соответствии с Разделом. 8 настоящего Договора страхования, не учитывает применяемые налоги и сборы, поэтому размер страховой выплаты/выкупной суммы после удержания налогов и сборов может быть меньше ожидаемой. 8.5.5. Рыночные риски –риски возникновения убытков в результате изменения таких параметров рынка как процентные ставки, курсы валют, котировки биржевых или небиржевых финансовых инструментов и активов. 8.5.6. Прочие риски, которые могут повлиять на стоимость инвестиционных инструментов, привязанных к динамике Базового актива, но не затрагивают обязательства Страховщика по выплате страховых и выкупных сумм. В сложившейся ситуации реализовался один из таких рисков, связанный с международными ограничениями (введение санкций), ограничивающими права получения инвестиционного дохода по инструментам Рискового фонда Страховщиком. Обращаем внимание, что в соответствии с Правилами страхования, на основании которых заключается договор страхования жизни, Страховщик вправе полностью или в течение определенного периода времени не начислять и не выплачивать ДИД в связи с наступлением любого из рисков, связанных с инвестированием. В настоящий момент мы не можем дать оценку сроков разрешения сложившейся ситуации. Однако, как только международные ограничения будут сняты, и инфраструктура российского финансового рынка стабилизируется, Страховщик осуществит выплату дополнительного инвестиционного дохода. С уважением и наилучшими пожеланиями, Отдел Клиентского сервиса

Уважаемый отдел клиентского сервиса,  хотелось бы уточнить, я правильно понимаю, что  зафиксированная  сумма индуктивного дохода, указанная в моем личном кабинете будет выплачена? Вы пишите, что ваша компания делает все возможное и ищет  пути решения данного  вопроса. Сегодня в МКБ который является вашим партнером и , где я подписывала договор на срок 3 года, меня  заверили, что вы выполните свои обязательства перед своими клиентами.  Надеюсь быть услышанной и получения ответа.

Спасибо за отзыв! Оценку сняли.

[quote][b]user-75867873057[/b] пишет:Уважаемый отдел клиентского сервиса,  хотелось бы уточнить, я правильно понимаю, что  зафиксированная  сумма индуктивного дохода, указанная в моем личном кабинете будет выплачена? Вы пишите, что ваша компания делает все возможное и ищет  пути решения данного  вопроса. Сегодня в МКБ который является вашим партнером и , где я подписывала договор на срок 3 года, меня  заверили, что вы выполните свои обязательства перед своими клиентами.  Надеюсь быть услышанной и получения ответа.[/quote] [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=7873057]user-75867873057[/url], здравствуйте!  Да, все верно, эта сумма зафиксирована в Вашем Личном кабинете Ю-Онлайн.  Поэтому как только международные ограничения будут сняты, и инфраструктура российского финансового рынка стабилизируется, Страховщик осуществит выплату дополнительного инвестиционного дохода.  С уважением и наилучшими пожеланиями, Отдел Клиентского сервиса