Обман (Злоупотребление доверием)

user-91948110387, здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Мы проведем проверку в кратчайшие сроки и направим ответ по условиям Вашего договора. С уважением и наилучшими пожеланиями, Отдел Клиентского сервиса

Пару дней назад я оставил отзыв под названием Обман (Злоупотребление Доверием). Описывал свои мытарства по изменению страхового взноса НСЖ "СК Югория-Жизнь". Через день после публикации лёд сдвинулся с места. Выражаю благодарность. (правда пока не знаю кому: Продолжение истории.  Заявление на удовлетворение моего запроса удовлетворили в том плане, что прислали бланк Дополнительно соглашения. И только тут я понял как меня обманули. Год назад, когда я заключал Договор! На этапе заключения Договора, прочитав внимательно и взвесив все за и против я пришел к выводу, что он мне не выгоден. В крайнем случае, если только без потерь смогу уменьшить сумму взносов до минимальной.  "Могу я сделать"? - "Можете" "Хочу запустить процедуру изменения сразу сейчас" "Не можете. Только через год по Заявлению в страховую компанию" Только сейчас по прошествии года стало проясняться для чего этот год тишины нужен страховой компании. Чтобы через год можно было "забыть" словесные обещания, не предоставления запрашиваемой информации, уход от ответа" Ведь согласно п2 статьи 181 ГК РФ срок исковой давности составляет год. Даже сейчас, имея перед глазами Договор, вчитываясь в Правила, не могу понять на каких расчётах происходит изменение страховой суммы при понижении страхового взноса.  А год назад? Если бы мне хотя бы намекнули, что так будет! Вначале в Договоре было - сколько внёс, столько в конце получил. По Доп соглашению, что мне выслали , через четыре года получишь лишь 66% от того, что будешь вносить. Не спорю, страховые расчеты наверняка сложны. Но разве меня не обязаны были предупредить об этом тогда, год назад, на стадии подписания? Когда я имел законный выбор: расторгнуть Договор и забрать деньги без потерь. Исковые заявления потерпевших, связанные с опротестованием Договора, на основе обмана или утаивания информации отклоняются, так как слово, сказанное год назад страховым агентом, к делу не приложишь. Вот и возникает вопрос, а не продуманная ли это система намеренного "не информирования" по узловым вопросам ?

user-91948110387, здравствуйте! Информируем Вас, что в соответствии с п. 5.10/5.12 Правил страхования жизни № 15 (редакции 2) от 30 июня 2020 (далее – Правила страхования). Стороны вправе договориться о включении в Договор изменений, исключений отдельных положений Правил или о дополнении к ним. Все изменения к Договору осуществляются на основании двустороннего соглашения сторон. На основании п.9.1 Правил накопительного страхования жизни Страховщик обязан: п.п.9.1.5 по заявлению Страхователя на внесение изменений в Договор страхования подготовить дополнительное соглашение к Договору страхования и предоставить его для подписания Страхователю или уведомить Страхователя об отказе внести соответствующие изменения. Соответственно, произведение расчета новой Страховой суммы является правом Страховой компании, но не обязанностью. Накопительное страхование жизни - это долгосрочный продукт, и максимальная выгода достигается только при соблюдении первоначальных условий. С уважением и наилучшими пожеланиями, Отдел Клиентского сервиса Страховая компания «Югория Жизнь»

Узнаю почерк отдела клиентского сервиса "СК" Югория Жизнь".  За этот месяц я поседел, пытаясь понять что вы мне отвечаете. В очередной раз вы "своеобразно" трактуете Правила. Пункт 9.1 озаглавлен [b]Обязанности страховщика [/b]а Вы преподносите его содержание как своё право.   Обязанность уведомить в случае отказа трактуете как право на  отказ. Не-е-ет, дорогие мои. Если отказали, потрудитесь обосновать  (Как Закон того требует) До встречи в Суде.

Согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо. Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12. правил Народного рейтинга[/url].

Здравствуйте. У меня нет цели увеличением количества низких оценок уменьшить рейтинг компании, с которой возникли споры. Просто сначала речь шла об одном (отказе), потом неожиданно для меня перешла в другое.(навязывание заведомо невыгодного Доп. соглашения). Пусть живут. Не думаю, что прибавление одной дополнительной негативной оценки сильно изменит их рейтинг. Главное в другом. Очень многие люди натыкаются на похожие ситуации , связанные с недостаточным и несвоевременным информированием. Как мне кажется, это беда НСЖ. Направление молодое, развивающееся. Но еще мало понятное для большинства населения. Как за пол часа - час (времени подписания Договора) можно разобраться с сотнями документов? Когда-то обязательное страхование автогражданской ответственности тоже вызывало отторжение, как дополнительная формальность, за которую надо платить.. Но постепенно привыкли. Страховщик и автовладелец стали понимать друг друга. А конфликтных ситуаций на дорогах из-за аварий стало меньше. Не то, что раньше - доходило до рукоприкладства. Поэтому сейчас, страховщики должны особое внимание уделять общению с вновь вступающими в страхование. Вести своих клиентов буквально "за ручку". И если клиент обманулся в ожиданиях, чувствовать СВОЮ ВИНУ.