Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование
ОСАГО
, Москва
10 августа, 00:17

ОСАГО для такси? а без разницы, скачайте на сайте РСА заявление, привезите нам, через 3 дня пошлем вас в Зеленоград за полисом

Всем доброго дня! Продолжается эпопея с полисом ОСАГО для такси. В этот раз в отличие от попытки с желтой СК сразу поехал в офис. Первым выбор пал на офис в Жуковском, ул. Гагарина,  58, 4 этаж. Даже останавливаться особо не хочется, в кабинете две сонные специалистки, услышав про такси, сразу отправили к брокерам. ([i]Ну, знаете, палатка около ГИБДД в соседнем здании.) [/i]У них, мол,система не пропускает. Что? Куда не пропускает? Сотрудники СК крупнейшего частного банка РФ, был бы Сбер - вопросов нет. На следующий день 08.08.2022 прибываю на Шаболовку 31, стр.5 с предчувствием, что наконец-то закончатся мытарства. Получаю талон ОП22 в 1607, жду минут 10 (ну так центральный же офис, из 24 даже 6 окон работает), приглашают к окну 18. Милейшая барышня в белой блузке, ни таблички, ни бейджа, сразу понял - начальница и точно все решится. Протягиваю ВУ, СТС, паспорт. (ФЗ 40, статья 15, пункт 3:  а) в устной форме, б), г), д) оригиналы, в), е) - не требуются в данном случае). Далее постараюсь дословно воспроизвести диалог: Я - ОСАГО бы, для такси. Барышня - Лицензия есть? Я - Есть, милая, уже несколько лет как есть и еще действует. [i](Разрешение на осуществление деятельности... ну да простим барышню)[/i] - Полис будет стоить 14166р, НО вам нужно скачать с сайта РСА заявление, заполнить, привезти нам только в корпус Б [i](кто не знает, там Штаб страхования, Штаб, да), [/i]2-3 дня будем рассматривать и скажем в каком офисе сможете оформить полис. - Офис хоть в России будет? - Да, конечно, 99% что в Зеленоград поедете. - Простите, мой случай чем-то особенный или всем нужно в таком порядке? - У нас в компании вот так. Робко киваю на ряд новеньких МФУ за столами, с металлом в голосе ответ: - ВАМ нужно скачать и лично заполнить. Замечу, что после того как барышня озвучила мне сумму (14166) она погрузилась не скрывая в какой-то чат на смартфоне где были видны фото СТС видимо еще большего начальника.  В ответах на мои вопросы, да и собственно в моей персоне заинтересованности было ровно ноль,  так что с ощущением радости, что ноги унес, удалился восвояси. Подытожу: 1.      Центральный офис обслуживания клиентов (в 100 метрах Штаб страхования). 2.      Я, КБМ – 0.57, никогда не злоупотреблявший правилами страхования. 3.      Полис не оформили, несмотря на предоставление документов согласно 40ФЗ, ст.15 4.      Почему не распечатать стопку мифических заявлений РСА (попробуйте найти сами, вот тут [url=https://autoins.ru/]https://autoins.ru/[/url]) 5.      Продолжение квеста в Зеленограде.  Хочется сострить про сбор слез невинных второкурсниц, но не буду, эмоциям тут не место. 6.      СК крупнейшего частного банка РФ. А так - прекрасная компания.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    10.08.2022 00:56
    Ох ты ж как ... 09.08.2022: [quote]Компания «АльфаСтрахование» сегодняшним постановлением привлекается к административной ответственности как юридическое лицо по статье [url=http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34661/2b098de5117e93354afcb59a29dd7c11a9843091/]15.34.1[/url] КоАП, которая касается «необоснованного отказа от заключения публичного договора страхования либо навязывания дополнительных услуг при заключении договора обязательного страхования». В этом случае также назначен штраф, который может составлять для юрлиц за это правонарушение от 100 тыс. до 300 тыс. рублей. [/quote]Видимо, после banki.ru все же стоит написать и на cbr.ru
  • АльфаСтрахование
    10.08.2022 16:31
    Добрый день! По отзыву проводится проверка. Ответ будет предоставлен дополнительно. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
  • Администратор Народного рейтинга
    16.08.2022 10:26
  • АльфаСтрахование
    18.08.2022 13:08
    Добрый день! Приносим извинения за ожидание. При осуществлении обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств мы руководствуемся исключительно Федеральным законом «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» №40-ФЗ от 25.04.2002. Заключая договор ОСАГО владелец транспортного средства (далее ТС) должен представить Страховщику заявление о заключении договора ОСАГО и в оригинале полный комплект документов. Проверку полноты комплекта документов и его соответствие условиям, установленным Федеральным законом № 40 об ОСАГО, специалисты Компании осуществляют соответствующим информированием. Оформление договора страхования ОСАГО также предусматривает возможность проведения предстрахового осмотра автомобиля согласно п. 1.7 «Правил об ОСАГО». Для подачи заявления на заключения полиса рекомендуем обратиться в наш филиал, который расположен в Зеленограде. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
  • Автор отзыва
    18.08.2022 23:06
    [quote]При осуществлении обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств мы руководствуемся исключительно Федеральным законом «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» №40-ФЗ от 25.04.2002. Заключая договор ОСАГО владелец транспортного средства (далее ТС) должен представить Страховщику заявление о заключении договора ОСАГО и в оригинале полный комплект документов. Проверку полноты комплекта документов и его соответствие условиям, установленным Федеральным законом № 40 об ОСАГО, специалисты Компании осуществляют соответствующим информированием. Оформление договора страхования ОСАГО также предусматривает возможность проведения предстрахового осмотра автомобиля согласно п. 1.7 «Правил об ОСАГО». Для подачи заявления на заключения полиса рекомендуем обратиться в наш филиал, который расположен в Зеленограде. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».[/quote]1. Федеральным законом «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» №40-ФЗ от 25.04.2002 никак не регламентирован вид и способ подачи заявления, письменно или устно. Примечательно, что и Служба контроля качества сервиса не конкретизирует данный момент. Только та барышня №18 смела требовать в письменном виде. Да даже о преступлении согласно ст. 141 УПК РФ можно заявить устно, а тут устроили не понятно что. 2. в Центральном офисе обслуживания клиентов АО "АльфаСтрахование" отсутствует возможность должного выполнения п. 1.7 «Правил об ОСАГО». 3. Рекомендация никогда не носила обязательный характер. Минздрав тоже много чего рекомендует. Правильно фраза должна выглядеть так - "Для подачи заявления В ПИСЬМЕННОМ ВИДЕ на заключения полиса НАДЛЕЖИТ обратиться в наш филиал, который расположен в Зеленограде." 4. в АО "АльфаСтрахование" созданы именно такие условия оформления договора ОСАГО, какие и выражены в оценке.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Оформление полиса
Уже несколько лет страхую жилье и авто в Альфа страховании. Все устраивает и цена и качество. Оформляется быстро в личном кабинете. Легко продляется и всегда приходит напоминание о том что заканчивается страховка. Также и страховка жилья быстро и удо…
19 сентября, 08:45
ОСАГО
Оформление полиса
Решил написать отзыв, потому что в наше время редко встретишь такой адекватный подход в страховых компаниях. Заезжал в офис «АльфаСтрахования» по вопросу оформления полиса (и заодно проконсультироваться по паре моментов с КАСКО). Что хочется отметит…
19 сентября, 07:00
ОСАГО
Другое
Пользуюсь ОСАГО от Альфа страхования не первый год, оформляю онлайн, всё отлично работает, 02.12.2025г. посещал офис компании по поводу внесения изменений в полис, к сожалению имён сотрудников не помню но было очень вежливое отношение с их стороны,…
19 сентября, 04:08
3 услуги
Другое
Лучшая страховая компания! Осуществляю страхование уже более 8 лет в Альфа- страховании, всегда все оперативно, также полис можно оформить онлайн, всегда напоминают о продлении полиса, помимо звонка приходят уведомления на почту. Все быстро, удобно и…
19 сентября, 01:07
ОСАГО
Пролонгация полиса
Оформляю ОСАГО компании «АльфаСтрахование» уже не первый раз. Нравится, что есть удобная возможность пролонгации полиса — всё быстро и без лишних сложностей. Также периодически бывают акции и выгодные предложения, что приятно при продлении страховки.…
19 сентября, 00:09
ОСАГО
Оформление полиса
С приобретением автомобиля,встал вопрос об оформлении полиса ОСАГО. Зашла на сайт Банки .ру. Всё оказалось очень легко и прозрачно. Ввела данные и мне предоставили на выбор несколько вариантов с указанием точной стоимости. Мой выбор был сделан в стор…
18 сентября, 23:01
ОСАГО
Оформление полиса
Обратилась 06.05.2026г по поводу страховки авто к страховому агенту. Всё быстро и оперативно оформили в течение 5 минут и очень порадовала стоимость страхового полиса. Постоянно оформляем страхование всей семьёй именно в этой компании. АльфаСтрахован…
18 сентября, 22:41
ОСАГО
Внесение изменений в полис
При заполнении анкеты на полис ОСАГО указал не ту фамилии, и когда полис уже пришёл на почту, я заметил ошибку. Обратился в службу поддержки, где мне подсказали что необходимо написать заявление на аннулирование полиса и отправить на почту страховой…
18 сентября, 22:09
ОСАГО
Оформление полиса
Оперативно и в нужный для меня день сделали страховку осаго. Быстро прислали документы на почту.обращался 18 сентября этого года. Обслуживание хорошее . Есть приятные бонусы. Приемлемые цены по сравнению с другими компаниями. Выбор особо не велик, оч…
18 сентября, 22:01
ОСАГО
Пролонгация полиса
Приобрел полис ОСАГО 01.05.2026 г. в компании Альфастрахование через сервис Банки.ру. Стоимость полиса на Банки.Ру была ниже, чем в иных сервисах. Понравилась скорость оформления и удобство пользования приложением Банки.Ру. Приобретаю полис ОСАГО от …
18 сентября, 19:56
ОСАГО
Другое
Необходимо было продлить полис ОСАГО, работал с сайтом Банки. ру, анализировал. Хороший выбор и анализ на сайте. Выбрал АльфаСтрахование 17.09.2026 г., прочитав отзывы о компании на альтернативных сайтах. Приятно был удивлён дополнительной опцией стр…
18 сентября, 19:54
ОСАГО
Оформление полиса
Оформил полис полис ОСАГО на сайте Банки.ру в июле 2026 г. Цена была средняя по рынку, но Банки.ру предложили мне хороший бонус. Ввел все данные на сайте, оплатил стоимость полиса, он тут же пришел на почту. Быстро, удобно. Обещанный бонус начислили…
18 сентября, 15:37
ОСАГО
Оформление полиса
Отличная страховая компания , полис быстро оформили ,цена лучше других ,рекомендую . Заранее прислали напоминание о продлении.офоомлили 8 .09 .2026 продление с 20.09.26. аварий слава богу не было. Продление через сайт данный банки.ру обслуживание суп…
18 сентября, 14:49
ОСАГО
Оформление полиса
Обратился через Банки. Ру 1.08.2026 оказалось самое выгодное предложение по страховому полюсу в альфастрахование, полис отправили быстро на электронную почту,обращался через интернет,бустрое обслуживание покупкой полиса доволен.😁😁😁😁😁😁😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀…
18 сентября, 14:40
ОСАГО
Оформление полиса
24 апреля 2026 года было оформление полиса ОСАГО на авто на сайте Банки.Ру в страховой компании АльфаСтрахование по приемлемой цене. Все быстро и удобно. Сервис здорово помогает сопоставлять банковские продукты и особенно оформлять страховки.Отличны…
18 сентября, 14:32
ОСАГО
Другое
Для машины искал где оформить ОСАГО. Сначала обратился в компанию, у которой уже был до этого оформлен осаго, - узнал цену. Потом решил сравнить предложения через Банки.ру. Нашел более выгодные предложения. Одно из них было от Альфа-Страхование. Поче…
18 сентября, 14:14
ОСАГО
Оформление полиса
Обратился по оформлению полиса. Все оформил быстро и без замечаний. Электронное ОСАГО удобно в этом плане в отличии от бумажного варианта. В любом момент времени можно отредактировать полис - изменить количество водителей, документы, сроки и т.д. Обс…
18 сентября, 13:52
ОСАГО
Оформление полиса
Требовалось оформить полис ОСАГО на мою машину. Искал среди страховых компаний самое лучшее предложение и оно нашлось у АльфаСтрахование. 13.09.2025 года зашёл в приложение Альфа Банка и без особых проблем заполнил анкету. Все основные данные потянул…
18 сентября, 13:49
ОСАГО
Оформление полиса
Оформляла полис ОСАГО через Банки.ру — всё прошло гладко: данные внесла, оплатила, полис сразу пришёл на почту. Это уже не первый мой опыт работы с «АльфаСтрахование», и я считаю компанию надёжной: она давно на рынке, и за время сотрудничества поводо…
18 сентября, 13:12
ОСАГО
Оформление полиса
Плюсы: Быстрое оформление, удобное приложение.Минусы: Иногда приходится ждать ответа поддержки.Пользуюсь услугами «АльфаСтрахование» уже несколько лет, в основном оформляю полис ОСАГО. Нравится, что весь процесс занимает минимум времени: расчет стоим…
18 сентября, 12:48
ОСАГО
Страховой случай
В начале августа произошел страховой случай. Виновник происшествия не скрывался, вызвал ГАИ и меня (авто стояло у дома) и честных три часа провел дожидаясь ГАИ (комиссары ему не подходили - автомобиль служебный, его руководство сказала ждать ГАИ). По…
18 сентября, 12:43
ОСАГО
Страховой случай
В феврале в мою стоячую машину на парковке въехал сосед. Я взгрустнул, оформились и на следующий день я поехал в офис Альфа-страхования просп. Маршала Жукова, 74А. Там записался и через неделю приехал на осмотр и встретил прекрасного человека Алексан…
18 сентября, 11:56
ОСАГО
Оформление полиса
Понравились условия ,которые предоставляли Банки.ру при покупке полиса ОСАГО . Условия были лучше чем даже в Альфа-Банке ,где я являюсь премиальным клиентом ! Сотрудники к которым я обращался все объяснили . Оформление прошло быстро и четко . Также …
18 сентября, 11:39
ОСАГО
Оформление полиса
В июле 2026 года оформлял полис ОСАГО через сайт Банки.ру. Процесс занял несколько минут: нужно было заполнить данные автомобиля и водителей, после чего система рассчитала стоимость и предложила оплатить полис онлайн. При возникновении вопроса я обра…
18 сентября, 11:01
ОСАГО
Оформление полиса
через сайт Банки.ру оформили полис Осаго 07.05.2026г. максимально комфортно произошла подборки страховых. и из предложенных был сделан выбор в пользу АльфаСтрахование. Цена полиса и рейтинг компании оказались наиболее выгодными. В страховой полис оф…
18 сентября, 10:41

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть