Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие
ОСАГО
Ольга, Москва
7 сентября, 18:50

Не прислали полис Еосаго на электронку

Оплатил  ЕОСАГО, но страховая "Согласие" полис так и не прислала.И это уже не первый случай. Написал им на почту, заставили зарегистрироваться на сайте.Не могу зарегистрироваться на сайте, ТК у них там какие-то проблемы.Когда проблема с сайтом решится также непонятно. Потратил кучу личного времени, но вопрос остался тот же: Где мой полис?т
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Согласие
    08.09.2022 13:29
    Добрый день! Проверка показала, что страховой полис с данным номером присутствует базе данных страховой компании под учетными данными (номер телефона и адрес электронной почты) сервиса Банки.ру Скачать страховой полис Вы сможете из личного кабинета клиента компании https://lk.soglasie.ru/new/user/auth после прохождения процедуры подтверждения личности страхователя по данному полису. Для прохождения процедуры пройдите по ссылке [url=https://vk.com/away.php?to=https%3A%2F%2Flk.soglasie.ru%2Fnew%2Fcabinet%2Fcheck-documents&cc_key=]https://lk.soglasie.ru/new/cabinet/check-documents[/url] и приложите запрашиваемые системой документы.  Сканы/фото документов должны соответствовать следующим правилам: - высокий уровень освещенности фото - размер фото до 1 Мb - в кадре присутствует документ полностью, без обрезанных краев и посторонних предметов, ограничивающих считывание документа - фото документов сделаны НЕ под углом - система АИС 2.0 не допускает повторную загрузку ранее отправленных файлов. Просим соблюдать уникальность файлов. Для загрузки файлов рекомендуем воспользоваться персональным компьютером. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
  • Ольга
    Автор отзыва
    08.09.2022 19:40
    [b]Не могу я зарегистрироваться на вашем сайте: ни через почту, ни через имейл, ни через Госуслуги. Почините его для начала!Об этом я вам писал на почту, об этом я вам пишу тут. [/b]Можете выслать его на почту k******@gmail.com Серия и номер электронного полиса ОСАГО:[i] ХХХ 0263****74[/i]
  • Ольга
    Автор отзыва
    08.09.2022 19:57
    [quote][b]СК Согласие[/b] пишет:Добрый день! Проверка показала, что страховой полис с данным номером присутствует базе данных страховой компании под учетными данными (номер телефона и адрес электронной почты) сервиса Банки.ру Скачать страховой полис Вы сможете из личного кабинета клиента компании https://lk.soglasie.ru/new/user/auth после прохождения процедуры подтверждения личности страхователя по данному полису. Для прохождения процедуры пройдите по ссылке [url=https://vk.com/away.php?to=https%3A%2F%2Flk.soglasie.ru%2Fnew%2Fcabinet%2Fcheck-documents&cc_key=]https://lk.soglasie.ru/new/cabinet/check-documents[/url] и приложите запрашиваемые системой документы.  Сканы/фото документов должны соответствовать следующим правилам: - высокий уровень освещенности фото - размер фото до 1 Мb - в кадре присутствует документ полностью, без обрезанных краев и посторонних предметов, ограничивающих считывание документа - фото документов сделаны НЕ под углом - система АИС 2.0 не допускает повторную загрузку ранее отправленных файлов. Просим соблюдать уникальность файлов. Для загрузки файлов рекомендуем воспользоваться персональным компьютером. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»[/quote] Фото, скан, может вам ещё анализы выслать. Полис оплачен, чек есль.Где сам полис?
  • Согласие
    09.09.2022 10:20
    [quote][b]sasha K[/b] пишет:[quote][b]СК Согласие[/b] пишет:Добрый день! Проверка показала, что страховой полис с данным номером присутствует базе данных страховой компании под учетными данными (номер телефона и адрес электронной почты) сервиса Банки.ру Скачать страховой полис Вы сможете из личного кабинета клиента компании https://lk.soglasie.ru/new/user/auth после прохождения процедуры подтверждения личности страхователя по данному полису. Для прохождения процедуры пройдите по ссылке [url=https://vk.com/away.php?to=https%3A%2F%2Flk.soglasie.ru%2Fnew%2Fcabinet%2Fcheck-documents&cc_key=]https://lk.soglasie.ru/new/cabinet/check-documents[/url] и приложите запрашиваемые системой документы.  Сканы/фото документов должны соответствовать следующим правилам: - высокий уровень освещенности фото - размер фото до 1 Мb - в кадре присутствует документ полностью, без обрезанных краев и посторонних предметов, ограничивающих считывание документа - фото документов сделаны НЕ под углом - система АИС 2.0 не допускает повторную загрузку ранее отправленных файлов. Просим соблюдать уникальность файлов. Для загрузки файлов рекомендуем воспользоваться персональным компьютером. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»[/quote] Фото, скан, может вам ещё анализы выслать. Полис оплачен, чек есль.Где сам полис? [/quote] Для идентификации Вас как страхователя по данному договору страховой компании необходимо проверить информацию о Вашей личности. Страховой полис автоматически будет прикреплен к подтвержденному личному кабинету после проверки документов модераторами. В данный момент мы можем направить страховой полис только на адрес электронной почты, указанный при его оформлении - 2871236@insurance.banki.ru С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
  • Согласие
    09.09.2022 10:29
    [quote][b]sasha K[/b] пишет:[quote][b]Не могу я зарегистрироваться на вашем сайте: ни через почту, ни через имейл, ни через Госуслуги. Почините его для начала!Об этом я вам писал на почту, об этом я вам пишу тут. [/b]Можете выслать его на почту k********@gmail.com Серия и номер электронного полиса ОСАГО:[i] ХХХ 0263****74[/i][/quote][/quote] Рекомендуем Вам пройти регистрацию с помощью номера мобильного телефона. Перед началом регистрации рекомендуем сбросить кэш браузера, войти в браузер в режиме "Инкогнито" или воспользоваться другим интернет-браузером. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
  • 12.09.2022 22:35
    Только что купили полис ОСАГО и тоже ничего не пришло на почту Зарегистрировались с телефоном и email, указанным в полисе, в кабинете - пусто(( Явно что-то у Вас неправильно работает на сайте, уважаемая СК
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Пролонгация полиса
ОСАГО страхование а/м КIa Rio, 31.07.2026 года, город Москва, ссылка на оплату ОСАГО пришла на почту о продлении полиса ОСАГО, оплатила по ссылке, очень быстро и удобно, очень благодарна за слаженность в коллективе сотрудников, а именно И-ой Елены А…
2 сентября, 17:22
ОСАГО
Оформление полиса
22.08.2025. Россия, Кемерово. Интернет сайт. Очень удобно, много вариантов, акции, оформление быстрое, всё понятно и интуитивно. Продление так же быстро и понятно. Оформляю полис ОСАГО несколько лет. 22.08.2025 продлевал полис через Банки. Ру, допол…
2 сентября, 03:10
ОСАГО
Оформление полиса
Отказали в оформлении полиса ОСАГО,в предложениях от страховых компаний была самая низкая цена,после внесения данных стоимость полиса увеличилась на 70%,но и после этого отказали в оформлении полиса. Обращался через агента онлайн 31.08.2026,г. Екатер…
1 сентября, 07:19
ОСАГО
Страховой случай
много лет страховала авто по Осаго, не было страховых случаев. но 06.06.2026 он случился. обратилась в СК с заявлением о прямом возмещении убытков через госуслуги. за 3 детали (покраска и замена) было насчитано 14 900 - с учетом износа (без учета - 1…
28 августа, 11:30
ОСАГО
Оформление полиса
Оформляю ОСАГО пятый год в январе с 10.01.2020 по настоящее время в 09.00 года в Красноярске посредством сайта компании подряд на одной машина быстро, понятно и самое главное не дорого. Не предлагают мне ненужные дополнительные страховые продукты. Пр…
28 августа, 08:25
ОСАГО
Оформление полиса
Быстро и понятно оформил полис через банки. ру. Порадовала цена на полис. Все бонусы сохранились после перехода к ним из другой страховой компании. Буду обращаться к ним ещё и всем друзьям и знакомым советую. Удобное расположение офиса у нас в городе…
27 августа, 14:23
3 услуги
Пролонгация полиса
Привет 16.07.26 Нормально все Советуюаьаьжне сахар я ее роняю на пол Поднимаю, понимаю жизнь в моих руках Буду делать как хочется даже в пекле на дне Я еЕ беру за задницу понимаю этот кайф, когда рядом а не теряю Во сне думал что выросли крылья…
26 августа, 21:36
ОСАГО
Оформление полиса
Обратился в страховую компанию «Согласие» и остался очень доволен обслуживанием. Быстро оформили полис, менеджеры подробно объяснили все условия и помогли выбрать оптимальный вариант под мои нужды. При наступлении страхового случая поддержка была опе…
26 августа, 17:01
ОСАГО
Страховой случай
31.07.2026 года попали в ДТП. В качестве пострадавших. Начался длительный период обмена документами. 18.08.2026 на электронную почту приходит сообщение: Уведомление по заявлению № 7796813103 об осуществлении страховой выплаты убыток №152772/26-Пр Ува…
25 августа, 08:31
5 услуг
Оформление полиса
Недавно оформлял полис в страховой «Согласие» — и остался доволен и офисом, и сайтом. На сайте всё очень понятно: быстро нашёл нужную услугу, калькулятор сразу показал стоимость — не пришлось гадать, сколько выйдет. Заполнил заявку онлайн, а пото…
24 августа, 16:05
ОСАГО
Оформление полиса
Приемлимая цена на июнь 2026 в сравнении с другими страховыми компаниями, предлагающими онлайн страхование. Есть офис в моем регионе Свердловская область, что является плюсом. Удобное оформление электронного полиса через сервис Банки.ру, есть возмо…
18 августа, 09:40
ОСАГО
Страховой случай
Страховал уже несколько автомобилей, самая удобная цена. Был один страховой случай, пригласили на осмотр, всё осмотрели, посчитали, быстро выплатили. Было несогласие с суммой с нашей стороны, но всё разрешилось положительно, остались друзьями. Куриро…
17 августа, 11:56
ОСАГО
Страховой случай
Недобросовестное страхование: компания не предоставила должной защиты интересов клиента, что привело к судебному разбирательству. Отсутствия разъяснений: при заключении договора не были должным образом разъяснены условия страхования, что привело к во…
14 августа, 14:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
⛔️ В автосалоне впарили страховку в компании «Согласие». Когда пришло время расторгать договор, я обратился в офис, все документы приняли, по истечению 14 дней средства не были возвращены. Обратился в поддержку на сайте, там мне РЕКОМЕНДОВАЛИ ПОСЕТИТ…
11 августа, 16:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Недобросовестное страхование: компания не предоставила должной защиты интересов клиента, что привело к судебному разбирательству. Отсутствия разъяснений: при заключении договора не были должным образом разъяснены условия страхования, что привело к в…
11 августа, 10:55
ОСАГО
Внесение изменений в полис
08.08.2026 оформил полис ОСАГО за 4 473 руб. В тот же день, за сутки ДО начала его действия, написал в чат с требованием отменить полис и вернуть деньги. Оператор Карина нагло соврала, что расторгнуть до начала действия нельзя 10.08.2026 по совету и…
10 августа, 20:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
08.08.2026 после оформления полиса ОСАГО (дата начала действия 10.08.26) через агрегатора, в полисе остались ошибки и нужно было переоформить/исправить полис. На сайте компании сначала не удавалось даже увидеть сам полис в профиле, а затем при попытк…
9 августа, 18:28
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Обращался для продления полиса ОСАГО на автомобиль . Срок действия предыдущего полиса подходил к концу, и нужно было оформить новый договор заранее, чтобы не попасть на перерыв в страховке. Основной вопрос — расчет стоимости нового полиса и проверка…
6 августа, 19:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Два раза имел дело с данной компанией и оба раз имели негативный опыт. Первый раз обращался по ОСАГО - нужно было отремонтировать задний бампер. Был отказ в связи с тем что якобы бампер ранее ремонтировали. Хотя я лично снимал этот бампер и видел его…
5 августа, 14:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Оформил полис 1.08 ,так как срок предыдщего закончился. 04.08. решил внести изменения так как заменил ву в связи с окончанием срока , возился на сайте и приложении больше часа. кое как все одобрири и прилетло 2100 сврху оплатить за пересчет( при ис…
4 августа, 11:47
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Недавно оформлял ОСАГО в страховой компании «Согласие» — и остался очень доволен! Всё прошло быстро и без лишней суеты: менеджер подробно рассказал про условия, помог разобраться с нюансами и подобрал оптимальный вариант. Оформление онлайн оказалось …
2 августа, 16:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
ОСАГО страхование а/м КIa Rio, 31.07.2026 года, город Москва, ссылка на оплату ОСАГО пришла на почту о продлении полиса ОСАГО, оплатила по ссылке, очень быстро и удобно, очень благодарна за слаженность в коллективе сотрудников, а именно И-ой Елены А…
31 июля, 18:04
ОСАГО
Другое
Самая нечистоплотная страховая компания!! Никому не рекомендую! 10 апреля 2026 г. через сервис С***** Был оформлен полис ОСАГО (ранее страхование проводились также через эту платформу но в других страховых компаниях) В июле мне необходимо было посм…
30 июля, 12:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Это было самым быстрым и лучшим Полюсом что мог себе когда либо представить, оперативные ответы, долгосрочное продление, также скажу что не имею ни одной мысли чтобы обидить компанию, было все круто, даже других слов не подобрать, высший пилотаж, сде…
29 июля, 18:36
ОСАГО
Оформление полиса
Суть проблемы Заключил договор ОСАГО с СК «Согласие» в 2026 году. При оформлении сотрудники компании не поставили меня в известность о том, что если автомобиль находится в реестре такси, договор может быть аннулирован. Более того, они даже не спросил…
29 июля, 12:52
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть