Невозможно внести изменения в полис осаго

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона и номер договора/полиса. В теме письма укажите "65319 СБС [url=http://banki.ru/]banki.ru[/url]". Я проверю. С уважением, Мария Александрова Сбер

[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона и номер договора/полиса. В теме письма укажите "65319 СБСЖ [url=http://banki.ru/]banki.ru[/url]". Я проверю. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Отправил запрошенные данные

[quote][b]user-23579846327[/b] пишет:[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона и номер договора/полиса. В теме письма укажите "65319 СБСЖ [url=http://banki.ru/]banki.ru[/url]". Я проверю. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Отправил запрошенные данные[/quote] Здравствуйте! Получила ваше письмо, но в нем вы указали только номер телефона и номер полиса. Прошу прислать ваши ФИО и дату рождения. В теме письма обязательно укажиьте "65319 СБСЖ". С уважением, Мария Александрова Сбер

[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:[quote][b]user-23579846327[/b] пишет:[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона и номер договора/полиса. В теме письма укажите "65319 СБСЖ [url=http://banki.ru/]banki.ru[/url]". Я проверю. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Отправил запрошенные данные[/quote] Здравствуйте! Получила ваше письмо, но в нем вы указали только номер телефона и номер полиса. Прошу прислать ваши ФИО и дату рождения. В теме письма обязательно укажиьте "65319 СБСЖ". С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Продублировал письмо добавил необходимые данные. Мария есть номер страхового полиса там указан владелец полиса это я. Там же есть все мои данные в том числе электронная почта и номер телефона. Даже вот Если судить по нашему с вашим диалогу становится понятно как относится к клиентам представителей Сбербанк страхование, всячески оттягивают ответы на конкретно поставленные вопросы. Если бы мне нужно было найти свои данные Будьте представителем Сбербанк страхования Я бы их нашёл не задавая лишних вопросов.

Здравствуйте! Письмо у меня. Уже занимаюсь вашим вопросом. С уважением, Мария Александрова Сбер

[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Письмо у меня. Уже занимаюсь вашим вопросом. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Эпопея продолжается, мы на следующем этапе))) пипец какой то.  Перешёл на страницу оплаты и вуаля, оплатить не возможно потому что договор действует с 09.09.22 нужно изменить договор))) и все начнётся с начала. Покупайте полисы в сбербанке будите весело дать блин. Мария дальше чего делать та????

Почему нельзя оплатить договор который начал действовать 2 дня назад?

)) забыл добавить покупайте полис ОСАГО в Сбербанк страхование И вам будет жить весело

Оказывается из личного кабинета не регламентировано время ответа на жалобы и обращение в техподдержку. Нужно обязательно обращение оставлять не из личного кабинета А на сайте внизу страницы. Обалдеть покупайте полисы ОСАГО Сбербанк страхование жизнь ваша скучная не будет это я вам точно говорю. Отправил жалобу в техподдержку на главной странице Сбербанк страхование ответа ждать нужно в течение 5 дней. Задайте себе вопрос Сколько этапов надо пройти чтобы внести изменения в действующий полис ОСАГО на сайте Сбербанка? Ответ очевидно Достаточно чтобы жить было весело

Мария вопрос к вам Скажите пожалуйста для чего создавать в личном кабинете раздел обращения в техподдержку Если писать туда бесполезно всё равно никто не отвечает?

А воз и ныне там, похоже надо по новому заявление на изменение составлять и опять по новому))) великий и могучий сбер страхование развлекает по полной.  Сколько там времени даётся на внесение изменений в действующий полис осаго? Похоже сбербанк пофигу на это. Им ваопще на все прфигу - покупайте полисы осаго в сбер страховании если желаете геморрой как у меня. Я ещё один отзыв попозже составлю как мне выплачивали компенсацию по страховому случаю, такая же история, меня тогда убедили что это случайность и не надо отзыв писать))) ан нет не случайность))) это норма.

[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Письмо у меня. Уже занимаюсь вашим вопросом. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Шо суток не хватило на решение вопроса? А вы мне не верили))))

Мария а то что вы на электронные письма не отвечаете от меня Это для вас нормально? Это похоже нормально для всего Сбербанка не отвечать ни на письма ни на претензии ни на звонки. Техподдержка не работает , call-центр ничего не знает, на любой вопрос отвечает однозначно Пишите в техподдержку. А там ответа ждать бесполезно

Очередная фенечка от Сбербанк страхование теперь полис Осаго действующий не проходит проверку в РСА Интересно как это может быть

Позвонила представитель Сбербанка Елена сообщила что она взяла мою ситуацию на контроль. Со специалистами техподдержки мне так связаться и не удалось. На каком контроле у Елены моё дело находится непонятно, специалист ничего конкретного мне не сообщил. Буду в очередной раз загружать документы, ждите сообщений сериал продолжается))))

Очередная новость. Полис Осаго мне похоже изменили. При скачивании полиса ОСАГО из личного кабинета скачивается только сам полис , в котором написано смотрите информацию о водителях в приложении номер один. Само приложение скачать из личного кабинета невозможно. Позвонил оператору спросил как скачать оператор говорит не Как скачать напишите по форме обратной связи , а по форме обратной связи Мне никто ни разу ответ не дал. И как мне получить приложение номер один к своему полюсу? Ответ никак с ума сойти сейчас буду очередной отзыв писать чтобы кто-нибудь из Сбербанка его увидел и каким-нибудь образом прислали мне приложение номер один к моему оплаченному страховому полису ОСАГО. Хотите пройти квест покупайте полис Осаго Сбербанк страхование)))

Итак )))) крест уровень босс: Прислали мне изменённый полис осаго без изменений))) даааа)) короче кто не верит пишите все скрипты вышлю)))) жесть.... теперь сутки ждать что бы внести изменения в действующий полис осаго))  Ну вы поняли если скучно получайте полис в сбербанк Страхование

Новая фенечка.  Опять пытаюсь внести изменения но появляется ошибка вызова сервиса расчёта точка дальше ничего интересного оператор ничего не знает call-центра Настоятельно рекомендуют воспользоваться обратной связью которая нифига не работает , естественно я всё написал но больше чем уверен толку от этого не будет задолбали!

С 08.09 22 по сегодняшнее число 13.09 22 пытаюсь внести изменения в действующий полис Осаго вписать водителя. В начале несколько дней всё зависло на стадии проверки в РСА. После отзыва здесь отрицательного естественно, всё сдвинулось с мёртвой точки. После многочисленных жалоб через колл-центр, на которые до сих пор Ответа нет, после многочисленных звонков колл-центр которые ничего не знают, после многочисленных обращений в службу поддержки на которой до сих пор нет ответа, перехлестнулась страница проверки на сайте РСА и появилась страница оплаты, которую произвести невозможно потому что, по информации сайта, соглашение составлено 09.09 22. Непонятно, и естественно ни до кого Достучаться нельзя опять пошли звонки жалобы и так далее и так далее на которые Ответа нет но каким-то чудесным образом самостоятельно у меня появился на сайте новый страховой полис с пройденными этапами. Я его проверил и оказалось что в новой страховой полис не внесены изменения. Начиная с сегодняшнего дня Я начинаю новую эпопею внесения изменений в полис страхования ОСАГО и сразу же появляется ошибка вызова сервиса расчёта, Хотя данные эти Я уже вносил и проверку они проходили ничего нового я туда не добавил. Связаться через колл-центр службы поддержки невозможно, естественно написал служба поддержки ответа как обычно нет. Сколько мне ещё времени нужно для того чтобы внести изменения в страховой полис непонятно. Это уже второй отзыв по данной теме Я уже второй раз пытаюсь внести изменения в полис Осаго и до сих пор эти изменения не внесены. Хотите подобный геморрой покупайте полис Осаго Сбербанк страховании.

[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=5135990] [/url] [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=9846327]user-23579846327 [/url] , здравствуйте. Мы объединили тексты согласно п.3.10.2 [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил[/url]. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.

До сих пор изменения не внесли.  Пришёл ответ на первое обращение в службу поддержки. Не получилось нести изменение просим попробовать ещё раз. Да я уже попробовал и опять не получилось. Мне интересно сколько времени ещё мне понадобится чтобы внести водителя в страховой полис оплаченный мною.

[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=5135990] [/url] [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=9846327]user-23579846327 [/url] , здравствуйте. Мы объединили тексты согласно п.3.10.2 [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил[/url]. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.[/quote] Спасибо.  Кстати чтобы ответили побыстрее на обращение нужно тут создать отрицательный отзыв. Мне ответили быстро. Правда толку от этого всё равно мало точка надо наверное отзыв рекомендацию создать чтобы все кто не может быстро получить ответ от службы поддержки писали Отрицательные отзывы Я думаю они быстрее таким образом исправят все свои косяки во всяком случае очень на это надеюсь.

Говорила сегодня со своим страх.агентом насчет СберСтрахования.   В компании критически мало сотрудников,  компания делает ставку на цифру,  а электронная система- то и не работает должным образом.  Похоже, косяки системы тестируют на клиентах [img]https://www.banki.ru/static/common/dist/components/emoticons/what.gif[/img]   ОСАГО у них по демпинговой цене,  но обращаться по страховым случаям категорически не рекомендуется.   Уж лучше на Финуслугах купить полис у проверенной компании,  Финуслуги компенсируют разницу в цене -1000 рэ.

До сих пор изменения не внесли. Вынужден был купить страховой полис с необходимыми мне изменениями в другой страховой компании. Запросил у Сбербанка страхование возврат полной суммы страховой премии за полис Осаго. Жду Итого переговоров. Если положительно ответа не получится буду заходить в суд.

Здравствуйте! Изменения на сайте вы не смогли внести по техническим причинам, простите 🙏 Сейчас по вашему заявлению договор расторгли и вернули деньги. С уважением, Мария Александрова Сбер