Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
ОСАГО
Проблема решена
, Балашиха (Москва и область)
17 ноября, 00:00

Отказ в ремонте авто после ДТП

Обходите стороной эту страховую компанию,самые настоящие обманщики!! Как и многие автомобилисты приобрел полис ОСАГО у Сбер страхования, подкупила цена. После ДТП, в котором я являюсь пострадавшей стороной, написал заявление на возмещение ущерба путём восстановительного ремонта на СТОА. Тут же позвонили со страховой и  сообщили, что у них нет действующих договоров с СТОА, и в связи с текущей обстановкой в стране они выплачивают всем только деньги!!!??? Т.е., закон об ОСАГО нашему Сбер страхованию вообще не указ!!  Далее, естественно, насчитали сумму к возмещению, которая и близко не покроет ремонта. Я написал претензию, в которой указал, что сумма меня не устраивает и что настоятельно прошу дать направление на СТОА. К моему удивлению, вопреки моему заявлению и претензии, без моего согласия мне просто взяли и перечислили деньги. Полный беспредел!! В итоге, являясь пострадавшей стороной, я же ещё должен за свои деньги ремонтировать авто. Конечно придётся оспаривать такие незаконные действия страховой компании в суде, а это время, деньги и нервы!!  Вывод таков, если вам дороги ваши нервные клетки, ваше время и деньги, то НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОКУПАЙТЕ ПОЛИС ОСАГО У СБЕР СТРАХОВАНИЯ!!!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    17.11.2022 01:32
    Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона и номер полиса. В теме письма укажите «68506 banki.ru».  Я все проверю. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    17.11.2022 11:39
    Здравствуйте! Письмо получила, спасибо! Все проверю и вернусь к вам. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    23.11.2022 01:00
    Спасибо за отзыв! Предлагаем подождать ответ СК по ситуации.
  • 29.11.2022 17:28
    Аналогичная ситуация, давайте подавать в суд вместе?
  • 01.12.2022 04:01
    [quote][b]Savva68[/b] пишет:Аналогичная ситуация, давайте подавать в суд вместе?[/quote] я с Вами, ситуация один в один.  Мне тоже [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=1027597]Сбербанк Страхование[/url]  такую сумму озвучил, что я с ней к  официальному дилеру только  [b][i]поздороваться[/i][/b] смогу сходить.  О ремонте речи вообще идти не может.
  • 01.12.2022 14:34
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Письмо получила, спасибо! Все проверю и вернусь к вам.[/quote] По ходу пешком пошла узнавать, из Москвы во Владивосток...
  • 01.12.2022 21:01
    Нам сегодня тоже молча перечислили деньги,  хотя изначально писали заявление на ремонт, это полный беспредел! Машину осматривали на улице, естественно на скрытые повреждения в калькуляции и намёка нет, да ещё и с учётом износа в 100 000 рублей посчитали!
  • 11.12.2022 01:37
    Напишите, пожалуйста, чем закончились ваши случаи? Что ответила страховая на незаконный отказ от ремонта? К сожалению , столкнулась с этим же.
  • 11.12.2022 01:39
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Письмо получила, спасибо! Все проверю и вернусь к вам. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] И чем же закончилась проверка? Разве законно отказывать в ремонте, в законе о страховании такого пункта нет. Прокомментируйте, ситуацию?
  • СберСтрахование
    13.12.2022 13:09
    Здравствуйте! Страховую сумму выплатили после дополнительного осмотра. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    22.12.2022 19:27
    После претензии в адрес Сберстрахования,  был назначен повторный осмотр на наличие скрытых повреждений, а также произведен перерасчёт страховой выплаты. В суд подавать не стал, т.к. удалось договориться с виновником ДТП о доплате недостающей суммы за ремонт авто.  Конечно, отказывать в ремонте на основании того, что якобы у страховой компании отсутствуют действующие договоры с СТОА незаконно! Ситуация разрешилась, но пришлось самому побегать, неоднократно звонить в страховую, договариваться со специалистами об осмотре авто,в общем, все вопросы, которые по закону должна решать страховая компания, пришлось решать самому!! В следующий раз буду разборчивее в выборе страховой компании!
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
Застраховал в Сберстраховании так как получилось дешевле чем в других компаниях. Номер страховки ХХХ0623077079. 30.08.26 произошло дтп не по моей вине. Мне назначили экспертизу в городе Подольск. Эксперт подъехал и сделал оценку. Он всë подробно офор…
22 сентября, 14:19
ОСАГО
Оформление полиса
В августе заканчивался полис ОСАГО на автомобиль. До этого была другая страховая компания. Через сервис банки.ру выбрала сберстрахование, так как цена на страховку была самая выгодная. 17.08.2026 оформила страховку. Полис сразу же отправили на элек…
22 сентября, 10:49
ОСАГО
Оформление полиса
В августе 2026 года оформлял ОСАГО в СберСтраховании через сайт компании. Автомобиль — Chevrolet Volt, плагин-гибрид. При заполнении данных возникли сложности: не сразу нашёл нужную модель автомобиля в списке, кроме того, появился вопрос по мощности …
22 сентября, 10:28
ОСАГО
Страховой случай
Хочу выразить искреннюю благодарность страховой компании «Сберстрахование» за оперативную работу при урегулировании страхового случая. Наша организация является собственником автозаправочной станции. В результате ДТП 17.09.2025 было повреждено имущес…
22 сентября, 05:09
ОСАГО
Страховой случай
Через банки.ру решил попробовать найти страховую. В первых списках попался сберстрахование и удивила стоимость полиса, на самом деле уже и не думал, что существуют такие цены. В дальнейшем у меня произошел страховой случай, которому я конечно не …
21 сентября, 17:38
ОСАГО
Оформление полиса
Был оформлен полис ОСАГО, в СБЕР страхование через сайт банки.ру. К страховым случаям обращаться не приходилось, но благодаря отлаженному взаимодействию с компапией я чувствую себя защищенным. Считаю Сберстрахование надежным партнером и рекомендую с…
21 сентября, 16:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Хотел продлить полис в ВТб месяц назад была одна цена, сейчас когда срок подошёл цена увеличилась на 4000 я конечно понимаю. Что срок подходит и ситуация матовая, вспомнил про банки. Ру. Зашёл и на Сбере была цена на 5000 меньше. Это не мало спасибо…
21 сентября, 15:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
После смены страховой компании ВСК в которой я страховался более десяти лет и эта компания сделала меня ещё и виновным ,но через суды я добился справедливости и вернулся в Сберстрахование, изначально на протяжении всей ипотеки уже имел дело,но с авто…
21 сентября, 13:28
ОСАГО
Оформление полиса
Оформил страховку порадовала цена, спасибо. По сравнению с остальными, когда месяц назад была цена дешевле на 4000 а сейчас на 4000 больше когда срок уже подошёл в плотную. Посмотрим как будет действовать страховой случай , не дай бог конечно) Об…
21 сентября, 13:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
В январе 2026 года. Обратился в данную компанию для оформления полиса ОСАГО на свой авто, оформление быстрое. На все мои вопросы сотрудниками данной компании были даны четкие ответы. Впечатление о них остались только положительные. Теперь я и мои зна…
21 сентября, 13:22
ОСАГО
Пролонгация полиса
Проблем с продлением или оформление ОСАГО в сбер страхования вообще нет. Всё очень понятно и ясно, оформление проводится очень быстро без всяких задержек и нюансов. Оформление или продление страховки максимально прозрачно. Ни каких замечаний или допо…
21 сентября, 11:15
ОСАГО
Оформление полиса
Оформлял страховку 20.09.2026 в 22.00. Так как обнаружил, что на завтра уже мой прошлый полюс заканчивается. В моей компании продление насчитали на 18тр. В Банки.ру быстро посчитали по разным компаниям дешевле 10-13 тр. Сберстрахование предложило хор…
21 сентября, 08:38
ОСАГО
Оформление полиса
Хочу поделиться своим исключительно положительным опытом оформления и использования полиса ОСАГО в «СберСтрахование». Как и многие автовладельцы, я ежегодно сталкиваюсь с необходимостью продления страховки. Раньше этот процесс вызывал у меня легкий с…
21 сентября, 06:00
ОСАГО
Оформление полиса
20.09.2026 оформила полис осаго через приложение банки. Ру получилось очень быстро и понятно, устроила стоимость и условия страхования. Выбор страховых большой есть из чего выбрать! Сберстрахование выбрала, так как это уже не первое осаго в этой стр…
20 сентября, 23:25
ОСАГО
Страховой случай
Как то повелась на цену осаго от Сбера. Оформила, все бы ничего, пока не наступил страховой случай. Меня задевала мадам, которая решила с 3 ряда повернуть налево. Вызвали ГАИ, оформились, вызвали на осмотр машины. Выяснилось что Сбер отдает деньгами,…
20 сентября, 22:50
ОСАГО
Оформление полиса
Добрый день! Обращался в «СберСтрахование»20.09.2024 в городе Москва по адресу улица Болотниковская, дом 9. В тот же день мной оформлено вид страхования ОСАГО, но, к счастью, он не пригодился. Сроки для предоставления разумны, я был приятно удивлен…
20 сентября, 16:58
ОСАГО
Страховой случай
Оформлял полис ОСАГО, во-первых по закону положено ну и для надежности конечно. Думал ну вот сейчас даже если случится чего, придется очень долго бороться за выплату и тонну бумаг собирать потом еще очень долго ждать… Как оказалось меня не стали муча…
19 сентября, 23:54
ОСАГО
Оформление полиса
В феврале 2026 года оформляла полис ОСАГО в СберСтраховании через страхового агента. Весь процесс оказался очень простым и быстрым. Для расчёта и оформления у меня запросили данные ПТС и собственника автомобиля. После передачи информации долго ждать…
19 сентября, 16:33
ОСАГО
Оформление полиса
19.09.2026 оформил полис ОСАГО № ХХХ0697730942 от Сбер страхования. Уже имел опыт страхования в данной компании. И сейчас, и в предыдущий раз порадовала демократичная цена. Оформление произошло быстро, без каких-то задержек. Сам полис пришел на элект…
19 сентября, 13:56
ОСАГО
Оформление полиса
«Оформил полис ОСАГО в «СберСтраховании» и остался полностью доволен. Честно говоря,expectedly ожидал обычную бюрократическую процедуру — зашёл, заплатил, получил бумажку. Но всё оказалось совсем иначе, и в хорошем смысле. Сотрудники в офисе встрети…
19 сентября, 12:24
ОСАГО
Оформление полиса
Оформляю страховку ежегодно в этой компании, в последний раз 18.09.26, все очень удобно и понятно, если возникают какие то вопросы , то можно обратиться в тех поддержку, оперативно всегда подскажут, цена одна из лучших на рынке, очень доволен всем на…
19 сентября, 09:35
ОСАГО
Оформление полиса
ОСАГО у меня заканчивалось через три дня, а я всё откладывал на последний момент, как обычно. Электронный полис на сайте оформить не вышло — выдавало какую-то ошибку после проверки документов, перепробовал раза три, плюнул и поехал в офис на Тверскую…
19 сентября, 03:15
ОСАГО
Оформление полиса
14.09.2016 оформил уже третий год страховку на машину , самые выгодные цены.Полис приходит на почту, не надо тратить время на оформление в офис! К тому же оформление занимает не больше 5 минут все очень понятно и легко !!! По сравнению с предложени…
18 сентября, 23:33
ОСАГО
Оформление полиса
У меня 15.05.2026г. заканчивался полис ОСАГО на автомобиль. Решил посмотреть несколько вариантов по страховым компаниям, в том числе и пролонгацию там, где и был застрахован. Просмотрел множество вариантов и в мобильном приложении Сбербанка увидел, ч…
18 сентября, 21:50
ОСАГО
Страховой случай
Крайне не рекомендую оформлять осаго у сберстрахование. Безумно расстроен, что и первая машина застрахована у них, но теперь ждать окончания и больше ни ногой в эту компанию. Попал в дтп, где не виновен. И теперь о минусах 1. Сбер не направляет на …
18 сентября, 19:07

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть