Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Инвестиционное страхование жизни
Проблема решена
, Томск (Томская область)
14 января, 09:21

Проблематично вернуть средства, высокий риск потерь

У этой компании отработаны технологии создания препятстствий для возврата средств клиентам, в том числе откровенно недобросовестные.  Я стал жертвой одной из таких уловок. Расскажу свою историю. В декабре 2022 г, компания рекламировала  с бешенной активностью  "продукт  Ценный актив - Смарт" (накопительное страхование жизни). Предлагали 13% годовых за вложение от 100 000 до 3 000 000 на три месяца. Страхование вкладов на этот "продукт", не распространялось,  но ставки были существенно выше банковских накопительных счетов и краткосрочных депозитов. Бесплатный сыр бывает в мышеловках, а высокие проценты у тех,  у кого проблематично вернуть деньги. Я в вконце декабря 2022 г имел свободные средства, и заключил договор по этому "продукту", договор был оплачен 24.12 и вступил в силу 25.12.2022. Почитав  после этого отзывы, я понял, что компания сосздает массовые проволочки с возвратом средств клиентам, и выплачивая проценты за три месяца задерживает средства под разными предлогами 5 и более месяцев.  Это делает продукт невыгодным клиентам по сравнению с вкладами в банках, а риск остается намного более высоким,, чем в банках, ввиду отстутствия страховки вложений. Также эта бешенная реклама, в сочетании с высокими процентами создавала впечатление пирамиды. Поэтому, пока "период охлаждения" не закончился, я подал 27.12.2022 г. заявление об отказе от договора. По закону страховая фирма обязана возвратить мне средства в течение 10 рабочих дней с момента заявления. Но они прибегли к недобросовестному трюку, чтобы  не возвращать мне средства,  или как минимум затянуть возврат сверх законного срока. Объясняю этот трюк "Ренессанс Жизнь". 13 января 2023 г,  18 календарных дней спустя даты подачи заявления об отказе от доковора (если по макисмуму считать, что 31.12-08.01 были выходными, то 9 рабочих дней с дня подачи моего заявления) мне позвонила  представитель этой компании и заявила, что они не могут мне возвратить средства, поскольку я указал как счет для возврата средств не тот счет, с которого был оплачен договор. Эот откровенный обман клиента. Дело в том, что ДО ПОДАЧИ заявления об отказе от договора, я позвонил на линию поддержки клиентов, и задал вопрос о том, какой счет может быть указан для возврата средств. Мне ответили - любой действующий счет на мое имя в России. Я специально уточнил, что могу ли я указать не тот счет, с которого была проведена оплата? Ответ был - да. По закону также не требуется возвращать средства на тот же самый счет, с которого я оплатил договор. Это должен быть просто счет клиента.  Я подал заявление в полном соответствии с законом, и требованиями самой компании на момент подачи заявления. Ренессанс Жизнь, теперь будет  считать датой заявления об отказе от договора дату подачи мной реквизитов счета, с которого была проведена оплата договора, т.е. дату на 18 дней позднее фактической даты подачи заявления. Таким образом, компания задним числом меняет требования к необходимым документам,  которые должны прилагаться к заявлению, и назначает на этом основании новую дату  возврата средств.  Как буд-то клиент не подал нужных документов. Хотя клиент подал в точности то, что требуется по закону, и что сама компания требовала на момент подачи заявления. Очевидно, трюк с изменением требований задним числом можно проделывать раз за разом. Вряд ли суд признает такие действия законными, но фирма к ним прибегает в широких масштабах. Почему? Мое мнение такое: организаторы этих технологий будут вне российской юрисдикции когда пойдут суды. Так что надо торопиться забирать средства.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    19.01.2023 05:45
    Прошу модератора зачесть отзыв. В течении пяти дней "СК Ренессанс Жизнь" не ответила, хотя их обвиняют в преднамеренном обмане клиентов. Долгих проверок для того, чтобы убедиться в справедливости обвинений в данном случае не требуется.  Чем быстрее отзыв будет зачтен, тем меньше людей пострадает от этой компании.
  • 19.01.2023 19:00
    Только получила смс с предложением по "Ценный актив - Смарт". Позвонила в СК и уточнила в чем разница с вкладом. И мне сообщили никакой, что уже неправда, т. к . знаю, что вклады страхуются. Загуглила отзывы и прочитала ваш, был полезен. Спасибо!
  • 20.01.2023 07:59
    Напишите жалобу на них в ЦБ с указанием всех фактов и копией отказа по заявлению, уверена, они помогут.
  • Автор отзыва
    22.01.2023 12:38
    [quote][b]user-97439145833[/b] пишет:Напишите жалобу на них в ЦБ с указанием всех фактов и копией отказа по заявлению, уверена, они помогут.[/quote] Жалобы сюда и на пару других сайтов хватило, он деньги вернули в итоге. Заявление о возврате было от 27.12.2022, должны были вернуть за 10 рабочих дней. Деньги вернулись в итоге 19.01.2023,, т.е. через 24 календарных дня.  Тем кто не жаоуется могут тянуть и дольше.
  • Ренессанс Жизнь
    24.01.2023 14:15
    [quote][b]sll-tomsk[/b] пишет:[quote][b]user-97439145833[/b] пишет:Напишите жалобу на них в ЦБ с указанием всех фактов и копией отказа по заявлению, уверена, они помогут.[/quote] Жалобы сюда и на пару других сайтов хватило, он деньги вернули в итоге. Заявление о возврате было от 27.12.2022, должны были вернуть за 10 рабочих дней. Деньги вернулись в итоге 19.01.2023,, т.е. через 24 календарных дня.  Тем кто не жаоуется могут тянуть и дольше.[/quote] Уважаемый клиент, спасибо за обратную связь! мы рады, что ваш вопрос решился.  Ренессанс Жизнь
  • Ренессанс Жизнь
    24.01.2023 14:17
    [quote][b]user-97439145833[/b] пишет:Напишите жалобу на них в ЦБ с указанием всех фактов и копией отказа по заявлению, уверена, они помогут.[/quote] Уважаемый клиент, если у вас произошла ситуация которая не решена, свяжитесь с нашим Центром контроля качества по control@renlife.com , мы обязательно поможем и разберемся в ситуации. Ренессанс Жизнь
  • Ренессанс Жизнь
    24.01.2023 14:18
    [quote][b]user-504410561989[/b] пишет:Только получила смс с предложением по "Ценный актив - Смарт". Позвонила в СК и уточнила в чем разница с вкладом. И мне сообщили никакой, что уже неправда, т. к . знаю, что вклады страхуются. Загуглила отзывы и прочитала ваш, был полезен. Спасибо![/quote] Уважаемый клиент, чтобы мы могли развеять ваши сомнения и ответить на все ваши вопросы, позвоните нам +7 495 009 45 45. Ренессанс Жизнь
  • Автор отзыва
    25.01.2023 00:43
    [quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:[quote][/quote] Уважаемый клиент, спасибо за обратную связь! мы рады, что ваш вопрос решился.  Ренессанс Жизнь[/quote] Лицемерный ответ. Они обманули клиента при консультации по условиям возврата средств.  Задержали средства клиента сверх допустимого срока, бесплатно и незаконно пользовались средствами клиента. Теперь пишут, что "вопрос решен".  Средства были бы возвращены в законный срок, и  на тот счет который я указал с их одобрения в моем первоначальном заявлении.
  • Автор отзыва
    25.01.2023 00:53
    [quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:[quote][b]user-97439145833[/b] пишет:Напишите жалобу на них в ЦБ с указанием всех фактов и копией отказа по заявлению, уверена, они помогут.[/quote] Уважаемый клиент, если у вас произошла ситуация которая не решена, свяжитесь с нашим Центром контроля качества по control@renlife.com , мы обязательно поможем и разберемся в ситуации. Ренессанс Жизнь[/quote] Я уже писал, что при первоначальном обращении за консультацией по отказу от договора, мне было сказано на линии поддержки, что в качестве счета возврата может быть указан любой действующий счет клиента, не обязательно тот, с которого была проведена оплата. Я указал другой счет, в соответсвии с разъяснениями СК Ренессанс Жизнь. После подачи заявления об отказе от договора, СК Ренессанс Жизнь потребовала изменить счет возврата средств на тот, с которого был оплачен договор. Это был  преднамеренный обман клиента. Целью обмана было задержание средств клиента сверх законного срока.  Такая задержка в итоге произошла. Так что проблема не была решена и не может быть теперь решена, поскольку Ренессанс Жизнь  бесплатно пользовался средствами клиента сверх законного срока.  Отзыв должен быть зачтен, а другие потенциальные жертвы должны иметь возможность заранее знать о технологиях, которые применяет эта компания.
  • Ренессанс Жизнь
    25.01.2023 18:13
    Уважаемый sll-tomsk, в ответ на ваш отзыв хотим пояснить: мы запросили у вас реквизиты счета, с которого взнос был перечислен при открытии договора. Это было сделано для исполнения п.11 ст.7 Федерального закона 115-ФЗ и правил внутреннего контроля компании. Как только вы прислали нам ваши реквизиты, мы ускорились и произвели выплату. Сроки перечисления нами не нарушены и не затянуты. По вашему решению об отмене договора - наша программа Ценный Актив - это промо программа для новых клиентов, и она действительно выгодно отличается повышенной доходностью от других программ. Нам жаль, если какие-то из условий были разъяснены вам недостаточно подробно, и вы приняли решение отменить программу. Мы обязательно проработаем программу обучения, чтобы возможности и риски программы проговаривались более тщательно. также мы подробно и полно изложили информацию и наши контактны на нашем сайте на странице программы, чтобы каждый наш клиент мог связаться с нами и уточнить непонятное и получить более подробную информацию. Хочется верить, что в будущем вы откроете одну из наших программ и убедитесь, что мы провели большую работу и наши программы лучшие. Ренессанс Жизнь
  • Ренессанс Жизнь
    25.01.2023 18:20
    [quote][b]sll-tomsk[/b] пишет:[quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:[quote][/quote] Уважаемый клиент, спасибо за обратную связь! мы рады, что ваш вопрос решился.  Ренессанс Жизнь[/quote] Лицемерный ответ. Они обманули клиента при консультации по условиям возврата средств.  Задержали средства клиента сверх допустимого срока, бесплатно и незаконно пользовались средствами клиента. Теперь пишут, что "вопрос решен".  Средства были бы возвращены в законный срок, и  на тот счет который я указал с их одобрения в моем первоначальном заявлении.[/quote] Уважаемый клиент, как мы пояснили вам при личном обращении и в ветке вашего отзыва,  для возврата суммы после отмены вами открытого на нашем сайте договора для исполнения 115 ФЗ. Вы прислали дополнительные сведения,  и мы сделали перечисление. Сумма получена вами и поэтому мы написали, что ваш вопрос о возврате решен, а также пояснили, что сроки не были затянуты, а увеличились для исполнения Законодательства РФ. Ренессанс Жизнь
  • Ренессанс Жизнь
    25.01.2023 18:34
    [quote][b]sll-tomsk[/b] пишет:[quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:[quote][b]user-97439145833[/b] пишет:Напишите жалобу на них в ЦБ с указанием всех фактов и копией отказа по заявлению, уверена, они помогут.[/quote] Уважаемый клиент, если у вас произошла ситуация которая не решена, свяжитесь с нашим Центром контроля качества по control@renlife.com , мы обязательно поможем и разберемся в ситуации. Ренессанс Жизнь[/quote] Я уже писал, что при первоначальном обращении за консультацией по отказу от договора, мне было сказано на линии поддержки, что в качестве счета возврата может быть указан любой действующий счет клиента, не обязательно тот, с которого была проведена оплата. Я указал другой счет, в соответсвии с разъяснениями СК Ренессанс Жизнь. После подачи заявления об отказе от договора, СК Ренессанс Жизнь потребовала изменить счет возврата средств на тот, с которого был оплачен договор. Это был  преднамеренный обман клиента. Целью обмана было задержание средств клиента сверх законного срока.  Такая задержка в итоге произошла. Так что проблема не была решена и не может быть теперь решена, поскольку Ренессанс Жизнь  бесплатно пользовался средствами клиента сверх законного срока.  Отзыв должен быть зачтен, а другие потенциальные жертвы должны иметь возможность заранее знать о технологиях, которые применяет эта компания.[/quote] Уважаемый клиент, мы понимаем вас, но еще раз хотим обратить ваше внимание, что мы действовали строго в рамках сроков, обозначенных в условиях. Мы запросили у вас реквизиты, с которых вы оплатили ваш договор онлайн. И как только Мы получили ваши реквизиты 13 января через личный кабинет, 19 января вы получили всю сумму взноса после того, как отменили ваш договор от 25.12.2022. Ваши реквизиты потребовались во исполнение 115 ФЗ. Ренессанс Жизнь
  • Автор отзыва
    26.01.2023 02:37
    [quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:[quote][b]sll-tomsk[/b] пишет:[quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:[quote][b]user-97439145833[/b] пишет:Напишите жалобу на них в ЦБ с указанием всех фактов и копией отказа по заявлению, уверена, они помогут.[/quote] Уважаемый клиент, если у вас произошла ситуация которая не решена, свяжитесь с нашим Центром контроля качества по control@renlife.com , мы обязательно поможем и разберемся в ситуации. Ренессанс Жизнь[/quote] Я уже писал, что при первоначальном обращении за консультацией по отказу от договора, мне было сказано на линии поддержки, что в качестве счета возврата может быть указан любой действующий счет клиента, не обязательно тот, с которого была проведена оплата. Я указал другой счет, в соответсвии с разъяснениями СК Ренессанс Жизнь. После подачи заявления об отказе от договора, СК Ренессанс Жизнь потребовала изменить счет возврата средств на тот, с которого был оплачен договор. Это был  преднамеренный обман клиента. Целью обмана было задержание средств клиента сверх законного срока.  Такая задержка в итоге произошла. Так что проблема не была решена и не может быть теперь решена, поскольку Ренессанс Жизнь  бесплатно пользовался средствами клиента сверх законного срока.  Отзыв должен быть зачтен, а другие потенциальные жертвы должны иметь возможность заранее знать о технологиях, которые применяет эта компания.[/quote] Уважаемый клиент, мы понимаем вас, но еще раз хотим обратить ваше внимание, что мы действовали строго в рамках сроков, обозначенных в условиях. Мы запросили у вас реквизиты, с которых вы оплатили ваш договор онлайн. И как только Мы получили ваши реквизиты 13 января через личный кабинет, 19 января вы получили всю сумму взноса после того, как отменили ваш договор от 25.12.2022. Ваши реквизиты потребовались во исполнение 115 ФЗ. Ренессанс Жизнь[/quote] Если реквизиты счета оплаты, а не возврата, требовались, то СК Ренессанс Жизнь их могла (и должна) была затребовать при подаче заявления о возврате 27.12.2022, тем более что я это прямо спрашивал на линии поддержки при подаче заявления о возврате. И мне было сказано  укажите любой Ваш действующий счет в РФ. А 13.01.2023, почти три недели спустя, вдруг понимание закона у Ренессанс Жизнь изменилось. и срок возврата начинают отсчитывать уже с этого момента. А потом Ренессанс Жизнь может еще что-то начать понимать по-другому,  а не так, как объясняло клиенту раньше, и еще увеличить сроки. В этом и состоит история. Потенциальные жертвы ее могут здесь прочитать, и решить, нужно ли им иметь вот это все, тем более, что проценты они почти наверняка получат  ниже, чем по вкладу,, а вот риск потерь велик, и морока с возвратом - гарантирована.
  • Ренессанс Жизнь
    26.01.2023 13:36
    Уважаемый клиент, досрочное закрытие промопродукта с коротким сроком действия в некоторых случаях может применяться в мошеннических схемах, за которыми бдительно следит и наша СБ, и Финмониторинг. Для проверки и исключения факта у нас запрашивают дополнительные документы. Чтобы не обременять клиента и прозрачно провести выплату, она производится на счёт, с которого было списание. Оператор сообщил общие сведения, формальной ошибки нет, однако, мы поменяем содержание консультаций, чтобы по телефону все детали были разъяснены. Срок по выплате действительно 10 рабочих дней, проверка была завершена уже после праздников. По причине выше  мы уведомили о необходимости указать счёт, с которого было списание. В результате выплата состоялась 19.01.23. Ещё раз подчеркнём, что проработаем объяснения, чтобы не было подобных ситуаций. Спасибо за развёрнутые комментарии. Ренессанс Жизнь
  • Автор отзыва
    27.01.2023 05:42
    [quote][b]Ренессанс Жизнь пишет[/b] Оператор сообщил общие сведения, формальной ошибки нет, однако, мы поменяем содержание консультаций, чтобы по телефону все детали были разъяснены. Ренессанс Жизнь[/quote] Ренессанс Жизнь наконец-то признала, что 27.12.2022 оператор сообщил клиенту, что счет возврата может быть указан любой, не обязательно тот,  с которого был оплачен договор. И клиент не совершал никакой ошибки, указав этот счет возврата. Таким образом срок возврата в 10 дней должен был отсчитываться с этого дня.  Возврат, после того как все эти уловки Ренессанс Жизнь были описаны публично, произошел 19.01.2023,. 24 дня спустя, с нарушением законного срока. Дело в том, что если заявление подано в соответствии с законом и правилами компании разъясненными клиенту (в моем случае это так), то любые проверки компания должна проводить в этот срок 10 дней. Нарушение этого срока  - основание для действий надзорных органов. Поскольку в моем случае нарушение компании было очевидно,  и я это описал, они "ускорились" и вренули за 24 дня. Иначе, тянули бы дольше, и еще что-то выдумали бы. Полно отзывов где месяцами деньги вернуть люди не могут. Типа, менеджер вела весь мозг в попытке уговорить взять еще какой-то "выгодный продукт", но не забирать деньги. Клиент отказался, и ему "помогли" неправильно оформить заявление о возврате. На счет того, что "формальной ошибки  нет". Здесь есть не ошибка, а целенаправленный обман клиента, что является рутинной практикой этой компании. Я сообщил оператору, что хочу отказаться именно от этого типа договора,   Ценный актив - Смарт. Опреатор запросил номер договора и проверил. И после этого,  по отказу от договора данного типа, и с конкретным номером, которрый оператор открывал и проверял, он мне сообщил, что я могу указать любой свой счет. И я уточнил, что это не обязательно счет, с которого была произведена оплата этого договора. Ответ был - да. Это не сообщение общих сведений, это очень конкретный ответ, на предельно конкретный вопрос. Ни какой закон, включая 115 ФЗ , не требует возврата средств клиента при отказе от договора страхования на тот же счет, с которого клиент оплатил договор, это может быть и другой его счет.  Очевидно, это типовая недобросовестная уловка компании для оттягивания срока возврата средств клиентам. Они держат толпу менеджеров, которые выматывают кишки клиентам, чтобы оттянуть возврат, сделав виду,  что клиент сделал какую-то ошибку, и пользоваться средствами клиентов бесплатно. В итоге,  с учетом задержек возврата, клиенты получают меньше, чем получили бы по банковскому депозиту, имеют  большую головную боль и рискуют больше, посокльку в отличие от вкладов, этот "продукт" не страхуется. На счет наивной попытки компании сделать вид, что "проблема решена". Она была бы решена, если бы я получил свои средства в течении десяти дней с момента подачи совершенно правильного заявления, и на тот счет, на который просил. Ренессанс Жизнь ничего не мешало это сделать. Это было совершенно законно, и соответсвовало объяснениям консультанта компании в момент подачи заявления. А я получил средства через 24 дня, с нарушением законных сроков, и не на тот счет, на который просил. Отвратительная практика недобросоветсных затяжек и лицемерия.
  • Автор отзыва
    27.01.2023 10:23
    Все изложенные в отзыве факты подтвердились, включая обман клиента на телефонной линии поддержки, а также нарушение срока возврата средств. Компания факты фактически признала, и для этого потребовалось почти две недели. Компания за прямой обман клиента и причиненный ему ущерб не извинилась,  а  невнятно пообещала что-то поменять.  Прошу модератора зачесть отзыв. Зачтенные отзывы читает больше посетителей сайта, поэтому будет меньше жертв этой недобросовестной компании.
  • Автор отзыва
    03.02.2023 07:57
    Писать, что проблема была решена - издевательство.  Я требую отменить эту отметку. Компания совершила целенаправленный обман клиента, и даже не извинилась. Сроки возврата средств были нарушены, и они безвозмедно и незаконно использовали средства клиента. Если в итоге средства вернули, это не означает решение проблемы.
  • 06.03.2023 07:44
    🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️Вам в компании про А говорят, а вы всё про Б твердите😀 почитать комментарии иногда интересно)) русским языком написано для чего они запросили доп. инфо, но Вы всё никак не хотите понять(или понимаете, но уже пути назад нет)…😀
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Обратилась в Газпромбанк, хотела открыть вклад и получить доход. Сотрудник банка уговорила меня на полис добровольно страхования от Ренесанс жизнь, так "пела", что это инвестиции и я обязательно получу прибыль. Через четыре года мне сказали, …
11 сентября, 12:43
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Оформила недавно годовую программу Уверенный выбор. Условия необычные, встречаю такие впервые. Выплаты производятся дважды за этот год и под разный процент. Сумма взноса как мне показалось немножко высоковата, но по факту и выгода будет больше, прост…
11 сентября, 12:29
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Отзыв о компании «Ренессанс Жизнь» В декабре 2024 года я оформила продукт по промо акции, реклама которой была размещена на сайте Банки.ру. В рекламе предлагалось посетить офис для получения более высокой доходности. Что произошло в офисе (м. Ч…
10 сентября, 11:23
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Задумалась вот наконец-то о том, чтобы не просто копить деньги, а чтобы они реально работали. Долго выбирала из множества вариантов, всё казалось мне не тем что нужно. А тут наткнулась на программу от Ренессанс "Разумные инвестиции". У нее 21…
8 сентября, 13:26
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Пролонгация полиса
Уважаемые господа! В августе 2025 года я купил полис "Накопи и Точка" №6240****28 по программе страхования "Накопительный смарт". Каждый месяц полис пролонгировался на новый срок и я его пополнял. В июле 2026 года СК Ренессанс…
7 сентября, 09:29
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Продукт "защита с доходом", пытаюсь вернуть переплату по договору. 28.08.2026 пришло сообщение об отказе в возврате (115-ФЗ), следом пришло сообщение о решении произвести выплату. Статус заявки зарегистрировано, через чат уточнить статус нево…
3 сентября, 17:21
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
3 сентября обратилась в офис компании после повторного звонка старшего персонального менеджера Максима Б-ва с напоминанием о пополнении моего договора "Гарантированный доход", который открывала у него на 5 лет под ставку 30% на взнос + 13…
3 сентября, 16:28
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
2 сентября мой персональный менеджер Максим Б-ев позвонил мне и написал мне в максе по моему договору накопительному страхованию жизни Гарантированный доход на 6 лет под ставку 36 процентов. Оплатил в офисе через Сбер по сбп. Максим мне сделал сначал…
3 сентября, 12:38
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
3 сентября был записан в офис в Калуге по адресу улица Суворова дом 121 офис 123 в бизнес центре "Московский" На первом этаже. Открывал у Максима Б-ва договор "Уверенный выбор" на 5 лет с гарантированным доходом. В офисе был минут…
3 сентября, 11:32
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
2 сентября пришла по записи на 11:00 к своему старшему персональному менеджеру Б-ву Максиму для оплаты договора накопительного страхования жизни "Гарантированный доход" на сумму 150 000 рублей. Оплатила через СБП с Альфа банка, без комиссии ч…
2 сентября, 11:36
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
4 года назад положил 157000, время подошло, начисления 169000,т.е. моими деньгами пользовались 4 года, потом тупо вернули, обман
2 сентября, 08:27
Инвестиционное страхование жизни
Другое
1 сентября обратилась в офис по записи после работы на 17:30. Предварительно звонила своему персональному менеджеру Максиму Б-ву для записи на прием. В офисе обслуживание заняло минут 30 где то. Не была у него давно. Сделал мне личный кабинет ещё…
1 сентября, 18:24
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
1 сентября 2026 года пришла без записи к своему персональному менеджеру Максиму Б-ву по договору "Уверенный выбор на 3 года. Мне поступила выплата процентов 18 000 рублей на Сбер. Мне звонил Максим, так как у меня неверны были указаны реквизиты.…
1 сентября, 15:59
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
На той неделе звонила и писала своему персональному менеджеру Максиму Б-ву для записи в офис на 1 сентября на 14:30 для закрытия моего договора "Выгодный старт" на 3 месяца на 100 000 рублей. Открывала 2 июня. Он мне помогал оформлять дог…
1 сентября, 15:30
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Написала своему персональному менеджеру Максиму Б-ву, решила подойти сегодня в 14:30 1 сентября для оплаты моего договора накопительного страхования жизни на 100 000 рублей, оплатила без комиссии через СБП со Сбера, деньги взяла в долг у дочери. В оф…
1 сентября, 14:49
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
31 августа обратилась в офис страховой компании ещё раз для открытия нового договора на 2 года на сумму 1 500 000 рублей. Оплатила с банка ПСБ без комиссии двумя платежами на 990 000 рублей и 510 000 рублей. Чеки сразу пришли на электронную почту. Пр…
31 августа, 16:57
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
31 августа обратилась в офис страховой компании по моим договорам накопительного страхования жизни и программе долгосрочных сбережений, открывала на 3 года. 6 июля мне пришли проценты и софинансирование от государства. Договор пополнять не нужно, р…
31 августа, 11:24
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
Заработала ( на минуточку мне 72 года) 4 миллиона рублей и обратилась в Газпромбанк (там есть государственное участие и я посчитала, что там менеджеры порядочные и ответственные) чтобы создать продукт, который даст мне какой- либо доход. А доход нуже…
30 августа, 11:24
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Мне 5,5 лет назад в банке газпром - предложили внести на счет Ренесан страхования 500т.р. для прибыли через 5,5 лет! Люди пожалуйста не видитесь на этот обман - закончился договор- и мне отдают 500т.р ни рубля больше! Если кто тот читает и хочет вмес…
28 августа, 14:53
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Недавно узнала про новый продукт Финансовая опора, и он, кажется, именно то, что я искала. Сейчас все говорят, что ключевая ставка скоро пойдет вниз, и банковские вклады перестанут быть выгодными. А в этой программе можно зафиксировать доходность сра…
28 августа, 10:38
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
28 августа обратилась в первый раз в офис страховой компании Ренессанс жизнь в городе Пермь по адресу улица Ленина дом 66, офис 109 на первом этаже в бизнес центре Нииумс. Предварительно мне звонил сотрудник компании Максим и приглашал в офис для зак…
28 августа, 08:27
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
26 августа обратилась в офис со своим супругом для оформления договора "Доходный финиш" на 5 лет на сумму 150 000 рублей под ставку 35%. В офисе была больше часа, долго сотрудник Максим рассказывал про условия договора . Офис в Перми находится на у…
26 августа, 14:07
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Мне всегда было страшно вкладывать деньги во вклады, НСЖ и т.д. я думала, это сложно, дорого и непонятно. Но подруга, которая уже не первый год пользуется услугами Ренессанс жизнь, буквально привела меня в офис за руку. Именно в банк сейчас вообще не…
26 августа, 07:05
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
25 августа пришел чуть раньше, записывался в офис на 13:00. Менеджер Максим Б-ев прислал мне предварительно смс с адресом офиса и своим телефоном. Офис находится на улице Ленина дом 66 офис 109 в бизнес центре "Нииумс"" на первом этаже. В офисе был б…
25 августа, 11:39
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Добрые день, прошу вас рассмотреть в индивидуальном порядке мое обращение. Дело в том, что в августе 2025 года при обращении в офис Газпромбанка мне был оформлен договор страхования жизни, в котором ежегодный взнос составляет 600 тысяч рублей. На…
24 августа, 14:49
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть