Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFE
Инвестиционное страхование жизни
Ирина, Ростов-на-Дону
29 января, 13:43

Обманывают инвалидов и пенсионеров!

10 июля 2017г. При заключении договора вклада сотрудником банка мне Булановой И.А. была навязана услуга в виде заключения полиса страхования жизни, здоровья и трудоспособности по программе БИН Дети № 5009421299 от 10 июля 2017г. На 7 лет. Мною была оплачена сумма в размере 100 109,67 рублей (Приходный кассовый ордер № 744 713 от 10.07.2017г.) за весь период страхования. При заключении договора страхования я Буланова И.А. сообщила сотруднику банка, что Я Буланова И.А. являюсь инвалидом 2 группы  (Справка серия МСЭ-2012 № 1756338 от 01.06.12г) на что сотрудник банка сообщил, что данные обстоятельства не являются препятствием для заключения договора страхования , то  есть сознательно и умышленно ввел меня в заблуждения относительно основных условий приложения №1 к полису страхования жизни, здоровья и трудоспособности по программе БИН Дети № 5009421299 от 10 июля 2017г. В соответствии с основными положениями приложения №1 к полису страхования жизни, здоровья и трудоспособности по программе БИН Дети № 5009421299от 10 июля 2017г., Не принимаются на страхование лица: являющиеся инвалидами 1, 2, 3 группы, а также указанно что, договора страхования заключенные с такими лицами и в отношении таких лиц, считаются недействительными с момента заключения. 11 января 2018г. мною было подано заявление, в Ростовский филиал №2 ПАО "БИНБАНК", о признании договора не действительным и о возврате денежных средств в полном объёме, в ответ устно мне сообщили об отказе. Собираюсь подавать заявление и обращаться в суд, Роспотребнадзор, записалась на приём в общественную приемную Президента России В.В. Путина.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • КАПИТАЛ LIFE
    01.02.2018 17:49
    Уважаемая rbulan! В ответ на Ваш отзыв сообщаем, что сотрудником банка Вам была предоставлена верная информация о порядке заключения договора. Наличие у Вас группы инвалидности не препятствует заключению и дальнейшему действию договора, так как в Вашем случае страховое покрытие полиса не предусматривает риски в отношении Страхователя, а распространяется только на Застрахованного. Поэтому основания для признания договора недействительным отсутствуют. В случае возникновения вопросов по условиям договора Вы всегда можете обратиться в страховую компанию по телефону горячей линии 8 800 200 6886 (звонок по России бесплатный) или написать нам через форму обратной связи https://rgslife.ru/feedback. С уважением, Служба поддержки клиентов ООО «СК «РГС-Жизнь»
  • Администратор Народного рейтинга
    06.02.2018 17:27
    Автор поясните, почему не обратились ранее в СК по данному вопросу? Вы подписали договор страхования не ознакомившись с ним лично? По какой причине? Просьба копию приложения 1 направить на адрес natalya.konkina@banki.ru
  • Ирина
    Автор отзыва
    11.02.2018 15:04
    10.07.2017г. я обратилась в ПАО «БинБанк» Ростовский филиал№2 для открытия вклада. Сотрудник банка – менеджер В-нко Е.И. стала предлагать мне наиболее выгодное вложение денежных средств, по которому я буду иметь больше выгоды и никаких рисков, плюс страхование жизни, здоровья и трудоспособности меня и внука. При этом была очень убедительна и любезна, что подкупило и вызвало у меня полное доверие. Я - инвалид второй группы, сахарный диабет и плохое зрение. Я сказала об этом Елене Игоревне и попросила взять договор домой, для прочтения, на что мне ответили, что дадут все разъяснения на мои вопросы в устной форме. Я поверила и подписала договор страхования. Как впоследствии оказалось на кабальных для меня условиях. У меня нет возможности вносить ежегодно такую сумму. В силу сложившихся обстоятельств до 10.01.2018 г. я не читала договор, т.к. не сомневалась в искренности В-нко Е. И. За это время состояние моего здоровья ухудшилось, я пережила сильные потрясения – заболел муж (подозрение на онкозаболевание), попала в реанимацию свекровь (отказали почки) и сгорел загородный дом (поджёг). 10.01.2018 г. Я пришла в ПАО «БинБанк» Ростовский филиал №2, чтобы продлить действие вклада на остаток денежных средств и узнала, что по договору страхования я должна ежегодно вносить 100 000 рублей. Я была в шоке, не на улице же я заключала договор, а в солидной организации. Как же можно так цинично лгать, давать заведомо ложные сведения и вводить в заблуждение пожилых беспомощных людей? Внимательно изучив договор с помощью близких, выяснилось, что я являюсь Страхователем, а внук Застрахованным и что все схемы выгод, описанные В-нко Е. И. – ложь и обман: «В случае моей смерти внук получит 1 000 000 рублей, в случае СОЗ – 500 000 рублей, а также любой, работающий член моей семьи получит 13 % налоговый вычет, при этом внести нужно в течение 7 лет 50 000 рублей. На мой вопрос откуда такая прибыль, мне ответили: «У нас очень хорошие партнёры – Газпром, Лукойл и т.д.» Я снова обратилась в ПАО «БинБанк» Ростовский филиал №2 за разъяснениями и выяснилось, что такая сотрудница у них больше не работает и предложили мне написать заявление о признании договора недействительным т.к. я являлась на момент заключения страховки инвалидом 2-й группы, о чём прописано в программе страхования. К письму прилагаю фото приложения №1 где на 4-й странице сказано о признании договора не действительным и фото черновика по которому мне рассказывали о моих выгодах. С уважением Буланова И.А.
  • Ирина
    Автор отзыва
    20.02.2018 15:30
    [url=https://drive.google.com/drive/folders/1YTdhi2f3BZKAYkpRPp3tAS9T7ZMgQv1w]Договор[/url]10.07.2017г. я обратилась в ПАО «БинБанк» Ростовский филиал№2 для открытия вклада. Сотрудник банка – менеджер В-ко Елена Игоревна стала предлагать мне наиболее выгодное вложение денежных средств по которому я буду иметь больше выгоды и никаких рисков, плюс страхование жизни, здоровья и трудоспособности меня и внука. При этом была очень убедительна и любезна, что подкупило и вызвало у меня полное доверие. Я инвалид второй группы, сахарный диабет и плохое зрение. Я сказала об этом Елене Игоревне и попросила взять договор домой, для прочтения, на что мне ответили, что дадут все разъяснения на мои вопросы в устной форме. Я поверила и подписала договор страхования. Как впоследствии оказалось на кабальных для меня условиях. У меня нет возможности вносить ежегодно такую сумму. В силу сложившихся обстоятельств до 10.01.2018 г. я не читала договор, т.к. не сомневалась в искренности Ва-нко Е. И. За это время состояние моего здоровья ухудшилось, я пережила сильные потрясения – заболел муж (подозрение на онкозаболевание), попала в реанимацию свекровь (отказали почки) и сгорел загородный дом (поджёг). 10.01.2018 г. Я пришла в ПАО «БинБанк» Ростовский филиал№2, что бы продлить действие вклада на остаток денежных средств и узнала, что по договору страхования я должна ежегодно вносить 100 000 рублей. Я была в шоке, не на улице же я заключала договор, а в солидной организации. Как же можно так цинично лгать, давать заведомо ложные сведения и вводить в заблуждение пожилых беспомощных людей? Внимательно изучив договор с помощью близких, выяснилось, что я являюсь Страхователем, а внук Застрахованным и что все схемы выгод, описанные В-нко Е. И. – ложь и обман: «В случае моей смерти внук получит 1 000 000 рублей, в случае СОЗ – 500 000 рублей, а также любой, работающий член моей семьи получит 13 % налоговый вычет, при этом внести нужно в течении 7 лет 50 000 рублей. На мой вопрос откуда такая прибыль, мне ответили: «У нас очень хорошие партнёры – Газпром, Лукойл и т.д.» Я снова обратилась в ПАО «БинБанк» Ростовский филиал№2 за разъяснениями и выяснилось, что такая сотрудница у них больше не работает и предложили мне написать заявление о признании договора недействительным т.к. я являлась на момент заключения страховки инвалидом 2-й группы, о чём прописано в программе страхования. К письму прилагаю фото приложения №1 где на 4-й странице сказано о признании договора не действительным и фото черновика по которому мне рассказывали о моих выгодах.  С уважением Буланова И.А.
  • Ирина
    Автор отзыва
    20.02.2018 15:31
    https://drive.google.com/drive/folders/1YTdhi2f3BZKAYkpRPp3tAS9T7ZMgQv1w
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
Другое
Хочу оставить отзыв о страховой компании «Капитал Life». Обслуживание здесь очень хорошее. Сотрудники вежливые, приветливые, всегда на связи и всегда готовы ответить на все интересующие вопросы. Отдельно хочется отметить, что для каждого клиента стар…
11 сентября, 13:21
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Являюсь клиентом с 2011 года. За время сотрудничества могу сказать, что все менеджеры компании в  Улан-Удэ, ул.  Балтахинова, д. 15 отзывчивы, внимательны, порядочны, ответственны, уважительны! Мне нужно было оформить выплату по писку «Дожитие» по…
11 сентября, 13:03
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
01.09.2026 Обратилась в офис страховой компании Капитал Live в г. Саратове по поводу оформления накопительного полиса страхования жизни и здоровья. Специалист А-ва Инна подробно проинформиро вала о страховых программах, помогла подобрать удобную про…
10 сентября, 21:04
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Сотрудничаю со страховой компанией с 2011 года. Сначала страховала жизнь и здоровье старшего ребенка, затем застраховала младшего ребенка и маму. За эти годы менеджеры менялись, но всегда были и остаются грамотными специалистами, чётко знающие своё д…
9 сентября, 12:52
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
В 2021 году оформила договор накопительного страхования жизни №  50******71  по программе КОМФОРТ ДЛЯ ДЕТЕЙ. По прошествии 5 лет могу сказать, что сотрудник, которая работала со мной отлично справилась со своей работой, выплату я получила вовремя. Я …
8 сентября, 16:51
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Я очень довольна работой компании. В 2021 году по рекомендации сотрудника компании Ирины А. оформила договор накопительного страхования жизни № 50******04. В этом договор закончил действие. Ирина А. заранее меня об этом предупредила, пригласила в офи…
8 сентября, 13:08
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Купила страховку еще пять лет назад, это накопительное страхование жизни. Застраховала себя. Условия были простые и понятные. Хотела сказать спасибо Марине Н. много раз хотела закрыть, но она отговаривала. Недавно договор завершил свое действие. Сотр…
1 сентября, 16:19
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Я в 2021 году застраховала по договору № 502***53 свою жизнь в страховой компании Капитал Лайф, т.к. переживала за своё здоровье. В 2026 году вовремя получила деньги. С момента оформления заявления до момента выплаты прошло около 7 дней.   Я всем до…
31 августа, 18:10
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Здравствуйте. Хочу оставить свой отзыв о страховой компании Капитал Лайф, клиенткой которой я являюсь с 2021 года. В июле 2021 года я заключила свой первый договор № 502***97 с этой компанией, застраховав свою дочь по программе "Забота о будущем: ком…
31 августа, 10:37
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Я, М-ик Екатерина А., являюсь страхователем по двум договорам <Забота о будущем:Престиж для взрослых>.Первый договор N 502***04 от 14.08.2021 года, второй договор N 502***86 от 19.08.2021. Срок действия обоих договоров ПОЛНОСТЬЮ ИСТЕК 14 и 19 а…
28 августа, 19:37
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Добрый день! 5 лет назад оформила договор накопительного страхования жизни 502***80 по предложению специалиста Капитал LIFE Б-ой О.Б. На все мои вопросы ею были даны подробные разъяснения. Удобное расположение офиса на Балтахинова,15, г. Улан-Удэ…
26 августа, 14:44
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Здравствуйте! На меня в данной компании было оформлено страхование жизни на дожитие, страхователем по договору являлся мой муж. Сумма страхования составляла 200 000 рублей. Срок страхования подошёл к концу, после чего я обратилась в офис компании. …
25 августа, 19:29
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
хочу выразить безмерную благодарность своему консультанту Р-ой Елене В., 7 лет назад я заключила договор накопительного страхования жизни, шло время, были трудности и были моменты, когда хотелось все бросить, но Елена терпеливо объясняла, что это не …
25 августа, 16:14
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
5 лет назад я открыла накопительную программу (договор страхования № 330***52), чтобы собрать средства для поступления дочери в ВУЗ. Весь этот период я была застрахована, что добавляло уверенности и спокойствия. Особо хочу отметить персональное сопро…
24 августа, 16:07
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
В августе 2026 года обращался в компанию по адресу Владивосток, Алеутская,45 для оформления договора страхования жизни и здоровья. В данном вопросе сопровождала менеджер Алтана А.. В доступной форме Алтана рассказала о продуктах компании. С ее пом…
21 августа, 15:28
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
19.08.26 я обратилась в страховую компанию Капитал Лайф на Алеутской, 45 по вопросу страхования жизни и здоровья. Страховой агент Ц-ова Алтана А. предложила несколько вариантов страхования, доступно и в полном объёме дала информацию о каждом продукте…
21 августа, 14:22
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Я являюсь клиентом с 31 января 2026 года, договор накопительного страхования жизни и здоровья . Цель страхования защита моего здоровья и накопить в течении 5 лет на важное событие .Договор оформляли в офисе в г. Чебоксары . Офис комфортный находитс…
21 августа, 12:39
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Являюсь клиентом страховой компании "Капитал Лайф Страхование Жизни" с 2020 г. На протяжении всех лет сотрудники компании доброжелательно откликались на любой вопрос. Выражаю благодарность своему персональному менеджеру: С-й Ирине Ю. за профессиональ…
20 августа, 12:37
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Хочу поделиться своим опытом использования программы накопительного страхования жизни от компании «Капитал Лайф». Долго выбирала страховую компанию и в итоге остановилась на них. Оформила полис для ребенка, всё было понятно и прозрачно с самого начал…
19 августа, 12:23
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Хочу выразить огромную благодарность вашей страховой компании за многолетнее и надежное сотрудничество. Я являюсь вашим клиентом уже более пяти лет (впервые обратилась около 5–6 лет назад) и за все это время убедилась в профессионализме команды.  Ос…
19 августа, 11:34
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Являюсь Клиентом Капитал Лайфа c 2014 года, договор № 5002919***. За время действия договора понравилось клиентское cсопровождение,  менеджеры отвечали на все вопросы. В этом году договор завершил свое действие. 30.07.2026 я обратился в офис для оф…
19 августа, 10:29
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Очень рекомендую всем компанию Капитал Лайф. В течение 10 лет у меня было несколько договоров страхования жизни и здоровья. Дважды у меня незаметно набиралась копилочка в 100 тысяч рублей, при этом моя жизнь и здоровье были застрахованы...Так же стр…
18 августа, 12:37
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Хочу выразить благодарность компании «Капитал Лайф» за поддержку, ведение моих договоров. Отдельную благодарность своему менеджеру Наталье Ю-не за сопровождение договоров. С компанией Капитал Лайф я с 2015 года, на сегодня у меня 3 действующих страхо…
18 августа, 11:54
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Хочу выразить благодарность страховой компании за профессионализм и оперативность! Получила выплату по риску «Дожитие». В офисе компании г. Оренбурга заявление было мной оформлено 30.07.2026, всем остальным процессом оформления документов занималась …
17 августа, 16:20
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Хочу выразить огромную благодарность компании "Капитал Лайф" за поддержку, ведение моих договоров. Отдельную благодарность своему агенту Ольге А-на за внимание и обратную связь. С компанией Капитал Лайф я с 2012 года, на сегодняшний день у меня 9 дей…
17 августа, 13:16
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть