Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахованиеОСАГО
Екатерина, Новосибирск (Новосибирская область)
30 мая, 14:52
Не могу получить ответ на обращение
10 апреля 2023 года приехала в офис, чтобы уточнить информацию по передаче данных в РСА, так как после ДТП в 2022 году, где я не была виновником, мой КМБ увеличился. Приняли заявление и сказали ждать 10 дней.
Специально указала, что жду ответ на электронную почту, так как ездить в офис в рабочие часы не могу. Прошло время позвонила, сказали нужно больше времени, так как сделали запрос в РСА. 23.05.2023 дозвонилась, сказали ответ готов. Жду на почту, но ничего не пришло.
30.05.2023 звоню, чтобы уточнить можно ли выслать ответ. Но оказалось, что этот отдел переехал на другой адрес. Дозвониться до них не получилось. На горячей линии сказали ничем помочь не можем, звоните туда. Но дозвониться очень тяжело.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- АльфаСтрахование30.05.2023 16:36Добрый день! В данный момент мы проводим проверку по Вашему обращению. О результатах обязательно уведомим дополнительно.
АльфаСтрахование05.06.2023 14:22Добрый день! Благодарим за ожидание ответа. После получения Вашего обращения нами была проведена проверка, сделаны необходимые запросы. Ответ на Ваше заявление был направлен сотрудниками филиала от 12.04.2023 г. Почтой России. В настоящий момент Ваш КБМ был восстановлен и равен значению 0.83 От Лица компании приносим извинения за доставленные.
Администратор Народного рейтинга05.06.2023 22:00Спасибо за ваш отзыв. Автор, уточните, пожалуйста даты ваших звонков в страховую компанию и номер телефона, на который вы осуществляли звонки, когда не смогли дозвониться до сотрудников страховой компании? 11.07.2023 Спасибо за обратную связь. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Оформление полиса
Оформил полис полис ОСАГО на сайте Банки.ру в июле 2026 г. Цена была средняя по рынку, но Банки.ру предложили мне хороший бонус. Ввел все данные на сайте, оплатил стоимость полиса, он тут же пришел на почту. Быстро, удобно. Обещанный бонус начислили…
18 сентября, 15:37
ОСАГО
Оформление полиса
Отличная страховая компания , полис быстро оформили ,цена лучше других ,рекомендую . Заранее прислали напоминание о продлении.офоомлили 8 .09 .2026 продление с 20.09.26. аварий слава богу не было. Продление через сайт данный банки.ру обслуживание суп…
18 сентября, 14:49
ОСАГО
Оформление полиса
Обратился через Банки. Ру 1.08.2026 оказалось самое выгодное предложение по страховому полюсу в альфастрахование, полис отправили быстро на электронную почту,обращался через интернет,бустрое обслуживание покупкой полиса доволен.😁😁😁😁😁😁😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀…
18 сентября, 14:40
ОСАГО
Оформление полиса
24 апреля 2026 года было оформление полиса ОСАГО на авто на сайте Банки.Ру в страховой компании АльфаСтрахование по приемлемой цене.
Все быстро и удобно. Сервис здорово помогает сопоставлять банковские продукты и особенно оформлять страховки.Отличны…
18 сентября, 14:32
ОСАГО
Другое
Для машины искал где оформить ОСАГО. Сначала обратился в компанию, у которой уже был до этого оформлен осаго, - узнал цену. Потом решил сравнить предложения через Банки.ру.
Нашел более выгодные предложения. Одно из них было от Альфа-Страхование.
Поче…
18 сентября, 14:14
ОСАГО
Оформление полиса
Обратился по оформлению полиса. Все оформил быстро и без замечаний. Электронное ОСАГО удобно в этом плане в отличии от бумажного варианта. В любом момент времени можно отредактировать полис - изменить количество водителей, документы, сроки и т.д. Обс…
18 сентября, 13:52
ОСАГО
Оформление полиса
Требовалось оформить полис ОСАГО на мою машину. Искал среди страховых компаний самое лучшее предложение и оно нашлось у АльфаСтрахование. 13.09.2025 года зашёл в приложение Альфа Банка и без особых проблем заполнил анкету. Все основные данные потянул…
18 сентября, 13:49
ОСАГО
Оформление полиса
Оформляла полис ОСАГО через Банки.ру — всё прошло гладко: данные внесла, оплатила, полис сразу пришёл на почту. Это уже не первый мой опыт работы с «АльфаСтрахование», и я считаю компанию надёжной: она давно на рынке, и за время сотрудничества поводо…
18 сентября, 13:12
ОСАГО
Оформление полиса
Плюсы: Быстрое оформление, удобное приложение.Минусы: Иногда приходится ждать ответа поддержки.Пользуюсь услугами «АльфаСтрахование» уже несколько лет, в основном оформляю полис ОСАГО. Нравится, что весь процесс занимает минимум времени: расчет стоим…
18 сентября, 12:48
ОСАГО
Страховой случай
В начале августа произошел страховой случай. Виновник происшествия не скрывался, вызвал ГАИ и меня (авто стояло у дома) и честных три часа провел дожидаясь ГАИ (комиссары ему не подходили - автомобиль служебный, его руководство сказала ждать ГАИ). По…
18 сентября, 12:43
ОСАГО
Страховой случай
В феврале в мою стоячую машину на парковке въехал сосед. Я взгрустнул, оформились и на следующий день я поехал в офис Альфа-страхования просп. Маршала Жукова, 74А. Там записался и через неделю приехал на осмотр и встретил прекрасного человека Алексан…
18 сентября, 11:56
ОСАГО
Оформление полиса
Понравились условия ,которые предоставляли Банки.ру при покупке полиса ОСАГО . Условия были лучше чем даже в Альфа-Банке ,где я являюсь премиальным клиентом ! Сотрудники к которым я обращался все объяснили . Оформление прошло быстро и четко . Также …
18 сентября, 11:39
ОСАГО
Оформление полиса
В июле 2026 года оформлял полис ОСАГО через сайт Банки.ру. Процесс занял несколько минут: нужно было заполнить данные автомобиля и водителей, после чего система рассчитала стоимость и предложила оплатить полис онлайн.
При возникновении вопроса я обра…
18 сентября, 11:01
ОСАГО
Оформление полиса
через сайт Банки.ру оформили полис Осаго 07.05.2026г.
максимально комфортно произошла подборки страховых. и из предложенных был сделан выбор в пользу АльфаСтрахование. Цена полиса и рейтинг компании оказались наиболее выгодными. В страховой полис оф…
18 сентября, 10:41
ОСАГО
Оформление полиса
Оформил осаго через банки.ру по акции «Семейная команда» с подарком 1000 баллов, которые доступны должны быть доступны через месяц. Но через месяц подарок в личном кабинете не появился. Написал обращение в службу поддержки приложив данные о полисе и…
18 сентября, 10:06
ОСАГО
Оформление полиса
11 сентября 2026 года обратился в Альфа Страхование для оформления ОСАГО на мой автомобиль нестандартной марки(ИМЯ-М). Оформлял через приложение и параметры а/м выбирал из предложенных программой вариантов(марка/модель/мощность). Соответственно данны…
18 сентября, 09:57
ОСАГО
Оформление полиса
Оформлял свою первую страховку ОСАГО в конце мая 2026 года на автомобиль в компании АльфаСтрахование через Банки.ру. Понравилось, что никуда не нужно ездить, её можно оформить из дома. Необходимо было лишь заполнить данные, оплатить и через пару дней…
18 сентября, 09:35
ОСАГО
Оформление полиса
14 сентября 2026 года на сайте банки.ру оформила полис ОСАГО, всё прошло быстро и без сложностей. Онлайн‑калькулятор сразу показал точную стоимость с учётом моего КБМ, заполнение анкеты заняло минут 5-7. Полис пришёл на почту и отобразился в личном к…
18 сентября, 09:29
2 услуги
Другое
08.09.2026 оформила два полиса ОСАГО И КАСКО. Все оформили быстро и качественно. Оформляла на Банки.ру. Когда регистрировалась, допустила ошибку в электронной почте. Соответственно оформленные полюса пришли не на мою электронную почту. Позвонила в сл…
18 сентября, 09:04
ОСАГО
Оформление полиса
Уважаемые сотрудники компании «Альфастрахование»!
Хочу выразить искреннюю благодарность за профессионально проведённую работу по оформлению страхового полиса. Обратившись в вашу компанию, я был приятно удивлён высоким уровнем сервиса и внимательность…
18 сентября, 08:58
ОСАГО
Оформление полиса
Оформляю полис ОСАГО с 25.11.23 в страховой компании Альфа страхование уже 3года подряд. Компания мне понравилась цена вполне адекватная оформлял в приложении Альфастрахования там есть чат если что непонятно можно задать вопрос короче рекомендую вам …
18 сентября, 08:01
ОСАГО
Оформление полиса
Оформили полис ОСАГО. Машина в аренде под выкупом. При оформлении указали авто для личного пользования и водителя, который арендует. Полис оформился. НО. Через день приходит на электронную почту сообщение о том, что полис досрочно расторгнут по причи…
18 сентября, 07:51
ОСАГО
Оформление полиса
Страховкой альфастрахование пользуюсь уже два года. Оформляла сама на сайте, быстро и удобно. Мгновенно после оформления страховка пришла на указанную мной почту. Цена сама низкая на рынке.
После оформления мне понадобилась корректировка данных, 20 а…
18 сентября, 07:10
ОСАГО
Оформление полиса
Оформил ОСАГО через сайт Банки.ру, в сентябре 2026 года. оказалась одна из самых низких цен + самый большой кешбек (4500б). В совокупности оказалось самое выгодное предложение на рынке. Полис прислали в электронном в виде на электронную почту, ни…
18 сентября, 06:21
ОСАГО
Оформление полиса
Второй раз уже страхуем машину через АльфаСтрахование. Первый раз при покупке с салона , второй раз уже самостоятельно на портале банки.ру Понравилось что это можно сделать из дома , очень быстро , все понятно и главное есть бонусная система , что яв…
18 сентября, 05:14
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
