Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
ОСАГО
, Оренбург (Оренбургская область)
1 июня, 21:19

ОСАГО

Столько лет страховал авто в этой компании...Но когда дело зашло о выплате за полис - это жесть! По порядку. При переоформлении ТС необходим полис ОСАГО на нового владельца. Подал заявку на переоформление действующего полиса на нового владельца (полис только вступил в силу) После недели ожидания и звонков на горячую линию (где "посоветовали" приобрести новый полис, а предыдущий затем расторгнуть) пришлось делать новый. После успешного переоформления ТС, пришло уведомление, что предыдущий полис наконец переоформлен на нового владельца! После всего этого "хитрого" хода ВСК отказывают в выплате за предыдущий полис, так как он на новом владельце! Бинго! Хороший ход! Представляю, что происходит с выплатами по ДТП.... Больше к этим обманщикам не ногой!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    02.06.2023 09:49
    Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Автор отзыва
    02.06.2023 19:14
    [quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».[/quote] Вы уже ответили... В ответ на Ваше заявление сообщаем, что САО «ВСК» осуществляет свою деятельность в соответствии с Федеральным законом «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» от 25.04.2002 № 40-ФЗ (далее - Закон об ОСАГО), а также Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, установленными Положением Центрального Банка Российской Федерации от 19.09.2014 №431-П «О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее - Правила ОСАГО). Договор страхования ОСАГО может быть досрочно прекращен при наступлении событий, предусмотренных п. 1.13 и 1.14 Правил ОСАГО. В соответствии с абз. 4 пункта 1.16  Правила ОСАГО в случае досрочного прекращения действия договора обязательного страхования по одному из оснований, предусмотренных абзацем третьим пункта 1.13, абзацем четвертым пункта 1.14 и абзацем вторым пункта 1.15 настоящих Правил, часть страховой премии по договору обязательного страхования страхователю не возвращается. В остальных случаях страховщик возвращает страхователю часть страховой премии в размере ее доли, предназначенной для осуществления страхового возмещения и приходящейся на неистекший срок действия договора обязательного страхования или неистекший срок сезонного использования транспортного средства (период использования транспортного средства). 13.05.2023 в адрес САО «ВСК» от Вас поступило заявление о расторжении договора страхования ХХХ0302****96, собственной инициативе. Указанное Вами основание для расторжения не входит в перечень оснований, указанных в п.1.13 и 1.14 Правил ОСАГО, где страховщик возвращает страхователю часть страховой премии. В соответствии с вышеизложенным, у САО «ВСК» отсутствуют основания для возврата неиспользованной части страховой премии по договору ОСАГО ХХХ0302****96. Уведомляем Вас, что договор ОСАГО ХХХ0302****96 может быть расторгнут с даты поступления от Вас заявления без осуществления  возврата неиспользованной части страховой премии. [u][b]В случае необходимости расторжения договора ОСАГО ХХХ0302****96 без возврата денежных средств, подтвердите свое согласие повторно, оставив заявление в любом офисе САО «ВСК», либо направив по адресу [url=mailto:info@vsk.ru]info@vsk.ru[/url], приложив указанное письмо.[/b][/u] И еще: В связи с тем, что на данный момент у Вас имеется действующий договор ОСАГО. Обработка Ваших персональных данных будет продолжаться до окончания действия договора страхования. После окончания действия договора наши специалисты не будут направлять оповещения о необходимости продления полиса ОСАГО.
  • 03.06.2023 12:20
    Вот такие "советы"от ВСК! А самое главное,ну вы же сами добровольно все сделали,по совету((((. А по поводу "с выплатами"п о ОСАГО проще,там все законом регулируется.А вот по КАСКО тут.......,проще почитать "реалистичные"отзывы,с оценкой какую указали вы.
  • Автор отзыва
    06.06.2023 18:59
    [quote][b]user-583714052627[/b] пишет:Вот такие "советы"от ВСК! А самое главное,ну вы же сами добровольно все сделали,по совету((((. А по поводу "с выплатами"п о ОСАГО проще,там все законом регулируется.А вот по КАСКО тут.......,проще почитать "реалистичные"отзывы,с оценкой какую указали вы.[/quote] Так в том то все и дело! Специально "затянули" с переоформлением ОСАГО, прекрасно же знают, что в течении 10 дней после договора нужно переоформлять ТС. И соответственно "по инструкции" предлагают заключить новый полис...Схема продумана. Однозначно - ни кому не советую иметь дело с этой конторкой. Другие возможно, тоже не сахар, но здесь явно попахивает обманом....
  • Администратор Народного рейтинга
    08.06.2023 22:56
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, уточните, пожалуйста, при обращении на горячую линию страховой компании, предложили ли вам сотрудники дождаться ответа страховой компании на ваше заявление о внесении изменений в полис и лишь в случае отказа со стороны страховой, подать заявление на расторжение?
  • Автор отзыва
    09.06.2023 08:43
    Здравствуйте.  При очередном обращении на горячую линию (так как обращений было не мало с просьбой ускорить процесс о внесении изменений в связи со сроками оформления ТС, на что кстати, никаких действий не последовало) я подробно объяснил оператору о текущей проблеме. Ответ был таким: - "Не нужно ждать внесения изменений, а сделать новый полис. В дальнейшем расторгните старый..." Что я и сделал. На следующий день переоформил ТС (это был последний день без штрафных санкций. Столько времени "тянули" с переоформлением.) Через три дня после оформления на почту пришёл старый полис на нового владельца. PS Я звонил недавно на горячую линию и поблагодарил за "ценные" советы операторов.
  • ВСК
    22.06.2023 01:42
    Добрый день! Ваше обращение находиться в работе. Нам требуется немного времени для решения Вашего вопроса. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Автор отзыва
    22.06.2023 08:44
    [quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день! Ваше обращение находиться в работе. Нам требуется немного времени для решения Вашего вопроса. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».[/quote] -------------------------- Да не смешите уже,  не нужно уже ничего от вас... Новому владельцу нравиться ездить с двумя полисами, а я сделал выводы с выбором страховой компании.
  • ВСК
    22.06.2023 15:12
    Уточнили информацию,  от Вас поступили неполные банковские реквизиты. Пожалуйста,  направьте их повторно нам на адрес электронной почты ddklient@vsk.ru С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • ВСК
    19.07.2023 16:16
    Добрый день. Провели проверку по Вашему обращению. Ранее Вам был направлен запрос на предоставление реквизитов для возврата денежных средств по договору ОСАГО ХХХ 03****7185 . К сожалению, на данный момент реквизиты от Вас не поступили. САО ВСК готово вернуться к рассмотрению вопроса после пред вами корректных, полных банковских реквизитов. Дополнительно сообщаем, что сотрудники клиентского сервиса , к сожалению, не смогли до Вас дозвониться для уточнения вопроса о досыле документов. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Пролонгация полиса
Сайт https://www.vsk.ru/ полис ОСАГО ХХХ0568849435, мой профиль связан с госуслугами Страница продления полиса фиктивная - если отказаться от предложения оформления полиса в другой компании, то выдает якобы "техническую ошибку", которую не и…
16 сентября, 22:17
ОСАГО
Страховой случай
Обращался по страховым выплатам, за 4 поврежденных элемента на тойота c-hr с пробегом 50 тыс. Бампер, кронштейн бампера, накладка бампера, крышка багажника, насчитали 21 тыс рублей! Роман- оценщик, посоветовал подченителем погуталинить, чтоб менее за…
16 сентября, 18:04
ОСАГО
Пролонгация полиса
с 13.09.2026, по 16.09.2026г., пытался продлить полис ОСАГО (приложение, сайт, офис) после выбора полиса и нажатии кнопки "Далее" выходит выбор других страховых компаний, с заметно более высокими ценами после установки галки на пункте "От…
16 сентября, 17:26
ОСАГО
Другое
Не расторгают договор ОСАГО при продаже авто. В марте 2026 году оформила ОСАГО в ВСК, в связи связи с продажей автомобиля 31.08.2026 подала заявление о расторжении договора ОСАГО через официальный сайт - личный кабинет. Было указано на то, что срок р…
16 сентября, 16:07
ОСАГО
Оформление полиса
04.09.2026 Мною через приложение Альфа Банка был приобретен страховой полис ОСАГО компании ВСК на мой автомобиль. При этом в личном кабинете Альфа Банка все в порядке и отображается действующий полис, но страховая компания ВСК факт страхования моего …
16 сентября, 14:22
ОСАГО
Пролонгация полиса
Отказыают в продлении полиса (ХХХ05***) уже больше недели! Ошибка при переходе на страницу оплаты: "Что-то произошло. Наша команда скоро все починит. Пожалуйста, повторите попытку позже." Приехал в офис, также получил отказ. Было сказано, что…
16 сентября, 12:17
ОСАГО
Другое
Подал заявление на расторжение полиса ОСАГО связи с продажей автомобиля. Подал заявку через личный кабинет на сайте 31.08.2026. номер полиса ХХХ. Прошло более 14 дней, сроки нарушены, о чем они сами по телефону это говорят. По горячей линии 14.09.202…
16 сентября, 04:21
ОСАГО
Другое
Компания не возвращает денежные средства после расторжения договора ОСАГО при продаже авто. Все документы и реквизиты были отправлены 24.08.2026 через мобильное приложение, на 15.09.2026 выплаты и расторжения до сих пор нет. В чате компания приз…
15 сентября, 22:11
ОСАГО
Пролонгация полиса
Страхуюсь в данной компании более 10 лет. 20.0902026г. истекает срок действия ОСАГО. В течении двух вечеров пытаюсь продлиться, но ничего не выходит. На моменте оплаты и проверки страница зависает, появляется надпись проблемы с сайтом скоро устраним,…
15 сентября, 14:22
ОСАГО
Другое
Более 5 лет оформляла ОСАГО в ВСК, всегда была оперативная обратная связь по внесению изменений и расторжению договора, но в этом году какой-то ужас… Сначала долго реагировали на внесение изменений договор, а расторгнуть договор не могут уже 3 не…
14 сентября, 21:15
ОСАГО
Другое
Здравствуйте. Несколько лет я и моя семья являемся клиентами этой страховой компании. Сейчас столкнулась с ситуацией, когда компания не расторгает договор ОСАГО. Заявление и документы предоставлены через форму на сайте. На самом сайте невозможно …
14 сентября, 15:08
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Самая ужасная компания в которую я когда либо заходил. 03.09.2026 обратился к вск для оформления возмещения. Приняли неохотно. Общались не дружелюбно мягко выражаясь. При осмотре повреждения старались не замечать, даже когда тыкал пальцем, говори…
14 сентября, 14:38
ОСАГО
Страховой случай
Не хотите проблем не связывайтесь! Денег по ОСАГО, вы не увидите никогда! Даже если не вы виновник ДТП. Думал ВСК крупная, серъезная компания. Но будут только переписки и отписки заказными письмами от страховой ВСК! ПРОИЗОШЛО ДТП, вина не моя,…
14 сентября, 13:20
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
В ВСК обратился пару месяцев назад, нужна была срочно страховка на новое авто купил в Воронеже, а ехать 2000км до Екатеринбурга ну и раньше в эту страховую обращался, вобщем позвонил, зашёл на сайт там специалист Мария мне дала полные ответы на все в…
14 сентября, 12:32
ОСАГО
Оформление полиса
Оформляю уже несколько лет ОСАГО в ВСК в Казани с 2020 года был даже страховой случай в 2024 году все получилось норм расчет выплаты без претензий приехал оценщик оценил быстро получил положенные деньги Плюсы: Быстрое оформление. Процесс подач…
14 сентября, 12:13
ОСАГО
Оформление полиса
Мне срочно понадобилось застраховать автомобиль. Ситуация была практически безотлагательная — нужно было выезжать, а полиса на руках не было. Я решил не тратить время на поездки в офисы и обзвонил несколько страховых компаний прямо из дома. Честно ск…
13 сентября, 22:57
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Невозможно оформить полис. Доходит до страницы оплаты полиса выходит ошибка и сразу всё сбрасывается. Даже черновика не остаётся. Несколько дней пытаюсь на сайте, в приложении. На стороннем сайте вообще только 4 неизвестных мне страховых предлагают о…
13 сентября, 15:24
ОСАГО
Другое
Несколько лет оформляли полиса ОСАГО через личный кабинет, всегда всё получалось. В этому же году компания ВСК разочаровала дважды! Во-первых после замены ВУ не удалось оформить новый полис ОСАГО, как через личный кабинет, так и при личном посещении …
11 сентября, 20:14
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
Итак, настало время продлить полис ОСАГО. Вход в личный кабинет без проблем, до конца действия полиса осталось две недели, нажимаю "продлить", затем далее, далее... И на конечном этапе ошибка с формулировкой "что-то произошло". По…
11 сентября, 15:40
ОСАГО
Оформление полиса
Делал полис через банки ру , все отлично проблем не было. Даже было как то ДТП у виновника был полис вск , приезжал к ним для расчёта и выплату получил на карту по хорошему курсу. Дело было в Краснодаре. Находились они в то время на воронежской…
11 сентября, 08:40
ОСАГО
Страховой случай
Обращался в офис в ту мираж касательно ДТП. Оформили и решили ситуацию без лишних вопросов. Обращался еще летом 2024 года. Сам полис был один из самых дешевых на момент оформления, так что в целом за эти деньги достойный вариант. В офисе очереди …
11 сентября, 07:31
ОСАГО
Другое
оформил в этой компании полис осаго.Внес изменения в полис ОСАГО. После внесения изменений было создано в личном кабинете два дополнительных полиса, которые не скачивались. Сейчас после продажи машины пытаюсь расторгнуть полюс осаго. 15 августа о…
10 сентября, 17:51
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Самая ужасная страховая. При любой проблеме вы будете общаться только с роботом. Который монотонно вам будет задавать одни и те же вопросы по кругу. 10.08.2026 со специалистом так и не соединенили. Даже пытался по страховому случаю связаться со с…
10 сентября, 13:46
ОСАГО
Пролонгация полиса
Пришло время пролангировать полис ОСАГО, сотрудница компании ВСК позвонила и сообщила, что заканчивается срок действия полиса. 14.01.2026 года удалённо оформили полис в филиале г.Сыктывкара. Сотрудник Екатерина В Н. сделала всё быстро и проф…
10 сентября, 08:59
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
Обращался по вопросу оформления полиса осаго! сотрудник оформил оперативно, цены приятные, каждый год учитывают мой кбм, напоминают о страховке своевременно. В конце сентября полис заканчивается, 10.08 уже сотрудники позвонили и все онлайн рассчи…
9 сентября, 20:02
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть