Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Елена, Москва
19 июня, 08:53

ООО «СК Консалтинг» - отказ от услуг и возврат средств

Добрый день. 02.06.2023 года при оформлении займа, автоматически добавили страховку. 05.06.2023 написала заявление и отправила на почту help@insurfinanceconsulting.ru.  В ответ прислали -Ваше письмо получено. [b]По закону[/b] страховая обязана [b]вернуть[/b] [b]деньги[/b] [b]в[/b] [b]течение[/b] [b]14 дней.  [/b]Контактов нет на сайте, только почта. Сертификат 230H3NSB090*****35, если не вернете деньги буду писать заявление в прокуратуру.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    19.06.2023 13:18
    Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • ВСК
    19.06.2023 14:39
    Добрый день! Провели проверку по Вашему обращению. Заявление на расторжение было направлено 05.06.2023. Расторжение осуществляется в течение 14 рабочих дней со дня подачи заявления. Наш партнер укладывается в сроки. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • 19.06.2023 15:50
    Почему 14 рабочих дней ?14 КАЛЕНДАРНЫХ!!!!!!!!
  • Елена
    Автор отзыва
    20.06.2023 06:17
    [quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».[/quote] Вчера написала письмо на почту klient@vsk.ru. Суть письма: Добрый день! 02.06.2023 мне автоматически оформили страховку при оформлении займа. 05.06.2023 я отправила на почту [url=https://e.mail.ru/compose/?mailto=mailto%3ahelp@insurfinanceconsulting.ru]help@insurfinanceconsulting.ru[/url] документы для расторжения договора, мне до сих пор не вернули деньги. Прошу разобраться и вернуть мне деньги, иначе я буду писать заявление в прокуратуру. Мне пришел ответ:[table][url=https://vsk.ru/][img width=590,height=auto]https://af12.mail.ru/cgi-bin/readmsg?id=16872034702005858479;0;1&mode=attachment&email=buldinaea@mail.ru&ct=image%2fjpeg&cn=Image_c0de6035%2d765c%2d401e%2d93d7%2d4c3ffe10d382.jpeg&cte=binary[/img][/url]Добрый день! В ответ на ваше обращение № SR01524261 сообщаем, что расторгнуть договор страхования можно по средствам почтовых служб направив документы в головной офис САО «ВСК» по адресу: 121552, г. Москва, ул. Островная д.4  или в офисе Компании в Вашем регионе. Актуальную информацию по адресам и режиму работы офисов Вы можете уточнить на сайте страхового дома ВСК или по телефону горячей линии 8-800-775-15-75.  [/table]Сначала организация, которая предоставила мне займ присылает мне ответ:                                                                                                    Добрый день. Для возврата стоимости сертификата с услугами необходимо обращаться на сайт компании «СК Консалтинг» по адресу https://insurfinanceconsulting.ru  На сайте необходимо заполнить форму: Необходимо выбрать причину обращения- «Вернуть деньги за сертификат»; Номер Сертификата;  Указать Имя; Контактный номер и электронную почту (обязательно!). Заполняешь и приходят документы на почту, которые нужно заполнить, отсканировать отправить на эл. почту. Теперь мне пишут что нужно отправить документы почтой России, чтобы расторгнуть договор и вернуть деньги за страховку. Это все специально делается, чтобы не возвращать деньги за страховку. И ДА срок возврата за страховку 14 КАЛЕНДАРНЫХ дней.
  • Администратор Народного рейтинга
    23.06.2023 21:40
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент. Получили ли вы возврат денежных средств? 30.09.2023 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
  • 18.10.2023 07:50
    Здравствуйте, похожая ситуация, ответа нет, готовлю заявление в прокуратуру и суд, таким предприятиям не место на рынке
  • 14.11.2023 16:18
    У меня так же 2 месяца не приходят деньги. Номера нигде нет. Ужасная страховая!
  • 25.11.2023 01:47
    Здравствуйте, как узнать номер заявления сертификата страхования?
  • 04.12.2023 17:01
    Добрый вечер! 28.11.2023 почтой отправлено письмо в Ваш офис  об отказе от страховки . Ответа нет . Отслеживая письмо , видим , что оно доставлено на  почту . Отправитель Р-л Виктор С. !   Почему нет обратной связи ? Специально затягивается время ?
  • 29.12.2023 17:50
    Добрый вечер,при оформлении рассрочки автоматически добавили страховку,как я могу отказаться от нее?
  • 26.01.2024 13:22
    Добрый день, приобрела телефон в кредит ,  подключили страховку , об этом не проинформировали при покупке. Подали заявление на отмену страховки через компанию где  брали кредит, заявление об отмене  отправили в страховую компанию 1 декабря заполняли со специалистом кредитного сервиса через который покупали телефон  , о чем есть запись и переписка , 1 декабря, покупка совершена 29 ноября,сказали ждите ответ страховая должна прислать ответ, страховая прислала ответ только спустя 16 дней , заявление якобы которое я должна заполнить , я его заполнила и отправила 16 декабря, мне прислали что в возрате отказано так как пошел период охлаждения. Отправлено около 20 писем с запросом о возврате за все это время ожидания мной,  ни на одно письмо страховая компания не ответила, телефон выключен дозвониться не возможно.Я негодую от такого игнорирования и хамства .Буду обращаться в прокуратуру
  • 08.02.2024 13:38
    Здравствуйте хочу отказаться от страховки,не знаю как и куда отправлять…не знаю какие документы…звоню по номеру не берут трубку или телефон выключен
  • 22.02.2024 15:37
    Добрый день ! Оставила заявку на расторжение договора ! В ответ тишина ! Верните деньги за страховку , которая мне не нужна была ! Договор 230H3NSB236*****25
  • 06.03.2024 18:08
    Здравствуйте отправил заявку на расторжения договора в ответ письмо получили Ждите возврат денежных средств в течении 14 дней. Прошло три недели звоню на горячую линии говорят пишите им на почту пишу на почту ни ответа ни привета это чистой воды мошенники номер договора240H3NSB287******8
  • 13.03.2024 09:19
    здравствуйте,написала заявление отказ от страховки  04.03.2024г, в ответ пришло письмо получено и все,денежные средства не вернули,
  • 26.04.2024 15:10
    Отправляла несколько раз письма и заявление о расторжении договоров!По форме приходило уведомление. Но СК денег не вернула!И не написала ничего в ответ. Ужасная компания. Телефона нет!У меня 4 полиса, вмененные в договора займов. Верните деньги!
  • 04.09.2024 08:53
    Добрый день!!!! 3 августа писали отказ от страхования и с тех пор тишина и еще одно писали и тоже ни ответа ни привета!!!! Телефон не отвечает, почта тоже!!! Верните деньги!!!!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Пролонгация полиса
Сайт https://www.vsk.ru/ полис ОСАГО ХХХ0568849435, мой профиль связан с госуслугами Страница продления полиса фиктивная - если отказаться от предложения оформления полиса в другой компании, то выдает якобы "техническую ошибку", которую не и…
16 сентября, 22:17
2 услуги
Другое
Взял займ ну как все и втюхали страховку 260H3NSB0902502326 от 2026-09- 03 от ВСК страхователь ИТ консул какая то шаражка до которой не дописаться и не дозвонится, зашел на их сайт и в этот же день через форму обратной связи (https://fintechservice.g…
16 сентября, 19:52
ОСАГО
Страховой случай
Обращался по страховым выплатам, за 4 поврежденных элемента на тойота c-hr с пробегом 50 тыс. Бампер, кронштейн бампера, накладка бампера, крышка багажника, насчитали 21 тыс рублей! Роман- оценщик, посоветовал подченителем погуталинить, чтоб менее за…
16 сентября, 18:04
ОСАГО
Пролонгация полиса
с 13.09.2026, по 16.09.2026г., пытался продлить полис ОСАГО (приложение, сайт, офис) после выбора полиса и нажатии кнопки "Далее" выходит выбор других страховых компаний, с заметно более высокими ценами после установки галки на пункте "От…
16 сентября, 17:26
ОСАГО
Другое
Не расторгают договор ОСАГО при продаже авто. В марте 2026 году оформила ОСАГО в ВСК, в связи связи с продажей автомобиля 31.08.2026 подала заявление о расторжении договора ОСАГО через официальный сайт - личный кабинет. Было указано на то, что срок р…
16 сентября, 16:07
ОСАГО
Оформление полиса
04.09.2026 Мною через приложение Альфа Банка был приобретен страховой полис ОСАГО компании ВСК на мой автомобиль. При этом в личном кабинете Альфа Банка все в порядке и отображается действующий полис, но страховая компания ВСК факт страхования моего …
16 сентября, 14:22
Каско
Страховой случай
Наезд на препятствие. Повреждена дверь. У меня полное каско. Обратился, в страховую. Оформил заявление он лайн. Со мной никто из ВСЕ не связывался, не разговаривал, не уточнял детали. Просто отказали. За что я заплатил больше 90 тысяч!?!? Считаю,…
16 сентября, 14:13
ОСАГО
Пролонгация полиса
Отказыают в продлении полиса (ХХХ05***) уже больше недели! Ошибка при переходе на страницу оплаты: "Что-то произошло. Наша команда скоро все починит. Пожалуйста, повторите попытку позже." Приехал в офис, также получил отказ. Было сказано, что…
16 сентября, 12:17
ОСАГО
Другое
Подал заявление на расторжение полиса ОСАГО связи с продажей автомобиля. Подал заявку через личный кабинет на сайте 31.08.2026. номер полиса ХХХ. Прошло более 14 дней, сроки нарушены, о чем они сами по телефону это говорят. По горячей линии 14.09.202…
16 сентября, 04:21
ОСАГО
Другое
Компания не возвращает денежные средства после расторжения договора ОСАГО при продаже авто. Все документы и реквизиты были отправлены 24.08.2026 через мобильное приложение, на 15.09.2026 выплаты и расторжения до сих пор нет. В чате компания приз…
15 сентября, 22:11
4 услуги
Оформление полиса
Оформляю страховку в этой компании не первый год. Во- первых, от укуса клеща всю семью, страховка копеечная, , и к сожалению , каждый год не зря, благодаря страховке получаем бесплатно анализы и само лечение. Страхую имущество загороднего жилья и кв…
15 сентября, 21:45
Другое
Другое
Приобрел авто, навязали какой то сертификат помощи на дорогах от ВСК Финансовый брокер. Сама компания в электронном письме мне ответили что являются только поставщиком услуг, деньги не получали. Отправил заказное электронное письмо с претензией 2.09.…
15 сентября, 15:03
ОСАГО
Пролонгация полиса
Страхуюсь в данной компании более 10 лет. 20.0902026г. истекает срок действия ОСАГО. В течении двух вечеров пытаюсь продлиться, но ничего не выходит. На моменте оплаты и проверки страница зависает, появляется надпись проблемы с сайтом скоро устраним,…
15 сентября, 14:22
Страхование финансовых рисков
Другое
28.08.2026 оформила займ в Займ Э**сс, сразу написала на расторжение сертификата 260H3*******27 , навязанной услуги, но не получила обратной связи от компании от слова совсем. Прошло больше 14 дней писала 3 раза на почту чтобы узнать статус ответа н…
15 сентября, 06:58
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Страховой случай Вьетнам. Сбил мотобайк на пешеходном переходе. Страховая вск в помощи отказала. Предложила прохождение лечения за свой счет. Операцию и дальнейшее лечение оплачивал сам. По прибытию в Россию подал в офис все медицинские выписки, напр…
15 сентября, 06:00
ОСАГО
Другое
Более 5 лет оформляла ОСАГО в ВСК, всегда была оперативная обратная связь по внесению изменений и расторжению договора, но в этом году какой-то ужас… Сначала долго реагировали на внесение изменений договор, а расторгнуть договор не могут уже 3 не…
14 сентября, 21:15
ОСАГО
Другое
Здравствуйте. Несколько лет я и моя семья являемся клиентами этой страховой компании. Сейчас столкнулась с ситуацией, когда компания не расторгает договор ОСАГО. Заявление и документы предоставлены через форму на сайте. На самом сайте невозможно …
14 сентября, 15:08
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Самая ужасная компания в которую я когда либо заходил. 03.09.2026 обратился к вск для оформления возмещения. Приняли неохотно. Общались не дружелюбно мягко выражаясь. При осмотре повреждения старались не замечать, даже когда тыкал пальцем, говори…
14 сентября, 14:38
ОСАГО
Страховой случай
Не хотите проблем не связывайтесь! Денег по ОСАГО, вы не увидите никогда! Даже если не вы виновник ДТП. Думал ВСК крупная, серъезная компания. Но будут только переписки и отписки заказными письмами от страховой ВСК! ПРОИЗОШЛО ДТП, вина не моя,…
14 сентября, 13:20
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
02.09.2026 первое и единственное обращение по КАСКО по страховому случаю в г. Москва Убыток № 11 654 489 (прилетел где-то камень в лобовое -трещина). Обращение оформлено в мобильном приложении, через два дня получен отказ без указания причин. При обр…
14 сентября, 12:59
Отзыв проверен
3 услуги
Оформление полиса
В ВСК обратился пару месяцев назад, нужна была срочно страховка на новое авто купил в Воронеже, а ехать 2000км до Екатеринбурга ну и раньше в эту страховую обращался, вобщем позвонил, зашёл на сайт там специалист Мария мне дала полные ответы на все в…
14 сентября, 12:32
ОСАГО
Оформление полиса
Оформляю уже несколько лет ОСАГО в ВСК в Казани с 2020 года был даже страховой случай в 2024 году все получилось норм расчет выплаты без претензий приехал оценщик оценил быстро получил положенные деньги Плюсы: Быстрое оформление. Процесс подач…
14 сентября, 12:13
Другое
Другое
Был взят микрозайм 28.08.2026. Была оформлена страховка Вск,ИТ консул,Fts grupp. Были поданы документы 28.08.2026 года на возврат денежных средств в Фтс групп через их сайт Сегодня уже 14.09.2026г. Прошло больше 2х недель, 11 рабочих дней. Новост…
14 сентября, 11:54
ОСАГО
Оформление полиса
Мне срочно понадобилось застраховать автомобиль. Ситуация была практически безотлагательная — нужно было выезжать, а полиса на руках не было. Я решил не тратить время на поездки в офисы и обзвонил несколько страховых компаний прямо из дома. Честно ск…
13 сентября, 22:57
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Взял микрозайм в компании экспресс-займ,21.08.2026года. была навязана страховка Вск,ИТ консул,Fts grupp. Подала документы 29.08.2026 года на возврат денежных средств в Фтс групп. Сегодня уже 13.09.2026г идёт 16 день. Хотя по закону обязаны переч…
13 сентября, 22:37

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть