Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахованиеОСАГО
Проблема решена
, Краснодар (Краснодарский край)
29 июня, 15:21
Сильно затягивают сроки
Ужасно затянуты сроки по направлению на ремонт. Дали направление на ремонт по ОСАГО 8.06, запись на повторный осмотр на СТО была на 14.06. Фотографируют и говорят «Наберите в начале следующей недели».
Набираю 20.06 - согласования нет. Звоню по многоканальному В компанию-оператора ремонта - говорят страховая ещё не согласовала объем ремонта. 21.06 приходит СМС от страховой что все согласования готовы, уточняем сроки поставки запчастей. Звоню снова в компанию-оператора - говорят что ещё нет согласования 🤦🏻♂️.
26.06 снова звоню в компанию-оператора - говорят что все согласовали, согласуйте визит с СТО. Звоню в СТО в тот же день - говорят что «мы не знаем что там с согласованием, позвоните завтра». Звоню и снова говорят что какие-то допсогласования идут и страховая не согласовала какую-то часть ремонта. Звоню снова оператору ремонта - направили повторное согласование. Сегодня вот в чате приложения Альфастрахования оператор ответил что все согласовано и можете подъезжать на СТО.
Посмотрим что будет дальше. Уже почти 2 месяца с даты ДТП прошло, а сроков по ремонту так и нет. До этого страховал у желтого конкурента. В этом году у них было подороже. Пожалуй, в следующем году стоит к прошлому страховщику пойти, ибо скупой платит дважды.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
АльфаСтрахование29.06.2023 15:44Добрый день! В данный момент мы проводим проверку по Вашему обращению. О результатах обязательно уведомим дополнительно.
АльфаСтрахование03.07.2023 17:08Добрый день! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. После получения Вашего отзыва нами были сделаны необходимые запросы для прояснения ситуации. По имеющейся информации СТОА согласовали с Вами дату принятия ТС в ремонт на 11.07.2023 г. От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства.- Автор отзыва03.07.2023 17:16Спасибо за помощь. Да, дата ремонта наконец появилась.
Администратор Народного рейтинга06.07.2023 15:21Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем "Решение проблемы".
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Страховой случай
В феврале в мою стоячую машину на парковке въехал сосед. Я взгрустнул, оформились и на следующий день я поехал в офис Альфа-страхования просп. Маршала Жукова, 74А. Там записался и через неделю приехал на осмотр и встретил прекрасного человека Алексан…
18 сентября, 11:56
ОСАГО
Оформление полиса
Понравились условия ,которые предоставляли Банки.ру при покупке полиса ОСАГО . Условия были лучше чем даже в Альфа-Банке ,где я являюсь премиальным клиентом ! Сотрудники к которым я обращался все объяснили . Оформление прошло быстро и четко . Также …
18 сентября, 11:39
ОСАГО
Оформление полиса
В июле 2026 года оформлял полис ОСАГО через сайт Банки.ру. Процесс занял несколько минут: нужно было заполнить данные автомобиля и водителей, после чего система рассчитала стоимость и предложила оплатить полис онлайн.
При возникновении вопроса я обра…
18 сентября, 11:01
ОСАГО
Оформление полиса
через сайт Банки.ру оформили полис Осаго 07.05.2026г.
максимально комфортно произошла подборки страховых. и из предложенных был сделан выбор в пользу АльфаСтрахование. Цена полиса и рейтинг компании оказались наиболее выгодными. В страховой полис оф…
18 сентября, 10:41
ОСАГО
Оформление полиса
Оформил осаго через банки.ру по акции «Семейная команда» с подарком 1000 баллов, которые доступны должны быть доступны через месяц. Но через месяц подарок в личном кабинете не появился. Написал обращение в службу поддержки приложив данные о полисе и…
18 сентября, 10:06
ОСАГО
Оформление полиса
11 сентября 2026 года обратился в Альфа Страхование для оформления ОСАГО на мой автомобиль нестандартной марки(ИМЯ-М). Оформлял через приложение и параметры а/м выбирал из предложенных программой вариантов(марка/модель/мощность). Соответственно данны…
18 сентября, 09:57
ОСАГО
Оформление полиса
Оформлял свою первую страховку ОСАГО в конце мая 2026 года на автомобиль в компании АльфаСтрахование через Банки.ру. Понравилось, что никуда не нужно ездить, её можно оформить из дома. Необходимо было лишь заполнить данные, оплатить и через пару дней…
18 сентября, 09:35
ОСАГО
Оформление полиса
14 сентября 2026 года на сайте банки.ру оформила полис ОСАГО, всё прошло быстро и без сложностей. Онлайн‑калькулятор сразу показал точную стоимость с учётом моего КБМ, заполнение анкеты заняло минут 5-7. Полис пришёл на почту и отобразился в личном к…
18 сентября, 09:29
2 услуги
Другое
08.09.2026 оформила два полиса ОСАГО И КАСКО. Все оформили быстро и качественно. Оформляла на Банки.ру. Когда регистрировалась, допустила ошибку в электронной почте. Соответственно оформленные полюса пришли не на мою электронную почту. Позвонила в сл…
18 сентября, 09:04
ОСАГО
Оформление полиса
Уважаемые сотрудники компании «Альфастрахование»!
Хочу выразить искреннюю благодарность за профессионально проведённую работу по оформлению страхового полиса. Обратившись в вашу компанию, я был приятно удивлён высоким уровнем сервиса и внимательность…
18 сентября, 08:58
ОСАГО
Оформление полиса
Оформляю полис ОСАГО с 25.11.23 в страховой компании Альфа страхование уже 3года подряд. Компания мне понравилась цена вполне адекватная оформлял в приложении Альфастрахования там есть чат если что непонятно можно задать вопрос короче рекомендую вам …
18 сентября, 08:01
ОСАГО
Оформление полиса
Оформили полис ОСАГО. Машина в аренде под выкупом. При оформлении указали авто для личного пользования и водителя, который арендует. Полис оформился. НО. Через день приходит на электронную почту сообщение о том, что полис досрочно расторгнут по причи…
18 сентября, 07:51
ОСАГО
Оформление полиса
Страховкой альфастрахование пользуюсь уже два года. Оформляла сама на сайте, быстро и удобно. Мгновенно после оформления страховка пришла на указанную мной почту. Цена сама низкая на рынке.
После оформления мне понадобилась корректировка данных, 20 а…
18 сентября, 07:10
ОСАГО
Оформление полиса
Оформил ОСАГО через сайт Банки.ру, в сентябре 2026 года. оказалась одна из самых низких цен + самый большой кешбек (4500б). В совокупности оказалось самое выгодное предложение на рынке. Полис прислали в электронном в виде на электронную почту, ни…
18 сентября, 06:21
ОСАГО
Оформление полиса
Второй раз уже страхуем машину через АльфаСтрахование. Первый раз при покупке с салона , второй раз уже самостоятельно на портале банки.ру Понравилось что это можно сделать из дома , очень быстро , все понятно и главное есть бонусная система , что яв…
18 сентября, 05:14
ОСАГО
Пролонгация полиса
Оформил страховой полис ОСАГО. По сравнению с другими страховыми компаниями стоимость оказалась наиболее привлекательной. Полис оформлял онлайн в приложении Банки.ру. Дополнительно порадовал кэшбэк от Банки.ру (обещают перевести через 50 дней 1300). …
18 сентября, 04:45
ОСАГО
Оформление полиса
04.07.2026
Почему то последнее время выдает только Альфастрахование.
Хорошая цена. Удобство внести изменения на сайте. Случайно застраховалась другую машину, внесли без проблем.
Но каскогоу можно только расторгнуть либо в офисе, либо никак. Даже в…
18 сентября, 02:34
ОСАГО
Пролонгация полиса
Уже много лет страхуюсь в альфа страховании. Всегда приемлимые цены и скидки за пролонгацию полиса. Последний раз оформляла полис в начале 5 июля 2026 года на банки ру. До этого был полис в альфе и решила там же снова оформить. Было самое выгодное пр…
18 сентября, 00:28
ОСАГО
Оформление полиса
Хочу отметить, что служба поддержки у АльфаСтрахования работает оперативно и профессионально. Если возникают вопросы или нужна помощь, всегда можно получить быстрый и компетентный ответ.
Также радует наличие различных программ страхования, которые …
18 сентября, 00:24
ОСАГО
Оформление полиса
С января 2026 года пользуюсь картой Альфа-Банка.
25 августа 2026 получил на свою электронную почту сообщение от Альфа-Банка выгодно оформить ОСАГО, воспользовавшись сервисом от Альфа-Банка.
Альфа-Банк предложил:
сравнить предложения партнёрских ст…
17 сентября, 23:46
2 услуги
Оформление полиса
Пользуюсь сервисом много лет, есть возможность сравнить предложения разных страховых компаний и банков. Произвел 14 сентября расчет страховки ОСАГО, выбрал страховую компанию Альфа, в тот же день позвонил сотрудник сервиса все объяснила, без лишних …
17 сентября, 23:16
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Оформляю полиса ОСАГО на сайте в Альфе Страхования уже третий год цена полиса самая низкая по сравнению с конкурентами в этом году нужно было переоформить полис с ОСАГО на ОСАГО такси обратился в офис продаж в городе Саратове переоформили старый поли…
17 сентября, 23:13
ОСАГО
Другое
При оформлении полиса данные подтянулись автоматически с «Госуслуг. Компания не связалась со мной по телефону, а просто прислала на почту уведомление о досрочном прекращении договора. Считаю это нарушением моих прав как потребителя.
Требую: связатьс…
17 сентября, 23:01
ОСАГО
Пролонгация полиса
Добрый вечер, в июле месяце, а именно 25.07.2026 оформил полис каско через банки ру в альфа страхование, плюс бонусом было то, что мне вернулась часть потраченных средств валютой "банкимани', которые можно использовать в различных целях в да…
17 сентября, 23:00
ОСАГО
Оформление полиса
19 июля 2026 года я оформил полис ОСАГО на сайте банки.ру. очень понравился интерфейс сайте. Удобно все и информативно отображено на сайте. Учитывая что я впервые зашёл на сайт. Быстро во всем разобрался. Буквально быстро был оформлен полис ОСАГО. Бы…
17 сентября, 22:44
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
