Содрали деньги два раза по обманной схеме и отказываются аннулировать

Добрый день! В данный момент Ваш отзыв находится на рассмотрении. Ответ будет предоставлен дополнительно.

Добрый день! Дополнительно для рассмотрения ситуации просим сообщить и предоставить: - номер корректного полиса; - фото паспорта страхователя; - фото СТС; - ЭПТС или фото договора купли-продажи (если в ЭПТС не указан собственник). Запрошенные данные Вы можете направить на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Banki/82041».

[quote][b]skksalfa[/b] пишет:Добрый день! Дополнительно для рассмотрения ситуации просим сообщить и предоставить: - номер корректного полиса; - фото паспорта страхователя; - фото СТС; - ЭПТС или фото договора купли-продажи (если в ЭПТС не указан собственник). Запрошенные данные Вы можете направить на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Banki/82041».[/quote] все направлено

Мне вообще на почту письмо пришло через неделю после оформления, что мой полис аннулирован и ни возврата денег не будет, обманули на 20500

[quote][b]user-55548232268[/b] пишет:Мне вообще на почту письмо пришло через неделю после оформления, что мой полис аннулирован и ни возврата денег не будет, обманули на 20500[/quote] Значит давайте собирать коллективную жалобу в суд с суммой всех издержек. Я являюсь аудитором банков и просто так это не оставлю.

[url=https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/82041/comments/1/#respcomment107929]https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/82041/comments/1/#respcomment107929 [/url]начало тут  После того как я отправила документы со мной ни кто не связался и не дал даже ответа о принятии документов (тянут время!!! ) Сейчас я была в офисе на Шаболовке где меня в 6 окне встретила хамовитая хабалистая кричащая сотрудница! Орала что я вообще не чего не получу либо я должна согласится на компенсацию только маленькой части суммы  и не ждать всю сумму! не хотела принимать документы, не информирована каких образом машины из-за рубежа ставятся на первый учёт в России , вообщем делала все для того что бы я не писала заявление! отказалась принимать досудебную претензию! Сообщаю о том что просто так эту обманную схему не оставлю! Мною на вашем бланке который выдала сотрудница где она хотела что бы я поставила подпись только о частичном возврате , была описана ситуация, а именно о  том что я успела именно 2.03.2023!!!! подать заявление до  (через сайт и через чат в приложение то есть 2 раза)до вступления осаго в силу (вступает в силу с 3.08.23г).  Сообщаю  так же что об этой схеме и вашей не честной компании мною даны отзывы всем знакомым , подписчикам в социальных сетях и аудиторам банковским коллегам! Ни кто теперь не обратится к вам зная об обмане  радость от покупки  автомобиля ваша компания стёрла из нашей семьи!

до сих пор со мной не связались! я все отправила сьездила и тишина!!!! тянут время

до сих пор со мной не связались! я все отправила сьездила и тишина!!!! тянут время

Добрый день! Отметим, что рассмотрение вопросов может занимать определенное время. На данный момент мы готовы разрешить ситуацию и осуществить полный возврат премии за один из полисов. Подробная информация направлена по электронной почте, посмотрите, пожалуйста.

Добрый день! Благодарим за ожидание. Мы готовы решить вопрос и вернуть средства за один из полисов. Подробная инструкция направлена вам по электронной почте. Надеемся на Ваше понимание!

Согласно п.3.10.2. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил рейтинга[/url] мы перенесли ваш отзыв в комментарии как продолжение. Пожалуйста, размещайте информацию по ситуации в рамках одного отзыва.

Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.

хочу поставить в известность на 15.08 я не получила свои деньги! за мной закрепили сотрудника Максмима М., тянет время, отвечает раз в несколько дней пока не дернешь, чек его из приложения альфа банка не устроил нужен какой то другой. вообщем компания отвратительная! обман сплошной, НИКОМУ не советую сюда обращаться ни в банк альфу ни в страховую

первая и вторая часть тут! тут красиво написав что идут на встречу, кинули и не отвечают и не возвращают оплату до сих пор я предоставила все документы сотруднику которому за мной закрепили. все заявления чеки из личного кабинета и т д. молчание! сегодня написала сама узнать статус, в итоге ему теперь нужны абсолютно другие документы! исковеркал мое имя обращаясь совершенно к другому лицу. Закрепленный сотрудник М-ов Максим М. то есть 2 недели мне так и не вернули оплату, и когда вернут и сколько еще документов заявлений и т д нужно предоставить не понятно! ПРОШУ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА ДАННУЮ КОМПАНИЮ И ЕЕ ВНУТРЕННИЕ РЕГЛАМЕНТЫ, ГДЕ КЛИЕНТА ВОДЯТ ВО КРУГ ПАЛЬЦА

Добрый день! Срок рассмотрения обращений занимает определенное время. В Вашем случае ответ направлялся в течении 2-3 рабочих дней. В данный момент все документы собраны, необходимо только заявление от плательщика, подробности и образец направлены Вам по электронной почте. Посмотрите, пожалуйста.

Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.