Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFE
Инвестиционное страхование жизни
, Кемерово
14 марта, 18:33

Обман при фиксации промежуточного инвестиционного дохода

Заключил с ООО "СК "РГС-Жизнь" 23.09.2015 через МДМ-Банк договор инвестиционного страхования жизни.  Программа "Управление капиталом +", по которой предусматривается фиксация всей суммы накопленного промежуточного инвестиционного дохода. Спустя два года, когда доход стал расти и достиг определенной суммы, решил воспользоваться данным правом. Однако всё пошло по классическому российскому сценарию работы страховых компаний: первый раз потеряли мое заявление, спустя два месяца написал второе, после чего больше месяца его рассматривали (с помощью моих еженедельных звонков и напоминаний), позвонили и сообщили, что зафиксировать могут только часть, при этом за период рассмотрения доход снизился аж в три раза (со слов работников РГС-Жизнь)!!! Естественно, я был недоволен и потребовал полной проверки и пересмотра решения. В ответ услышал: "Наши сотрудники свяжутся с Вами позже". Позже длится уже больше месяца. Решения нет.  Информация по цифрам следующая:  Договор от 23.09.2015.  Первое заявление от 30.08.2017.  Второе заявление от 08.02.2018. Сумма фиксации 125 433,67 руб. (из ежеквартального отчета о состоянии инвестиционного счета по договору страхования ...) Прошу всех обратить внимание на это при заключении договора с ОО "СК "РГС-Жизнь"  Прошу представителей ОО "СК "РГС-Жизнь" действовать в рамках договора в отношении со мной. В кратчайшие сроки решить мой вопрос. В противном случае буду вынужден решать вопрос в судебном порядке.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • КАПИТАЛ LIFE
    16.03.2018 10:15
    Уважаемый SOMiller! Для проведения проверки по Вашему отзыву нам потребуется дополнительное время. О результатах мы Вас обязательно уведомим. При возникновении дополнительных вопросов Вы можете обратиться в компанию при помощи формы обратной связи на нашем сайте https://rgslife.ru/feedback. При оформлении запроса, пожалуйста, укажите в тексте обращения ссылку на данный отзыв. С уважением, Служба поддержки клиентов ООО «СК «РГС-Жизнь»
  • 27.03.2018 17:32
    Здравствуйте!!! Аналогичная ситуация, дело в суде. Пишите претензию, отправляйтесь в суд, никаких других вариантов нет.
  • КАПИТАЛ LIFE
    03.04.2018 17:00
    Уважаемый SOMiller! Для подтверждения условийфиксации начисленного инвестиционного дохода и предоставления консультации по условиям договора с Вами связался сотрудник компании. В ближайшее время Вам на подписание будет направлено дополнительное соглашение к договору о внесении изменений. После получения от Вас подписанного соглашения изменения вступят в силу. С уважением,  Служба поддержки клиентов ООО «СК «РГС-Жизнь»
  • Автор отзыва
    09.10.2018 17:38
    Выше описанная история продолжалась еще несколько месяцев и в итоге я добился некоторого успеха - сумму зафиксировали.  Дальше стало не легче. Отчеты приходить перестали, все показатели усердно скрывали от меня.  И вот настал день, когда срок договора подошел к концу.  Итог: прибыль равна нулю! При том, что коэффициент участия у меня был 249%. Никогда! Никогда! Никогда! не связывайтесь ! Еще выдержки из переписки с сотрудниками данной компании. [b]Я: [/b]2 вопроса у меня: 1. Почему по отчетам у меня положительная динамика стоимости БА, а при окончании договора я получил 0 накопленного дохода? 2. Сумма на дожитие у меня одна, а выплата составила на 2013 рублей меньше. Почему? [b]Они:[/b] 1. Ситуация на финансовом рынке динамична и непредсказуема, а размер дохода находится в прямой зависимости от роста или падения стоимости базового актива по установленному направлению инвестирования. Если динамика базового актива положительна, то доход – растет, если отрицательная — то доход снижается и/или может быть равен нулю. 2.  При выплате был удержан налог в размере 2013,00 руб. НДФЛ удержан с разницы между страховой суммой и оплаченными взносами, скорректированным на среднегодовую ставку рефинансирования. [b]Я: [/b]Вы специалисты-финансисты или школьники? Как Вам доверяют инвестировать деньги? Мне нужны конкретные цифры и наглядные расчеты, а не делетантская отписка из серии "как смогли - своими словами". Пропишите сумму дохода, ставки рефинансирования за каждый год, расчет средней, расчёт удержанного налога. Показатели динамики рынка с конкретными цифрами за каждый период, не забудьте учесть коэффициент участия. Прошу предоставить подробный расчет в течение двух рабочих дней. В противном случае считаю с вашей стороны действия мошенническими, обращусь в суд за защитой своих прав. Жду ответа! Уверен на 99%, что его не будет. Готовлю иск в суд.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
Другое
Хочу оставить отзыв о страховой компании «Капитал Life». Обслуживание здесь очень хорошее. Сотрудники вежливые, приветливые, всегда на связи и всегда готовы ответить на все интересующие вопросы. Отдельно хочется отметить, что для каждого клиента стар…
11 сентября, 13:21
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Являюсь клиентом с 2011 года. За время сотрудничества могу сказать, что все менеджеры компании в  Улан-Удэ, ул.  Балтахинова, д. 15 отзывчивы, внимательны, порядочны, ответственны, уважительны! Мне нужно было оформить выплату по писку «Дожитие» по…
11 сентября, 13:03
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
01.09.2026 Обратилась в офис страховой компании Капитал Live в г. Саратове по поводу оформления накопительного полиса страхования жизни и здоровья. Специалист А-ва Инна подробно проинформиро вала о страховых программах, помогла подобрать удобную про…
10 сентября, 21:04
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Сотрудничаю со страховой компанией с 2011 года. Сначала страховала жизнь и здоровье старшего ребенка, затем застраховала младшего ребенка и маму. За эти годы менеджеры менялись, но всегда были и остаются грамотными специалистами, чётко знающие своё д…
9 сентября, 12:52
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
В 2021 году оформила договор накопительного страхования жизни №  50******71  по программе КОМФОРТ ДЛЯ ДЕТЕЙ. По прошествии 5 лет могу сказать, что сотрудник, которая работала со мной отлично справилась со своей работой, выплату я получила вовремя. Я …
8 сентября, 16:51
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Я очень довольна работой компании. В 2021 году по рекомендации сотрудника компании Ирины А. оформила договор накопительного страхования жизни № 50******04. В этом договор закончил действие. Ирина А. заранее меня об этом предупредила, пригласила в офи…
8 сентября, 13:08
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Купила страховку еще пять лет назад, это накопительное страхование жизни. Застраховала себя. Условия были простые и понятные. Хотела сказать спасибо Марине Н. много раз хотела закрыть, но она отговаривала. Недавно договор завершил свое действие. Сотр…
1 сентября, 16:19
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Я в 2021 году застраховала по договору № 502***53 свою жизнь в страховой компании Капитал Лайф, т.к. переживала за своё здоровье. В 2026 году вовремя получила деньги. С момента оформления заявления до момента выплаты прошло около 7 дней.   Я всем до…
31 августа, 18:10
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Здравствуйте. Хочу оставить свой отзыв о страховой компании Капитал Лайф, клиенткой которой я являюсь с 2021 года. В июле 2021 года я заключила свой первый договор № 502***97 с этой компанией, застраховав свою дочь по программе "Забота о будущем: ком…
31 августа, 10:37
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Я, М-ик Екатерина А., являюсь страхователем по двум договорам <Забота о будущем:Престиж для взрослых>.Первый договор N 502***04 от 14.08.2021 года, второй договор N 502***86 от 19.08.2021. Срок действия обоих договоров ПОЛНОСТЬЮ ИСТЕК 14 и 19 а…
28 августа, 19:37
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Добрый день! 5 лет назад оформила договор накопительного страхования жизни 502***80 по предложению специалиста Капитал LIFE Б-ой О.Б. На все мои вопросы ею были даны подробные разъяснения. Удобное расположение офиса на Балтахинова,15, г. Улан-Удэ…
26 августа, 14:44
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Здравствуйте! На меня в данной компании было оформлено страхование жизни на дожитие, страхователем по договору являлся мой муж. Сумма страхования составляла 200 000 рублей. Срок страхования подошёл к концу, после чего я обратилась в офис компании. …
25 августа, 19:29
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
хочу выразить безмерную благодарность своему консультанту Р-ой Елене В., 7 лет назад я заключила договор накопительного страхования жизни, шло время, были трудности и были моменты, когда хотелось все бросить, но Елена терпеливо объясняла, что это не …
25 августа, 16:14
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
5 лет назад я открыла накопительную программу (договор страхования № 330***52), чтобы собрать средства для поступления дочери в ВУЗ. Весь этот период я была застрахована, что добавляло уверенности и спокойствия. Особо хочу отметить персональное сопро…
24 августа, 16:07
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
В августе 2026 года обращался в компанию по адресу Владивосток, Алеутская,45 для оформления договора страхования жизни и здоровья. В данном вопросе сопровождала менеджер Алтана А.. В доступной форме Алтана рассказала о продуктах компании. С ее пом…
21 августа, 15:28
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
19.08.26 я обратилась в страховую компанию Капитал Лайф на Алеутской, 45 по вопросу страхования жизни и здоровья. Страховой агент Ц-ова Алтана А. предложила несколько вариантов страхования, доступно и в полном объёме дала информацию о каждом продукте…
21 августа, 14:22
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Я являюсь клиентом с 31 января 2026 года, договор накопительного страхования жизни и здоровья . Цель страхования защита моего здоровья и накопить в течении 5 лет на важное событие .Договор оформляли в офисе в г. Чебоксары . Офис комфортный находитс…
21 августа, 12:39
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Являюсь клиентом страховой компании "Капитал Лайф Страхование Жизни" с 2020 г. На протяжении всех лет сотрудники компании доброжелательно откликались на любой вопрос. Выражаю благодарность своему персональному менеджеру: С-й Ирине Ю. за профессиональ…
20 августа, 12:37
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Хочу поделиться своим опытом использования программы накопительного страхования жизни от компании «Капитал Лайф». Долго выбирала страховую компанию и в итоге остановилась на них. Оформила полис для ребенка, всё было понятно и прозрачно с самого начал…
19 августа, 12:23
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Хочу выразить огромную благодарность вашей страховой компании за многолетнее и надежное сотрудничество. Я являюсь вашим клиентом уже более пяти лет (впервые обратилась около 5–6 лет назад) и за все это время убедилась в профессионализме команды.  Ос…
19 августа, 11:34
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Являюсь Клиентом Капитал Лайфа c 2014 года, договор № 5002919***. За время действия договора понравилось клиентское cсопровождение,  менеджеры отвечали на все вопросы. В этом году договор завершил свое действие. 30.07.2026 я обратился в офис для оф…
19 августа, 10:29
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Очень рекомендую всем компанию Капитал Лайф. В течение 10 лет у меня было несколько договоров страхования жизни и здоровья. Дважды у меня незаметно набиралась копилочка в 100 тысяч рублей, при этом моя жизнь и здоровье были застрахованы...Так же стр…
18 августа, 12:37
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Хочу выразить благодарность компании «Капитал Лайф» за поддержку, ведение моих договоров. Отдельную благодарность своему менеджеру Наталье Ю-не за сопровождение договоров. С компанией Капитал Лайф я с 2015 года, на сегодня у меня 3 действующих страхо…
18 августа, 11:54
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Хочу выразить благодарность страховой компании за профессионализм и оперативность! Получила выплату по риску «Дожитие». В офисе компании г. Оренбурга заявление было мной оформлено 30.07.2026, всем остальным процессом оформления документов занималась …
17 августа, 16:20
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Хочу выразить огромную благодарность компании "Капитал Лайф" за поддержку, ведение моих договоров. Отдельную благодарность своему агенту Ольге А-на за внимание и обратную связь. С компанией Капитал Лайф я с 2012 года, на сегодняшний день у меня 9 дей…
17 августа, 13:16
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть