Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование
ОСАГО
, Москва
6 октября, 17:57

Альфа ОСАГО

Начну с того, чтобы люди внимательно  выбирали банк. Крайне рекомендую обходить альфабанк стороной. Вс 1.10.23г произошло дтп, в нем я пострадавшее лицо.  Начнем с того, что на горячей линии при обращение отвечают крайне не компетентноо.  4.10.23г Обратившись к эксперту. А это было трудно. Эксперт провел проверку небрежно. Авто осомтрел не доконца, на просьбу снять бампер и кожух ответил., что тебе надо ты и снимай. Через час набрал и озвучил сумму выплаты.  При обращении в альфастрахование на горячую линию 6. 10.23г8 800 333 0 999 дама сказала. Что информации о выплате нет. Откуда сумма взялась непонятно. Прошу разобраться в досудебном порядке. При необходимости могу предоставить номер страховки.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование
    09.10.2023 10:21
    Добрый день! В данный момент мы проводим проверку по Вашему обращению. О результатах обязательно уведомим дополнительно.
  • АльфаСтрахование
    10.10.2023 09:40
    Добрый день! Благодарим за ожидание ответа. Ваши замечания по поводу оказания услуг операторами переданы руководителю ответственного подразделения АО "АльфаСтрахование", будут сделаны организационные выводы. В рамках заявленного страхового события был назначен дополнительный осмотр ТС. Решение по убытку может быть принято после определения общего размера ущерба. От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства.
  • Автор отзыва
    11.10.2023 20:10
    Дополнительный осмотр был выбит мной. Спустя 5 дней  О которым тщательно скрывали сотрудники.  Не пускайте пыль людям.  У знакомого тинкоф страхование, такой ереси нет
  • Автор отзыва
    13.10.2023 20:16
    До сих пор  никто не связался
  • Автор отзыва
    13.10.2023 20:19
    [quote][b]skksalfa[/b] пишет:Добрый день! В данный момент мы проводим проверку по Вашему обращению. О результатах обязательно уведомим дополнительно.[/quote] В чем проблема напрямую связаться с вашим клиентом и напрямую урегулировать конфликт.
  • Администратор Народного рейтинга
    16.10.2023 12:30
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент. «Начнем с того, что на горячей линии при обращение отвечают крайне не компетентноо.» — расскажите поподробнее о данной ситуации, приведите примеры?
  • Автор отзыва
    18.10.2023 08:13
    пасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент. «Начнем с того, что на горячей линии при обращение отвечают крайне не компетентноо.» — расскажите поподробнее о данной ситуации, приведите примеры? При обращении на горячую линию представляются абсолютные разные информации. 1 оператор сообщил, что дело готово, т. Е сумма выплаты есть, но сообшить ее она не может. Обращайтесь туда не знаю куда. 2й оператор сообщил говорит абсолютно другую информацию, мол сумма не готова и вообще чего я суетюсь тк, вам сумму ещё 20 дней будут считать.   И тд. Для подтверждения можете запросить записи разговоров, мой телефон могу указать вам лично.  Или сами попробуйте связаться все поймете.  На мое предложение написать мне в лс, связаться, хоть как то решить вопрос, сами видите полнейший игнор.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Оформление полиса
Второй раз уже страхуем машину через АльфаСтрахование. Первый раз при покупке с салона , второй раз уже самостоятельно на портале банки.ру Понравилось что это можно сделать из дома , очень быстро , все понятно и главное есть бонусная система , что яв…
18 сентября, 05:14
ОСАГО
Пролонгация полиса
Оформил страховой полис ОСАГО. По сравнению с другими страховыми компаниями стоимость оказалась наиболее привлекательной. Полис оформлял онлайн в приложении Банки.ру. Дополнительно порадовал кэшбэк от Банки.ру (обещают перевести через 50 дней 1300). …
18 сентября, 04:45
ОСАГО
Оформление полиса
04.07.2026 Почему то последнее время выдает только Альфастрахование. Хорошая цена. Удобство внести изменения на сайте. Случайно застраховалась другую машину, внесли без проблем. Но каскогоу можно только расторгнуть либо в офисе, либо никак. Даже в…
18 сентября, 02:34
ОСАГО
Пролонгация полиса
Уже много лет страхуюсь в альфа страховании. Всегда приемлимые цены и скидки за пролонгацию полиса. Последний раз оформляла полис в начале 5 июля 2026 года на банки ру. До этого был полис в альфе и решила там же снова оформить. Было самое выгодное пр…
18 сентября, 00:28
ОСАГО
Оформление полиса
Хочу отметить, что служба поддержки у АльфаСтрахования работает оперативно и профессионально. Если возникают вопросы или нужна помощь, всегда можно получить быстрый и компетентный ответ. Также радует наличие различных программ страхования, которые …
18 сентября, 00:24
ОСАГО
Оформление полиса
С января 2026 года пользуюсь картой Альфа-Банка. 25 августа 2026 получил на свою электронную почту сообщение от Альфа-Банка выгодно оформить ОСАГО, воспользовавшись сервисом от Альфа-Банка. Альфа-Банк предложил: сравнить предложения партнёрских ст…
17 сентября, 23:46
2 услуги
Оформление полиса
Пользуюсь сервисом много лет, есть возможность сравнить предложения разных страховых компаний и банков. Произвел 14 сентября расчет страховки ОСАГО, выбрал страховую компанию Альфа, в тот же день позвонил сотрудник сервиса все объяснила, без лишних …
17 сентября, 23:16
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Оформляю полиса ОСАГО на сайте в Альфе Страхования уже третий год цена полиса самая низкая по сравнению с конкурентами в этом году нужно было переоформить полис с ОСАГО на ОСАГО такси обратился в офис продаж в городе Саратове переоформили старый поли…
17 сентября, 23:13
ОСАГО
Другое
При оформлении полиса данные подтянулись автоматически с «Госуслуг. Компания не связалась со мной по телефону, а просто прислала на почту уведомление о досрочном прекращении договора. Считаю это нарушением моих прав как потребителя. Требую: связатьс…
17 сентября, 23:01
ОСАГО
Пролонгация полиса
Добрый вечер, в июле месяце, а именно 25.07.2026 оформил полис каско через банки ру в альфа страхование, плюс бонусом было то, что мне вернулась часть потраченных средств валютой "банкимани', которые можно использовать в различных целях в да…
17 сентября, 23:00
ОСАГО
Оформление полиса
19 июля 2026 года я оформил полис ОСАГО на сайте банки.ру. очень понравился интерфейс сайте. Удобно все и информативно отображено на сайте. Учитывая что я впервые зашёл на сайт. Быстро во всем разобрался. Буквально быстро был оформлен полис ОСАГО. Бы…
17 сентября, 22:44
ОСАГО
Оформление полиса
Через приложение Альфа банк, я являюсь клиентом банка, оплачивала коммунальные платежи, и банк предложил рассчитать полис ОСАГО, я сделала расчет, а т.к. я уже ранее производила расчет в россштрафах и мне были присланы предложения от разных страховы…
17 сентября, 22:30
ОСАГО
Оформление полиса
Оформила полис ОСАГО в Альфастраховании через сайт банки.ру 01.08.2026. Оформляла через сайт, всё очень удобно и быстро. За 10 минут внесла всю необходимую информацию и готово. До этого сравнила стоимость моей страховки в других компаниях и в Альфаст…
17 сентября, 22:19
ОСАГО
Оформление полиса
Я обратился в «АльфаСтрахование» за полисом ОСАГО. Хочу поделиться своими впечатлениями об этой компании. Я был приятно удивлён высоким качеством обслуживания. Всё было сделано быстро и без каких-либо проблем. Также порадовала цена полиса, которая о…
17 сентября, 21:59
ОСАГО
Оформление полиса
Оформил полис ОСАГО через приложение Банки.ру 5 сентября 2026 года. Очень быстро нашлисб предложения и самым выгодным оказалось предложение от Альфа Страхования. На всё заполнения ушло не больше 5 минут и после оплаты полис пришёл на почту. Всё было …
17 сентября, 21:58
ОСАГО
Другое
16.09.2026 я обратился в офис Альфа-Банка по адресу улица Ошарская, 77а, офис 713. Моей целью было оформление полиса ОСАГО. Хочу отметить высокий уровень обслуживания: несмотря на то, что в офисе были посетители, очередь продвигалась очень быстро и о…
17 сентября, 21:49
ОСАГО
Оформление полиса
Отлично, все понравилось 17 мая 2024- 2025 года обслуживания на высшем уровне, в страховой компании. Советовал друзьям, также обратился от знакомого. В общем впечатление море и все хорошо, все быстро оформляли. Не каких нариканий по оформлению полис…
17 сентября, 21:30
ОСАГО
Пролонгация полиса
Я успешно продлил полис ОСАГО для своего автомобиля на следующий год. Компания предложила действительно выгодные тарифы и условия по сравнению с конкурентами. Вся процедура проходила дистанционно — на сайте Банки.ру через Личный кабинет, без необходи…
17 сентября, 21:04
ОСАГО
Оформление полиса
Страховался по Е-ОСАГО с 2021 по 2023 годы, через сайт компании. Всё устраивало, дешевле, удобнее и быстрее чем оффлайн. Однажды менял полис из-за ошибки, всё без проблем. Потом по цене стало чуть менее выгодно и подался в другие страховые и понял чт…
17 сентября, 20:59
ОСАГО
Оформление полиса
10.09.2026. сайт компании. Оформлял на сайте компании, так как с сайта банки ру не удаётся поставить галочку что машина используется с прицепом. А так можно было и с сайта банки ру осаго покупать. Оформилось все быстро. На сайте можно было посмотреть…
17 сентября, 20:34
ОСАГО
Оформление полиса
Оформил всё онлайн через сайт, без визита в офис. Заполнил данные автомобиля и водителей, система всё проверила, рассчитала стоимость — цена оказалась ниже, чем у пары других компаний, которые я сравнивал. Оплатил картой, полис сразу пришёл на почту.…
17 сентября, 20:15
ОСАГО
Оформление полиса
Я обратился на сайт банки.ру 6 сентября 2026 за подбором и расчётом страхования ОСАГО, самые лучшие условия мне были предложены АльфаСтрахованием, стоимость была ниже, чем у других компаний, оформление онлайн было понятным и доступным, меня обрадовал…
17 сентября, 20:10
ОСАГО
Оформление полиса
Очень рад что оформил именно тут свой полис осаго. 15 июня 2026 года оформил полис, на сайте компании БАНКИ РУ. Уже давно сотрудничаю с этой компанией, всегда очень доволен. Рекомендую оформлять полис именно тут всем своим друзьям и знакомым. Дешевл…
17 сентября, 20:09
ОСАГО
Оформление полиса
В начале сентября решил оформить полис ОСАГО и в качестве площадки выбрал финансовый маркетплейс Банки.ру. Процесс покупки проходил полностью самостоятельно через интернет на их официальном сайте, без необходимости посещать офисы или общаться с менед…
17 сентября, 20:00
ОСАГО
Оформление полиса
Уже несколько лет я оформляю полисы в «АльфаСтрахование» — и каждый раз убеждаюсь, что сделал правильный выбор. Главное, что меня привлекает, — это действительно одна из самых низких цен на рынке при сохранении высокого качества сервиса и надёжности …
17 сентября, 19:52

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть