Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Инвестиционное страхование жизни
Игорь, Москва
15 февраля, 12:22

О злоупотреблениях ООО «СК «Ренессанс Жизнь»

В 2018 году я заключил с ООО «СК «Ренессанс Жизнь» три трехлетних инвестиционных договора страхования жизни, по итогам которых мне был выплачен ничтожный инвестиционный доход (суммарно менее 1% от страховых сумм), А по одному из договоров выплатила мне доход в размере 1 копейки! Разве это не циничное издевательство? После моего обращения в Службу Финансового уполномоченного, ООО «СК «Ренессанс Жизнь» выплатила мне более 70 тыс. руб. присвоенного ею моего дополнительного инвестиционного дохода. Но проценты за незаконно удержанные средства не выплачивает. Выражаю благодарность Службе Финансового уполномоченного и рекомендую обращаться к ней всем пострадавшим от злоупотреблений ООО «СК «Ренессанс Жизнь».
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    16.02.2024 18:38
    Уважаемый клиент, мы всегда стараемся предоставить нашим клиентам качественный сервис и выполнить все обещания. Мы делаем все возможное, чтобы наши услуги были доступны для всех, и у нас нет причины обманывать наших клиентов - нашли историю вашего договора и подтверждаем, что выплата вам была сделана в заявленном в условиях размере. Понимаем вас и также ожидали дополнительную доходность, но текущая экономическая ситуация, как и ситуация на дату окончания нашего с вами договора позволила выплатить только гарантированную условиями сумму. Однако мы работаем над тем, чтобы увеличить выплаты в будущем. Благодарим вас за обращение и будем рады еще раз обсудить всю ситуацию лично, чтобы разобраться и подтвердить 100% выполнение нами заявленных условий. Ренессанс Жизнь
  • Игорь
    Автор отзыва
    16.02.2024 20:04
    Я вел с ООО «СК «Ренессанс Жизнь» почти годовую переписку, предлагая выплатить мне присвоенный ею мой инвестиционный доход, но только вмешательство Финансового уполномоченного принудило ее к этому. В данный момент я добиваюсь от ООО «СК «Ренессанс Жизнь» выплаты процентов по незаконно удержанному ею более двух лет моему инвестиционному доходу. Я многократно предлагал ООО «СК «Ренессанс Жизнь» встретиться и провести переговоры для снятия спорных вопросов, но ни одно мое предложение не было принято (подтверждающие документы есть). Все эти факты говорят о том, что компания многократно (по трем договорам) обманывала меня, принеся большой материальный и моральный ущерб. Я никому не советую связываться с компанией ООО «СК «Ренессанс Жизнь».
  • Администратор Народного рейтинга
    17.02.2024 10:54
    Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
  • Игорь
    Автор отзыва
    17.02.2024 12:05
    ООО «СК «Ренессанс Жизнь» не соглашается выплатить мне проценты по незаконно удержанному ею более двух лет моему инвестиционному доходу.
  • 18.02.2024 12:36
    Я уже не первый раз читаю отрицательные отзывы по поводу этой компании. Странно, что банки ру продолжают ее рекламировать
  • Ренессанс Жизнь
    19.02.2024 15:27
    [quote][b]user-133712290580[/b] пишет:Я вел с ООО «СК «Ренессанс Жизнь» почти годовую переписку, предлагая выплатить мне присвоенный ею мой инвестиционный доход, но только вмешательство Финансового уполномоченного принудило ее к этому. В данный момент я добиваюсь от ООО «СК «Ренессанс Жизнь» выплаты процентов по незаконно удержанному ею более двух лет моему инвестиционному доходу. Я многократно предлагал ООО «СК «Ренессанс Жизнь» встретиться и провести переговоры для снятия спорных вопросов, но ни одно мое предложение не было принято (подтверждающие документы есть). Все эти факты говорят о том, что компания многократно (по трем договорам) обманывала меня, принеся большой материальный и моральный ущерб. Я никому не советую связываться с компанией ООО «СК «Ренессанс Жизнь».[/quote] Уважаемый клиент, чтобы мы могли проверить выплату по решению суда или фин уполномоченного и вам ответить по существу,  пришлите нам данные по отправленному в наш адрес решению или исполнительный лист. Еще раз хотим обратить ваше внимание, что заявленные в договоре условия выполнены нами. Ренессанс Жизнь
  • Ренессанс Жизнь
    19.02.2024 15:29
    [quote][b]fil53[/b] пишет:Я уже не первый раз читаю отрицательные отзывы по поводу этой компании. Странно, что банки ру продолжают ее рекламировать[/quote] Уважаемый автор, чтобы мы могли вам рассказать о наших условиях и развеять ваши сомнения относительно того, что у нас действительно лучшие программы, приходите к нам на личный прием. Будем рады подобрать удобное для вас время визита и пообщаться 8 495 009 45 45. Ренессанс Жизнь
  • Игорь
    Автор отзыва
    19.02.2024 16:32
    [quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:[quote][b]user-133712290580[/b] пишет:Я вел с ООО «СК «Ренессанс Жизнь» почти годовую переписку, предлагая выплатить мне присвоенный ею мой инвестиционный доход, но только вмешательство Финансового уполномоченного принудило ее к этому. В данный момент я добиваюсь от ООО «СК «Ренессанс Жизнь» выплаты процентов по незаконно удержанному ею более двух лет моему инвестиционному доходу. Я многократно предлагал ООО «СК «Ренессанс Жизнь» встретиться и провести переговоры для снятия спорных вопросов, но ни одно мое предложение не было принято (подтверждающие документы есть). Все эти факты говорят о том, что компания многократно (по трем договорам) обманывала меня, принеся большой материальный и моральный ущерб. Я никому не советую связываться с компанией ООО «СК «Ренессанс Жизнь».[/quote] Уважаемый клиент, чтобы мы могли проверить выплату по решению суда или фин уполномоченного и вам ответить по существу,  пришлите нам данные по отправленному в наш адрес решению или исполнительный лист. Еще раз хотим обратить ваше внимание, что заявленные в договоре условия выполнены нами. Ренессанс Жизнь[/quote] 1) Что касается «пришлите намданные», я их уже присылал. В письме от 12.01.24 в адрес ООО «СК «Ренессанс Жизнь» я написал: «В соответствии с признанными и исполненными компанией ООО «СК «Ренессанс Жизнь» решениями Службы Финансового уполномоченного от 12.12.2023 №У-23-120656/****-005 по договору страхования №3750****44, от 13.12.2023 №У-23-120652/****-008 по договору страхования №439*****78, от 12.12.2023 №У-23-120654*****-005 по договору страхования №4732****270 о взыскании с ООО «СК «Ренессанс Жизнь» дополнительного инвестиционного дохода в мою пользу, требую в досудебном порядке выплатить мне проценты за истекший период на невыплаченный мне своевременно компанией ООО «СК «Ренессанс Жизнь» дополнительный инвестиционный доход по вышеуказанным договорам страхования». 2) А теперь по поводу того, что«заявленные в договоре условия выполнены нами».За три года моих инвестиционныхдоговоров (2018-2021гг) фондовый рынок России вырос около 60%, депозиты или вложения в государственные ценные бумаги принесли бы десятки процентов дохода, а ООО «СК «Ренессанс Жизнь» ухитрилась принести мне менее 1% на внесенные мною средства. Позорный результат! Он говорит или о чрезвычайно низкой квалификации персонала ООО «СК «Ренессанс Жизнь», занятого инвестициями, или об обмане клиента и присвоении (что еще хуже) свыше 70тыс. руб. моего реального инвестиционного дохода, что ООО «СК «Ренессанс Жизнь» косвенно признала, выплатив его мне по решению Службы Финансового уполномоченного. Думаю, ни один здравомыслящий страхователь не доверит свои деньги таким «специалистам».
  • Ренессанс Жизнь
    25.02.2024 12:28
    Уважаемый клиент, благодарим за предоставленную информацию. Мы изучим ваш отзыв и примем все необходимые меры для улучшения наших услуг. Что касается дополнительных выплат, пришлите нам решение финансового уполномоченного об этом, и мы проверим, какие выплаты были сделаны. Ренессанс Жизнь
  • Игорь
    Автор отзыва
    26.02.2024 00:20
    [quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:Уважаемый клиент, благодарим за предоставленную информацию. Мы изучим ваш отзыв и примем все необходимые меры для улучшения наших услуг. Что касается дополнительных выплат, пришлите нам решение финансового уполномоченного об этом, и мы проверим, какие выплаты были сделаны. Ренессанс Жизнь[/quote] Начинаются характерные для ООО «СК «Ренессанс Жизнь» игры в непонятки. Повторяю еще раз: в письме от 12.01.24 я обо всем информировал ООО «СК «Ренессанс Жизнь». А выплаты можно проверить в бухгалтерии ООО «СК «Ренессанс Жизнь». Там же должны быть основания для этих выплат - решения Финансового уполномоченного. Если лень сходить в бухгалтерию, подскажу: ООО «СК «Ренессанс Жизнь» провела мне выплаты по этим решениям 20.12.23 (платежные поручения 164761, 164759, 164760). Воистину, левая рука в ООО «СК «Ренессанс Жизнь» не знает, что делает правая. Персонал продолжает уничтожать репутацию компании.
  • 27.02.2024 10:45
    Добрый день,я попала в такую же ужасную ситуацию,обманом в банке навязали высокие проценты от Ренессанса-Жизнь.Будьте добры,пожалуйста напишите адрес Финансового уполномоченного(куда Вы обращались),заранее огромное спасибо...
  • Игорь
    Автор отзыва
    27.02.2024 11:28
    [quote][b]user-210617227879[/b] пишет:Добрый день,я попала в такую же ужасную ситуацию,обманом в банке навязали высокие проценты от Ренессанса-Жизнь.Будьте добры,пожалуйста напишите адрес Финансового уполномоченного(куда Вы обращались),заранее огромное спасибо...[/quote] Вот сайт:  https://finombudsman.ru/ А вот адрес:119017, г. Москва, Старомонетный пер., дом 3  На сайте подробно все разъяснено: как обращаться, какие документы прилагать и т.п.
  • 29.02.2024 10:39
    Спасибо Вам огромное!!!
  • 02.03.2024 18:26
    Добрый вечер,написала им письмо,а они направили его в центробанк,у Вас так же было?
  • Игорь
    Автор отзыва
    02.03.2024 20:04
    [quote][b]user-210617227879[/b] пишет:Добрый вечер,написала им письмо,а они направили его в центробанк,у Вас так же было?[/quote] По одному из вопросов было. Дело в том, что у всех пострадавших разные ситуации. В моем случае было явное злоупотребление со стороны ООО СК "Ренессанс-Жизнь", причем по итогам завершения договоров. Задача СФУ: не загружать суды делами, в которых одна из сторон однозначно не права.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Обратилась в Газпромбанк, хотела открыть вклад и получить доход. Сотрудник банка уговорила меня на полис добровольно страхования от Ренесанс жизнь, так "пела", что это инвестиции и я обязательно получу прибыль. Через четыре года мне сказали, …
11 сентября, 12:43
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Оформила недавно годовую программу Уверенный выбор. Условия необычные, встречаю такие впервые. Выплаты производятся дважды за этот год и под разный процент. Сумма взноса как мне показалось немножко высоковата, но по факту и выгода будет больше, прост…
11 сентября, 12:29
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Отзыв о компании «Ренессанс Жизнь» В декабре 2024 года я оформила продукт по промо акции, реклама которой была размещена на сайте Банки.ру. В рекламе предлагалось посетить офис для получения более высокой доходности. Что произошло в офисе (м. Ч…
10 сентября, 11:23
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Задумалась вот наконец-то о том, чтобы не просто копить деньги, а чтобы они реально работали. Долго выбирала из множества вариантов, всё казалось мне не тем что нужно. А тут наткнулась на программу от Ренессанс "Разумные инвестиции". У нее 21…
8 сентября, 13:26
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Пролонгация полиса
Уважаемые господа! В августе 2025 года я купил полис "Накопи и Точка" №6240****28 по программе страхования "Накопительный смарт". Каждый месяц полис пролонгировался на новый срок и я его пополнял. В июле 2026 года СК Ренессанс…
7 сентября, 09:29
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Продукт "защита с доходом", пытаюсь вернуть переплату по договору. 28.08.2026 пришло сообщение об отказе в возврате (115-ФЗ), следом пришло сообщение о решении произвести выплату. Статус заявки зарегистрировано, через чат уточнить статус нево…
3 сентября, 17:21
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
3 сентября обратилась в офис компании после повторного звонка старшего персонального менеджера Максима Б-ва с напоминанием о пополнении моего договора "Гарантированный доход", который открывала у него на 5 лет под ставку 30% на взнос + 13…
3 сентября, 16:28
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
2 сентября мой персональный менеджер Максим Б-ев позвонил мне и написал мне в максе по моему договору накопительному страхованию жизни Гарантированный доход на 6 лет под ставку 36 процентов. Оплатил в офисе через Сбер по сбп. Максим мне сделал сначал…
3 сентября, 12:38
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
3 сентября был записан в офис в Калуге по адресу улица Суворова дом 121 офис 123 в бизнес центре "Московский" На первом этаже. Открывал у Максима Б-ва договор "Уверенный выбор" на 5 лет с гарантированным доходом. В офисе был минут…
3 сентября, 11:32
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
2 сентября пришла по записи на 11:00 к своему старшему персональному менеджеру Б-ву Максиму для оплаты договора накопительного страхования жизни "Гарантированный доход" на сумму 150 000 рублей. Оплатила через СБП с Альфа банка, без комиссии ч…
2 сентября, 11:36
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
4 года назад положил 157000, время подошло, начисления 169000,т.е. моими деньгами пользовались 4 года, потом тупо вернули, обман
2 сентября, 08:27
Инвестиционное страхование жизни
Другое
1 сентября обратилась в офис по записи после работы на 17:30. Предварительно звонила своему персональному менеджеру Максиму Б-ву для записи на прием. В офисе обслуживание заняло минут 30 где то. Не была у него давно. Сделал мне личный кабинет ещё…
1 сентября, 18:24
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
1 сентября 2026 года пришла без записи к своему персональному менеджеру Максиму Б-ву по договору "Уверенный выбор на 3 года. Мне поступила выплата процентов 18 000 рублей на Сбер. Мне звонил Максим, так как у меня неверны были указаны реквизиты.…
1 сентября, 15:59
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
На той неделе звонила и писала своему персональному менеджеру Максиму Б-ву для записи в офис на 1 сентября на 14:30 для закрытия моего договора "Выгодный старт" на 3 месяца на 100 000 рублей. Открывала 2 июня. Он мне помогал оформлять дог…
1 сентября, 15:30
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Написала своему персональному менеджеру Максиму Б-ву, решила подойти сегодня в 14:30 1 сентября для оплаты моего договора накопительного страхования жизни на 100 000 рублей, оплатила без комиссии через СБП со Сбера, деньги взяла в долг у дочери. В оф…
1 сентября, 14:49
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
31 августа обратилась в офис страховой компании ещё раз для открытия нового договора на 2 года на сумму 1 500 000 рублей. Оплатила с банка ПСБ без комиссии двумя платежами на 990 000 рублей и 510 000 рублей. Чеки сразу пришли на электронную почту. Пр…
31 августа, 16:57
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
31 августа обратилась в офис страховой компании по моим договорам накопительного страхования жизни и программе долгосрочных сбережений, открывала на 3 года. 6 июля мне пришли проценты и софинансирование от государства. Договор пополнять не нужно, р…
31 августа, 11:24
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
Заработала ( на минуточку мне 72 года) 4 миллиона рублей и обратилась в Газпромбанк (там есть государственное участие и я посчитала, что там менеджеры порядочные и ответственные) чтобы создать продукт, который даст мне какой- либо доход. А доход нуже…
30 августа, 11:24
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Мне 5,5 лет назад в банке газпром - предложили внести на счет Ренесан страхования 500т.р. для прибыли через 5,5 лет! Люди пожалуйста не видитесь на этот обман - закончился договор- и мне отдают 500т.р ни рубля больше! Если кто тот читает и хочет вмес…
28 августа, 14:53
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Недавно узнала про новый продукт Финансовая опора, и он, кажется, именно то, что я искала. Сейчас все говорят, что ключевая ставка скоро пойдет вниз, и банковские вклады перестанут быть выгодными. А в этой программе можно зафиксировать доходность сра…
28 августа, 10:38
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
28 августа обратилась в первый раз в офис страховой компании Ренессанс жизнь в городе Пермь по адресу улица Ленина дом 66, офис 109 на первом этаже в бизнес центре Нииумс. Предварительно мне звонил сотрудник компании Максим и приглашал в офис для зак…
28 августа, 08:27
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
26 августа обратилась в офис со своим супругом для оформления договора "Доходный финиш" на 5 лет на сумму 150 000 рублей под ставку 35%. В офисе была больше часа, долго сотрудник Максим рассказывал про условия договора . Офис в Перми находится на у…
26 августа, 14:07
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Мне всегда было страшно вкладывать деньги во вклады, НСЖ и т.д. я думала, это сложно, дорого и непонятно. Но подруга, которая уже не первый год пользуется услугами Ренессанс жизнь, буквально привела меня в офис за руку. Именно в банк сейчас вообще не…
26 августа, 07:05
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
25 августа пришел чуть раньше, записывался в офис на 13:00. Менеджер Максим Б-ев прислал мне предварительно смс с адресом офиса и своим телефоном. Офис находится на улице Ленина дом 66 офис 109 в бизнес центре "Нииумс"" на первом этаже. В офисе был б…
25 августа, 11:39
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Добрые день, прошу вас рассмотреть в индивидуальном порядке мое обращение. Дело в том, что в августе 2025 года при обращении в офис Газпромбанка мне был оформлен договор страхования жизни, в котором ежегодный взнос составляет 600 тысяч рублей. На…
24 августа, 14:49
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть