Обман клиентов

Хочу написать отзыв о страховой компании «Альфа Страхование". 9 марта 2024 попала в ДТП не по своей вине. В результате ДТП автомобиль получил многочисленные повреждения и стал не на ходу. Подала все необходимые документы в страховую компанию.   Хочу отметить сразу, что обман клиентов происходит сразу при приеме документов. А именно. мне сразу сообщили, что на прямое возмещение я могу не рассчитывать,так как, якобы с 2022 года страховые компании не производят ремонт, а только страховую выплату.. Я настояла на том, что мне не нужно страховое возмещение и я настаиваю на ремонте авто. И далее началось ожидание и постоянное взаимодействие с отделом урегулирования страховой компании. 29 марта электронно мне присылают направление на дефектовку. 1 апреля по записи СТОА М-8 на эвакуаторе привожу машину на осмотр. Работники СТОА «любезно» мне сообщают, что это всего лишь осмотр, ни о каком ремонте речи быть и не может и что они по своей такой любезности разрешают мне оставить автомобиль до тех пор пока произойдет согласование со страховой компанией. И вот происходит очередной обман клиентов. На мой вопрос к сотруднице страховой о том, когда же произойдет согласование, она мне сообщает. что это вопрос не скорый и согласование между страховой и СТОА может длиться до 6 месяцев!!! При этом на мой вопрос откуда такие сроки, мне отвечают без зазрения совести, что это прописано в законе об ОСАГО. Женщина, видимо, думает, что потерпевшие люди недалекие и самостоятельно получить информацию из законов не способны. 19 апреля при разговоре с сотрудником СТОА М-8 мне сообщают, что согласование произошло наконец-то, Юно ремонтировать мою машину они не будут по одной простой причине- [b]в продаже нет запчастей[/b]! Чтоб было более понятно мой автомобиль это ВАЗ 21114! И как вы понимаете,отсутствие запчастей это так себе отговорка, на двоечку. Тут же я связываюсь со страховой компанией и прошу предоставить мне стоимость ремонта. Но сотрудница отдела урегулирования мне сообщила, что согласованную сумму ремонта мне никто не предоставит, это отношения между СТОА и страховой, и я к этому никакого отношения не имею. Мое дело снова ждать, когда в страховой придумают какую сумму мне выплатить. Согласно законодательству при отказе СТОА в ремонте, потерпевшему выплачивают стоимость восстановительного ремонта без учета из износа. Соответственно, как раз эту сумму и скрывали от меня. И что же  в итоге? В итоге 6 мая мне присылают новый отчет, в котором эксперт от страховой[b][u] УМЫШЛЕННО [/u][/b]занизил рыночную стоимость моего авто, применив, на сайте авто.ру фильтр по цене с заведомо «красивой» для них стоимостью. На основании этой стоимости, а именно 165868,64 руб. при стоимости восстановительного ремонта в 193 472 руб., эксперт сделал заключение, что восстанавливать мой авто экономически не выгодно для страховой и выплатили мне страховое возмещение за минусом годных остатков. Справедливая цена аналогичных авто составляет 220 000. Вот таким образом страховая компания «АльфаСтрахование» обманывает клиентов на деньги, оставляя их без средств передвижения. [u]Направила  в страховую претензию овозмещение понесенных расходов на эвакуатор, на выплату разницы между стоимостью ремонта и выплаченной суммой, а также уплате неустойки за каждый день просрочки. Посмотрим.что ответит страховая. [b]Прежде чем заключать договор ОСАГО с этой организацией [/b] [b]много раз подумайте!!! Обходите стороной такие организации!!![/b][/u]