Не хотят выявлять ущерб полностью

Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.

Добрый день! Руководством СК «Согласие» была проведена проверка по всем фактам, изложенным в Вашем обращении. По результатам проверки работникам указанного Вами офиса компании было указано на недопустимость подобного подхода при общении с клиентами и проведена дополнительная отработка навыков обслуживания. Приносим наши извинения за возникшие неудобства при обращении в ООО «СК «Согласие», а также сообщаем о том, что в настоящее время ООО «СК «Согласие» проводятся необходимые мероприятия, направленные на улучшение качества клиентского сервиса. По результату рассмотрения заявлении о событии о прямом возмещении убытков Страховщиком было подготовлено Направление на ремонт на СТОА Содействие, находящуюся по адресу 368850, РОССИЯ, Дагестан Респ, Ногайский р-н, с Терекли-Мектеб, ул Терешковой, д. 2/1. Вместе с тем сообщаем, на СТОА будет проведена дефектовка транспортного средства, в случае обнаружения скрытых повреждений, относящиеся к данному страховому случаю, будут проведены согласования с «Согласием». Для получения страховой выплаты путем перечисления на расчетный счет, Вам необходимо обратиться в офис Компании с целью подписания Соглашения об урегулировании убытка в письменной форме между Страховщиком и Потерпевшим (Выгодоприобретателем) в соответствии с п 16.1 ст. 12 Закона об ОСАГО. Просим Вас указать в комментария были ли решены Ваши вопросы в полной мере. С уважением, ООО «СК «Согласие»

Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».