Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие
Артем, Великий Новгород
14 мая, 22:38

Весьма проблемная компания

На прошлой неделе поменял полис ОСАГО в офисе СК. Сегодня решил проверить его по базе допущенных к управлению автомобилем на сайте РСА и, как оказалось по данному полису я не допущен к управлению моим автомобилем, хотя являюсь страхователем! (необходимо отметить, что при проверке КБМ по базе РСА указанный полис по моим данным система все-таки выдает корректно, т.е. данные о полисе в РСА СК отправила). Обратился в службу поддержки СК через сайт, получил ответ - идите в офис и пишите заявление, его будут рассматривать.  Получается по вине сотрудников Согласия не внесших корректные данные в РСА я должен тратить время на стояние в очереди в офисе, не могу управлять автомобилем, пока компания рассматривает заявление и вносит корректировки.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • 15.05.2018 10:35
    Они отправили данные, что вы страхователь, полис ваш, но водитель не вы. Причем тут страховая, вы не указали себя в списке водителей. Сами ошиблись. Есть 3 сущности в полисе, страхователь, собственник, водитель и все это могут быть разные лица. Впредь будете умнее, а сейчас вам надо себя вписать в полис в офисе компании.
  • Артем
    Автор отзыва
    15.05.2018 12:35
    [quote][b]Taliks[/b] пишет:Они отправили данные, что вы страхователь, полис ваш, но водитель не вы. Причем тут страховая, вы не указали себя в списке водителей. Сами ошиблись. Есть 3 сущности в полисе, страхователь, собственник, водитель и все это могут быть разные лица. Впредь будете умнее, а сейчас вам надо себя вписать в полис в офисе компании.[/quote] Я указан в полисе как лицо допущенное к управлению, вина страховой на лицо.
  • Согласие
    18.05.2018 12:51
    [quote][b]pogryzzz[/b] пишет:[quote][b]Taliks[/b] пишет:Они отправили данные, что вы страхователь, полис ваш, но водитель не вы. Причем тут страховая, вы не указали себя в списке водителей. Сами ошиблись. Есть 3 сущности в полисе, страхователь, собственник, водитель и все это могут быть разные лица. Впредь будете умнее, а сейчас вам надо себя вписать в полис в офисе компании.[/quote] Я указан в полисе как лицо допущенное к управлению, вина страховой на лицо.[/quote] Уважаемый Автор,  отправьте, пожалуйста, номер полиса, о котором идет речь, на адрес: smm@soglasie.ru.  В теме письма укажите, пожалуйста, ссылку на Ваш отзыв.  Мы разберемся в ситуации.
  • Согласие
    22.05.2018 15:23
    Уважаемый Автор! Благодарим Вас за предоставленные данные. Ваше обращение находится в работе, мы осуществили запрос в РСАдля уточнения причины возникновения ошибки.  Вернемся с ответом по результату.
  • Согласие
    29.05.2018 09:27
    Уважаемый pogryzzz! В ответ на Ваше обращение, касаемо не передачи данных в единую базу АИС РСА в отношении Вас, как лица, допущенного к управлению транспортным средством по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, сообщаем: Данные о новом водительском удостоверении переданы повторно, на текущий момент информация в базе АИС РСА отображается корректно. Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за возможно доставленные неудобства.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Оформление полиса
Третьи сутки оформляю ОСАГО онлайн Оформить ОСАГО стало тяжелее, чем в 2025 году у них....🤔 В понедельник будет- 4 сутки)) пока не отступаем))... Проверку РСА успешно прошел, а вот пытаюсь оплатить 3770 рублей, - даже с разного браузера,- никак... В…
13 сентября, 13:44
ОСАГО
Оформление полиса
Не первый раз обращаюсь с оформлением ОСАГО, очень удобно, через Банки.ру оформил 25 декабря 2025 года полис ОСАГО, все быстро оформили, прислали полис на электронную почту, ни куда ходить не надо, без потери времени и отпрашивания с работы у руковод…
11 сентября, 13:24
Страхование имущества
Страховой случай
Страховая компания согласие, если хотите нажить себе проблем не [censored] у них. Тетя застраховала дом, площадью около 96м2, капитальное строение на фундаменте, из бруса и современным ремонтом из новых, качественных материалов, оценка дома, проходил…
10 сентября, 23:38
Страхование имущества
Пролонгация полиса
Здравствуйте! Прошу довести до высшего руководства что ваш сотрудник Хитрова Анастасия весьма халатно относится к своим служебным обязанностям, не выполняет обещания и что более всего возмутительно, откровенно игнорирует уже несколько дней мои ВЕЖЛИВ…
10 сентября, 19:22
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Произошло ДТП на отдыхе в Турции Алания 03.09.2026 г. Страховая Компания Remed Assistance, полис 0080900-017585595/26МП, Подсуха Иван, машина сбила на пешеходном переходе, в тяжёлом состоянии увезли на скорой в госпиталь, сделали срочную операцию , т…
8 сентября, 14:19
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Появилась необходимость добавить водителя в полис. Ни через сайт, ни через мобильное приложение сделать это не получается, постоянно выдает ошибки. Поддержка отправляет вносить изменения лично в офис, но часы работы офиса и его расположение не позвол…
8 сентября, 06:48
Каско
Оформление полиса
Я на свой мерс делала каско по причине того что осаго всего не охватывает, а машина 19 года и цена на ремонт в случае чего будет просто запредельной. Из условий приятно что предусмотрено направление к официальному дилеру и при этом нет франшизы. Для …
7 сентября, 16:51
Другое
Другое
Договор № 574751257947 от 20.08.2026, премия 12 000 руб. — не возвращена. 20.08.2026 заключил договор страхования от несчастных случаев со СК «Согласие». Страховая премия — 12 000 руб., уплачена единовременно. Начало действия страхования — 30.08.2026…
7 сентября, 09:27
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Застрахована ипотека.Каждый год сотрудники напоминают о продлении полиса.,всегда предлагают персональные условия и скидки.Цены в компании адекватные,не завышены На все вопросы получаю быстрые ответы и рассчеты.Очень удобно оплачивать полис,сотрудник…
4 сентября, 10:23
Каско
Страховой случай
Зимой случился страховой случай. Виновником была я. Записали на прием через 3дня. Пока ждала почитала все отзывы, все варианты по какой сценарии всё пойдёт. Расстроилась что будет всё долго и муторно. Оценку эксперта назначили через неделю. Прие…
3 сентября, 11:22
ОСАГО
Пролонгация полиса
ОСАГО страхование а/м КIa Rio, 31.07.2026 года, город Москва, ссылка на оплату ОСАГО пришла на почту о продлении полиса ОСАГО, оплатила по ссылке, очень быстро и удобно, очень благодарна за слаженность в коллективе сотрудников, а именно И-ой Елены А…
2 сентября, 17:22
ОСАГО
Оформление полиса
22.08.2025. Россия, Кемерово. Интернет сайт. Очень удобно, много вариантов, акции, оформление быстрое, всё понятно и интуитивно. Продление так же быстро и понятно. Оформляю полис ОСАГО несколько лет. 22.08.2025 продлевал полис через Банки. Ру, допол…
2 сентября, 03:10
Каско
Пролонгация полиса
Продлила каско на Nissan X-Trail, прошлый полис тоже был туть. Машина 2015 года, сейчас страховая сумма по ней 1 160 000 рублей. Ущерб и угон входят, франшиза 15 тысяч. Из полезного при ДТП есть эвакуация ну и аварийный комиссар как мне обьяснили он …
1 сентября, 16:01
ОСАГО
Оформление полиса
Отказали в оформлении полиса ОСАГО,в предложениях от страховых компаний была самая низкая цена,после внесения данных стоимость полиса увеличилась на 70%,но и после этого отказали в оформлении полиса. Обращался через агента онлайн 31.08.2026,г. Екатер…
1 сентября, 07:19
Страхование путешествий
Страховой случай
На отдыхе в Паттайе 23 июля 2026 года резким порывом ветра вырвало зонтик на общественном пляже, зонтиком рассекло голову. Спасатели оказали первую помощь, и порекомендовали обратиться в больницу по страховке. Что мы и сделали. Как сообщил нам гид…
28 августа, 21:02
2 услуги
Оформление полиса
1344 рубля за год столько у меня вышла страховка квартиры. Покрытие, конечно, не на какие-то огромные суммы, отделка и инженерное оборудование застрахованы на 100 тысяч, вещи в квартире тоже на 100 тысяч. Зато ответственность перед соседями здесь 200…
28 августа, 14:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
много лет страховала авто по Осаго, не было страховых случаев. но 06.06.2026 он случился. обратилась в СК с заявлением о прямом возмещении убытков через госуслуги. за 3 детали (покраска и замена) было насчитано 14 900 - с учетом износа (без учета - 1…
28 августа, 11:30
ОСАГО
Оформление полиса
Оформляю ОСАГО пятый год в январе с 10.01.2020 по настоящее время в 09.00 года в Красноярске посредством сайта компании подряд на одной машина быстро, понятно и самое главное не дорого. Не предлагают мне ненужные дополнительные страховые продукты…
28 августа, 08:25
Ипотечное страхование
Внесение изменений в полис
Спасибо сотрудникам Согласия за быструю помощь с изменением данных в ипотечной страховке! Банк внезапно сделал стойку на ушах и отказался принимать уже оформленную страховку хотя в чате мнея уверили что она подойдет 100%. И там пени больше чем сама с…
27 августа, 16:23
ОСАГО
Оформление полиса
Быстро и понятно оформил полис через банки. ру. Порадовала цена на полис. Все бонусы сохранились после перехода к ним из другой страховой компании. Буду обращаться к ним ещё и всем друзьям и знакомым советую. Удобное расположение офиса у нас в городе…
27 августа, 14:23
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Пролонгация полиса
Привет 16.07.26 Нормально все Советуюаьаьжне сахар я ее роняю на пол Поднимаю, понимаю жизнь в моих руках Буду делать как хочется даже в пекле на дне Я еЕ беру за з***** понимаю этот кайф, когда рядом а не теряю Во сне думал что выросл…
26 августа, 21:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Обратился в страховую компанию «Согласие» и остался очень доволен обслуживанием. Быстро оформили полис, менеджеры подробно объяснили все условия и помогли выбрать оптимальный вариант под мои нужды. При наступлении страхового случая поддержка была оп…
26 августа, 17:01
Ипотечное страхование
Оформление полиса
За страховку квартиры в у меня вышло 1470 рублей за год что считаю прям копейками. В полис включена не только сама квартира в части отделки и оборудования, но и имущество внутри, плюс ответственность перед соседями. По покрытию суммы разные 100 ты…
25 августа, 11:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
31.07.2026 года попали в ДТП. В качестве пострадавших. Начался длительный период обмена документами. 18.08.2026 на электронную почту приходит сообщение: Уведомление по заявлению № 7796813103 об осуществлении страховой выплаты убыток №152772/26-П…
25 августа, 08:31
Отзыв проверен
5 услуг
Оформление полиса
Недавно оформлял полис в страховой «Согласие» — и остался доволен и офисом, и сайтом. На сайте всё очень понятно: быстро нашёл нужную услугу, калькулятор сразу показал стоимость — не пришлось гадать, сколько выйдет. Заполнил заявку онлайн, а пото…
24 августа, 16:05

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть