Заполнял анкету в Webbankir через автозаполнение браузера, и система подставила неверный номер телефона — с одной лишней цифрой. Заметил это только после того, как займ уже одобрили. Когда попытался войти в кабинет, код не приходил. Позвонил в поддер... Читать
Зашёл в личный кабинет Webbankir, чтобы проверить дату следующего платежа по действующему займу, но график отображался с ошибкой. Позвонил в поддержку, оператор объяснил, что это технический сбой, и через несколько минут график восстановили. Также пр... Читать
Вносил платёж по займу в Webbankir через сайт, деньги списались, а статус не обновился. Начал переживать, что платёж пропадёт. Позвонил на горячую линию, оператор проверил по базе, подтвердил поступление и вручную обновил статус займа. Всё решилось з... Читать
08 обращалась в чат ВЭББАНКИР, потому что после закрытия займа хотела получить справку о том, что задолженности больше нет. Для меня это важно — люблю, когда после погашения остаётся подтверждение, что всё действительно закрыто и никаких обязательств... Читать
Хочу поделиться своим опытом с ВЭББАНКИР. Я была должником и могу сказать, что за время пользования займом каких-то неприятных ситуаций у меня не возникло. Никто мне постоянно не названивал и не беспокоил, всё общение проходило спокойно. В целом комп... Читать
Не могла войти в личный кабинет Webbankir — приложение выдавало ошибку при вводе пароля. Попробовала восстановить пароль — код из СМС не приходил. Позвонила на горячую линию, оператор сказал, что это может быть связано с техническими работами, и пред... Читать
Подавала заявку в Webbankir через приложение, но при загрузке фото паспорта система выдавала ошибку — фото не проходило проверку. Попробовала несколько раз, переснимала — без толку. Написала в чат поддержки, оператор быстро ответила и посоветовала сф... Читать